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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)

3,9 490 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (490)

Avis Google
3,9
490 avis
5★201
4★147
3★79
2★29
1★34
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Ley Ddch Google

Visite du 25 juin vers 11h30. Très déçue par l’accueil en caisse. Le caissier présent à ce moment-là (je n’ai malheureusement pas retenu son prénom) s’est montré particulièrement peu aimable! Pas de sourire, peu de politesse et une attitude qui donnait l’impression de déranger. J’ai été expédié avec mon ticket de caisse. Rien que pour cette mauvaise expérience, je ne pense pas revenir dans ce magasin. Avec la date et l’heure de mon passage, il devrait être facile d’identifier l’employé concerné.

Réponse du professionnel : Bonjour Ley Ddch, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray ! L'équipe ALDI
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Random Curieuse Google

Très bonne cliente depuis quelques années, je n'y mettrai plus les pieds. Depuis quelques temps, il y a une employée très désagréable avec les clients, méprisante et par conséquent méprisable. J'ai eu quelques mauvaises expériences avec elle dont deux qui me scandalisent. Une fois, elle m'a reproché que le liquide d'une bouteille produit des sols a coulé sur le tapis. Pour info, la bouteille, je l'ai prise en rayon, mise correctement ds mon caddie et déposée ensuite sur le tapis. Tout simplement. Si le produit était défectueux, ce n'est absolument pas ma faute. Et je regrette de l'avoir acheté ! Deuxième expérience, elle m'a ENCORE reproché à la caisse de lui montrer les produits lourds pas au bon endroit. Je lui ai montrés avant de passer la caisse.Et le pire c'est que cette même employée m'avait DEJA reproché ça une autre fois où je n'avais pas à passer des produits ds mon caddie sans qu'elle les compte avant de passer la caisse. Désagréable ou incohérente, il va falloir choisir ! Je trouve incorrecte que cette personne s'autorise à reprendre sèchement des clients qui ne sont absolument pas en tort, qui plus est. Il y a une certaine façon de parler aux clients notamment les plus respectueux comme moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Random Curieuse, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point, et les changements nécessaires seront apportés. Par ailleurs, les mesures de contrôle peuvent être contraignantes, tant pour nos clients que pour nos équipes, qui s'efforcent toujours de faire preuve de discernement, mais cela ne doit pas altérer la bienveillance de notre accueil. Soyez assurée que le nécessaire sera fait afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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sam golini Google

Très mauvaise expérience hier le 12 mai 2026 fin d’après-midi chez Aldi, magasin de Château Blanc, et honnêtement je n’avais jamais vu ça depuis l’ouverture du magasin. Je suis pourtant client depuis des années, ainsi que plusieurs membres de ma famille, et d’habitude tout se passe correctement. Hier, un jeune employé récemment arrivé a quitté sa propre caisse en plein service pour venir retirer mes articles d’une autre caisse alors que j’étais déjà prêt à payer. Il a commencé à faire un scandale, à parler agressivement et à demander à ses collègues de ne pas m’encaisser, avant de retourner tranquillement à sa caisse pour continuer avec les autres clients. On avait vraiment l’impression qu’il cherchait le conflit au lieu de calmer la situation. Même plusieurs clients présents étaient choqués par son comportement. Dans sa précipitation, il a même bousculé un enfant en passant, ce qui a créé des tensions avec les parents présents. Franchement, cela pose des questions sur le recrutement du personnel. Est-ce que le magasin prend vraiment le temps de faire des entretiens sérieux, de vérifier le comportement et le savoir-être des personnes avant de les mettre en contact avec les clients ? Parce qu’accepter des profils aussi agressifs pour travailler face au public, c’est catastrophique. Ou alors peut-être qu’il devient difficile de recruter et qu’on finit par accepter n’importe quel profil juste pour combler les postes. Mais dans ce cas, ce sont les clients qui subissent les conséquences. Après ce qu’il s’est passé, moi et plusieurs membres de ma famille avons décidé de ne plus revenir dans ce magasin. Très déçu de voir ce niveau de comportement envers des clients fidèles.

Réponse du professionnel : Bonjour sam golini, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray ! L'équipe ALDI
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mohammed momo Google

Franchement, on ne comprend pas : est-ce que le magasin ferme à 20h ou est-ce qu’il commence à bloquer ses clients dès 19h50, voire avant ? C’est catastrophique comme façon de faire. Aucune compréhension, aucun sens du service et une attitude vraiment désagréable. À force d’agir comme ça, les clients iront tout simplement faire leurs courses dans les magasins concurrents. Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour mohammed momo, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été entièrement satisfaisante. Afin de permettre aux derniers clients de terminer leurs achats et de passer en caisse à l’heure de fermeture, nous limitons les entrées dans les dernières minutes. Il est généralement possible d’entrer dans le magasin jusqu’à environ 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d’accueil. À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray ! L'équipe ALDI
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cor Na Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin Aldi. Je suis entré à 19h50 alors que le magasin ferme à 20h, et le personnel a refusé de m’encaisser en disant que c’était fermé. Il restait pourtant encore 10 minutes d’ouverture. Je trouve cela vraiment inadmissible et pas du tout professionnel. Si les horaires indiquent 20h, les clients doivent pouvoir faire leurs achats jusqu’à cette heure-là. Accueil désagréable et aucun effort du personnel. Très déçu de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour cor Na, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été entièrement satisfaisante. Afin de permettre aux derniers clients de terminer leurs achats et de passer en caisse à l’heure de fermeture, nous limitons les entrées dans les dernières minutes. Il est généralement possible d’entrer dans le magasin jusqu’à environ 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d’accueil. À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray ! L'équipe ALDI
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mario delahaye Google

L'hygiène de ce magasin affreux...tu viens pour prendre un donuts tu frôle a peine avec la pince la grille ou ils sont poser et la tu a une colonie de mouche qui sort de sous la grille et qui s'installe tranquillement sur les donuts le nettoyage en dessous des grilles doit être a l'oubli ....et la nourriture par terre que tu vois sous les bacs a roulette ou il y a les produits pub ou de saisons et que prêt des caisses l'employé retire ce bac crasse et un chocolat type kinder country ouvert et consommer en dessous et prend pas la peine de le retirer ....il rempli sont bac et le remet a la même place tout en laissant le fameux chocolat en dessous et le moelleux au chocolat de base au rayon frais qui été déjà le samedi dans le rayon ou il y a les bouteilles de vin et le lundi y été encore...... c'est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour mario delahaye , Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! L'équipe ALDI
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yohan Yo Google

Attention j'ai acheté une pizza en ce jour DLC bonne jusqu'au 27 février je suis tombée sur une pizza avec du moisi. J'ai contacté le service client Aldi. Va falloir que vos employés fasse un peu plus attention au produit de date courte. Ceci est un pardonnable et je sais de quoi je parle je travaille dans l'agroalimentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour yohan, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Consommateurs ALDI
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Djihane Aouidate Google

Là qui sait c’est c’est trop méchante, ajouter les affaires des petites caisses c’est pas comme ça c’est le client c’est le bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil vous ait semblé peu agréable. La situation que vous évoquez ne correspond pas à la qualité de service et de relation client que nous souhaitons proposer. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre visite, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
L
Laurent ROSA Google

Un excellent accueil de la part du personnel . Un grand merci de notre part .

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Le Service Consommateurs
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AGNES PICAT Google

Beau choix de produits. Magasin propre, bonne présentation des produits et equipe sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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jemima bola Google

Superbe équipe à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Jemima, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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Kyks Google

Magasin très propre et rangé, un personnel à l'écoute et efficace. L'un des meilleurs Aldi du département

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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Etienne Ducos Google

Je suis allé a aldi aujourd'hui et comment dire... C'est tout simplement le plus bel Aldi qui m'ai été donné la chance de visiter !!!! Je suis nouveau sur Rouen et c'est un plaisir de pouvoir faire mes courses chez Aldi AKA le meilleur magasin de France . Pour commencer j'aimerais remercier tout le personnel sans exception pour son acceuil EXCEPTIONNEL. Les employés y sont souriant, le magasin est propre et les produits y sont de qualité j'envisage sérieusement d'y manger sur le sol. Les rayons sont biens rangés, les prix sont en face des articles et je note que les agents en plus d'être toutes et tous agréable à regarder (#trestchatcheur🤙🤙) ont la capacité de se mettre à notre niveau pour nous aider de la meilleure des manières a chaques sollicitation. Même sans leurs demander ils aident les personnes âgées a remplir leurs sac et emmener les affaires dans leurs voitures. Au global : - Acceuil : ⭐⭐⭐⭐⭐ - Propreté :⭐⭐⭐⭐⭐ - Gentillesse :⭐⭐⭐⭐⭐ - Bogossitude : 😏😏😏😏😏

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Merci pour votre retour très enthousiaste et vos compliments à l’équipe. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté, l’organisation et la qualité des produits aient rendu votre visite agréable. Vos encouragements motivent nos équipes à continuer à offrir le meilleur service possible, votre satisfaction restant au centre de nos priorités. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
C
Camille Brequigny Google

Agression verbale d'une personne qui était en train de faire du rayonnage, alors que moi j'arrivais à peine dans le magasin pour accompagner ma mère faire ses courses. Pas de pince pour prendre les viennoiseries, je prends donc soigneusement les cookies à la main sans évidemment toucher aux autres, celle-ci m'agresse littéralement avec un air hautain "ya des pinces, c'est fait pour ça", alors qu'en réalité l'une était accrochée à l'opposé de là où je me servais et une autre était pas visible du public.. je lui explique alors que ce n'était pas dans mon intention et dans mes habitudes de me servir sans pince, que je l'avais d'ailleurs cherchée, sans succès!! Elle me prend de haut et provoque des sourires comme pour me faire penser que j'étais dégueulasse et que je manquais d'hygiène. Tellement choquée de la situation, je vais le signaler à la personne en caisse qui me répond qu'il ne peut rien faire car c'est la "responsable du magasin". Mais quelle honte d'avoir des personnes qui normalement doivent tenir un discours donnant l'exemple de respect, de politesse et faire preuve civisme, et oui pouvant expliquer des erreurs mais sans en agresser le public! C'est la première fois que cela m'arrive, j'espère que cette personne saura se remettre en question et arrêtera de se croire supérieure aux autres!! Je suis infirmière et l'hygiène fait partie de mon quotidien. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci d’avoir pris le temps de partager en détail ce qui s’est passé lors de votre visite. Nous sommes sincèrement désolés de lire l’attitude que vous décrivez. Aucun client ne devrait se sentir agressé ou humilié en magasin, et encore moins dans une situation qui aurait pu être réglée avec calme et bienveillance. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce comportement inapproprié. Même lorsqu’un rappel est nécessaire, il doit toujours être formulé de manière respectueuse, sans remarque déplacée ni ton hautain. Nous transmettrons votre témoignage en interne afin qu’un point soit fait et que les mesures nécessaires soient prises. Si vous souhaitez échanger plus en détail ou nous permettre d’identifier précisément la situation, vous pouvez également contacter notre Service Consommateurs via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vraiment que cet incident isolé ne vous empêchera pas de revenir, et vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter. Le Service Consommateurs
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Hamdi Laribi Google

Je déconseille totalement cet Aldi. La personne à la caisse a été d’une impolitesse et d’un manque de professionnalisme que je n’avais encore jamais vus. L’accueil était lamentable et l’expérience franchement exécrable. Je n’ai aucune intention d’y remettre les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Hamdi, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
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Prevost margaret Google

Bon petit magasin de quatier, propre, avec toujours des objets remisé

Réponse du professionnel : Bonjour Margaret, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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Lerz Ghr Google

Horreur de patience à la caisse, casiment 15 minutes pour 2 articles, presque 20 personnes pour une seule caisse est quand même abusif, trouvez une solution svp, on veut plus de 20 minutes dans vos magasins pour des croissants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes vraiment désolés pour cette attente beaucoup trop longue en caisse. Nous comprenons parfaitement votre frustration et cela ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation de plus près. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le Service Consommateurs
A
Abdelghani Zaouya Google

Quasiment 20 minutes juste pour faire passer 2 articles à la caisse, une que de 4 personnes pas plus, toute les caisses sont fermées je comprends pas elle est où la raison d'avoir des caisses pour les fermer quand y'a des clients, attente abusive, on vient pour perdre du temps. Caissière très polie rien a dire mais par contre l'organisation du magasin est pas du tout à la hauteur de sa clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
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Om Ali Niem Google

J'ai eu une très mauvaise expérience chez Aldi avec des employés irresponsables qui m'ont facturé 25 euros L'employé a commis une erreur au lieu d'assumer ses responsabilités ; il a évité de s'en prendre à ses collègues. Malheureusement. . C'est ma plus grosse erreur. Avec leur irresponsabilité, ils vont perdre leurs clients et je déconseille à tous mes amis de faire affaire avec Aldi. Je suis déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Une erreur en caisse peut être très désagréable et ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que nous puissions examiner votre cas de plus près et envisager une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
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christine VERITE Google

Magasin accueillant un petit bémol. Le nombre de caisse lorsqu'il y a beaucoup de monde

Réponse du professionnel : Bonjour Christine , Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Le Service Consommateurs
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Leonardo watch Google

Super magasins pour les produits essentiels, il ne contient pas de tout comme un carrefour mais il sait satisfaire la plupart des besoins. Comme a Lidl il a un coté boulangerie bien fourni pas très cher. Et des cadies si besoins pour les petits comme les grands

Réponse du professionnel : Bonjour Leonardo watch, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Etienne-du-Rouvray, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
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Vanessa Boisnoir Google

Magasin très calme j’aime venir à Aldi pour mes fruits et légumes mais 1 étoile en moins pour les vigiles suspects qui me suivent « discrètement » lors de mes venues pendant mes pauses déjeuner du boulot ( faciès sûrement comme d’habitude ) . C’est dommage car cela gâche ma tranquillité alors que je n’ai jamais rien volé de ma vie . Cela ne m’arrive jamais chez Leclerc juste à côté . La prochaine fois que je reviens et cela arrivera car je travaille à proximité , je demanderais à voir le responsable même si visiblement après une plainte il y’a quelques mois à ce que j’ai constaté , rien n’a changé à ce niveau , je souhaiterais avoir ma paix lors de mes petites courses dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Boisnoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée,
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TianCi Xu Google

Une expérience pas agréable ici, j’ai acheté un cheeseburger huer soir après l’école, après que je suis rentré chez moi et ai ouvert la boîte, je l’ai trouvé cassé, il y avait une partie de cheese coupée à l’extérieur de sac plastique, c’était sûr que c’était un problème lors de l’emballage. Je n’ai pas osé de le manger. Aujourd’hui je demande si je peux avoir de remboursement , mais votre employé fit que comme je ne l’ai pas rapporter tout de suite , oui à 20h avec 40 min de metro alors, je ne peux pas être remboursé comme le vidéo ne prouve pas si c’était moi l’a ouvert. Bon

Réponse du professionnel : Bonjour TianCi Xu, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray Sasha du Service Consommateurs
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Océane Duvillé Google

Je viens d'arriver Magasin propre Dommage les rayons étaient vide mais on a pu comprendre qu'il y avait un soucis de livraison. Caissière pas spécialement des plus charmante mais elle fait le taffe. Prix un peu élevé et les promo dans la partie rouge, même prix en rayon donc pas vraiment avantageux mais bon On reviendra de temps en temps

Réponse du professionnel : Bonjour Océane , Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Étienne-du-Rouvray Sasha du Service Consommateurs