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ÉPICERIE

ALDI Proville

Épicerie · Proville (59)

4,2 157 avis Ouvert
ALDI Proville — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI Proville

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (157)

4,2
157 avis
5★95
4★26
3★18
2★2
1★16
K
Kevin Pintiaux

Personnels très désagréable il peut y avoir un monde fou en caisse il n'en n'ouvre pas d'autre l'attente est interminable personnellement récemment avec les températures froides je fesait mes courses avec mon bonnet et écharpe près des yeux donc on ne voyait pas trop mon visage une employé de caisse ma poursuivie en se cachant derrière les rayons sa durée plusieurs jours jusqu'à ce que je lui demande pourquoi fait elle cela elle me dit qu'elle douté voir être un voleur et me sentant gêné par c'est propos je lui demande d'arrêter ce jeux de cache cache et me répond qu'elle s'en fouté complètement car elle avait tout le temps voir la journée jusqu'à 18h pour me poursuivre je lui fais comprendre que je fais mes courses tous jours dans se magasin et elle me répond que oui mais qu'elle a le droit d'avoir un doute et si j'étais pas content de dégagé ailleurs d'aller a lidl avec plaisir maintenant es ce ça son métier je me suis senti gêné j'ai des problème de santé crise d'angoisse dépression enfin tout c'est transformé avec l'arrivée du soit disant patron de l'ensemble des aldi France accompagné de sa responsablle comptable je me trouve pris à partie en règlement de compte avec cette caissière malgré leurs statuts me disent oui nous vous avons j'avais vu volé je ne comprend pas a qui j'ai vraiment affaire un délire détourné par le personnelle les échanges de paroles que nous avons eu en la faveur de la caissière été incohérent mensonges alors que cette caissière ma insulté clairement de voleur de débile et être un illettré malgré que le responsable et cette caissere me disent Clairement m'avoir jamais vue voler cette caissere est petite brune long cheveux frisés je demande a la vraie direction de prendre des mesures respectant sa clientèle surtout déjà difficile pour moi de vivre avec mon handicap tombé sur se magasin ou je n'ai jamais vu un sourire de règles de politesse et de respect des clients.......du coup je me suis aperçu qu'en fesant quelques mètres de plus il y a lidl j'ai tout de suite ressenti le personnelle poly souriant qui ouvre plusieurs caisse des qu'il y a du monde je conseil au autres client aldi a faire ces mètres de plus avoir une meilleur relation vendeur client et lidl travail avec de vrai fournisseur Français

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Proville. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d’apprendre la situation que vous décrivez, qui a pu être vécue comme particulièrement blessante et injuste. Le respect, la courtoisie et l’accueil de tous nos clients sont des principes essentiels pour nous. Les échanges et le comportement que vous évoquez ne correspondent en aucun cas à l’expérience que nous souhaitons offrir en magasin. Votre témoignage est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près. Nous comprenons que cette situation ait pu vous mettre en difficulté et vous faire sentir mal à l’aise lors de vos visites. Ce type de ressenti est pris très au sérieux. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir nous apporter davantage de précisions sur votre situation et votre passage en magasin : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
N
Nilisena

J'y ai malencontreusement cassé un pot de crème fraîche et j'ai eu rapidement de quoi nettoyer ma bêtise ! Merci à la demoiselle en caisse qui a voulu le faire pour moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Nilisena, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Proville. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire ! Nous vous souhaitons une très belle journée ! Le Service Consommateurs
M
Marie Durand

Venue ce jour vendredi 31 octobre vers 13 h, très amèrement surprise ! Rayon pratiquement vide rayon frais, pas jambon fumé, fromage blanc, comté râpé, j'écourte tous les manquants 😄 ouverture le 22 faudrait revoir vos commandes, je plains les clients cet après midi, personne en magasin pour réapprovisionner où sont ils ? Responsable de secteur invisible !

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Proville. Nous sommes navrés pour le manque de disponibilité que vous avez constaté lors de votre passage. Nos équipes font de leur mieux pour assurer un approvisionnement régulier, mais il arrive que certains produits soient momentanément en rupture, notamment après une ouverture récente. Votre remarque sera prise en compte avec la plus grande attention. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée, Le Service Consommateurs
n
nathalie L

Dommage que le parking soit si petit ! Car avec Centrakor : problème de places ! Agréable d'avoir Aldi pas loin de chez soi. Magasin bien achalandé, propre, personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour ce retour si complet ! Ça fait plaisir de savoir que vous appréciez la proximité du magasin, son agencement et l’accueil de notre équipe. Pour le stationnement, n’hésitez pas à partager vos remarques via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions les transmettre. À très vite en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Christine Lamand

Sortie avec un rond point..c'est bien. Place dans les allées du magasins....bien Produits variés et frais... Personnels agréables c'est un plus...plus..car ce n'est pas le cas dans une enseigne concurrente.. située tout prés.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Proville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
T
Therese Caze

Très grand magasin avec pas mal de prix attractifs et beaucoup de choix. De plus, le personnel est très agréable et le magasin se trouve près de chez moi et plus besoin de faire plusieurs magasins vu le choix en ce qui me concerne. A la semaine prochaine bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Therese, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Proville vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
M
Marie-Jeanne Tabary

Très bien situé grand parking prix très intéressants beaucoup de choix. Je. Vais régulièrement chez Aldi et je n'ai jamais eu de problèmes les autres commentaires ne sont pas très bons. Je crois que ça dépend du responsable à l'aldi de Cambrai rue François Mitterrand tout est frais et les. caissières sont gentilles ainsi que le responsable ce magasin mérite un 5 sur 5

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Jeanne, Merci pour votre retour si positif ! On est ravis que l’accueil, la fraîcheur des produits, le choix et les prix de notre magasin de Cambrai vous donnent entière satisfaction. Vos compliments sur l’équipe et le responsable sont vraiment appréciés. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
V
Virginie Wartel

Ouverture aujourd'hui d 'Aldi sur Proville . Beau magasin Personnel accueillant . Le hic petit parking à partager avec Centrakor .

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Proville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs