ALDI

Je suis cliente de ce petit supermarché depuis deux ans. Si au début une nouvelle équipe de dirigeants avait effectué des changements intéressants, la suite s'avère particulièrement décevante. En effet, diriger une équipe et satisfaire des clients, doit être complexe pour certains. La direction n'est jamais visible. Les employés sont au four et au moulin. Ils font ce qu'ils peuvent. Le magasin est sale, beaucoup de prix ne sont pas affichés ou prêtent carrément à confusion. Ce soir, j'ai eu droit à une scène rocambolesque où l'homme chargé de la surveillance du magasin a mis "une droite" à un client. Une histoire de dispute entre clients sans autre urgence. Cette violence n'était pas nécessaire. Ensuite, j'ai quand-même osé entrer dans le magasin. Revenus à la maison avec mes achats, j'ai ouvert un paquet de jambon. Surprise, car ça sentait mauvais à 3 mètres. La date de péremption était dépassée depuis trois jours. J'aurais dû vérifier, vous me direz, mais je dois vous dire, chère direction ALDI, que je préfère m'arrêter là et changer d'enseigne.

Je n'ai jamais vécu une expérience aussi aberrante et traumatisante dans un commerce. Ce magasin est non seulement mal organisé, mais le comportement du personnel est tout simplement inadmissible. ​Alors que je faisais mes courses, j'ai salué une employée jeune femme brune aux cheveux longs qui rangeait un rayon. Celle-ci a à peine daigné répondre à mon "bonjour" avant de m'agresser verbalement, me sommant de quitter "son" rayon et de ne pas toucher aux articles qu'elle manipulait. Face à mon étonnement devant une telle agressivité, elle a soudainement crié "Au secours, une cliente m'agresse !", inversant totalement les rôles. ​Le pire est survenu avec l'intervention d'un responsable. Au lieu de calmer le jeu et de chercher à comprendre, il a immédiatement envenimé la situation en donnant aveuglément raison à son employée, sans même prendre le temps d'analyser la situation ni de m'écouter. ​Je me suis sentie vraiment en danger face à une telle violence verbale. Il a fallu qu'une autre cliente présente dans le magasin intervienne courageusement pour me soutenir face à leur acharnement. ​On vient pour faire ses courses sereinement, on repart choquée et profondément contrariée. Un tel manque de professionnalisme, d'écoute et de respect du client est intolérable. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

Je ne recommande pas du tout ce magasin. Le lieu est très mal entretenu, le sol était sale, le magasin très mal rangé avec des piles d’objets et de vêtements un peu partout. Beaucoup d’articles n’avaient pas de prix affiché, ce qui complique les achats. J’ai également trouvé le personnel peu aimable. L’ensemble donne une impression de manque d’organisation et d’entretien.

On ne trouve pas tout ce que l'on veux, Mais,il y a de tout. Magasin de quartier, convivial,et personnel agréable (y compris Mr le Directeur). Les prix sont corrects par rapport a certaines autres grandes surfaces,mais un conseil peut toujours être accepté,car ils sont a l'écoute,selon la faisabilité,bien sûr. Quand a Monsieur l'Agent de sécurité,il est a la hauteur,le travail n'est pas toujours facile,mais IL est compréhensible. Chaque semaine nous sommes là,et eux aussi,MERCI.

J’aime beaucoup faire mes courses chez ALDI, surtout pour les prix très attractifs et la sélection de produits de qualité correcte pour le quotidien. Les promotions hebdomadaires sont vraiment intéressantes, et certains produits (comme les snacks, fromages ou chocolats) sont excellents pour le prix. Seul bémol : parfois, certains rayons sont un peu désordonnés et certains produits frais manquent ou ne sont pas toujours au top. Mais dans l’ensemble, c’est un magasin pratique où je trouve toujours l’essentiel à bon prix.

Bonjour , je suis passé faire mes courses vendredi début de soirée , alors oui ce n'est pas très propre mais au moins le personnel et sympathique, une gentille caissière, petite femme brune avec des lunette, souriante et accueillante ma fait enlever l'idée dans ma tête de vous laissez un mauvais commentaire .

Expérience désastreuse du début à la fin. Le magasin était sale et mal entretenu, ce qui donne tout de suite une très mauvaise impression. Le personnel est franchement désagréable, parfois même méchant, et ne fait aucun effort pour aider ou renseigner correctement. Les prix sont affichés n’importe comment, sans cohérence ni clarté, ce qui donne l’impression d’un manque total de sérieux et d’organisation. On ne sait jamais combien on va payer avant d’arriver en caisse. Une perte de temps totale. Je déconseille fortement ce magasin, il vaut largement mieux aller ailleurs.

Des années que je vais chez eux plusieurs fois par semaine et rien à dire sur le comportement du personnel jusque là sauf que hier une des nouvelles recrues (jeune femme cheveux long brune) me rentre par 2 fois dedans avec le charge palettes en me forçant à reculer dans l allée je me mets finalement dans un coin mais elle donne encore un coup dans mon cadi en disant à voix haute à son collegue: "ah elle a enfin compris qu elle devait se pousser celle là!" J etais choquée par tant d agressivité et de violence. Je passe ensuite en caisse et la caissière jeune brune les cheveux longs me fait remarquer qu elle me fait passer "gratuitement" alors qu elle aurait pu refuser car elle allait fermer sa caisse. Passablement énervée par les commentaires de l autre employée je lui demande si d ordinaire elle fait payer les clients (j ai trouvé sa réplique bizarre j etais exaspérée) elle se met à crier que je devrai faire mes courses ailleurs et plein d autres choses pour attirer l attention. Puis elle quitte la caisse en disant à son collègue qu elle refusait de m encaisser. En partant elle a rejoint l autre employées et se sont mise à commenter grossièrement ma personne très fort en me disant de ne pas revenir. En regardant mon ticket je me suis rendue compte qu elle m avait facturé 2 sacs crafts à 16€. Heureusement je m en suis rendue compte. Je ne savais pas que le magasin était à elle. Son collègue (il a dit qu il était le responsable) très gentil à présenté des excuses. C est dommage parce que ce genre de comportements entachent le travail de toute l équipe et les plus anciens sont vraiment très gentils. Le recrutement des personnes en contact avec les clients devrait être plus sélectif. Merci au reste de l équipe.

Bonjour suite à mon passage chez Aldi J’avais deux pack d’eau je met en place un pack sur le tapis de caisse mon tour de paiement des courses arrive Directement la caissière avec un ère très méprisant insolante et impoli me dit ; c’est interdit de poser les packs d’eau sur le tapis reprenez votre pack en dirait c’est moi qui travaille chez elle Même l’agent de sécurité s’approche de moi et me dit reprenez votre pack d’eau Il faut que la direction et le manager recadre ces caissière et ceux qu’il recrute

Le 30/10/2025 le caissier ( homme jeune lunettes cheveux bouclés) de la caisse 3 a 14h22 a eu un comportement pas normal envers moi ! Comme il n’y avait pas de vigile au moment de payer en caisse , je lui montre mon sac avec deux produits que j’avais acheté à 13h43 , (je suis repassé car j’avais oublié acheter plus des produits! ) Alors je lui montre les deux produits et le ticket de caisse! Et lui me regarde comme si j’ai les avait volé ou je ne sais pas quoi car au lieu de regarder les produits et les comparer avec le ticket il se permit de me demander où sont les autres produits!!! 🤦🏻‍♀️ je lui ai répondu car j’étais de bon humeur! Sinon je lui aurais dit ça ne vous regarde pas ce que je fais avec les autres produits que j’avais acheté il y a 1 heure!! faite votre travail et vérifiez avec le ticket !🎫 Mais moi avec bcp de la patience je lui dit que je les avais donné pour une fête !! Et même comme ça il continue à faire des grimaces bizarres ! Non mais franchement de quoi il se mêle ? moi déjà j’aurais pu passer sans rien montré car lui ne se même pas rendu compte jusque que je lui dise mais il a préféré de poser des questions personnelles alors que lui devait juste vérifier le ticket et les deux produits le reste des courses à ne lui regarde pas ce que je fais avec dans l’espace d’une heure! Son comportement a été le pire j’espère que quelqu’un va lui expliquer que c’est n’est pas normal de demander ces choses aux clientes