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ALDI

Épicerie · Ronchamp (70)

4,0 377 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (377)

4,0
377 avis
5★163
4★112
3★56
2★21
1★25
D
Daniel Laurent

Magasin propre prix corrects

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Laurent, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Ronchamp. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! L'équipe ALDI
O
O V

Situé sur la route principale de Ronchamp, ce supermarché est bien assorti. Il propose un large choix de fromages français, ainsi que des produits AOP locaux. Le personnel est très accueillant ! À recommander absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour O V, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Ronchamp pour cette excellente note. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de vos visites chez nous. Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons un excellent dimanche ! Sasha du Service Consommateurs
F
FRED LOISIRS

Magasin très propre, bien agencé , on y trouve quasiment tout à prix sympat.

Réponse du professionnel : Bonjour FRED LOISIRS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Ronchamp vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
J
Jeanmougin Claudine

Magasin très cher. Responsable désagréable à souhait. Pour info,plaquette de beurre 2,59 Leclerc, 1 57

Réponse du professionnel : Bonjour Tata dine, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ronchamp. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité ! De plus, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin ! Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
M
Marion

Accueil en caisse par la responsable catastrophique... Alors qu'il n'y a personne devant nous, elle ne daigne même pas lever les yeux. 2 min à attendre qu'elle commence à bipper les articles. Pas de reponse à notre bonjour. Franchement au vu du nombre d'avis sur elle je ne comprends pas qu'elle puisse être encore à son poste ! Vous avez perdu des clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante, en particulier à cause de l'accueil que vous avez reçu. Ce que vous décrivez ne représente pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
D
Didier Maire

Simple rapide et pas cher ! Magasin de proximité sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci pour ce retour plein d’enthousiasme ! On est ravis que votre magasin de proximité vous plaise et que vous profitiez de nos prix bas toute l’année. À très vite en magasin ! Le Service Consommateurs
G
Geneviève DEGLIN - VERMASSEN

La gestionnaire de votre magasin de Ronchamp n'est pas polie : jamais un bonjour ! Et quand une erreur faite à la caisse en défaveur du client elle ne daigne pas s'excuser prétextant que l'erreur est humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Ronchamp. Nous regrettons sincèrement que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’ayez pas reçu l’accueil courtois que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de la politesse et de la considération envers les clients, ainsi que la nécessité de présenter des excuses lorsqu’une erreur se produit. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs
S
Sonia Belghomari

Je suis vraiment déçu de la responsable du magasin, prend un malin plaisir a foutre la honte a ses caissières devant tout le monde sans regret alors qu'elles font du très bon travail et sont très aimable comparé a elle qui ne souris meme pas et ne respecte pas la clientèle en nous prenant de haut ou nous ignorant. Cest très dommage car j'aime beaucoup Aldi en général mais dans celui-ci elle demande quelque chose de complètement insensé aux caissière : mettre le premier article dans le cadi alors que ayant travailler au lidl on a jamais fais ça c'est très clairement dire aux client : attendez je regarde si vous nous avez pas volé. Je deconseille !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Ronchamp Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été marquée par un accueil que vous avez perçu comme désagréable et un manque de respect envers la clientèle. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour sera pris en considération avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous transmettre plus de détails, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs