ALDI

Un peu trop en vrac a mon goût. Un peu de rangement....

Bonjour Aujourd'hui samedi 7 mars a 14h15 impossible de mettre en charge notre véhicule électrique car toutes les places réservées à la charge étaient prises par des véhicules non électriques / non rechargeables. Serait il possible que la direction fasse un rappel ? Bien entendu c est aussi du savoir vivre des clients.

Bonjour, aujourd’hui 19 février 2016 je étais dans le magasin pour les courses. Avant de être mon tour de payer , je fait tomber ma carte bleue entre les la bande et le borde. Le jeune homme qu’il était appelé par là dame de caisse ( elle par contre tres gentille) Ile avait l’air être dérangé pour aider. Après je essayais de l’expliquer si Ile peut dévisser pour enlever la barre , il a commencé à tirer de cette barre et en criant que je veaux le casser. Moi je pas accepté sa façon de parler et je le répondu pareil. Je viens ici du fait mes coursés souvent et c’est admissible que une gamine ne parle comme ça . Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement une cliente anonyme.

Magasin très bien tenu. Bons produits. Qualité identique aux grandes surfaces communes. Caissière très sympathique et souriante ce qui n'enlève rien bien au contraire.

Je tiens à féliciter les équipes pour la bonne tenue du magasin. Il est propre et bien rangé. Merci aux clients d'être respectueux du travail effectué chaque jour 🩷

Pratique pour le quotidien. Ouvert tard. Personnel sympathique et réactif. Propreté irréprochable. Certes y a du monde aux heures d'affluence mais si la queue perdure une seconde caisse ne tardera pas à ouvrir et les caissières sont très rapides. Le rayon fruits et légumes par rapport à certaines autres enseignes discount est plutôt bien achalandé et frais. Avec promos en bonus. Comme dans d'autres rayons. Y a des produits qui manquent selon moi mais c'est pas spécifiques à Saint André de Cubzac et force est de constater que l'essentiel reste à portée de main et de portefeuille...

Ma fille, âgée de 13 ans, et son amie effectuaient un achat d'un montant de 2,53 (un Coca et des chips) et se sont présentées à la caisse. L'employée en caisse a fait preuve d'une agressivité et d'un mépris totalement injustifiés envers ces deux adolescentes. Au lieu d'assister ou d'être patiente avec de jeunes clientes, elle a proféré des remarques blessantes et humiliantes, notamment : "Pose ! Compte !" "T'es lente où quoi tu sais pas compté." "La génération d'aujourd'hui, c'est une catastrophe c'est pas ça qui va nous sauver." Ce comportement n'est pas seulement un manque de professionnalisme ; il s'agit d'une agression verbale qui a profondément déstabilisé et humilié les filles. Je leur enseigne le respect et la politesse à la maison, et je trouve inacceptable qu'une adulte, en poste et représentant votre enseigne, se permette de rabaisser de jeunes clientes de la sorte. Mettre "plus bas que terre une adolescente, c'est facile", mais c'est l'inverse du rôle que l'on attend d'un personnel de service. J'en ai averti bien évidemment le service client. Vu les nombreux avis sur cette employée je pense que le gérant devrait se réveiller et lui apprendre et lui faire un stage d'amabilité car je crois qu'elle n'est pas fait pour ça. J'ai fait bien évidemment une réclamation au siège sur cette employée.

Je sors à l’instant du magasin Aldi. N’ayant pas l’habitude de fréquenter ce supermarché, mais étant pressé, je m’y suis résolu pour gagner du temps. Du haut de mes quarante ans, je n’ai jamais rencontré une opératrice de caisse aussi froide. Pas un bonjour, pas un au revoir, pas même la politesse de m’indiquer le prix. Étant en caisse avec ma petite de 2 ans et ne souhaitant pas créer de conflit, j’ai préféré ne pas m’attarder devant une personne aussi désagréable. Dans d’autres circonstances, cela aurait été tout autre. En sortant, j’ai consulté les avis du magasin et je constate que plusieurs clients signalent déjà le comportement particulièrement désagréable de cette même caissière. Que fait le gérant ? Combien de retours faut-il pour que la situation soit prise au sérieux ? Certaines personnes ne sont clairement pas à leur place. Si cette employée représente l’image que ce supermarché Aldi souhaite renvoyer, je vous souhaite la fuite de votre clientèle.