Epicerie.tel
Accueil Épicerie Grand Est Ardennes Balan ALDI
ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Balan (08)

3,9 403 avis Fermé
ALDI — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (403)

3,9
403 avis
5★154
4★134
3★64
2★31
1★20
L
Lucas Ftn

Le personnel est toujours souriant quand je m’y rend, je leur souhaite un bon courage pour leur travail qui ne dois pas être facile chaque jour

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Balan pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
V
Viviane Liegeois

pas d arrivage de viande pour pot au feu prevu pour le 14 octobre 2025 .tres decue .

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d’apprendre que la viande pour pot-au-feu annoncée pour le 14 octobre 2025 n’était pas disponible. Nos équipes font tout leur possible pour vous proposer les produits attendus en temps voulu. Cependant, certaines livraisons peuvent être retardées ou arriver en quantité limitée, pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html afin que nous puissions vérifier la disponibilité de ce produit dans votre magasin. Le Service Consommateurs
J
Jerome Rousseau

Bonjour Les bornes de recharge ne fonctionnent pas Pouvez vous mettre du wifi dans le magasin car le réseau gsm ne fonctionne pour orange Free et Bouygues C est gênant pour régler avec les cartes enregistrées dans les téléphones Bien cordialement J Rousseau

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les bornes de recharge ne fonctionnaient pas lors de votre visite. Nous faisons le nécessaire pour que cela soit réparé au plus vite. Nous comprenons également votre frustration concernant le manque de réseau, qui rend le paiement par téléphone difficile. Ce n'est pas une situation idéale, et nous prenons bonne note de votre suggestion pour le Wi-Fi. Votre avis est très important pour nous aider à améliorer l'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
L
Lucie Poterlot

N’ouvre jamais les caisses prioritaires pour les personnes âgées nécessiteuses ou les femmes enceintes ou autres... Aucun des caissiers ou caissières ne proposent jamais à ces personnes de passer devant malgré une file d’attente importante en caisse. Très moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Balan. Nous comprenons votre déception et sommes désolés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect des caisses prioritaires pour les personnes âgées, les femmes enceintes et les clients en situation de handicap fait partie de nos engagements, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été appliqué lors de votre passage. Votre retour va être transmis avec attention afin que ce point soit amélioré. Si vous souhaitez détailler davantage votre expérience, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
V
Veronique Moro

Bonjour,Magasin très bien. Juste une petite remarque dans l'entrée il manque un banc ou des assises il faut penser aux personnes ayant des difficultés et qui attendent que l'on vient les rechercher je l'ai constaté d'ailleurs à aldi vrigne aux bois voilà pourquoi mes 4etoiles sinon Magasin très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Balan. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
h
héclair souppleville

Mon dieu.... comment voulez vous que ce magasin fonctionne ! Une catastrophe ! Et dire que votre agasin est neuf. Magasin sale, mal agencé. Les légumes une catastrophe ! Bonjour le gaspillage. Allez voir le Aldi de Verdun....un modèle. Il ne faut pas se demander pourquoi votre parking est vide ! Vous faites tout pour fermer

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Balan ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs
S
Samantha Fiquemont

Refuse qu'un paiement soit effectué en partie par CB et le reste en liquidité. Il n'y a aucun affichage indiquant une limitation pour un paiement par CB ni en liquide. A savoir que pour un refus de paiement en liquide vous êtes amendable. Vous devriez revoir ces bases avec vos employés !

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Balan. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
S
Salima

Le magasin n'est nullement concerné, il s'agit d'un produit acheté pour garnir une pizza : du jambon blanc Marsigny ,sans couenne et 25% de sel en moins ; une horreur tellement il y a de sel ( 1,3gr par 100gr paraît il!) c'est à vous de le signaler aux ETS Bernard à Locminé 56501) .

Réponse du professionnel : Bonjour Salima, Chez ALDI, nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfaite de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt dans votre magasin ALDI Balan L'équipe Service Consommateur ALDI