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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Ronchamp (70)

4,0 380 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (380)

Avis Google
4,0
380 avis
5★165
4★112
3★57
2★21
1★25
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Daniel Laurent Google

Magasin propre prix corrects

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Laurent, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Ronchamp. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! L'équipe ALDI
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O V Google

Situé sur la route principale de Ronchamp, ce supermarché est bien assorti. Il propose un large choix de fromages français, ainsi que des produits AOP locaux. Le personnel est très accueillant ! À recommander absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour O V, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Ronchamp pour cette excellente note. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de vos visites chez nous. Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons un excellent dimanche ! Sasha du Service Consommateurs
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Michel Bardel Google

Dans un frigo il y a des produits avec des dates courtes indiquant une réduction de 30%,ce qui est une bonne chose mais il n' y a aucun prix sur le produit, Ce n'est pas normal, j' ajoute que personne ne se bouscule pour les acheter,quel gaspillage.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Bardel, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Ronchamp. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre retour sera transmis au service approprié et des mesures seront prises pour rectifier cela rapidement. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
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FRED LOISIRS Google

Magasin très propre, bien agencé , on y trouve quasiment tout à prix sympat.

Réponse du professionnel : Bonjour FRED LOISIRS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Ronchamp vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
J
Jeanmougin Claudine Google

Magasin très cher. Responsable désagréable à souhait. Pour info,plaquette de beurre 2,59 Leclerc, 1 57

Réponse du professionnel : Bonjour Tata dine, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ronchamp. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité ! De plus, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin ! Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
M
Marion Google

Accueil en caisse par la responsable catastrophique... Alors qu'il n'y a personne devant nous, elle ne daigne même pas lever les yeux. 2 min à attendre qu'elle commence à bipper les articles. Pas de reponse à notre bonjour. Franchement au vu du nombre d'avis sur elle je ne comprends pas qu'elle puisse être encore à son poste ! Vous avez perdu des clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante, en particulier à cause de l'accueil que vous avez reçu. Ce que vous décrivez ne représente pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
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Didier Maire Google

Simple rapide et pas cher ! Magasin de proximité sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci pour ce retour plein d’enthousiasme ! On est ravis que votre magasin de proximité vous plaise et que vous profitiez de nos prix bas toute l’année. À très vite en magasin ! Le Service Consommateurs
G
Geneviève DEGLIN - VERMASSEN Google

La gestionnaire de votre magasin de Ronchamp n'est pas polie : jamais un bonjour ! Et quand une erreur faite à la caisse en défaveur du client elle ne daigne pas s'excuser prétextant que l'erreur est humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Ronchamp. Nous regrettons sincèrement que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’ayez pas reçu l’accueil courtois que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de la politesse et de la considération envers les clients, ainsi que la nécessité de présenter des excuses lorsqu’une erreur se produit. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs
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Sonia Belghomari Google

Je suis vraiment déçu de la responsable du magasin, prend un malin plaisir a foutre la honte a ses caissières devant tout le monde sans regret alors qu'elles font du très bon travail et sont très aimable comparé a elle qui ne souris meme pas et ne respecte pas la clientèle en nous prenant de haut ou nous ignorant. Cest très dommage car j'aime beaucoup Aldi en général mais dans celui-ci elle demande quelque chose de complètement insensé aux caissière : mettre le premier article dans le cadi alors que ayant travailler au lidl on a jamais fais ça c'est très clairement dire aux client : attendez je regarde si vous nous avez pas volé. Je deconseille !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Ronchamp Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été marquée par un accueil que vous avez perçu comme désagréable et un manque de respect envers la clientèle. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour sera pris en considération avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous transmettre plus de détails, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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gilbert trably Google

A chaque fois que je vais dans ce magasin pour profiter des promotions du catalogue ils ne les ont pas reçu , voir on me dit d'aller sur Lure à 15 km peut-être que je trouverai ce n'est pas sérieux donc je n'y vais que pour du dépannage .

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert, Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Le Service Consommateurs
M
Malicia _off Google

personnel très désagréable, on cherchais du sucre limite elle ne nous montrais pas. très déçu. je ne conseille pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes navrés pour cette expérience. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et nous allons rappeler l’importance d’un accueil courtois à notre équipe. Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous montrer que cette expérience n'est pas représentative de notre service habituel. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
s
sonia eloy Google

Bien, pratique à proximité du domicile. Je dirais un manque de propreté dans les rayons, autrement bien équipé, on trouve toujours de la nouveauté !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs
É
Évelyne Bouduban Google

Magasin agréable. Personnel à l'écoute. Je regrette la disparition de nombreux produits bios

Réponse du professionnel : Bonjour Évelyne, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Ronchamp. Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Le Service Consommateurs
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Patricia Genga Google

Excellent magazin bons produits j ai trouvé super q Aldi était ouvert le 14 juillet .

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Ronchamp ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
S
Sandrine Berthoz Google

Bien dans la moyenne, magasin propre, assez de choix, prix raisonnable mais manque de choix dans certains rayons. Personnel sympa.

M
Mike Google

Magasin récent mais souvent en manque d'articles, les places famille souvent utilisées par des personnes sans enfants. C'est dommage car il y a du potentiel avec ce magasin

A
Alexandra Grn Google

Tous les employés sont accueillants et respectueux mise à part une qui vous prend sans cesse de haut et qui sait être malpoli à la moindre occasion. La dernière fois, nous voulions juste lui demander un service ce qui est normalement son travail. Madame a fait la sourde et elle est partie directement dans la réserve avant même qu’on termine notre phrase… elle nous avait très bien entendu et bien regardé droit dans les yeux. D’autant plus qu’elle ferme le magasins au moins 15 minutes avant l’heure de fermeture. Tous les mauvais avis sont fixés sur elle, et je comprends mieux maintenant. C’est regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Garnier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Champagney Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI X Sasha du Service Consommateurs
E
E Hts Google

Rideau ferme à 18h50 alors qu’on se presse de faire 15 bornes pour arriver avant la fermeture. Ça tombe bien la patronne est là. Pas un bonjour: « Elle reviendra demain moi je ferme ». Tous les commentaires négatifs tournent autour d’elle. Il serait peut être temps de faire quelque chose. Vous n’êtes pas les seuls à bosser le samedi. Et si je revenais c’est pcq il manque un objet dans le coffret que j’ai acheté. Au total j’ai du revenir 4 fois, deux fois car il manquait un couvercle et une fois car il était cassé. Surprise les articles ramènes retournent en rayons. Samedi le magasin devait fermer à 19h. A 18h20 les portes étaient fermées

Réponse du professionnel : Bonjour E Hts, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Nous espérons garder votre confiance et vous compter toujours parmi nos clients fidèles. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Sasha du Service Consommateurs
C
C M Google

Prennent la clientèle pour des voleurs qu'ils fouillent sans raison ... à fuire...ils se font des films sur écran géant en prenant les clients qui font juste leurs courses pour des voleurs...ils sont RIDICULES...et UNE HONTE...pas commercials ...pas professionnels... désagréables avec les clients...du coup...je suis vacciné à vie des Aldi grâce a eux ..alors que j'y suis allé une fois ...car de passage dans la région...LIDL est bien mieux avc leurs clients qu'ils respectent...du coup je comprends mieux pourquoi LIDL marche mieux que Aldi...Dans ce Aldi j'ai vu un personnel incompétent...A FUIRE ... désagréables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Champagney. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Sasha du Service Consommateurs
B
Bruno Google

Personnels accueillant, magasin propre et bien rangé, produit de bonnes qualité, c'est à la fraîcheur des légumes et de la viande que je me base. Une bonne quantité de produits différents. Le seul hic, ben tout coûte de plus en plus chère.

M
MANU du70 Google

Je laisse 2 étoiles pour le personnel de caisse et le magasin globalement mais j'ai enlevé 2 étoiles pour la responsable qui fait des réflexions à ses clients masqués qu'elle trouve trop près les uns des autres, qui vient réprimander des clients qui discutent ensemble à plus d'un mètre les uns des autres alors que cette dame arbore une petite visière partant de son menton jusqu'à son nez (avec de l'espace entre ses joues et cette visière),donc non conforme au Protocole sanitaire actuelle. Quand on n'est pas irréprochable on ferme sa g...... 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Champagney. Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Aussi, un rappel sera fait à l'équipe du magasin concernant les règles d'accueil. Néanmoins, chez ALDI, se protéger c'est prendre soin de tout le monde. C'est pourquoi nos équipes appliquent scrupuleusement les gestes barrières recommandés par les autorités sanitaires afin de préserver leur santé comme celle de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs