Epicerie.telL
Linda Bnn
Magasin super bien rangée au top mais petit soucis un monsieur grand de taille chauve m’as même pas dis bonjour ni au revoir donc à revoir
ÉPICERIE
ALDI
Épicerie · Arbois (39)
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À propos de ALDI
Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (226)
4,1
226 avis
r
rodolphe tonnerre
Attention je me suis coupé en ouvrant une petite boite de maïs le petit levier a cassé en laissant une partie tranchante très coupante
Réponse du professionnel : Bonjour rodolphe tonnerre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
S
Sikam
Je trouve déplorable que ce magasin se retrouve avec dû personnel en sous effectif dû à des arrêts maladie suite à un souci de politique du groupe carrefour qui rogne sur l'humain. Le rayon boulangerie en ai impacté et plus de pain ni de viennoiseries après midi.. pour ma part je préfère vers Lidl qui apparament se soucis et de son personnel et de ça clientèle.. votre politique et déplorable
Réponse du professionnel : Bonjour Sikam,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations suite à votre visite dans notre magasin ALDI Arbois.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Il peut arriver que l’équipe en magasin soit en sous-effectif ou en période de rotation du personnel. Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs. Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux. Soyez assuré que le nécessaire sera fait afin que cela ne se reproduise pas.
À bientôt dans votre magasin ALDI Arbois !
L'équipe ALDI
S
Sunny
Je veux aider la caissière et lui disant se que j'ai pris comme vienoiserie et cette dernierre me dit de me taire c inadmissible et on devraix revoir les employés
Réponse du professionnel : Bonjour Sunny,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Arbois. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
F
Fatima Mansouri
Magasin propre et bien approvisionné on trouve de tout caissière accueillante contrairement a certains Magasin seul bémol pas de vigile ells doivent courir après les voleur elles se font harceler verbalement et j en suit témoin je leur tire mon chapeau sa doit pas etre facile tout les jours
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima ,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre témoignage concernant la tenue de notre magasin et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciez leur professionnalisme.
Nous sommes toutefois très sensibles à ce que vous rapportez concernant les incivilités et la sécurité de nos collaboratrices. La sécurité et le respect de nos équipes sont des priorités absolues pour nous. Soyez assuré que nous prenons ce sujet très au sérieux afin de leur garantir un environnement de travail serein.
Pourriez-vous nous en dire plus via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 ? Vos précisions nous seront précieuses pour remonter ce point auprès de notre direction régionale.
Le Service Consommateurs
S
Steph Guicanti
Un beau magasin , bien range et achalandé Un accueil moyen , mais si vous savez vous mettre bien avec ces dames , vous bénéficierez de quelques faveurs spéciales ... Notamment profiter des articles alimentaires passés de date et destinés normalement à la destruction, ( produits "démarqués" selon leurs dires ) qui vous seront proposés à ... un " tarif imbattable"... Il faut juste veiller à ce que certaines viandes ne soient pas trop poisseuses... C'est inadmissible . Simplement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Arbois.
Nous sommes sincèrement préoccupés par les éléments que vous évoquez. Les pratiques et situations décrites ne correspondent en aucun cas à nos règles strictes en matière d’hygiène, de sécurité alimentaire et d’équité de traitement des clients.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter des précisions ou signaler des faits concrets, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Cela nous permettra d’analyser la situation de manière appropriée.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
J
Jerome Marion
ALDI ARBOIS GENIALE EST LES FILLES SUPER SYMPA
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Arbois vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
E
Elisabeth Mutafian
Franchement super bien j’y vais souvent les prix sont un peu moins cher que ailleurs le personnel et super
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix avantageux ainsi que l'accueil de nos équipes.
Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Votre fidélité nous touche beaucoup et nous transmettons vos encouragements à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs