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Aldi

Épicerie · Cambrai (59)

4,1 1128 avis Fermé
Aldi — Épicerie

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À propos de Aldi

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1128)

4,1
1128 avis
5★543
4★306
3★154
2★55
1★70
M
Maxime Cnst

Aucun risque qu'ils s'étouffent avec la courtoisie et l'amabilité, on a plus l'impression de les faire chier qu'autre chose 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Cnst, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Cambrai. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
J
Jean-Michel Prohon

Bien achalandé + personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel Prohon, L'ensemble de l'équipe du ALDI Cambrai vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Cambrai. À très vite, L'équipe ALDI
A
Anthony Bailleul

Magasin au top, malheureusement l'agent de sécurité se prend pour James Bond a surgir en vitesse au bout du rayon comme si on allait volé au moindre article que l'on touche et la caissière un peux désagréable laissant une impression de déranger.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Bailleul, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Cambrai. Cordialement, Le Service Consommateurs ALDI
M
Marius Mangin

Mon dieu il est passer ou le chef? Rayons vides, cartons vide partout fruit et legume pourris pas de contrôle fraîcheur ? Du moins vs en faites plus le matin? Car je suis venu a 9h pour faire mon pleins de courses plus de lait ! Pas d'eau petillante! une jeune fille blonde au téléphone obligé d'attendre que madame daigne couper sa communication pour avoir une info vague très vague hallucinant plus rien ne va reprendpétillante! Sorti du magasin caddie vide forcément Vous m'avez perdu comme cliente je pars dans l'autre aldi

Réponse du professionnel : Bonjour Marius, Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs ALDI
N
Nono Begbeg

Magasin bien agencé , on y trouve ce que l'on a besoin et le personnel est accueillant et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Nono, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’agencement, la disponibilité des produits et l’accueil de notre équipe répondent à vos attentes, votre satisfaction restant au centre de nos priorités. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
J
Joel Carlier

Derniere fois. Je me suis rendu au magasin Aldi près de la rue des docks a Cambrai . J ai demandé a une jeune fille blonde s il elle avait du mousseux JP Chenet , elle m a répondu non pas pour le moment . Elle m.a.dit ensuite combien vous en faut il de bouteilles , je lui ai répondu 3 . Sa réponse ensuite m a cloué le bec en me disant de toutes façons, je ne vais pas degerber une palette pour 3 bouteilles ( aurait il fallu que j achete 1 palette ? ). Croyez moi que j en suis resté bouche bé. De ce fait , je n ai pas fait d autres courses, du moins dans ce magasin et que je ne suis pas prêt d y revenir . Bien déçu .

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Cambrai. Nous sommes désolés d’apprendre que votre échange en magasin ne s’est pas déroulé comme vous l’auriez souhaité. L’accueil et la disponibilité de nos équipes sont importants pour nous, et nous comprenons votre déception face à cette situation. Votre message va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions ou échanger plus en détail sur votre visite, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
M
Marie Paraska

1ere et dernière fois Un nouveau magasin et pourtant ...les rayons sont vides Pas de personnel dans le magasin ni de caissière a mon passage. Les produits sans prix Les rayons VIDES Bref j ai voulu tester mais je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre visite dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les rayons vides et l’absence de disponibilité du personnel que vous mentionnez ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons votre retour à l'équipe du magasin afin qu’une attention particulière soit portée à la gestion des approvisionnements et à la présence en caisse. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
p
pat lib

Toujours impeccable. Bien rangé. Grand choix de beaux fruits et légumes. Il pourrait peut-être faire un peu moins froid dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Cambrai vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

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