ALDI

1 étoile – ALDI Sevran Freinville Client fidèle depuis longtemps, je suis très déçu. J’ai acheté une pastèque aujourd’hui, elle était blanche et immangeable. Je suis revenu avec le ticket de caisse le jour même, mais aucun remboursement ni échange proposé. Le problème n’est pas le prix, mais le manque de considération envers un client fidèle. Décevant.

Madame, Monsieur, Nous tenons à remercier toute l'équipe de ce magasin Aldi pour leur "professionnalisme" l'accueil, Réactivité, l'écoute. le magasin est très attractif, nous trouvons toujours les offres Promotionnelles. Merci beaucoup

Un désastre il ne faut pas être pressé en venant a ce Aldi sur 4 caisses toujours une seule opérationnel et avec beaucoup de chance 2caisses je penses qu’il s’agirait de recruter du sang neuf au bout d’un moment !

Trois étoiles car malheureusement mauvaise organisation La plupart du temps il n y a qu une caisse d ouverte et pour cause les caissières doivent aussi passer le balai mettre en rayon etc..etc.. Les responsables ne sont pas à la hauteur.. Et les prix ne sont pas toujours bien indiqués.... Heureusement les employés sont tres gentils et patients..

Je tiens à remercier chaleureusement Marina pour sa gentillesse et son humanité. Elle a été présente à un bon moment et a su m’aider avec beaucoup de bienveillance, tout en faisant preuve d’une grande patience à la caisse. Sans aucun jugement et toujours avec le sourire, elle a vraiment fait la différence. Merci Marina, ça fait énormément de bien de croiser des personnes comme vous.

Je pensais pas que c'était possible, mais vos recrutements sont de pire en pire , une catastrophe !! Entre les caissières qui vous accueillent en marchant leur chewing-gum, celle qui prennent leurs petits déjeuner en caisse , mangeant leurs viennoiseries en passant vos articles,celles qui refusent d'appliquer les prix affichés en magasin,parce que je cite "on a pas changer le prix"(ce qui est contraire aux lois du commerce)hier, le 08/01, je me rend compte au bout d'un moment que le tapis de caisse n'avance pas. Je demande poliment a la caissière si il ne fonctionne pas, réponse " bah oui". Comme si moi je travaillais là et que je devais le savoir, logique!! Nan mais sérieusement, déjà ce serait judicieux d'ouvrir une caisse ou le tapis fonctionne, OU de prévenir poliment les clients avant qu'on dépose tous nos articles dessus. Franchement vos employés c'est une catastrophe, vous les recrutez ou sérieux ???? Ce magasin c'est vraiment du dépannage et encore. A chaques fois que j'y met les pieds, y'a un truc qui va pas ! Je pense que pour postuler chez vous, la qualité première c'est d'être impoli et désagréable ! Je finis même par regretter la caissière qui nous regardais de travers quand on lui posais une question. Ce serait peut-être bien de leurs rappeler qu'elles ne sont pas les seules a bosser, le minimum étant la politesse et le respect dû à la clientèle. Y'a t'il un responsable dans cette boutique ?

Je regrette tellement intermarche ! Pourquoi il y a toujours la queu a la caisse ? Entre intermarche et aldi ́la population n'a pas triplé quand même ? Pourquoi ne pas avoir installé des caisses automatiques ? Avec ce aldi j'ai l'impression d'être revenu a l'âge de pierre

Décevant ! Je vais souvent a ce Aldi car près de chez moi . En ce soir de réveillon rien indiqué sur la façade une fermeture le 31 a 18h seul une affiche pour le 24 décembre. A 17h50 je me fait interpellé par une caissière qui sans un bonsoir me crie dessus de me dépêcher de sortir en me montrant sa montre qu'il fermer a 18 h . En payant me course je me fait cette fois ci interpellé par l'agent de sécurité qui lui me tutoie je cite " et toi il faut sortir par là" Inadmissible ! Honteux !!! Expérience et parcours client a revoir ainsi que le professionnalisme de vos équipes. Comment peut on s'adresser et se comporter envers des personnes avec autant de manque de respect. Plus jamais !

Bonjour, Je mets une étoile pour les hôtesses de caisse qui ont toujours été aimables, en revanche j'invite les deux responsables à prendre connaissance des conditions de vente de leur magasin : un échange de pain au chocolat avec emballage intact et présentation du ticket de caisse m'a été refusé : connaissez vous la garantie satisfait ou remboursé? le client a un délai de deux mois pour se faire rembourser ou pour un échange. Ceci m'a été confirmé par le service client. Messieurs avant de répondre de manière farfelue à vos clients intéressez vous à votre enseigne c'est le minimum quand-même.Ma famille et moi ne feront plus nos courses dans votre magasin. Je souhaite une bonne fin d'année aux hôtesses qui sont aimables et serviables contrairement à vous Messieurs !

Ce magasin ne vole pas sa réputation... J'ai encore assisté à une scène grandiose qui ne serait pas arrivée si la direction avait fait son travail. En effet, un couple a découvert au dernier moment, que la caisse pour laquelle elle avait fait son quart d'heure habituel de queue, ne prenait pas de liquide mais seulement la CB. Je ne défends pas le coup de colère qui s'en est suivi, mais je le comprends parfaitement. Le caissier s'est défendu tant bien que mal en signifiant qu'il avait plusieurs fois dit cette information, mais soit.. je ne blâme pas le caissier qui fait son possible, je blâme la direction qui ignore complètement la situation déplorable de son magasin. Peut-être que le caissier a précisé tout fort qu'il ne prenait que la CB, mais sauf que quand on est au bout de la queue, qu'on ne comprend pas forcément le français (il serait de temps de connaître le public de Sevran..), qu'on est malentendant, qu'on est âgé, qu'on a des enfants à gérer... Et bien non on n'entend pas forcément que la caisse de prend pas de CB... Tout ceci aurait pû être évité avec une simple indication en haut de la caisse, visible de loin, comme chez vos concurrents.. mais non. Alors vous qui me lisez, faites quelque chose, pour vos clients et vos employés qui subissent votre négligence.