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ALDI

Épicerie · Les Rousses (39)

4,1 264 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (264)

Avis Google
4,1
264 avis
5★137
4★69
3★28
2★17
1★13
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Fabien Klimenko Google

Magasin très bien tenu personnel simpatique des produits de qualité pour tout les budgets je recommande vivement le aldi de morez

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Klimenko, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Les Rousses ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
C
Celia Fourquemin Google

Magasin fermé à 19h49… quand on a oublié une bricole et que c’est censé fermé à 20h… 19h49 n’est pas 20h !

Réponse du professionnel : Bonjour Celia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident. La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soit terminé à l'heure de la fermeture. Il est effectivement demandé à l'agent de sécurité de limiter les entrées dans le magasin lorsque les dernières minutes approchent. Cette action n'a rien de personnel, elle permet simplement à nos collaborateurs de clôturer leur caisse à l'heure. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
N
Nathalie Grebant Google

Bonjour 👋 pourquoi aldi et fermer svp.. merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour votre message. Le magasin a été fermé temporairement hier pour des raisons organisationnelles. Il est en revanche ouvert aujourd'hui. À très bientôt en magasin. Le Service Consommateurs
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Maj El Aazaoui Google

Au top merci à Cedric pour son accueil et son professionnalisme, il donne un renouveau au magasin!! Ce que les clients recherchent de plus en plus!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Les Rousses. Le Service Consommateurs
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Jean-Christophe Roumailhac Google

Personnel toujours très agréable, courtois et souriant en caisse. Bon rapport qualité prix et des vins agréables pour le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Les Rousses vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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Geraldine Castaño Google

J’ai vécu une situation gravissime dans le supermarché Aldi de Les Rousses (Route de Prémanon, 39220). Un employé nous a faussement accusés de vol sans aucune preuve, m’a filmée sans mon consentement et nous a crié dessus devant d’autres clients. C’était une accusation si grave que j’ai vécu les pires minutes de ma vie, me sentant harcelée, humiliée et intimidée. De plus, je ne parle pas français, mais mon compagnon le parle, et l’employé nous a insultés en français en pensant que nous ne comprendrions pas, ce qui démontre un comportement discriminatoire et raciste. Nous rappelons que faussement accuser quelqu’un d’un crime (art. 226-10 du Code pénal français) et humilier publiquement sans preuves (loi du 29 juillet 1881) sont des infractions graves. Il est inacceptable qu’Aldi tolère de tels comportements au sein de son personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Geraldine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ceci. Nous vous prions de nous excuser pour l'expérience que vous avez vécue et nous nous assurerons que votre retour soit pris en compte par les équipes concernées afin que cette situation soit examinée, et que cet incident demeure isolé. Sachez que notre enseigne est et sera toujours contre la discrimination sous toutes ses formes. Il est important pour nous que tous nos clients soient traités avec respect et considération, et nous sommes navrés que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage. Pour nous donner plus de détails sur cette situation et nous permettre de traiter celle-ci avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). À très vite, Le Service Consommateurs
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Couillette 54 Google

Magasin très très propre bien achalandé, personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Les Rousses vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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rosie dardilhac Google

Acheté du hachis parmentier la cuisine des saveurs, je n'ai pas trouvé de viande ,dégueulasse pas de saveur aucun goût,ne rachèterai plus de plat chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Rosie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre achat dans notre magasin ALDI des Rousses. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le plat cuisiné que vous avez acheté ne vous a pas donné satisfaction. Ce type de retour est important pour nous, car il nous permet d’identifier les axes d’amélioration de notre offre produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de transmettre les informations relatives à ce produit (date, lot, photo éventuelle), ce qui permettra un suivi qualité plus précis : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience et espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Le service consommateurs
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C G Google

Initiative du groupe Aldi de donner les chocolats de Noël en ce février 2025 au lieu de les jeter comme beaucoup d'enseignes vraiment UN TRÈS GRAND BRAVO!!! A noter que le personnels est très agréable et un magasin très proprement tenu. BRAVO ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Les Rousses vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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Sandra Mama's9 Google

Lors de nos vacances d'hiver nous avons fait une halte pour y acheter ce dont nous avions besoin.Caissiere et gérant très a l'écoute ils ont pris le temps de nous renseigner.Profuits frais et de bonne qualité.Je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Les Rousses. Bonne journée ! Le Service Consommateurs
M
Mase74 N. Google

Je tiens à féliciter l’équipe de ce magasin Aldi. À chaque visite, les vendeurs se montrent toujours aimables et serviables. Les quelques fois où j’ai demandé un renseignement, ils ont pris le temps de m'accompagner jusqu'au rayon concerné. Les rayons sont bien organisés, et les produits restent globalement disponibles, ce qui rend les courses agréables et sans souci. Rien de particulier à signaler de négatif : continuez comme ça ! À mon avis, dans le secteur, c'est vraisemblablement le meilleur magasin discount. Merci à toute l'équipe pour l'excellent service, et je recommande au gérant, en cette fin d'année , d'offrir une récompense à son équipe 😉. Je le précise, car ce n'est pas le genre de commentaires que j'ai l'habitude d'écrire. NF

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Les Rousses vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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gina piccinato Google

Magasin toujours très bien tenu et toujours propre. Personnel très agréable, poli, serviable. Je pense que cela vient aussi du gérant. Gérant correct sympa avec ses salariés. On sent le bien-être de ces personnes dans ce magasin. Prix et qualité corrects, Merci

Réponse du professionnel : Bonjour gina piccinato, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Les Rousses vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe ALDI
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Antonio LUQUE Google

Je suis trws heureux d'aller faire mes courses las bas super bonne ambiances au sein de l'équipe du magasin j es suis toujours bien accueilli dans le magasin et satisfait à 1000% de leurs services ainsi aue celui du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio, Quel plaisir de lire votre message ! C'est vraiment gratifiant de savoir que vous appréciez autant l'ambiance et l'accueil dans notre magasin. Toute l'équipe fait de son mieux pour rendre chaque visite agréable, et votre satisfaction à 1000 % nous encourage encore plus ! À bientôt dans votre magasin ALDI Les Rousses, Le Service Consommateurs
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FAM Google

Je viens depuis plusieurs années et depuis quelques mois je constate un vrai désordre dans les rayons, des absences de prix, des rayons non achalandés. Que se passe t il ? Le personnel reste néanmoins très agréable. J enleve 2 étoiles pour le ton ironique et moqueur de la réponse

Réponse du professionnel : Bonjour FAM, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Les Rousses ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Bonne journée, L'équipe Service Consommateur ALDI
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Nicolas Bichet Google

Bonjour j'y met 3 étoiles car defois un sourire un bonjour ( dans le commerce c'est la base) moi j'y suis aller plusieurs fois et 2 personnes ne sont pas poli ou qu'à moitié. Bref si la direction pouvait remettre certaines personnes dans la lignée de la politesse sa serait super. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Bichet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée,
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Martine Valentin Google

Le personnel est sympathique , très sérieux et serviable. Un article de la promotion n'était pas encore en rayon ,il suffisait de le demander ! Merci ! Facilité pour se garer, choix et prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Valentin, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Les Rousses Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
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Manu Rouge Google

Bon supermarché et les prix sont moins élevés que dans beaucoup de grandes surfaces.

Réponse du professionnel : Bonjour Manu Rouge, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Les Rousses Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
M
Messaouda Bou Google

Natif du nord. De passage dans cette magnifique région j'étais un peu trop joyeuse pour la caissière qui été très fermé visuellement. Dans le nord on à la joie de vivre qu'on transmets fort, La caissière n'était pas réceptive dommage. Sinon magasin bien tenue et propre

Réponse du professionnel : Bonjour , Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Les Rousses Sasha du Service Consommateurs
T
Thomas Prévoquin Google

Magasin propre et bien rangé rien à redire au niveau du magasin. Par contre au niveau du personnel ça laisse à désirer. Tomber sur une employée pas agréable du tout, pas aimable et qui ne se prend pas pour une….. ce genre de personne n’a rien à faire dans le commerce si elle n’est pas capable de sourire un minimum. Ceci étant bien dommage parce que je n’y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Les Rousses. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
F
Fan Google

Ma première visite du 29/03/21 vers 15h a été catastrophique par l 'accueil. La caissière (caisse 3) était tellement désagréable que j'en ai oublié que le magasin est plutôt bien rangé. Elle a carrément expédié une grand-mère devant moi en lui faisant bien comprendre qu'elle était trop lente et pas mieux pour moi...je suis handicapé d'un bras et les articles étaient près à tomber tellement qu'elle les entassait. Par contre pour se faire draguer par un monsieur derrière moi, là elle avait le temps....inadmissible....