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ALDI

Épicerie · Saint-André-de-Cubzac (33)

4,0 224 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (224)

4,0
224 avis
5★104
4★68
3★27
2★7
1★18
m
madeleine aleonard

Très mal accueillis.surtout par une caissières surtout celle à la première caisse au fond elle nous prends pour ses larbins! Quand on accueil les clients comme ça dehors! Elle a rien à faire dans ce magasin. Du coup on y va plus!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madeleine aleonard, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
A
Audrey Dubreuilh

Bonjours jai acheter aujourdhui meme un sausisson perimzr qui dzte du 15/11/2025 jai pas fait attention a la dates est quand je les ouvert sa puer est quand jai vue la dates est que je me suis apercu quelle etait depasser d'un mois je trouve pas sa normal je vien tres souvent chez et ces la derniere foiw que je vien mes vraiment ces inamissible de pas verifier les produit vendu!!!!! Je suis tres deçu....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-André-de-Cubzac. Nous sommes désolés de lire votre déception suite à cet achat. La qualité et la sécurité des produits proposés à nos clients sont essentielles pour nous, et la situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons garantir. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous en avez la possibilité, nous vous invitons à rapporter le produit concerné en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin de procéder à un remboursement ou à un échange. Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
c
carsbyvins dom

Jai etait de passage et une charmante dame m'a indiqué se que je recherche une certaine Nathalie je recommande se magasin sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-André-de-Cubzac vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
k
karine sylvain

Magasin très bien achalandé grâce à Nathalie R.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que le magasin vous paraît bien achalandé et que l’accueil a contribué à rendre votre visite agréable. Vos encouragements sont très motivants pour toute l’équipe. On se réjouit de vous revoir bientôt en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
H
Haul G.

Super magasin , spacieux et pas beaucoup de monde et le contact avec le personnel est fuilde, je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour Haul, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-André-de-Cubzac vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
E
Elodie SANTOS DE SOUSA

HONTEUX!!! Achats effectués le 06/07. 1 pack de lait périmé du 01/07, heureusement que je n'est pas fais boire ça à mes enfants! Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage en magasin, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation inacceptable. La sécurité alimentaire de nos clients est une priorité absolue. La présence d’un produit périmé en rayon ne reflète en rien nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous transmettons votre signalement à l’équipe du magasin afin qu’un contrôle renforcé soit effectué. Pour toute réclamation, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée, Le Service Consommateurs
P
Patricia

La caissière n'a pas été très aimable. Personnel froid à part le surveillant que j'ai trouvé très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
P
Philippe Hertmanni

Juste deux employés pour gérer un magasin. C'est impossible d'avoir un magasin nickel tout au long de la journée... C'est bien de faire des économies sur les frais du personnel. Mais celà ce voit dès l entrée du magasin... Je souhaite beaucoup de courage à toute l'équipe de ce magasin ils font ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Hertmanni, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante et nous en sommes désolés. Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée. Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt dans notre magasin Saint-André-de-Cubzac. Sasha du service consommateurs