Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Dimanche
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Avis clients (558)
3,6
558 avis
5★182
4★163
3★105
2★44
1★64
B
Bruno LE BLOND
J'aime bien, bcp de produits pour le air fryer, de légumes frais, de boîtes de conserves, avec un bon goût. Prix correcte.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno LE BLOND,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Herblay-sur-Seine.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ni de nos assortiments !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Herblay-sur-Seine !
L'équipe ALDI
D
Dominique Chiaretto
Beaucoup de produit avec des dates très courtes
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Chiaretto,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Les produits alimentaires peuvent être vendus jusqu’à leur date de péremption. Dans le cadre de notre engagement contre le gaspillage alimentaire, certains produits proches de leur date peuvent également être proposés en magasin avec une réduction de 30 %.
A bientôt dans notre magasin ALDIHerblay-sur-Seine!
L'équipe ALDI
J
Jihane Jbara
Il manque l'organisation, on trouve pas les choses facilement
Réponse du professionnel : Bonjour Jihane Jbara,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Herblay-sur-Seine.
Nous prenons néanmoins compte de votre remarque et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
Alexis du Service Consommateurs
N
Not Glad
Bonsoir je ne comprends pas pourquoi vous refusez des clients à 19h45 alors qu'il y a marqué que ça ferme à 20h autant marqué que ça ferme à 19h45 c'est mieux et au moins les clients ne se déplace pas pour rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante.
Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est en principe possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement.
Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil.
Si vous souhaitez échanger davantage ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites !
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
M
Marco Vieira
Bonjour,
Je travaille à côté du magasin Aldi et quand le midi on doit aller chercher à manger mais que 1 seul caisse est ouverte tous les jours et on passe plus de 20 minutes à attendre c’est pas top.Ils pourraient faire de la mise en rayon pendant la journée et ouvrir d’autres caisses pendant l’heure où tout le monde viens prendre à manger.
Réponse du professionnel : Bonjour Marco,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Herblay-sur-Seine. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente en caisse est récurrente le midi, un moment où vous devez pouvoir faire vos achats rapidement. Votre frustration est tout à fait compréhensible.
Votre retour sera transmis en interne avec attention afin d’examiner la situation de plus près, notamment concernant l’organisation des caisses sur les plages de forte affluence.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter des précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le service consommateurs.
m
m 2S
Très bon magasin discount. Articles de qualité.
Seuls bémols:
-Longue attente à la caisse, souvent 1 seule ouverte , malgré tout, caissier souriant.
- Personnel absent des rayons donc impossible d'obtenir un conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Herblay-sur-Seine.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Amir A.
Le magasin à été réamenagé et redecoré. Même les lignes des place de parking on été refaite ! Il me semble même que les cadis sont neuf.Le magasin est devenu super !
Réponse du professionnel : Bonjour AMIR,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Herblay-sur-Seine vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
B
Bernard Garcia
Magasin que je fréquente en complement depuis des années. Promotions récurrentes sur les fruits legumes.
Jamais aucun problème avec le personnel et mention particulière au caissier africain ou antillais extremement sympathique , toujours souriant et plaisant. Du mérite, au vu de certains clients grossiers qu'il doit croiser tous les jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager cet excellent retour ! Votre fidélité depuis des années nous touche particulièrement.
Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
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