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ALDI

Épicerie · Saint-André-de-Cubzac (33)

4,0 226 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (226)

Avis Google
4,0
226 avis
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1★18
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elias lovely Google

13:45 en milieu de semaine, 1 seule caissière pour des clients qui font la queue jusqu'au milieu du rayon... pas envie de perdre 30 minutes, je remets mes articles et je prends la sortie. Vous pouvez pas embaucher comme les autres supermarchés ?? J'en profite pour ajouter : pas de programme de fidélité pour avoir ses tickets de caisse en ligne ; certains articles de base disparaissent des rayons pendant des semaines sans raison, ça commence à être difficile de rester client chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour elias lovely , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. Votre ressenti et vos suggestions nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac ! L'équipe ALDI
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Laurent Bereau Google

Mon dieu course ce Samedi matin du 06 juin 2026 caissiere d'un certain age odieuse avec ses client moi un habituer du magasin ,Jamais aucun problème avec les autres employer du magasin tres gentille, commerçantes. Employer pas faite pour ce travail ou stresser ,dehors.A par cela magasin tres bien tenu ,agreable.Client fidèle toutes les semaine pour mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Bereau, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes heureux de constater que votre fidélité nous est précieuse et que vous trouvez le magasin très bien tenu et agréable ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été entièrement satisfaisant. Votre bon accueil étant une priorité absolue pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre collaboratrice les règles de bienséance. Votre retour sera partagé avec l'équipe afin de rester attentifs à ce point et pour que chaque jour de shopping reste spécial. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac ! L'équipe ALDI.
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Patricia Joyeux Google

De pire en pire chez Aldi (la garosse) je viens de faire mes courses une nouvelle EMPLOYÉE qui passe l'auto laveuse pas franchement sympathique ni souriante pas un bonjour rien attitude déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Joyeux, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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madeleine aleonard Google

Très mal accueillis.surtout par une caissières surtout celle à la première caisse au fond elle nous prends pour ses larbins! Quand on accueil les clients comme ça dehors! Elle a rien à faire dans ce magasin. Du coup on y va plus!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madeleine aleonard, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
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Audrey Dubreuilh Google

Bonjours jai acheter aujourdhui meme un sausisson perimzr qui dzte du 15/11/2025 jai pas fait attention a la dates est quand je les ouvert sa puer est quand jai vue la dates est que je me suis apercu quelle etait depasser d'un mois je trouve pas sa normal je vien tres souvent chez et ces la derniere foiw que je vien mes vraiment ces inamissible de pas verifier les produit vendu!!!!! Je suis tres deçu....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-André-de-Cubzac. Nous sommes désolés de lire votre déception suite à cet achat. La qualité et la sécurité des produits proposés à nos clients sont essentielles pour nous, et la situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons garantir. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous en avez la possibilité, nous vous invitons à rapporter le produit concerné en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin de procéder à un remboursement ou à un échange. Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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carsbyvins dom Google

Jai etait de passage et une charmante dame m'a indiqué se que je recherche une certaine Nathalie je recommande se magasin sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-André-de-Cubzac vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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karine sylvain Google

Magasin très bien achalandé grâce à Nathalie R.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que le magasin vous paraît bien achalandé et que l’accueil a contribué à rendre votre visite agréable. Vos encouragements sont très motivants pour toute l’équipe. On se réjouit de vous revoir bientôt en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
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Haul G. Google

Super magasin , spacieux et pas beaucoup de monde et le contact avec le personnel est fuilde, je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour Haul, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-André-de-Cubzac vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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Elodie SANTOS DE SOUSA Google

HONTEUX!!! Achats effectués le 06/07. 1 pack de lait périmé du 01/07, heureusement que je n'est pas fais boire ça à mes enfants! Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage en magasin, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation inacceptable. La sécurité alimentaire de nos clients est une priorité absolue. La présence d’un produit périmé en rayon ne reflète en rien nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous transmettons votre signalement à l’équipe du magasin afin qu’un contrôle renforcé soit effectué. Pour toute réclamation, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Patricia Google

La caissière n'a pas été très aimable. Personnel froid à part le surveillant que j'ai trouvé très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
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Philippe Hertmanni Google

Juste deux employés pour gérer un magasin. C'est impossible d'avoir un magasin nickel tout au long de la journée... C'est bien de faire des économies sur les frais du personnel. Mais celà ce voit dès l entrée du magasin... Je souhaite beaucoup de courage à toute l'équipe de ce magasin ils font ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Hertmanni, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante et nous en sommes désolés. Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée. Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt dans notre magasin Saint-André-de-Cubzac. Sasha du service consommateurs
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Jade Jadou Google

Je suis pas déçue en sois de Aldi mais plutôt de l’équipe Je pense que votre nouvelle caissière brune n’a pas sa place en caisse, pas très aimable, a fait tomber mes articles par terre sans un « pardon », la politesse lui arrache la gorge … En l’observant avant de passer, ça se voyait que ça la faisait clairement chier d’être là ! Peut être serait elle plus à l’aise dans les rayons … Ou bien elle est pas faite pour le commerce … Dommage ça refroidit l’envie de faire ses courses chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Jade Jadou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-André-de-Cubzac. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs