Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (427)
Avis Google
3,9
427 avis
5★194
4★107
3★56
2★21
1★49
C
Clelia Merketjan Google
Je passe souvent le week-end et je tiens à remercier une caissière que ses collègues appellent Marwa. Elle est toujours souriante, professionnelle et d'une grande gentillesse. C'est vraiment rare de trouver une personne aussi impliquée dans son travail. Merci a elle pour son excellent service !
Réponse du professionnel : Bonjour Clelia Merketjan,
Un très grand merci de la part de toute l'équipe ALDI Vandœuvre-lès-Nancy pour ce super commentaire, et plus particulièrement de notre collaboratrice !
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
M
Malcolmx Google
Tout à l'heure j'ai acheté du cassoulet.
Réponse du professionnel : Bonjour Malcolmx,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Vandœuvre-lès-Nancy vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
M
Marie-Laure Poirier Google
Magasin à dimension très correcte et agréable
Personnel toujours sympathique
Fidèle cliente
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure Poirier,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy.
Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire !
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe ALDI
F
Francine colin Google
TROP D 'attente aux caisses, pas de caisse handicapée,
trop de chariots entreposés ne permettant pas le passage, et surtout un manque de propreté sur les sols
Réponse du professionnel : Bonjour Francine colin,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre visite dans notre magasin ALDI de Vandœuvre-lès-Nancy.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette visite ne vous a pas donné entière satisfaction. L'état du magasin que vous décrivez, tant sur la propreté des sols que sur l'encombrement des allées par des chariots, ne correspond pas à nos standards habituels de tenue de nos points de vente. De même, nous regrettons la trop longue attente que vous avez subie.
Concernant l'accès prioritaire, sachez que nos équipes en caisse accordent une priorité absolue aux personnes en situation de handicap, et nous comptons également sur le civisme de notre clientèle pour leur céder le passage.
Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques concernant l'attente et l'état du magasin afin de nous améliorer et de veiller à la qualité constante de notre service.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe ALDI
l
lou idr Google
Je suis passée dans votre magasin aujourd'hui entre 11h et midi et j'ai été témoin de l'attitude déplorable de votre personnel. Je ne m'étendrai pas sur les détails, mais je m'attendais à être traitée correctement, d'autant plus que j'étais accompagnée d'un jeune enfant. Une blonde à lunettes et un homme d'1,80 m se sont même moqués de moi entre eux. La fille , au lieu de me servir, était absorbée par son téléphone, me regardant avec un sourire. Leur comportement était tout simplement inadmissible. Avec une telle attitude envers la clientèle, il semble que votre magasin ne tardera pas à fermer. La prochaine fois que je viendrai, je ne partirai pas sans avoir parlé au responsable. Mon expérience dans votre magasin a été extrêmement négative!!
Réponse du professionnel : Bonjour lou idr,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident survenu dans notre magasin de Vandœuvre-lès-Nancy.
Nous sommes profondément navrés par le récit de votre expérience. L'attitude que vous décrivez est totalement inadmissible et contraire à toutes nos valeurs de respect et de professionnalisme.
Sachez que nous prenons votre témoignage très au sérieux. Nous remontons immédiatement ces faits en interne afin que le nécessaire soit fait.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce moment pénible. Nous vous invitons également à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.aldi.fr/services/Contact.html) si vous souhaitez apporter des précisions supplémentaires.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
P
Pascal Chevreux Google
Je ne vois aucun problème personnel souriant avenant professionnel et magasin propre
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Chevreux,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Vandœuvre-lès-Nancy pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
m
marie-claude kauffmann Google
Je me pleins du parking ..membre du personnel qui s'est garé à côté de mon véhicule...me bloquant l'accès à la porte chauffeur..et en plus jusqu'au bout elle soutient quelle a raison..Pas du tout aimable ...ça ne donne pas envie d'y retourner...je croyais que les places proches de l'entrée du magasin étaient réservées à la clientèle...caissière sans sourire...Pas agréable...je vais privilégier un autre magasin de proximité...Lidl..où nous sommes accueillis...
Réponse du professionnel : Bonjour marie-claude kauffmann,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
L
Lilia Liehrman Google
la jeune en cause est tout le temps dissipé et ne pense que à son collègue garçon, jamais à l’écoute des clients
o
océane Google
Je me suis rendu aujourd’hui dans ce magasin et l’accueil a malheureusement été très décevant. La caissière était sur son téléphone pendant toute l’opération d’encaissement ce mardi soir à 19h cheveux long fine, alors qu’il y avait au moins six clients qui attendaient derrière moi.
Aucun “merci”, aucun “au revoir”. Lorsque je lui signale que je ne souhaite pas de ticket, elle ne répond même pas et reste concentrée sur son téléphone. Ce manque total de professionnalisme et de considération pour les clients n’est vraiment pas acceptable.
J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer l’accueil et le service.
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante.
Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au professionnalisme de nos équipes, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite.
Nous prenons votre retour au sérieux et celui-ci sera transmis aux équipes concernées.
Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Le Service Consommateurs
d
darkness du 54 Google
Nous sommes le 13 octobre 2025
Je suis allez dans ce magasin environs 11h45 ce matin
Mauvais accueil d'une caissière irrespectueux je suis déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy.
Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et le respect envers nos clients sont essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été ressenti lors de votre passage. Votre retour va être examiné avec attention afin d’améliorer la qualité de l’accueil en magasin.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs.
S
Soldat Incognito Google
Proximité magasin agréable propre bien rangé bon tarifs prix abordable...
Parking facile et gratuit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
B
Ben OULD Google
Bof
Mal agencé pourtant il semble neuf et plus rien sur les étals
Ps: les prix apparemment ne sont pas tous les mêmes en France comme ils le prétendent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour concernant notre magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy. Nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’agencement et la disponibilité des produits sont des points essentiels pour nous, et votre remarque sera transmise afin d’examiner ces points de plus près.
Concernant les prix, notre politique est de garantir les mêmes prix partout en France. Toutefois, certaines variations peuvent intervenir en cas de promotion.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre expérience, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
أ
أم صــالــح Google
Votre caissière a inventé un nouveau concept : mentir aux clients en pleine face. Je viens échanger un pain de mie MOISI que j’ai acheté chez vous le jour même, et madame se permet de me dire que le magasin est fermé… alors que ce n’était pas le cas et il y avait encore un client.
Résultat !!
Elle accepte de me changer le pain de mie avec nonchalance et grosse flemme ET EN PLUS elle le jette par terre ?? Elle l’a jeté à mes pieds comme un chien.
En me menaçant mon ami et moi de ne plus revenir ici. Revoyez votre ALDI car au vu des commentaires, si c’était possible j’aurais mis 0.
Vendre de la nourriture moisie et prendre les clients pour des imbéciles ?
Sérieusement, un peu de respect et d’honnêteté, c’est trop demandé ?
Ps : ça ne sers à rien de répondre à mon message avec une réponse toute faite et de la pseudo compréhension.
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, ainsi que pour l'anomalie rencontrée sur votre produit.
Il s'agit d'un défaut ponctuel probablement dû à une dégradation de l'emballage. Il arrive que des micro-fuites apparaissent lors des différentes manipulations, entraînant une entrée d’air dans le produit et provoquant ainsi une altération anticipée de celui-ci.
Afin de pouvoir échanger davantage quant à cette situation, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
O
Oceane Lequerme Google
Magasin au top toujours bien remplis,
Le personnel est dynamique et agréable.
J ai constater beaucoup de sdf devant le magasin et du vol et pour autant les employés sont toujours motiver
Bravo à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Oceane,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin bien approvisionné et le dynamisme de notre équipe.
Vos félicitations concernant la motivation de notre personnel nous touchent particulièrement. Nous sommes fiers de leur professionnalisme et de leur engagement quotidien pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Concernant les difficultés que vous avez observées aux abords du magasin, nous prenons ces situations au sérieux et travaillons en étroite collaboration avec les autorités compétentes.
Nous transmettrons vos encouragements à toute notre équipe qui sera ravie de cette reconnaissance !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
M
Mennini Florence Google
J'ai trouvé que le magasin était plutôt propre.caissiere sympathique. Bcp de choix de produit d opportunités.,que l'on ne retrouve pas ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Vandœuvre-lès-Nancy vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
B
Bea P Google
Inadmissible, une telle file d'attente en caisse. On demande l ouverture d une caisse supplémentaire car beaucoup de personnes en situation de handicap attendent. L employé répond que le magasin va être en inventaire et qu ils doivent s avancer dans le comptage....En pleine après-midi ?La priorité client est où ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Vandœuvre-lès-Nancy.
Nous sommes désolés que votre passage en caisse ait été marqué par une longue attente, d’autant plus dans un contexte impliquant des personnes en situation de handicap.
La satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous regrettons que l’organisation en magasin n’ait pas permis de mieux vous accueillir. Votre retour va être examiné avec attention afin d’améliorer ce point.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
À bientôt,
Le Service Consommateurs
S
Serge Parisse Google
Je suis extrêmement surpris par les appréciations négatives que je vois, je fréquente ce magasin tous les jours. Le personnel est charmant. Le seul point noir jusqu'à il y a peu était le stationnement permanent de sdf quemandeurs et saouls. Je précise que je trouve bien plus de produits dont j’ai besoin et plus facilement que chez lidl heillecourt ou vandoeuvre Wilson. Cependant je souhaiterais pouvoir commander les produits qui m’intéressent et ne sont plus en rayon. Bien à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et votre fidélité. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre personnel et trouvez un large choix de produits. Concernant votre souhait de commander des articles hors rayon, notre modèle économique est basé sur un assortiment limité. Pour toute question spécifique, vous pouvez contacter notre service consommateurs via ce formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Le Service Consommateurs
M
Miss Loola Google
Bonjour,
Je vous adresse ce message avec respect en tant que cliente régulière de l’Aldi de Vandoeuvre. Je suis malheureusement très déçue par le comportement d’une caissière, reconnaissable à ses tatouages visibles, qui a constamment son téléphone en main pendant son service. Elle parle très mal aux clients, avec un ton hautain et irrespectueux, ce qui crée un climat désagréable à chaque fois
Ce n’est pas un cas isolé, c’est récurrent. À tel point que je préfère désormais faire mes courses chez Lidl, ou au aldi de Ludres, là où le personnel fait preuve de respect et de professionnalisme. Ce serait bien qu’elle pose son téléphone, se concentre simplement sur son travail, sans mal parler aux clients, afin de redonner une image plus positive de l’enseigne Aldi.
Merci de votre attention.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ALDI de Vandœuvre-lès-Nancy.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Le respect et le professionnalisme font partie des valeurs fondamentales que nous attendons de nos équipes, et nous comprenons tout à fait votre ressenti.
Votre retour sera transmis aux responsables du magasin afin qu’une attention particulière soit portée à ce point.
Si vous souhaitez nous donner davantage de détails, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
e
emilie mangeot Google
J’apprécie beaucoup les caissiers et surtout une caissière aux cheveux longs elle est agréable respectueuse toujours à l’écoute un pur bonheur elle m’a convaincue de venir chez vous et plus à Lidl pas très loin ou on a impression de vraiment déranger les caissières… elle m’a convaincue de changer de crémerie !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie ,
Un grand merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre caissière a su vous accueillir avec tant de gentillesse et de professionnalisme. Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera très plaisir.
À très bientôt,
Le Service Consommateurs
S
SECURITE SECURITE Google
Dommage qu'il y ait des personnes sans ressources alcoolisées en extérieur avant ou en sortant du magasin . Sinon le personnel est agreable et très patient.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
k
ki crockki Google
Magasin propre, pas mal de choix et prix correctes… je suis tjr en recherche de la politesse des deux caissières du jour fin de matinée, un bonjour ? Un merci ?
Je pense le pompon c’est les entendre insulter un client une fois ce dernier parti.
Essayez la gentillesse, promis ça ne vous gâchera pas votre week end apparement tant attendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Peultier Raphael Google
1er fois dans ce magasin alors que j'habite juste a côté et dernier fois j'ai prix fromage 🧀 a raclette 2 paquets de normal et 1 au 3 poivre et voulant mangé ce soir la raclette on prépare tous avec la femme on va pour mangé et la a l'ouverture des boîtes une odeur dégueulasse les 3 boîtes sont partie a la poubelle car bien sur plus de ticket de caisse maintenant et jau prix 5 kiwis 🥝 il sont vraiment pas cher 35 centimes mais alors dégueulasse jamais mangé de kiwis aussi dur et dégueulasse magasin a fuire vraiment dessus vraiment honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. La qualité des produits est très importante pour nous, et nous regrettons que ceux que vous avez achetés n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage à ce sujet. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
G
Gledisa Mezini Google
Magasin 0 je suis passé aujourd’hui pour acheter quelques produits parsque je était à côté, de habitude j’y vais pas. Je me promène dans le rayon pour prendre quelques produits et je était en train de scanner avec le application inci beauty des produits pour les cheveux. Je mets mon portable derrière mon poche de jean et la hôtesse de caisse vient vers moi en disant que je dois le suivre pour que elle me contrôle dans le réserve. Je accepte de le suivre parsque j’avais rien à me approcher mais ca m’a choqué de accuser quelqu’un pour rien et en étant hôtesse de caisse moi aussi je sais très bien comme ça function. Je irais jamais dans cette magasin ou ils savent pas respecter le client et si le magasin a des mal à embaucher des vrais sécurité pour bien surveiller il faut éviter de mettre les hôtesse de caisse à faire la police ou des les fournir des lunettes pour bien voir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et prenons bien en considération votre témoignage. Nous sommes sincèrement navrés de l'embarras que cela vous a causé.
Les mesures de contrôles sont contraignantes, tant pour nous que pour nos clients. Nos équipes s'efforcent de faire preuve de discernement dans ces tâches.
Evidemment, le contrôle est un acte de routine, il ne présume en rien d'un quelconque acte délictueux.
Nous partagerons votre remontée avec nos équipes, afin qu'elles en prennent compte.
Nous vous confirmons que nos collaborateurs en caisse ne peuvent fouiller vos effets.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
J
Jean-Philippe ROPA Google
À la fin de mes achats, la caissière n'a pas voulu activer la borne de recharge pour mon véhicule électrique, prétextant que c'était pendant les courses.
J'ai expliqué que j'étais juste niveau charge, mais cela n'a rien changé.
Très mécontent de cet Aldi où l'accueil laisse fortement à désirer.
Inutile de mettre des bornes de recharge pour nous empêcher de les utiliser 👎🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Vandœuvre-lès-Nancy.
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration. Nos bornes de recharge sont mises à disposition pour faciliter l’expérience de nos clients, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage.
Nous nous rapprochons du magasin afin de faire le point sur l’utilisation de ces équipements.
Nous vous invitons à en discuter plus en détail avec notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir tout de même en magasin.
Le service consommateurs
S
S Hamers Google
Magasin ayant beaucoup de trous dans la raquette dès milieux de journée, et que dire des cartons au milieu des allées ou des chariots d'approvisionnement empêchant de passer...
Pour finir ce magasin n'accepte pas la carte ticket resto !!! Assez aberrant à notre époque !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous recevons malheureusement des livraisons de produits en quantité moindre, ce qui peut expliquer les faibles stocks et l'absence de certains produits.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous confirmons que nous acceptons bien les cartes tickets restaurant Edenred, Bimpli et Swile.
Nous allons ainsi effectuer un rappel auprès de l'équipe du magasin.
Nous espérons vous revoir en magasin !
Le Service Consommateurs
B
Berniard Charlotte Google
Aujourd'hui à 12h30
Deux vendeuses sont sorties du magasin pour observer et se moquer d'une personne qui venait de passer en caisse ? La raison ? Une dame qui toussait un peu trop fort! "Ma phobie si elle dégueule"
Franchement j'ai honte pour elles, et honte d'être servi par des gens aussi irrespectueux.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et pour garder votre confiance.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44.
Votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Le Service Consommateurs
E
E H Google
Bonjour,
Dimanche le 15/12/2024 à 11 h00
je suis venu pour faire les courses dans votre magasin Aldi Vandœuvre les Nancy et j’ai demandé au vendeuse (la nouvelle avec des cheveux bruns qui a 30 ans)d’allumer la borne charge pour la voiture électrique, elle m’a dit que je ne peux pas car on va fermer .
Je lui ai dit que vous fermez à 12h30 et il y’en a encore le temps.
tous simplement elle a répondu en criant Ddevant les autres clients oui mais je n’allume pas la borne. vas y faire tes course chez CORA .
Elle était désagréable , pas souriante ,pas respectable et je vois ça pas commercial pour nous les clients.
En plus, je lui ai dit je vais poser une réclamation
Elle a répondu je m’en fou.
On vient pour faire les courses chez vous et dommage on part mécontent à cause de vos employés!!!!!!.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vandœuvre-lès-Nancy. Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et pour garder votre confiance.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cet incident.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44.
Votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Le Service Consommateurs
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