ALDI

Bonjour, je suis un client qui vient quasiment tout les jours, car ayant un grave handicap pour marcher, c'est vraiment le plus près. J'ai 57 ans,une très bonne éducation, une grande expérience dans le domaine de là vente, ayant fait ma carrière dans la restauration, à un très haut niveau (directeur de restaurant par exemple).il y à quelques mois,j'arrive en caisse, étant prioritaire déjà du fait de mes 2 béquilles, mais aussi avec ma carte coupe file adulte handicapé, pour une fois....2 caisse ouverte, mais avec beaucoup de mondes, je me fraie un passage, et quand j'arrive en bout de caisse, j'entends que là caisse juste à côté ouvre, donc pour déranger le moins possible, je me dirige vers elle, mais un agent de sécurité se tenait en bout de caisse, je précise que c'était l'un des responsables qui étaient à cette caisse....j'arrive donc à la caisse,et poliment, je dis bonjour monsieur, excusez moi, mais je vais passer à la caisse, mais ce personnage...parlais tellement fort qu'il ne m'a pas entendu...de plus, vue sa masse je ne pouvais pas déposer mon sac sur là caisse, je répète donc, mais plus fort, et il daigne se tourner en me regardant comme si j'étais une merde...et me dit, et pourquoi vous allez passer ? Je le regarde droit dans les yeux, je soulève mes 2 béquilles, et je lui dis, ça se voit pas ???? Et là il commence à me dire que je devrais mieux parler aux gens, être plus respectueux, que d'abord on dit bonjour, le tout en quasiment criant et avec un ton plus que irrespectueux ??? Je lui répond que j'ai dit bonjour, excusez moi, mais que vue le niveau sonore de sa voix il ne m'a pas entendu !!! En commençant à m'énerver d'être traité de façon !! Et là il dit au RESPONSABLE,ouais allez, laisse le passer avec ces 2 machins,é désignant mes béquilles,et là je lui ai dit que je n'avais pas besoin de son autorisation de toute façon....que j'étais prioritaire ! Le RESPONSABLE lui,était assis à sa caisse, tout sourire....et pendant que le sois disant vigile continuait à dire que je parlais mal, que je n'étais pas respectueux ? Moi je sortais mes courses, et il à dit au RESPONSABLE, je reviens pour récupérer mes courses.... Et la j'ai compris que en fait, c'était ces courses à lui !!??? Qu'il faisait donc pendant ses horaires de travail et en plus, il avait fait ouvrir une caisse exprès pour lui!!! Cela est est allez beaucoup plus loin 2 mois après....j'ai d'ailleurs déposé plainte auprès de la police nationale !! Par contre, via ce message, je voudrais avoir un rdv avec la/le directeur. Car cette personne aurait dû être viré immédiatement, sans préavis,sans indemnité ni droit au chômage pour ce qu'il est arrivé ensuite !! Voilà, en espérant être entendu et avoir ce rdv avec là direction. Je regarderai tout les jours si il y à une réponse.

Bonjour je mets une étoile mais non mérité Je suis une habituée de ce magasin aldi Canourgue les petits jeunes a la caisse sont adorables par contre certains managers ou responsable devraient allé passer une formation pour leur expliquer le commerce... Le sourire est en option, Aurore et une autre responsable elles se permettent de souffler quand je fais un retour en faîte elles ont on marre de voir les clients en ce qui concerne vos légumes ils sont pourris les produits sont dans les rayons mais périmé chose interdite. De plus un magasin sans clim chose pas trop normal... Je suis passé ce matin et je l'ai vu parler à un du personnel comme si c'était son larbin mais où va-t-on... Sans parler de votre parking qui est salle avec les SDF l'odeur de l'urine 🤮 Maintenant je comprends pourquoi le personnel change tout le temps 🤔 Vous devriez penser a changer vos responsables... Dommage car vous avez quand même de bon produit ... Je ne dirais pas qu'à lidl c'est mieux mais ils ne sont pas irrespectueux. J'espère que vous allez les formé car il y a un grand besoin .

Aucune Étoile, c'est quoi ce magasin des produits pourri en rayons, et quand on parle à la responsable une certaine Aurore, aui est odieuse, hautaine et irrespectueuse envers ces clients et envers les jeunes qui ont le mérite de venir travailler et supporter l'incompétence d'un responsable qui n'a pas une once de management. C'est inadmissible, et inconcevable que ce genre de personne forme nos jeunes.....

Obligée de mettre une étoile sinon pas de publication... Pour moi c'est ZÉRO POINTÉ Pratiquement tous les frigos sont HS ! Toutes marchandises confondues BONNES À JETER... Sauf que Comment savoir si cela va être fait et non pas remis en place comme si de rien n' était ? Avec les prix qui ne sont pas si "peu chers" un magasin plutôt laissé à l'abandon et un non respect de bien des clients qui prennent pour remettre ailleurs des articles.... Quand aux caisses c'est le POMPON vu que trop souvent 1 seule ouverte. Une GÉRANCE digne de ce nom c'est QUAND?

Personnel sympa, c’est le seul point positif. Magasin à l’ambiance glauque. Produits souvent périmés ou très proche de la date de péremption. Beaucoup d’attente en caisse.

Je ne viens qu'en dépannage, peut être 4 fois dans l'année, et c'est la deuxième fois que j'achète un produit périmé. Des croques monsieur achetés le 18/02, et aujourd'hui je m'aperçois qu'ils perimaient le 14 ! Évidemment le magasin rembourse, mais je ne vais pas me battre pour 3e, mais c'est la dernière fois que je mets un pied dans ce bordel (on ne peut pas qualifier ça de magasin, c'est honteux)

Le personnel de ce magasin est vraiment top, rien à dire là-dessus. En revanche, j'ai un gros souci récurrent avec l'affichage des prix. Malheureusement, je m'en aperçois souvent trop tard : les articles affichés en promotion passent très rarement au bon prix en caisse. On pense acheter un produit à 1€ au lieu de 2€, mais on le paye réellement 2€ à la fin. C'est un problème systématique, peu importe l'article, et ça commence à ressembler à une arnaque. J'en ai déjà parlé à une responsable qui m'a remboursé la différence, mais le problème n'est toujours pas résolu en rayon. ⚠️ Soyez vigilants sur vos tickets ! Par ailleurs, je voulais réagir aux commentaires précédents concernant le monsieur sans-abri avec ses deux chiens. Contrairement à ce que la personne a dit , il est très poli et bien plus sympathique que l'autre sdf qui se tient du côté de Stokomani. Ce monsieur avec les chiens mérite vraiment qu'on s'arrête ; je discute souvent avec lui et lui donne volontiers à manger ou à boire. Il est bien plus agréable que l'autre qui passe sa journée sur son téléphone et vient vous raconter sa vie sans qu'on lui demande rien. Je tiens a préciser que je suis une cliente régulière et pas une cliente de passage !

Un monsieur qui fais la manche blond avec deux chiens qui est devant l entrée du magasin ma insultée car je ne lui ai pas donné d argent !!! Plus jamais je ne remettrais les pieds dans ce magasin tant qu’il y sera ! Insécurité totale. Et manque de respect envers le client de laisser faire ça !! Car à mon avis ils ont entendu mais personne n est intervenu. Très déçue je ne viendrais plus faire mes courses ici ils perdent une bonne cliente.