Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (330)
4,1
330 avis
5★146
4★111
3★41
2★16
1★16
O
Olivier Moreau
Que 2 places handicapées pour 10 places de recharge électrique c est pas terrible
Attente trop longues aux caisses
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Moreau,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre magasin ALDI Sedan.
Sachez que le nombre de nos places PMR respecte strictement les normes réglementaires d'accessibilité en vigueur. Néanmoins, votre remarque sur la répartition du parking et votre signalement concernant l'attente trop longue aux caisses sont immédiatement transmis au service concerné afin d'améliorer votre confort d'achat.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines courses.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
F
François L'Isle Adam
Je viens de faire un petit tour dans le nouveau magasin, à l’ouverture
Base hard discount ok MAIS :
Rayon fruits et légumes plus que fatigués pour l’ouverture
Rayon soit disant petit déjeuner : vide
Pain viennoiseries : seul rayon remplis et frais pour l’ouverture
Rayons frais LS défoncés et pas rangés
Prix ? Identique pour les produits frais à Leclerc : attappe nigauds
Produits frais de la veille qui traînent à la caisse le lendemain
Bref tout ça pour…. Pas grand chose
Réponse du professionnel : Bonjour François L'Isle Adam,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe ALDI
A
Alex
Vous mettez des chronomètres au caisse ? On a pas le temp d'avancer d'1m que limite la caissière balance nos courses ! On les achète c'est pas pour les retrouver en pitoyeux etat.
De 2 : L'amabilité du personnel ? Ca coute tres cher un Bonjour ? Un Aurevoir ?
Ca donne plus envie de faire ces courses ici clairement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration face au manque de temps lors de la collecte de vos courses, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple et rapide. Mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos courses.
Soyez assuré(e) que nos équipes en magasin restent à votre écoute et vous laisseront le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme. Aussi, votre retour concernant la qualité de l’accueil sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
En espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins !
L'équipe ALDI
B
Berna
Nouveau magasin clair. Par contre la climatisation est beaucoup trop forte, on ne séjourne pas dans les rayons. Un réglage serait souhaité.
Toujours le même. probleme, ce magasin est une glacière.
Déjà signalé en juillet .
Réponse du professionnel : Bonjour Berna,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin.
Nous comprenons parfaitement que la fraicheur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins agréables.
Votre message a été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité.
À bientôt dans votre magasin ALDI Sedan !
L'équipe ALDI
d
david bourgerie
Caissière pas aimable. Magasin mal entretenu dernière fois
Réponse du professionnel : Bonjour david bourgerie,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sedan. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
K
Karine Bouilleaux
Panasonic très bien. Propre etou l on peut faire ses courses tranquillement.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Sedan vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
s
sohier laurent
Magasin très propre et personnel très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Sedan vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
V
Veronique Blot
Bonjour c,est une cliente qui vient souvent chez vous j'ai acheté chez vous un pot de confiture à la fraise il a pas eu le clik que d,habitude quand on ouvre des pots alors regarder bien si vos pots de confitures sont bien tous fermés le mien il était pas voilà
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique,
Merci d'avoir partagé votre retour sur nos chips au fromage. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne ressentez pas le goût du fromage comme vous le souhaiteriez et que le sel est trop présent. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe pour améliorer nos produits.
Si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.
Le Service Consommateurs
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