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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Lens (62)

4,0 437 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (437)

Avis Google
4,0
437 avis
5★181
4★143
3★65
2★16
1★32
J
Jl Coui Google

Personnel agréable magasin un peu trop petit promotions trop courtes manques souvent au bout de 2jours

Réponse du professionnel : Bonjour Jl Coui, C’est un vrai plaisir de lire que vous trouvez notre personnel agréable ! Nos équipes en magasin travaillent chaque jour avec le sourire pour vous accueillir au mieux, et votre compliment leur sera directement transmis. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt, L'équipe ALDI
J
Josiane Duquenne Google

Magasin très important pour la ville, Personnel super accueillant et souriant, Un vrai plaisir de s'y rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane Duquenne, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes très touchés de savoir que notre magasin occupe une place importante dans la vie de la ville. Un grand merci pour vos compliments sur l'accueil et le sourire de notre personnel, c'est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir prochainement pour un nouveau moment de plaisir en rayons ! Belle journée, L'équipe Aldi.
J
Justine Bach Google

Attention à l'accueil et à la courtoisie en caisse, des caisses en libre-service automatique seraient les bienvenues.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Bach, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Lens. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
M
MD Mohsin Al Mamun Google

À l'intérieur propre, moins cher les produits par rapport d'autre supermarché, les serveurs sont sympas ,je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Lens vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
G
Gérard DUMONT Google

Si vous recherchez des oranges pourries...c'est la bonne adresse ! Achetées le 21 constaté qu'elles étaient pourries le 24 rapporté le 28 (nous habitons à 20 km) et refus de rembourser ou d'échanger. Pour les conserves, rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Merci d’avoir pris le temps de nous partager ceci. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré de tels soucis avec des oranges achetées en magasin. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour vérifications supplémentaires et contrôle, afin d’éviter ce genre de désagrément. Afin de pouvoir vous aider concernant cette situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Votre satisfaction est importante pour nous et nos équipes se feront un plaisir de vous assister. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
C
ChB Google

Je me demande ce qui se passe dans ce magasin car depuis le printemps il est sale, mal rangé et en plus il manque beaucoup de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que vos récentes visites aient été décevantes, tant sur la propreté et l’organisation du magasin que sur la disponibilité des produits. Nos équipes ont à cœur de proposer un environnement accueillant et des rayons bien approvisionnés. Votre remarque sera transmise à l'équipe du magasin afin qu’une vigilance particulière soit apportée sur ces points. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
M
Murielle Langham Google

Ils sont tous très accueillants et souriants, j'aime beaucoup aller dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Lens vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ALDI
S
Sakou Google

Bonne expérience en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Lens ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
S
S. B Google

Magasin bien rangé et trés agréable,

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Lens vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Celia Turpain Google

C’est la 2 ieme fois que je viens la premier fois un caissier très froid la deuxième fois une autre caissière qui me fait ouvrir le sac de mon fils de 3 ans le mien il n’y a aucun problème d’ailleurs ont ma pas demandé de l’ouvrir mais je trouve cela abusé surtout qu’on lui a demander à lui quesqui avais dans sont petit sac cars il commence à peine à parler avant d’entré je lui et mit sur sont dos comme sa je me suis dit qu’il vont voir qu’il n’a pas toucher, d’ailleurs à la caisse mon fils et tombé avec le cadis et un monsieur m’a aider à le relevée même pas un mot pour savoir comment mon petit aller ont voulais juste voir sont sac nous qui somme nouveaux nous pensions faire nos courses là bas mais je suis vraiment dessus du professionnalisme c’est le minimum quand ton travail dans un magasin… cela ne donne plus envie de revenir..

Réponse du professionnel : Bonjour Celia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Les mesures de contrôles sont contraignantes, tant pour nous que pour nos clients. Nos équipes s'efforcent de faire preuve de discernement dans ces tâches. Évidemment, le contrôle est un acte de routine, il ne présume en rien d'un quelconque acte délictueux. Nous attachons cependant une grande importance à la courtoisie et au professionnalisme de nos équipes, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage. Nous partagerons vos remarques aux équipes concernées afin qu'elles en prennent compte. Si vous souhaitez nous en dire plus, contactez-nous via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. En espérant avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée. Le Service Consommateurs
M
Melliss Ruesche Google

Ils sont toujours de bon plan. Leur rayon discount est super . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Melliss, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Lens. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Lens ! Le Service Consommateurs
j
julien fabisiak Google

Très bon magasin qui pratique des prix acceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Lens. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Lens ! Le Service Consommateurs
J
Jacqueline Veyer Google

Magasin près de chez moi Taille du magasin qui me convient Personnel super agréable Toujours le sourire et un petit mot Je trouve tout ce dont j ai besoin Je profite des promotions

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Lens vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
P
Patricia Google

J ai trouvé des denrées alimentaires dans le rayon charcuterie avec une couleur verdâtre merci de vérifier les dates de péremption ou vous allez nous envoyer en réanimation. La prochaine fois je fais débarquer les services de contrôle d hygiène .

M
M. R. Google

N'oubliez pas de contrôler les dates limites de consommation !!!! dernier achat je prends des petits pain au lait, ces petits pain sont périmés depuis le 27/07/2024 et nous sommes le 06/08/2024 donc 10 jours que ce produit aurait du être enlevé du rayon !!!

C
Chan Al Google

Meilleur ALDI des environs Les rayons sont toujours pleins et bien rangés. Personnel agréable Facilité pour stationner

Réponse du professionnel : Bonjour Chaneze Alloui, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Lens Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
C
Cerena Roger Google

Magasin toujours propre ya des bonne reduction ,on trouve de tout pour dire de "dépanner " toujours a des prix bas ,personelle un peu désagréable en caisse Sinon dans l'ensemble pas mal

Réponse du professionnel : Bonjour Cerena Roger, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Lens, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
S
Styve Cocquerel Google

Personnel agréable, magasin avec pas mal de choix. Responsable de magasin a l'écoute de ses client .

Réponse du professionnel : Bonjour Styve Cocquerel, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Lens. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
a
alexis mouronval Google

Magasin propre et personnel toujours bien accueillant et répond toujours bien nos attentes

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis mouronval, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Lens. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
Q
Quentin Bonvoisin Google

Magasin ordonné et très propre, personnel très accueillant et à l'écoute. Un plaisir d'y faire ses courses. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Bonvoisin, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Lens. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
L
Lea Bonati Google

Magasin très propre et personne poli et très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Bonati, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Lens. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
J
Justine Gaudry Google

J’avais été chercher une brosse soufflante le lendemain qui a été mis il y’en avais plus. Il a pas assez de produits pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Gaudry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 800 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Lens ! Sasha du Service Consommateurs
L
Lauriane Bigotte Google

Personnel très agréable et sympathique Magasin propre, idem parking

Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane Bigotte, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Lens Sasha du Service Consommateurs
V
Valentine Gruson Google

Passer ce jour avec ma compagne, arrivé en caisse les deux hôtesses de caisses parlaient entres elles comme si il n'y avais personne (du chien d'une des deux) la caissière de la caisse 1 es parti et as demander pardon a ma compagne qui es en béquilles pour passer entre elle es moi alors qu'elle aurais due par respect passer derrière elle! Et en plus avec leur toki elles ont continué leurs conversations personnelles. Je trouve ça inadmissible, un total manque de respect et en plus, elles ne sont pas aimable ! Relation clientèle a revoir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine Gruson, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Nous espérons garder votre confiance et vous compter toujours parmi nos clients fidèles. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Alexis du Service Consommateurs
C
Charles Mocq Google

Magasin donc je fais régulièrement mes courses la jeune femme en caisse avec des lunettes est un peut nerveuse en s'adressant aux clients mais cela peut se corrigé de sa part et pour l'image du magasin, le reste de l'équipe très commercial et agréable je trouve les produits qu'il me faut

Réponse du professionnel : Bonjour Charles Mocq, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Lens, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
C
Carine Carlier Google

Très pratique. Il n'y a jamais bcp de monde. Magasin propre et personnel poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine Carlier, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Lens, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
R
Raymond Fontaine Google

Très agréable mais les prix ont quand même bien monté par rapport à avant ou sinon Lidl est un très bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Raymond, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Lens Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
F
Frédéric Pinchon Google

Très bon accueil. Moins cher que Lidl chez qui je vais depuis des années. J'aurais mis 5 étoiles si la durée de la garantie du rasoir acheté était mentionnée sur le ticket de caisse. Même si ce dernier va disparaître le 1er août prochain. Et aussi si la traduction française du mode d'emploi initial en Anglais était imprimés en aussi gros caractères que ceux de la langue de Shakespeare. --------------------- FREDERIC PINCHON Journaliste

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Lens N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs
D
David Dubois Google

Excellent personnel avec magasin très bien agencé. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour David , Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Lens pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
L
Laurence Vion Google

J adore ce magasin .pour le professionnalisme de toute équipe l .j'ai toujours une jeune fille blonde.est grâce à son amabilité je vais Aldi lens rue Alfred maes .les protections pour mon père. Sont de qualités....j'ai acheté couette Harry Potter. Super qualité et très chaude..j adore leur décorations.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence , Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) L'équipe du magasin Aldi Vendays-Montalivet vous remercie pour ces compliments ! À très bientôt, Alexis du Service Consommateurs
V
Veronique Gottrant Google

Personne en caisse ! Il a fallu attendre au moins 10 minutes que pour quelqu'un dédaigne venir encaisser ce que nous avions acheté et en plus très désagréable ! J'ai failli partir en laissant les affaires sur le tapis;

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ramonville-Saint-Agne Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre retour d'expérience prouve qu’il nous reste encore des efforts à faire et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans notre magasin ! Sasha du Service Consommateurs
r
roxane rogez Google

Super marché petits comme grands Formats et je suis désolé. Pour mes visité . Mais s'y en pas L'Equipe de jours bisous.

m
mabark Afquir Google

Rien a dire au magasin si on a pas 10 centimes il nous laisse quand même je les admir les casiers

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) L'équipe du magasin Aldi Lens vous remercie pour ces compliments ! À très bientôt, Alexis du Service Consommateurs
J
Jennifer Moncheaux Google

Déçue pour une premier fois que j'y vais je le trouve petit comparer aux autres mais j'ai trouvée ce que je rechercher après avoir fait 3 magasin aldi 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Lens ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs
C
Celine B Google

Pour les produits rien a dire pour le moment. Mais alors a l'extérieur... Des personnes alcoolisées sont sur le parking à venir vous réclamées de l'argent jusqu'à votre fenêtre. Cela a fait hurler ma fille.

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller sur ce sujet et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Lens ! Sasha du Service Consommateurs
Z
Zoelyloo Dupontlelong Google

Magasin très bien agencé. Spacieux Et simple Accueil positif Personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) L'équipe du magasin ALDI Lens vous remercie pour ces compliments ! À très bientôt, Alexis du Service Consommateurs
D
Deborah Deljehier Google

Pain kebab acheté aujourd’hui le 22/03/2022 et périmé depuis le 18/03/2022 c’est mon conjoint qui m’a fait la remarque se soir en cuisinant on ne vend pas un produit périmée! Aberrant

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Lens. Nous sommes désolés de cette expérience. La qualité et la fraîcheur des produits est une de nos priorités quotidiennes. N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Lens ! Alexis du Service Consommateurs
S
Sylvie Destuynder Google

Tres bon magasin je le conseille il est très propre

M
Messaoud Bentoumi Google

Non franchement ya rien qui change dans ce ALDI je suis client de ce magasin et toujours la chaine c es a croire que le personnel ou les responsables désir la fermeture de ce magasin dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Messaoud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller sur ce sujet et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Lens ! Sasha du Service Consommateurs
V
Veronique Demay Google

Bons produits à des prix raisonnables. On y trouve l'essentiel sans oublier ce petit plus

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Lens. Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
V
Véronique. C Google

J'ai posé plusieurs questions au personnel ce midi car n'étant pas habituée à ce magasin car en vacances dans la région : j'ai toujours une réponse à mes demandes successives..réponses avec rapidité et amabilité c'est toujours agréable. Je félicite donc les deux dames présentes entre 12h30 et 14h.et Merci !!! Aldi de Lens

L
Laurence Vion Google

Un personnels exeptionnel..et très sérieux .. .les prix sont super ...merci pour votre accueil ....c rare d étre aussi sympa.....

M
Malaurie BEVIS (MalO62) Google

C'est un magasin à des 💸prix💸 très abOrdables... On y trOuve de TOUT que ce sOit dans l'🍔AlimentatiOn/BoissOn🥤(🥝fruits et légumes🍄), les Produits d'hygiène, les Produits ménagers et ce magasin vend également différents articles de tOute sOrte(🧦Vêtements👗,Ustensiles de cuisine🍴, de la DécOratiOn, des 💐Fleurs💐, etc...)

Réponse du professionnel : Bonjour Malaurie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Lens. Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
G
Gerald Mahieux Google

Bonjour en général bien mais cela dit le filet américain non merci ,sa fait plusieurs fois que j'ai le tour allez il je voudrais que vous le goûter merchi

Réponse du professionnel : Bonjour Gerald, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Lens ! Sasha du Service Consommateurs
I
Ismahen Ghozzi-Melki Google

Magasin très petit. Il n'est pas moderne comme le sont les autres Aldi que j'ai pu voir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mahene, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Lens. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin. Nos équipes en ont été avisées et travaillent actuellement à l’amélioration de nos services. En effet, chacun de nos magasins bénéficient de travaux de'aménagement. Nous espérons que notre nouveau concept de magasin : plus lumineux et plus des allées plus larges et une présentation plus claire de nos produits, vous satisfera. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis, du Service Consommateurs
L
Laetitia Loez Google

Bon petit magasin seul problème c'est de ne pas y aller aux heure école car impossible de ce garer sur le parking dommage

M
Mickaël Osiecki Google

Magasin pratique mais pas assez de caisse ouverte. Dommage pour l'attente mais personnel agréable et sympathique.

M
Morgan Google

Je n'ai jamais vue + d'une caisse ouverte simultanément...et surtout les caisses sont mal conçu : dès que le produit est scanné, il ne reste que 30cm de bords de caisse...en gros faut tout jeter dans son caddie sans pourvoir ranger un minimum sinon ça bloqué la caissière...

T
Thierry Fiquet Google

Des employés super un magasin donc je vais régulièrement juste une petite attention aux gens alcoolisé qui traine vers le quai de livraison car j'ai du réglé un soucis avec une personne qui m'a insulté gratuitement et mon fils de 9 ans aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité à notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipe, et votre retour positif leur fera très plaisir. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée à l’extérieur du magasin. Ce type de comportement est inacceptable, d’autant plus lorsqu’un enfant est impliqué. Même si ces incidents se produisent en dehors de notre surface de vente, sachez que votre remarque va être transmise à la direction du magasin afin qu’une vigilance renforcée soit mise en place autour du quai de livraison. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Merci encore et bonne journée, Le Service Consommateurs
J
Joel Domenighetti Google

Très bon accueil commercial dan les rayons avec réponse immédiate et disponibilité à la suite d'une question

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