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ALDI

Épicerie · Pessac (33)

3,8 218 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (218)

Avis Google
3,8
218 avis
5★84
4★58
3★41
2★8
1★27
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Laurence Baby Google

Mauvaise expérience aujourd'hui à midi. Une seule caisse ouverte, beaucoup de monde. Le caissier a été extrêmement désagréable et insolent, alors que je me dirigeais vers une autre caisse qui allait ouvrir. La moindre des choses quand on travaille dans un lieu public c'est d être un minimum respectueux envers les clients. Bref je ne reviendrai plus dans cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Baby, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Pessac. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante en raison de l'attente et du comportement du personnel. Désolés d'apprendre que l'attente en caisse a été longue... Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d'améliorer l'expérience en magasin. Lorsque la situation le nécessite, nos équipes peuvent également ouvrir une caisse supplémentaire. Aussi, la qualité de l'accueil en magasin et votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance et d'accueil. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin que les changements nécessaires soient apportés. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Pessac ! L'équipe ALDI
J
Julien Frouin (“Designed4life”) Google

Personnel avec une intention en particulier sur ses clients sympathiques 3e ou 4e fois cette année donc vraiment bons points sur l'équipe et la philosophie la politique d'entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour L'ancien monde remenber by Designed4life, L'ensemble de l'équipe du ALDI de Pessac vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous sommes fiers de vous savoir si fidèle et nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre soutien. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante, et vos compliments sur la philosophie de notre enseigne sont notre moteur au quotidien. Nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Pessac ! L'équipe ALDI
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Martine Google

Bien pratique et prix vraiment au top... IL faut vraiment ne pas l ignorer

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Pessac. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Pessac ! L'équipe ALDI
A
Amar Mehala Google

Je tenais à vous écrire pour exprimer ma profonde satisfaction lors de mes visites dans votre établissement. Je mets cinq étoiles, et c’est vraiment pour votre collaboratrice Séverine, qui est une personne professionnelle et toujours souriante. Peu importe l’heure à laquelle je me rends chez vous, même un quart d’heure avant la fermeture, elle est toujours aimable et accueillante. Je tiens aussi à souligner la gentillesse d’un autre collaborateur masculin, dont je ne connais pas le prénom, mais qui apporte lui aussi une agréable convivialité. J’ai toujours cru que Séverine était la responsable, ce qui n’est apparemment pas le cas. Quel dommage, car elle mérite vraiment cette reconnaissance ! Merci encore pour cette équipe si agréable, c’est un vrai plaisir de venir chez Aldi quand ces deux personnes sont présentes. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Amar, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Pessac ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
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Nicole Martin Google

C est mon enseigne préférée j y achète mes légumes et mes fruits. J y ai trouvé tous les chocolats pour mes cadeaux de Noël à prix très intéressant pour petit budget.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pessac vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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Danielle Seyssel Google

Prix correct pour fruits et légumes produits très diversifies

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour ce très bon retour ! C'est un réel plaisir de lire que vous trouvez nos Prix corrects pour les fruits et légumes et que nos produits sont très diversifiés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très bonne journée ! Le Service Consommateurs
M
Maurice CAPACES Google

Très bon magasin de proximité hormis l’emplacement en rayon des bières blondes Abbaye de Crespin qui sont souvent inaccessibles et les clients risquent de se retrouver avec un pack sur la tête (accident) en essayant de prendre un de ces packs. On n’a pas d’autre moyen que de se reporter sur une autre marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Maurice, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Pessac. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. A bientôt chez ALDI, Le Service Consommateurs
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Julien Lamade Google

Petit magasin de dépannage bien pratique, et heureusement qu’il est là. On ressent cependant un manque de personnel, mais l’essentiel reste assuré. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Pessac. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
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courtade cedric Google

Magasin bien rénové, mais une file d'attente à la caisse interminable entre 10 et 15 minutes d'attente avant qu'une autre caisse, ouvre pas de temps à perdre dans un magasins comme celui là sûrement un problème de direction

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Pessac. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
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Philippe Google

Des articles affichés en promotion, mais une fois en caisse, aucune réduction appliquée. Si c’est pour me faire payer un produit quasiment périmé au prix fort, c’est inacceptable. La gestion des stocks laisse clairement à désirer : de nombreux rayons sont constamment vides. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur le magasin ALDI de Pessac. Nous sommes désolés pour l’écart constaté entre les prix affichés en rayon et ceux appliqués en caisse. La transparence tarifaire ainsi que la bonne gestion des stocks sont essentielles, et nous comprenons pleinement votre déception. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous fournir davantage d’informations ou signaler un produit en particulier, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons regagner votre confiance à l’avenir. Le Service Consommateurs
C
Céline chorbret (“Nine”) Google

Petit supermarché très agréable, facile d’accès, parking . Bien achalandé, personnel agréable et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'accessibilité du magasin, la qualité de l’accueil et le choix en rayon vous plaisent. À très bientôt chez ALDI ! Le Service Consommateurs
m
mymy penot Google

rien à redire que ce soit sur le magasin lui même et sur la quasi globalité du personnel, toutefois, la réouverture devait se faire le 7 mai et à priori toujours fermé pour travaux. Avez vous une date précise pour la réouverture du magasin merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur le magasin et notre équipe, cela nous fait très plaisir ! Concernant la réouverture, certaines dates peuvent effectivement être décalées selon l’avancement des travaux. Nous vous invitons à vérifier les informations actualisées directement auprès de votre magasin ou via notre site https://www.aldi.fr. À très bientôt, Le Service Consommateurs
L
Les compagnons lagrenee Google

Petit Aldi, très bien entretenu avec un large choix et des prix toujours compétitif représentant la bonne volonté de cette enseigne, les personnes à la caisse sont toujours sympathiques, souriante le large, choix d’article, malgré la taille du magasin, nous fait revenir très très souvent nous faisant délaisser les autres enseignes car nous préférons pouvoir faire nos courses rapidement vous adorons les bacs centrales et les rayons aménagés avec des articles de saison je recommande aussi pour les fruits et légumes après compétitif et de très bonne qualité. En ce moment, vous trouverez des fraises énormes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pessac. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Catherine GARCIA Google

Pas assez de choix, articles manquants à ma consommation. Par contre j'ai été très surprise du choix de boîtes de chocolats pour les fêtes , j'en ai acheté beaucoup . Dans certains rayons les articles ne sont pas assez rapidement renouvelés, donc l'emplacement est vide ou presque . Dommage quand j'aime un produit alimentaire je dois l'acheter ailleurs. Résultat je ne sais pas ce que je vais trouver pour mes repas et autres .

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pessac Nous comprenons votre déception et en sommes désolés. Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs
B
Belinda Martin Google

La prochaine fois jetez les courses dans le caddies des gens on ira encore plus vite. C'est désagréable ce rythme, on rentre chez nous et on retrouve le fromage écraser, le pain de mie aplati... Je plains les personnes âgées qui doivent suivre cette cadance. Et puis la dame a la caisse nous fait bien savoir qu'il faut aller plus vite...

Réponse du professionnel : Bonjour Belinda, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Aldi Pessac. Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience en caisse n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons que le rythme en caisse puisse être désagréable, et nous nous excusons si cela a eu un impact négatif sur la qualité de vos achats. L’accueil et le confort de nos clients sont essentiels pour nous. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer cette situation. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée, Le service consommateurs.
L
Laura Vitry Google

Heureuse d'apprendre qu'ALDI accepte enfin la carte restaurant SWILE je m'y rend avec joie et, surprise, en passant en caisse les articles en promotion ne sont pas considérés comme éligibles aux cartes restaurant bien que articles alimentaires classiques. Seul endroit où ça m'est arrivé. J'ai l'impression qu'il y a toujours une déception a se rendre au Aldi ... Les congélateurs sont pleins de glace aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’utilisation des cartes restaurant, seuls les produits alimentaires éligibles à cette carte peuvent être acceptés, et nous suivons les règles établies par les émetteurs. Cependant, nous comprenons votre déception et transmettrons votre remarque pour analyse. Pour ce qui est des congélateurs, nous allons signaler ce point aux équipes concernées afin de garantir une meilleure présentation et entretien. Votre satisfaction nous tient à cœur, et votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Si vous souhaitez nous en dire davantage, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs
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Eric Lauron Google

Nouveau client dans votre magasin, ce matin à la recherche d'un produit, je me suis adressé à la personne en caisse qui m'a vivement recommandé ce que je recherchais, avec grâce et sourire. Encore merci de la bienveillance de votre employée.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Lauron, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Pessac vous souhaite une excellente journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI
M
Muriel Bahougne Google

Magasin très agréable 5 étoiles pour Stéphanie toujours très agréable et aux petits soins pour ses clients !!!! C'est tellement rare qu'il faut le dire

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel Bahougne, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Pessac Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
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Olivier R. Google

Magasin plutôt pratique et bien achalandé. Mention spéciale à la caissière Stéphanie très agréable et pleine d’humour! Malheureusement on ne peut pas en dire autant du directeur du magasin antipathique au possible....

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier R., Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Pessac, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
P
Pif paf Boum Google

Magasin sale et pas pratique, éloigné du parking. Pas de crevettes entières surgelées contrairement a d’autres magasins.avocats bons à jeter. Quand on voit celui d’eysines qui est superbe on se pose des questions sur celui ci. Les fautes d’orthographe sur les emballages c’est moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour Pif paf Boum, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pessac. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
O
Omar El Haoussi Google

Des bons produits et pas chers, j'aime bien les promos aldi

Réponse du professionnel : Bonjour Omar El Haoussi, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Pessac. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Pessac ! L'équipe ALDI
S
Swann Lenaan Google

Supermarché plutôt correct, bien que l’organisation des articles au sein du magasin soit questionnable ( pas rare de trouver des objects aléatoires les uns à côté des autres, voir même dans les rayons alimentaires). Le personnel reste poli bien que assez distant des clients. Les prix ne sont pas élevés contrairement à la plupart des autres enseignes.

Réponse du professionnel : Bonjour Swann Lenaan, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Pessac Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
A
Angela Molani Google

Après avoir signalé à la caissière (brune avec des lunettes) qu’une cagette de tomates était au sol. Celle ci ce plainds aux clients que personne ramasse!!!! Un client a répondu je viens d’arriver celle ci rétorque c’est pas pour vous que je dis ça!!! J’ai mal au dos chère madame et de plus je suis pas employée du magasin!!! J’ai préféré ne rien répondre à cela!!!!!! Caissière désagréable apparement vu les avis ce n’est pas la première fois ni la dernière laissez votre place à ceux qui veulent travailler honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Angela Molani, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pessac. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
C
Christophe Laine Google

Très petit et il y a des choses plus chères que Intermarché ou Netto sauf les bières 7.8.. 50cl karlsquell 0.99 € bon j'avoue c'est pas des trapistes ou de la bière belge c'est pas terrible mais au moins ça met la claque pour pas cher

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Laine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pessac. Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient. Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction, d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients Sasha du Service Consommateurs
A
Anna Google

Accessible en fauteuil roulant ! Les allées sont larges ! De nombreux produits ! Idéal pour un réapprovisionnement ! Je recommande ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Pessac vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
D
DE BOIS JUSAN TIMOTHEE Google

Des prix intéressants, de bons produits. Organisation globale et PLV du magasin à revoir. Pour la viande, attention au pourcentage de viande dans ce que vous achetez. Exemple : Brochette "A base de viande" (moins de 50% de viande) au lieu de Brochette de Viandes (100% bœuf) classiquement connu. Le goût n'est donc pas le même...

Réponse du professionnel : Bonjour Timothee, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Pessac N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs
B
Bruno Lurie Google

Dites donc Mr Aldi faudrait faire quelque chose pour votre alarme qui se déclenche plusieurs fois par soir et sonne de longues minutes. J'habite à 200 m à vol d'oiseau et c'est déjà désagréable. Je n'imagine pas ce que c'est pour les voisins les plus proches. Merci d'avance Update 25/7: ca sonne toujours, pas trop réactif votre gérant.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Lurie , Nous vous présentons toutes nos excuses pour les nuisances provoquées par l'alarme du magasin ALDI Pessac. Nous remontons cet incident au service concerné afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Alexis du Service Consommateurs
M
Mohammed ali Google

Également je suggère une idée excellente pour amélioré le aldi ajoutez des carte cadeau par exemple comme Amazon ou roblox sa va déjà beaucoup l’améliore aussi ajoutez plus de variante de redbull parce que les jeune adore sa va faire succès à mon avis sinon très bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mohammed, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Pessac. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
S
Stephane Google

Vriament en dépanage car pas beaucoups de choix. Les pains spéciaux sont bons et les fruits aussi. Très bon accueil lors du passage en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Pessac. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
M
Martine BATISSE Google

Je suis pour la semaine sur Pessac. 2 fois que je rentre dans ce magasin. Peu de produits. Mauvaise disposition des produits... cher... pour un magasin discount.. le must la caissière... ou hôtesse de caisse pour être courtois... mais elle ne l'est pas !! Le bonjour n'est pas dans son vocabulaire... et désolée mais elle doit demander siii nous voulons le ticket ou pas !! Tellement vite fait que.. c'est trop tard. Je ne suis pas une personne rigide loin de là... mais j'estime que chaque individu doit se respecter. Ce magasin est situé dans un quartier populaire !!! Waouh... bravo donnez l'exemple chère Madame...je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin... je suis de passage pour une semaine dans le secteur.. mais croyez moi si ttes vos enseignes sont identiques... première et dernière fois que je laisserai quelques billets chez vous. Manager... ça fait partie de vos attributions chers Directeurs... note zéro pointé !!

Réponse du professionnel : Bonjour Martine , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Pessac Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Pessac Sasha du Service Consommateurs
J
Jérémy Lamy Google

Le magasin ne prend pas les tickets restau en carte, à l'inverse de ce qui est indiqué sur leur site. Je vais donc chez Netto faire mes courses, qui eux les prennent.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Pessac ne fut pas à la hauteur de vos attentes… Les moyens de paiement acceptés sont affichés à l'entrée de nos magasins ainsi que sur notre site Internet; Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et espérons vous satisfaire prochainement. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients Alexis du Service Consommateurs
P
Pweche Mouka Google

Magasin propre, parfois pas d'étiquette de prix mais ils sont très gentils et n'hésitent pas à répondre aux questions quand il y a un problème donc rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Pessac Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
E
ELİF AY Google

Magasin très bien. Toujours bien rangé, le personnel est super. La boulangerie est bonne. C'est un petit magasin qui dépanne énormément.

Réponse du professionnel : Bonjour Eloo, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Pessac. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
B
Benoît Barthélemy Google

Magazin super,propre,avec un personnel toujours très agréable ,et pour ne rien gâcher,les produits vendu en nofood(outils,stylo,veste...),sont de bonne qualité et à très bon prix !je recommande ,et merci d'être là 👌

C
Carine MARTIN Google

Mon expérience pour ce magasin les employés sont très aimable, gentil, agréable, souriant. J'ai achetée un article dans ce magasin Aldi ( Pessac Cap De Bos), il me fallait une facture le responsable du magasin me la faite mais il a mis beaucoup trop de temps car il a dû aller derrière pour me la faire. Dans les autres magasins de vos concurrents ( LIDL) si on veux une facture, ce n'est pas compliquer on l'a fait en ligne, comme ça c'est moins compliquer pour les employés et le responsable ( qui lui aussi est super gentil), même dans les autres magasins concurrents ( Carrefour, Leclerc)il y a même des bornes pour faire soi-même ça facture.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller sur ce sujet et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Pessac ! Sasha du Service Consommateurs
S
Su Corsu e ne su fieru Google

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait. J'ai assisté à une réflexion qu'à faite la caissière avec des lunettes, les cheveux gras par paquets de 10, à une cliente, qui ne parlait pas. Elle n'a pas choisi d'avoir un tel handicap. Réflexion de la caissière : "il fallait le dire que vous ne parlez pas......" madame la caissière, vous êtes bête naturellement où vous prenez des cours du soir?" Plus jamais je ne reviendrai dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller sur ce sujet et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html En espérant regagner votre confiance, Sasha du Service Consommateurs
C
Chantal Gnylec Google

J'aime bien ce magasin. Dommage que pour les plantes qui figurent sur le catalogue , on ne peut pas les avoir à la date prévue

B
Boris Avenati Google

Magasin accessible, mais peu de produit. Pour dépanner c'est parfait. A côté bar, pharmacie, boucher, kebab... Je ne mets que 3 étoiles car il vend du pain et des viennoiseries de faibles qualités, mais à bas coût. Malheureusement, la boulangerie a côté a fermée...

Réponse du professionnel : Bonjour Boris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans nos magasins ! Sasha du Service Consommateurs
M
Mado Vinciguerra Google

La propreté du magasin est indéniable et les clients sont rassurés. Les rayons sont bien rangés et le prix de nombreux produits sont très attractifs. De plus les allées sont larges et en période de pandémie c'est très important. On y retourne volontiers...

Réponse du professionnel : Bonjour Mado, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Pessac Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
v
vanes ruiz Google

On y trouve tout ce qu'on recherche pour un magasin de proximité. Le personnel est de bons conseils, agréable et plus particulièrement les hôtesses de caisse

F
Fern Beauvi Google

Je publie un nouveau témoignage pour Aldi Cap de bos. Je ne peux que réitérer mes dires aussi bien les employés que les responsables Bruno et Karine et Stéphanie sont toujours avenants à l écoute et très accueillant. Famille Beauvillain et Degonzague. Marie France

N
Noona Nabi Google

J'aime beaucoup ce magasin et les hôtesse de caisse comme Stéphanie et lysa sont très agréables 🙏

M
MONTROUGE DOMINIQUE MONTROUGE DOMINIQUE Google

Il ya rien le établissement sale mal ranger et sur tous jamais de pains.il veulent concurrencer le Lidl sont loin derrière, donc je vous déconseil d'il aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pessac. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
M
Mélanie Martin Google

Magasin où je vais très régulièrement, je trouve toujours ce que je veux, Stéphanie la caissière est un amour de femme, toujours souriante et de bon conseils, merci à l’équipe ✌️

F
Fabienne Gimenez Google

Magasin sale, rayons vide, les légumes pourris pas sortis avec plein de moucherons. Les employés devraient aller faire un stage à celui de Montalivet les rayons sont remplis et où il y a beaucoup de monde et tout nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfaite de vos achats ainsi que de la qualité de nos services. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Pessac. Sasha du Service Consommateurs
P
Philippe Bezy Google

pas très propre, les employés rechargent les rayons quand le magasin est plein..... cerise sur le gâteau, la caissière pas à son poste, ne dis pas bonjour et joue avec son micro (caissière avec des ongles de sorcière) il ne lui manque que le chapeau pointu.

E
Estelle Indias Google

Caissière très chaleureuse en revanche le monsieur qui met en rayon qui se prend pour le responsable qui n ai pas ,très désagréable,pas poli et hurle a tous va sur les clients et les Caissière très decevant ne donne pas envie de revenir

A
Annick Serd Google

Toujours ravie de ce qu'offre ce magasin. Le personnel est toujours au top, super sympa. Je reviendrai encore et encore 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pessac Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Sylvie Mehx Google

Une catastrophe ce directeur, misogyne, désagréable. Il a fait passer 6 clients avant moi qui attendait un remboursement suite à une erreur de prix de leur part juste avant, en me disant eux sont des clients, les remboursements passent après... Et moi je suis quoi ??? Et je lui dis et lui montre ma carte invalidité .. Il ne réagit même pas.. Inclusion du handicap il ne connaît pas. ?? Hôtesse de caisse agréable et était bien désolée de la réaction de son directeur, qui n a même pas su effectuer le bon remboursement, et il a eu le touppet de dire "elle, elle sait pas !!" alors qu elle avait bien raison Mr je vous invite à découvrir l inclusion, et le respect des clients ! Vous êtes peut être jeune et ambitieux mais vous ne montrez pas une belle image surtout dans votre magasin en public, heure de pointe avant fermeture

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfaite de vos achats ainsi que de la qualité de nos services. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Pessac. Sasha du Service Consommateurs
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patrick caramigeas Google

Ce magasin vient juste d ouvrir à la place d un lidl.très bien comme magasin. Seul bémol, très peu de place entre la caissière et l endroit où nous receptionnons les affaires.

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