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Épicerie · Audincourt (25)

3,8 526 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

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Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (526)

3,8
526 avis
5★203
4★127
3★107
2★40
1★49
C
Candice Tenier

Merci de demander à votre caissière de se respecter un minimum. Quand je vous vois faire les yeux doux à mon mari alors que nous sommes en caisse, la prochaine fois, respectez vous. Et merci de respecter vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Candice Tenier, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Audincourt. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
N
Nicolas Tessanne

Ce qui m'énerve dans ce magasin c'est l'attente aux caisses tu achètes 2-3 articles tu attend 30 minutes, 1 seule caisse avec 8 personnes qui attendent et ça prend son temps.. recrutez du personnel je sais pas ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite dans notre magasin ALDI d’Audincourt. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. L’attente en caisse peut en effet être source de frustration et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour sera pris en compte avec attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre passage en magasin, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
M
Maxime P

J’aime pas dire du mal des gens mais franchement votre employé, le jeune frisé qui est en caisse il faut qu’il change de métier si ça lui convient pas d’être là. Il est aigri et aimable comme une porte de prison. De plus il parle très mal aux clients (on est pas au quartier c’est un lieu de travail) c’est franchement honteux… j’étais un client fidèle je ne reviendrai plus ici

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Audincourt. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil en caisse. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour est pris avec la plus grande attention. La qualité de l’accueil et le respect envers nos clients sont essentiels pour nous. Votre message va être transmis en interne afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
v
vanessa brezel farkas

Personnelle très professionnel, sympathique, devrai être bani ceux qui manque de respect aux Personnelle caissier... car les déchets ce n'est pas aux personnel de nettoyer la merde... Des clients respectueux... = des professionnel moin grincheux... après se n'est que mon avis...

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Audincourt. Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel. La qualité de l’accueil et le respect mutuel contribuent en effet à une expérience agréable pour tous, clients comme collaborateurs. Votre message sera partagé avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
C
Chantal VINCENT

Cliente depuis de nombreuses années ! Souvent des déconvenues sur l'achat de steaks hachés dans d'autres magasins, notamment le goût du boeuf mais la marque Clément m'a réconciliée.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Audincourt ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
g
ghislaine zini

bonjour très beau magasin très propre et tenus que par du personnelle féminin bravos et très a l écoute les prix super le choix petit bémol il manque de salade de choux rouge et des fromage allégés pour les personnes qui doive faire attention a leur prise se sang je fessais mes courses avant chez un autre discounteur ne changer rien je connais les magasin je suis un ancien boucher sincères salutations

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la propreté, l’accueil de notre équipe et nos prix vous aient satisfait. Nous prenons note de votre suggestion concernant le chou rouge et les fromages allégés afin d’améliorer notre assortiment. Bonne journée et à très bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Christian Maret

Très bonne expérience, je trouve ce magasin très pensée pour les rayonnage avec d'excellents prix. L'accueil est chaleureux et nous sommes avec ma femme habitués à ce magasin. Merci à toute vos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Audincourt vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
F
François Lapprand

Vente de dattes Medjool, issues de l'exploitation illégale des ressources Palestiniennes par les colons contrairement à ce que prétend la société Brousse. La réponse du service consommateurs est évidemment malhonnête, inutile de rappeler que la datte Medjool est originaire du Maroc alors que celle que vous vendez est bien originaire des territoires occupés.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre visite au magasin ALDI Audincourt. Les dattes Medjoul sont originaires du sud du Maroc. Cette région est considérée comme le berceau de cette variété, également exportée et cultivée en Orient (Israël, Palestine, Jordanie). Nous sommes totalement transparents sur l'origine de nos produits. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Bonne journée, Le service consommateurs.

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