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ALDI

Épicerie · Fumay (08)

4,1 360 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (360)

Avis Google
4,1
360 avis
5★171
4★110
3★46
2★17
1★16
J
Jeje Gil Google

Quelle impolitesse à l caisse … pas de bonjour ni au revoir … on jette nos courses sur le tapis et on s en fou que ce sois des fruits… pas grave on les paye… bref et 11 caddies et oui … et personne d’autre qui ouvre … plus jamais 👎

Réponse du professionnel : Bonjour Jeje Gil, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Fumay. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante. Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse. Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. À bientôt dans votre magasin ALDI Fumay ! L'équipe ALDI
N
Nathalie Ouvrart Google

Casier aimable Mais un petit bémol Il mâchait un chewing-gum sans assez de discrétion

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Ouvrart, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Fumay. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Fumay ! L'équipe ALDI
M
Mister Magout Google

super magasin, toujours des vendeuse souriantes parfait au plaisir de revenir faire les courses

Réponse du professionnel : Bonjour Mister Magout , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Fumay vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI
D
David Szwargulski Google

Bonjour je me permets de mettre de commentaire et j espère que la direction de aldi le verra j étais au aldi Fumay pendant les fêtes et ma stupeur d entendre une caissière ( depuis peu je pense au aldi Fumay petite blonde coupé au carré avec lunettes) elle sait mise à parler comme un chien a un client qui n avait pas assez d argent pour régler en lui disant la prochaine fois compte tes sous avant de venir j ai autre chose à faire que de déduire tes articles…. Pour qui se prend t elle cette dame !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre témoignage concernant votre visite dans notre magasin ALDI de Fumay. Nous sommes sincèrement désolés de lire ce que vous décrivez. Les échanges entre nos équipes et nos clients doivent toujours se dérouler dans le respect et la courtoisie, quelles que soient les circonstances. La situation que vous évoquez ne correspond pas aux valeurs ni aux standards de service que nous souhaitons garantir au sein de nos magasins. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin qu’il puisse être examiné de plus près. Si vous souhaitez nous apporter des précisions complémentaires ou effectuer un signalement plus détaillé, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons pouvoir continuer à vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
S
Sylvain Toussaint Google

Bonjour très bon magasin très propre et les personnes qui travaille au magasin sont très aimable et a écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Fumay vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
Y
Yas AD Google

Magasin bien situé, grand parking, super propre, tout est rangé comme il faut, personnel souriant et poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Yassine, Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez l'emplacement de notre magasin ainsi que la facilité de stationnement. Nous sommes également ravis que vous trouviez nos rayons bien organisés et que l'accueil de nos équipes vous donne satisfaction. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons vous offrir à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
m
marie pierre Dheilly Google

Désolé 30 minutes d'attente au caisse une caissière alors que il y a encore plus de 10chariots derrière moi..ne pas venir entre le 3 et le 7 du mois..et surtout ne pas prendre de congelés.. honteux..

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Fumay. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience avec les produits surgelés. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt, Le Service Consommateurs
B
Blup Bluh Google

C'est un magasin alimentaire convenable, c'est beaucoup moins diversifié que Carrefour ou d'autres grandes surfaces mais c'est suffisant si vous n'avez pas de besoin ciblé. Vous ne retrouvrez pas de marque type pasquiet ou autres mais c'est globalement un plutôt bon magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre magasin convenable pour vos courses. Chez ALDI, nous avons fait le choix d'un assortiment limité à 1 500 références pour vous garantir des prix bas toute l'année, tout en vous proposant des produits de qualité. Nous comprenons que la diversité puisse être différente par rapport à d'autres enseignes, mais nous nous efforçons de répondre à vos besoins au mieux. À bientôt dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
B
Brice REBILLARD Google

Très bon choix . Magasin propre et bien tenu. Les prix sont top Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Fumay vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateur
J
Julotte Charlie Google

Le magasin est très propre et bien rangé. Dommage que l' hôtesse de caisse nous ait littéralement balancé nos courses et toisé lorsque nous avons marqué notre désapprobation. Travailler un jour férié ne devait pas lui plaire 🤨

Réponse du professionnel : Bonjour Charlie, Je suis désolé de cet incident. Je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Un rappel sera effectué auprès du magasin. Bonne journée Alexis du Service Consommateurs
E
Enillia a Google

Toujours aussi bien achalandé, propre et le personnel y est vraiment acceuillant après mon dernier avis d'il y a 6 ans c'est un peu comme si j'allais voir des bonnes copines quand nous allons faire nos courses. Je recommande ( après je prends soin d'éviter les jours de fortes fréquentation principalement les week-ends ou la veille de jours fériés)

Réponse du professionnel : Bonjour Enillia a, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Fumay. Très bonne journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI