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Épicerie · Nice (06)

3,0 767 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (767)

Avis Google
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767 avis
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2★100
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Sabrina Baralle-Fournier Google

Je suis sidéré du manque de professionnalisme, de vos hôtesses de caisse. Alors je suis complètement d’accord que ce métier est difficile, et encore plus sous cette chaleur.. Mais je lui dis et lui fais voir par preuve que la boxe ne passe pas du tout au bon prix, elle me dit que ça ne correspond pas aux produits !!! Vos clients doivent vérifier le code-barres qui doit être similaire à l’étiquette à chaque fois ???? Elle a refusé de me faire le prix affiché en rayon. Ce n’est absolument pas normal, d’autant plus qu’il n’y avait absolument aucun responsable dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Baralle-Fournier, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Pour nous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo du prix incorrect affiché en magasin ainsi que votre ticket de caisse. Nous pourrons alors vous rembourser la différence. N'hésitez pas à nous fournir ces informations complémentaires via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Sans ces informations, nous ne pourront pas vous assister. Nous rappellerons les modalités d'accueil au magasin et rectifierons les prix si nécessaire. Merci beaucoup pour votre aide. L'équipe ALDI
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Lydia Mehenni Google

Je n'ai jamais vu un magasin aussi sale, des caissières qui savent pas parler caisse ouverte, elle me laisse faire la queue pendant 5 min, puis me dit que c'est fermée et qu'elle a oublié de le faire, le tout avec les mains, puis y'a sa collègue qui vient pour me dire que c'est pas contre moi et elle en rajoute encore.... À boycotter

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Mehenni , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Nice. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. Nous sommes aussi désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Nice ! L'équipe ALDI
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Kelly Bianchi Google

Je n’est jamais vu un magasin aussi sale ! Des rayons pas ranger ! Des palettes de frais en pleins milieu des rayons ! Je comprends pas que l’hygiène ne fasse pas son travail ainsi que l’enseigne qui apparemment la propreté et l’organisation serait leurs priorités ! Ca fait des année que ce magasin est devenu limite insalubre et sans hygiène !

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly Bianchi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l'état de nos magasins sont essentiels afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises afin d'améliorer la qualité globale de nos locaux. Lors des périodes de forte affluence, il peut parfois être plus difficile de maintenir l'organisation habituelle en magasin. Soyez toutefois rassurée que la chaîne du froid est strictement respectée : nos produits frais sont conservés dans des meubles réfrigérés conformément aux normes en vigueur. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin ALDI Nice ! L'équipe ALDI
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Nkento Ethnik Google

Magasin vraiment pas propre et désordonné.C’est vraiment dommage d’avoir un magasin très bien situé et des prix attractifs et de ne pas en prendre soin , c’est vraiment un manque de respect envers la clientèle et soi-même (l’enseigne ). Passez la main à la concurrence comme Lidl si vous n’arrivez pas à gérer (c’est juste un conseil) Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Nkento Ethnik , Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Nice ! L'équipe ALDI
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M’ Dam Google

Je n’achète que de l’eau Car le reste c’est la misère Les rolls de frais restent au milieu des allées J’ai même vu des fruits et légumes moisis sur les rayons Les caisses où ont déposent nos articles ne sont jamais nettoyés C’est un manque essentiel de structure il n’y a pas de chef dans ce magasin Vu l’état ! Et les promotions sont en mode fouillis personne ne range

Réponse du professionnel : Bonjour M’ Dam, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre magasin ALDI Nice Madeleine. Nous sommes sincèrement désolés que l'état général du magasin ne vous donne pas satisfaction. La fraîcheur de nos produits et la propreté de nos installations sont des priorités absolues pour notre enseigne. Ce que vous décrivez, notamment concernant les produits frais et l'entretien des tapis de caisse, ne correspond absolument pas à nos standards de qualité. Sachez que vos remarques ont été immédiatement transmises à la direction régionale afin que des mesures correctives urgentes soient prises concernant l'organisation des rayons, le retrait des produits non conformes et le nettoyage des zones de passage. Nous allons renforcer les contrôles internes pour garantir un environnement de courses plus agréable et mieux structuré. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que nous avons tenu compte de vos observations. Bonne journée, L'équipe ALDI
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Tony Delasia Google

Magasin vraiment sale,mal entretenu, tellement de produits sans information sur leur prix ,de nombreux produits avec des dates limites de vente dépassées, quelques uns même en décote mais avec une date limite de vente largement dépassés de plusieurs jours ......des palletes partout dans les allées qui bloquent le passage .....des frigos qui font un bruit de tracteur ......on est vraiment au bas de l'échelle de la qualité et de la gestion ,,,un personnel souvent stressé et peu disponible.....et ne croyez pas que ce laissé aller est dû à une faible marge de manœuvre ... plusieurs articles sont à des prix bien plus élevés que dans d'autres chaînes de magasin...c'est un sacré foutoir ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Tony Delasia, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Nice ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
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Alexia Google

Vivement un contrôle sanitaire. L’état d’hygiène de ce magasin est franchement préoccupant. Où que le regard se pose, c’est sale. Poussière grasse partout, sur les tapis des caisses et caisses elles-même, des restes de nourriture non identifiée trainent, et ne parlons même pas des traces sur le sol pas nettoyées depuis des mois ou du désordre omniprésent. À ce stade, on hésite même à toucher les articles. Sont-ils d'ailleurs traités comme le reste du magasin ? Quid du respect de la chaine du froid et autres normes de base ? Pour un commerce alimentaire, c’est tout simplement inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia , Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs ALDI
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Mai Nguyen Google

cliente chez aldi il y a une net amélioration au niveau de la boulangerie, je trouve tout ce qu’il faut l'après-midi comme le matin... merci l’équipe !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mai Nguyen, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Nice vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
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jl comel Google

Pas sérieux. Une caisse ouverte avec 14 personnes qui font la queue totale 20 minutes pour passer au magasin. Les prix ne sont pas ouf à déconseiller. Rien ne change toujours la queue note

Réponse du professionnel : Bonjour jl comel , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Nice. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Nice ! L'équipe ALDI
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Delpheline06 Google

Quelle honte!!! ! Saleté même grasseux...quel manque de respect que de laisser un supermarché dans cet état !. C'est sale, délabré pas entretenu.... Il n'y que ça dans le coin ou c'est comme cela ! Même dans nice! Alors qu'il est bien placé Le.peu cher ne doit pas signifier le bas de gamme, l'environnement délétère !! Quelle honte de subir cela. C'est très violent et tellement pas agréable de faire ces course. On subit Des papiers, des sols sales... mon dieu... comment laisse t on cela Et l'hygiène ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre magasin ALDI de Nice, boulevard de la Madeleine. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Les éléments que vous décrivez concernant la propreté et l’état général du magasin sont particulièrement préoccupants et ne correspondent en aucun cas à nos standards en matière d’hygiène, de sécurité et de respect de nos clients. La propreté des lieux est une priorité essentielle pour nous. Votre retour est pris très au sérieux et sera examiné avec la plus grande attention afin d’analyser précisément la situation que vous évoquez. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous regrettons profondément cette expérience et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Danielle TOMIANKA Google

Ce magasin est dégoutant. Rien n'est rangé, ni achalandé. Quant au non -alimentaire : c'est pire ! Je suis cliente de Aldi à Paris, en Normandie et à Nice, et ce magasin est le pire de tous ! C'est dommage, car vous êtes bien placés rapport qualité/prix ! Action !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour concernant notre magasin ALDI Nice – Boulevard de la Madeleine. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, notamment en matière de propreté et de présentation des rayons. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous donner davantage d’informations ou échanger plus en détail, notre service client reste joignable au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Nadine Landry Google

Cette enseigne se dégrade. Les caissières font ce qu'elles peuvent, mais le magasin est mal géré. Or, après vérification, il semble que ce soit commun à plusieurs, voire tous les magasins Aldi de Nice, où les plaintes se multiplient. Le "service consommateurs" répond toujours aux clients de la même façon, on dirait un robot, les plaintes ne sont pas prises en compte. Inadmissible du point de vue de l'hygiène, une inspection s'impose dans TOUS les magasins de cette enseigne ; manifestement, le problème est général.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans nos magasins de Nice n’ait pas été satisfaisante et que nos réponses précédentes aient pu vous sembler impersonnelles. Sachez que chaque avis est lu attentivement et transmis à nos équipes concernées pour améliorer la qualité de nos magasins, qu’il s’agisse de la propreté, de l’organisation ou de l’accueil. Nous comprenons que la situation décrite soit frustrante et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour sera une nouvelle fois communiqué en interne afin qu’ils puissent renforcer les contrôles et améliorer la gestion des magasins concernés. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs
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Quentin Google

Ce magasin devient une véritable catastrophe. Je le fréquente depuis l’époque où il s’appelait Leader Price. La gestion et la propreté étaient déjà nettement en deçà de celles des autres magasins, mais désormais, il est devenu limite insalubre. Bien évidemment, les images d’illustration ne proviennent pas de ce magasin. Pour résumer, Aldi aujourd’hui c’est : des fruits pourris dans les étals, les rayons encombrés de cartons en tout genre, ou les traces au sol ne sont même plus lavées. Au contraire, elles s’accumulent de jour en jour. Quant aux frigos, ils sont désespérément vides, que ce soit en surgelés ou en produits frais. Y a-t-il une direction dans cet établissement ? Mention spéciale aux caissières qui font de leur mieux bien qu’elles soient clairement en sous-effectif. Aux futurs clients, personnellement j’évite désormais d’acheter de la viande car même lorsque la date de péremption n’est pas dépassée très souvent les produits dégagent une odeur à l’ouverture. Il est urgent que le quartier de la Madeleine dispose enfin d’un vrai magasin digne de ce nom, en espérant que le futur repreneur soit le bon car là rien n'a changé. Leader Price, Aldi, même résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Nice Madeleine. Nous regrettons vivement la situation que vous décrivez concernant l’hygiène, la gestion des rayons et la fraîcheur des produits. Cela ne reflète pas les standards de qualité et de propreté que nous nous efforçons de garantir. Votre retour va être pris en compte avec beaucoup d’attention par nos équipes afin d’examiner ces points de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous apporter des précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Olivier Google

Magasin déplorable, rien n’est rangé. C'est un lieux sale et dégoûtant, aucun intérêt d’y aller pour faire ses courses. Ne cherchez pas un article en priorité, il n’y a pas de suivi. A n’importe quelle heure vous avez une sérieuse attente en caisses. Le 08/09 on ne change pas une équipe qui gagne et non le magasin est retombé dans ses travers. Rien à changer, c’est pire.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été satisfaisante. La propreté, l’organisation des rayons ainsi que la fluidité du passage en caisse sont des points auxquels nous accordons une attention particulière. Vos remarques vont être transmises à la direction du magasin afin que des actions correctives soient mises en place. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs

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