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ALDI

Épicerie · Tomblaine (54)

4,0 540 avis Google Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (540)

Avis Google
4,0
540 avis
5★223
4★178
3★89
2★21
1★29
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Lorie Renaut Google

Magasin très bien rangé, propre et agréable pour faire ses courses. Les rayons sont bien organisés, ce qui permet de trouver facilement ce dont on a besoin ;) Le personnel est très aimable, accueillant et toujours souriant. C’est un plaisir d’y faire ses courses. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lorie Renaut, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Tomblaine vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe ALDI
Z
Zoé Robert Google

Franchement, un des meilleurs Aldi du coin ! Le magasin est toujours propre, bien rangé et agréable pour faire ses courses. Le personnel est super accueillant, souriant et toujours prêt à aider. On trouve facilement les produits, il y a souvent de bonnes promotions et les rayons sont bien remplis. Passage en caisse rapide même quand il y a du monde. Ça donne vraiment envie de revenir faire ses courses ici, bravo à toute l’équipe 👏🛒

Réponse du professionnel : Bonjour zoé roberr , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Tomblaine vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI
A
Adam Jérôme 54 Google

Magasin Grand et beau tout neuf . mais souvent manque des articles dans les rayons malgré qu'il est pas vieil. Pareil souvent l'hôtesse de caisse pas en caisse car elle range les rayons donc obligé attendre qu'elle arrive,ils ont de la chance que personnes sort sans payé,car des fois faut attendre au moins 2 mn avant qu'elle arrive.

Réponse du professionnel : Bonjour Adam Jérôme 54, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Tomblaine sont réjouies par votre enthousiasme ! Aussi, nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
C
Cindy Marrelec Google

Un gâteau acheté chez eux samedi dernier. Marque :KerCadelac le moelleux original. Cette nuit j ai trouvé un bout de ferraille. Je ne vais pas me laisser faire. Heureusement que mes enfants n ont pas mangé. Cest tres dangereux.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Marrelec, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Tomblaine ! L'équipe ALDI
Y
Yac yac Google

Franchement, expérience inadmissible chez Aldi. J’achète un poulet entier emballé, et là surprise : l’emballage fuit complètement. Résultat, du jus de poulet partout — dans le bac, sur les autres produits, et surtout sur mes mains. Une situation franchement insalubre et très désagréable pour n’importe quel client. Le pire ? Impossible de me nettoyer correctement sur place. À la caisse, je demande simplement de quoi me désinfecter les mains (gel hydroalcoolique ou autre), et on me répond qu’il n’y a rien, avec une hésitation qui donne l’impression que personne ne sait quoi faire. Donc en résumé : Produits mal conditionnés Rayon sale et contaminé Aucune solution d’hygiène proposée aux clients C’est un minimum, en 2026, d’assurer des conditions sanitaires correctes et d’avoir de quoi se nettoyer en cas de problème. Là, on est clairement en dessous de tout. J’espère sincèrement que des mesures seront prises rapidement, parce que ce genre d’expérience donne juste envie de ne plus revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Yac yac, Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande attention et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet incident particulièrement désagréable survenu dans notre magasin ALDI Tomblaine. La sécurité alimentaire et l'hygiène de nos points de vente sont des priorités absolues. Soyez assuré que votre signalement est immédiatement transmis à la direction du magasin. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire si vous en ressentez le besoin: https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Belle journée à vous, L'équipe ALDI
M
Martine Duchossois Google

Dommage pas de toilette, j ai laissé mon caddy et suis allée à Auchan .du coup courses à Auchan

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous regrettons que votre visite dans notre magasin ALDI Tomblaine n’ait pas satisfait à vos attentes. Nos magasins sont équipés de sanitaires ouverts au personnel uniquement et à titre exceptionnel aux personnes en situation de handicap, aux femmes enceintes et aux personnes dont l’état de santé nécessite un arrêt fréquent aux WC. Nous regrettons que vous ayez dû changer d'enseigne. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs
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Kévin Thiebaut Google

Magasin neuf , bien tenu , du choix si on compare à son concurrent Lidl , l’amabilité du personnel et la tenue du magasin en font un endroit agréable dans l’ensemble

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Tomblaine vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
E
ELISABETH KLOS Google

j'adore ce magasin où le personnel est très sympa et souriant avec des rayons impeccables

Réponse du professionnel : Bonjour ELISABETH, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Tomblaine Le Service Consommateurs
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agnes alsinet Google

Aldi nouvelle génération je m'y rend 1 fois par semaine .Le rayon fruits est attrayant Plus de choix que l'ancien magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Tomblaine. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
S
Sarah Oulaid Google

Très déçue et en colère après mon passage aujourd’hui entre 18h et 18h30à Aldi. Enceinte, j’ai attendu longtemps dans une file très chargée et j’ai simplement demandé à la caissière s’il existait une caisse prioritaire ou s’il était possible de passer. Elle m’a à peine regardée, n’a même pas répondu à mon bonjour, et m’a sèchement dit qu’il n’y avait pas de caisse prioritaire femme enceinte et que je devais demander aux clients. Ce manque total d’empathie et de respect est inacceptable. Quand on travaille au contact du public, un minimum d’humanité et de bienveillance devrait être la base surtout envers une femme enceinte et c'est mon droit de passer en priorité c'est à la caissièrede m'aider de demander au gens. J’espère sincèrement qu’Aldi fera le nécessaire pour rappeler à son personnel l’importance du respect et de la politesse car c'est la base avant tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ceci. Nous regrettons l’expérience dont vous faites état et tenons à vous présenter nos excuses pour l'embarras que cela vous a causé. Concernant la priorité aux caisses en magasin, nous faisons d'abord appel au civisme de chacun. Les clients devraient accorder la priorité aux personnes vulnérables (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes âgées). Néanmoins, nos salariés ont également pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le justifie. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service et nous en sommes désolés. Afin que nous puissions traiter cette situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Votre témoignage nous aidera à mettre en place des actions concrètes pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. À très vite, Le Service Consommateurs
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xavier X Google

Client depuis quelques années de ce magasin, je trouve que les améliorations, suite aux travaux, sont Tip Top! 👍 La surface de vente est vraiment plus belle et encore mieux rangée qu'avant 😊 Un merci tout particulier, à la dame blonde, pour ma commande en "direct live" de mes 30 demi-baguettes rustiques 🤗 et de nouveau, grand merci à Logan ce jour, pour cette nouvelle cuite... à la cuisson parfaite 👍 et également pour sa gentillesse en magasin et lors de notre passage en caisse 😊 Ne changez rien à votre équipe fort sympathique, à bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Votre fidélité depuis plusieurs années nous touche énormément. Nous sommes ravis que les améliorations apportées suite aux travaux vous donnent pleine satisfaction. Vos compliments concernant notre surface de vente rénovée nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
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charly Georger Google

Magasin refait à neuf mais beaucoup trop sombre et surchargé par rapport à l'ancien Ensuite personnel pas agréable (je dis bonjour en passant dans les rayons ) l'employée ne m'a même pas répondu Pareil pour le caissier.... si vous détestez les gens fuyez le commerce ( et je travail dans le même type d'enseigne) Expérience désagréable que je ne referai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Charly, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et le respect sont des fondamentaux que nous tenons à maintenir dans tous nos magasins, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Nous transmettons vos remarques à l’équipe du magasin afin qu’un rappel soit fait sur l’importance de l’accueil client. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le Service Consommateurs
L
Louis Bernard Google

Le magasin Aldi de Tomblaine est idéalement situé dans la zone commerciale, avec un grand parking. Le personnel y est toujours agréable et souriant. Les prix pratiqués sont assez abordables ce qui permet de satisfaire tout les portes monnaies.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Tomblaine vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs