Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (236)
Avis Google
4,1
236 avis
5★112
4★70
3★27
2★9
1★18
G
Guillaume Blanchemain Google
Visite le 23 . Plusieurs produits périmés encore en rayon(jambon) 6 paquets datant du 21.Je ne parle même pas des produits du catalogue qui ne sont même pas en rayon ou plus en stock à 15h l après midi anormal à mon avis.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Blanchemain,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mérignac. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). Aussi, nous sommes désolés d'apprendre que les produits du catalogue que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe ALDI
S
Serge Fiorio Google
Pas cool, pensez à prendre le ticket de caisse, même pour 1 29€. Si vous faites une erreur d'achat et revenez 5 minutes après et vous reconnait le caissier en chef refuse l'échange.
Pas cool.
Réponse du professionnel : Bonjour Serge Fiorio,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
C
Chantal Google
Il y a jamais de promotion toujours le bordel dans les rayons avec leurs chariot pour remplir les rayons
personnelles n est pas a l' écoute bref ont fait avec se qu ont a
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mérignac. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
L'équipe ALDI
G
Gérald Rivière Google
Très énervant d’avoir un caissier qui ne dit pas bonjour quand c’est votre tour et qui se permet de comprimer tout nos achat sur le tapis de caisse sans ménagement !
Réponse du professionnel : Bonjour Gérald Rivière,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Mérignac. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
L'équipe ALDI
C
Christophe Google
Super propre et rangé. Bon rapport qualité prix.
C
Charlotte Anna Google
Une très bonne équipe très sympathiques et aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Anna,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Mérignac pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
A
Ali Latafi Google
Très Petit par rapport aux autres magasins, mal organisé +Petit parking, pas de place pour tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour Ali,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Ce magasin étant un magasin CITY, il est en effet de taille réduite. La bonne tenue de nos rayons est cependant un point essentiel pour nous et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite. Nous transmettrons votre remarque afin que ce point puisse être amélioré.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille du parking : vos retours sont importants pour nous dans le cadre de réflexions futures.
Si vous avez toute remarque supplémentaire ou question à nous partager, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
a
anais MILLION Google
Merci au casier qui nous a refait la journée prix pas cher et ambiance cool
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Mérignac.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Mérignac !
Le Service Consommateurs
A
Anne Lescan du plessix Google
Petite surface mais bien achalandé.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Mérignac vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
P
Patrick Google
Magasin agréable mieux achalandé qu'à lancien endroit. Parking facile
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mérignac vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Jozsef Smuczer (“Shadow”) Google
Très propre et bien situe
Réponse du professionnel : Bonjour Jozsef,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Mérignac vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
G
Gustave Lintingre Google
Maintenant que j'ai découvert ce aldi je me rends compte que le Monoprix de Mérignac est un vrai luxe je suis rentrée j'ai vu le sol franchement c'était douteux même les rangements sont douteux son dans n'importe quelle ordre le et c très sale j'ai trouvé du du savon à la place des chocolatines les dates de péremption sont barrées et récrir au bic le personnel est douteux le magasin est douteux
Réponse du professionnel : Bonjour Gustave,
Merci pour votre retour concernant notre magasin ALDI Mérignac.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience, qui ne reflète absolument pas les standards de propreté, d’organisation et de qualité que nous souhaitons garantir dans nos magasins. Votre remarque concernant l’état des rayons, la présentation des produits et la gestion des dates de péremption est prise très au sérieux.
Votre retour va être transmis en interne afin que la situation puisse être examinée de plus près. Si vous souhaitez échanger davantage ou nous transmettre des précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via le formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
L
Lorenzo sgubin Sgubin Google
je viens juste de passer au Aldi honnêtement je comprends bien pourquoi, il est caché à chaque fois tu rentres dedans rien rangé, tu trouves du saucisson à côté d’un savon le rapport s’il vous plaît les prix sont trop élevés le sol cassé la viennoiserie périmé
Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre visite.
Nous regrettons que l’organisation des rayons, la propreté et la qualité perçue de certains produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L’hygiène, la sécurité alimentaire et la clarté de l’expérience en magasin sont des priorités pour ALDI.
Votre retour sera transmis à l’équipe afin qu’une vigilance accrue soit portée sur ces points.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons regagner votre confiance.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
E
EMILIE NOAH Google
La vieille dame qui râlait tout le temps n'a plus l'air d'être la et cela s'entend
Il était temps !
Sinon le reste de l'équipe au top
La responsable est un + dans ce magasin
Super accueil et leurs sourires nous donnent envie de revenir
Magasin propre et rempli
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant notre équipe et notre magasin !
Nous sommes ravis que l'accueil de notre responsable et de toute l'équipe vous donne une telle satisfaction. Votre appréciation concernant leurs sourires, la propreté et le bon approvisionnement de notre magasin nous fait énormément plaisir.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
m
mbiche 33 Google
Magasin propre, les rayons sont bien rangés !
Accueil sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif ! C'est un plaisir de savoir que la propreté du magasin, le rangement de nos rayons et l'accueil de nos équipes répondent à vos attentes.
Vos compliments concernant l'accueil sympathique nous font particulièrement plaisir - nous transmettrons ces encouragements à notre équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
S
Stephane Menanteau Google
Bonjour de passage dans votre magasin quelle a été ma surprise de voir la responsable mal parler à une employée devant tout le monde ce qui ne se fait pas.cela n'est pas la bonne façon de manager ses équipes dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été témoin d’une situation inappropriée entre membres de l’équipe. Le respect et la bienveillance, tant envers nos clients que nos collaborateurs, font partie des valeurs fondamentales d’ALDI.
Votre signalement est bien pris en compte afin qu’un rappel soit effectué quant à l’attitude attendue.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
B
Baptiste Hoepffner Google
Produits moins chers qu'en grande surface d'autres marques, et pourtant les produits sont les mêmes. Le filet de poulet à 8€ le kilo ça fait Plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix bas, comme le filet de poulet à 8 € le kilo, vous fassent plaisir. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité.
À très bientôt,
Le Service Consommateurs
Y
Yvonia marie YAHOUEDEOU Google
J’étais de passage dans le magasin pour déposer mon dossier pour un contrat et la directrice, madame Amandine m’a très bien accueilli. Très gentille .
Réponse du professionnel : Bonjour Yvonia,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Mérignac vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Sébastien Terre Google
Équipe vraiment sympa et très professionnelle
Magasin propre
A l écoute des clients....
Petit défaut mais important pour moi personnellement.... Désolé 😔
Souvent trop de monde pour passer à la caisse
5 à plus de 7 personnes
Je suis sincèrement désolé de ne pouvoir mettre le 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Mais quoi qu il arrive Magasin très bien géré par aussi d excellent employé
😊
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Mérignac vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
P
Philippe Bequet Google
Bonjour
Habitué de votre magasin, le personnel est très sympathique
Mais je vais aller voir ailleurs, car vos prix sont carrément abusés ses derniers temps… exemple : Les courgettes origine Espagne le filet de 1 kg (3 courgettes) 2,99 euros… il y a du caviar dedans, ou de la truffe.
Pour un magasin discount, c'est se moquer.
Pour info le kg de courgette en vrac à Leclerc est à 1,19 euro
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mérignac.
Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité !
Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Aurélia Gherardi Google
Magasin très bien, caissière très gentille mais on s'attend à trouver de variétés d'alimentation de pays étranger ( exemple mois de l'Italie ou espagnol... ) on bien des produits en promo ou avec une réduction 🙂☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mérignac vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
c
carole LONCHAMP Google
Super tres propre nous y sommes allez 15 aout le monsieur qui netoyer et fzisait la caisse en meme temps tres tres charmant souriant et nous a renseigner merci a lui ps de tres bon produits et tres frais merci merci.
Réponse du professionnel : Bonjour carole LONCHAMP,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que le concept de notre enseigne vous a conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Mérignac
L'équipe Service Consommateur ALDI
L
Liridona Bytyqi Google
Nous avons l’habitude de faire nos courses dans ce magasin depuis 2 ans et nous en sommes très satisfaits ! Personnel très accueillant ! Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Liridona Bytyqi,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Mérignac.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
L
Lydia Naëjus Google
J'aime bien ce magasin mais samedi j'ai fait des courses et payé un article que j'ai oublié. Je retourne dans le magasin la caissière n'a fait aucun effort de chercher à vérifier, ou regarder les caméras de surveillance, rien. Résultat j'ai perdu mon argent.
Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Naëjus,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Mérignac
Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI X
Sasha du Service Consommateurs
K
Kevin Mk Google
Franchement,c'est le personnel! ils sont super sympa, ça donne envie de retourner, Il y a toujours un "Bonjour comment allez vous?" alors ça! ça fait toute la différence.
Le magasin il est très bien entretenue on trouve pas mal de produits et il est très bien situé,place de parking et accès handicapée sans problèmes. Merci à toute l'équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour TheKevin Mk,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Mérignac
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
A
Aicha Zarrouk Google
Le caissier était très sympa il m'a aidé à mettre mes courses dans mon sac.
C'est pas tro chère .
Je conseille ce supermarché et en plus il est pas trop loin du centre de Mérignac
Réponse du professionnel : Bonjour Aicha,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de ALDI Mérignac vous souhaite une excellente journée !
À très vite, Alexis du Service Consommateurs
V
Valentin Berriau Google
Sincèrement honteux le manque de bonjour, merci, au-revoir.
Incroyable c'est récurent chez eux. Par contre pour débiter les articles plus vite que nécessaire en caisses ya du monde.
Ne parlons pas des rayons bordéliques et sales.
Cela n'est pas représentatif de la marque heureusement mais celui là est vraiment incroyable de non sens.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
E
Emma Rogue (Le maître des potions) Google
Magasin plutôt sympa , avec de bon prix , des produits de qualité et des caissiers sympathiques.
Manque parfois un peu de dynamisme de leurs parts et trop d’attente en caisse par manque d’employé je pense.
Les viennoiseries sont très bonnes !
Il y a un assez large parking gratuit et ça c’est plutôt cool !!
M
Maëlle Cbd Google
Je trouve cela dommage au niveau des "rangements" des produits tout es mélange on est obligé de faire plusieurs fois le tour du magasin pour trouver ce qu'on veut alors qui pourrait avoir de la logique. Le personnels reste tout de même à l'écoute et très gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mérignac.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
A
Anais B Google
Tout est discount même l’amabilité de certains dans ce magasin. A peine un bonjour, ni s’il vous plaît ni au revoir. On sent bien qu’on dérange, enfin pas de clients = pas de travail ! En résumé autant aller un peu plus loin et être mieux reçu
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mérignac.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
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