Name: ALDI
Address: Rte de Prémanon, Les Rousses, Jura, 39220, FR
Telephone: 09 77 40 40 44
Rating: 4.1

C

Celia Fourquemin

17/02/2026

Magasin fermé à 19h49… quand on a oublié une bricole et que c’est censé fermé à 20h… 19h49 n’est pas 20h !

Réponse du professionnel : Bonjour Celia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident. La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soit terminé à l'heure de la fermeture. Il est effectivement demandé à l'agent de sécurité de limiter les entrées dans le magasin lorsque les dernières minutes approchent. Cette action n'a rien de personnel, elle permet simplement à nos collaborateurs de clôturer leur caisse à l'heure. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs

N

Nathalie Grebant

12/01/2026

Bonjour 👋 pourquoi aldi et fermer svp.. merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour votre message. Le magasin a été fermé temporairement hier pour des raisons organisationnelles. Il est en revanche ouvert aujourd'hui. À très bientôt en magasin. Le Service Consommateurs

M

Maj El Aazaoui

30/12/2025

Au top merci à Cedric pour son accueil et son professionnalisme, il donne un renouveau au magasin!! Ce que les clients recherchent de plus en plus!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Les Rousses. Le Service Consommateurs

J

Jean-Christophe Roumailhac

01/11/2025

Personnel toujours très agréable, courtois et souriant en caisse. Bon rapport qualité prix et des vins agréables pour le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Les Rousses vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

G

Geraldine Castaño

12/10/2025

J’ai vécu une situation gravissime dans le supermarché Aldi de Les Rousses (Route de Prémanon, 39220). Un employé nous a faussement accusés de vol sans aucune preuve, m’a filmée sans mon consentement et nous a crié dessus devant d’autres clients. C’était une accusation si grave que j’ai vécu les pires minutes de ma vie, me sentant harcelée, humiliée et intimidée. De plus, je ne parle pas français, mais mon compagnon le parle, et l’employé nous a insultés en français en pensant que nous ne comprendrions pas, ce qui démontre un comportement discriminatoire et raciste. Nous rappelons que faussement accuser quelqu’un d’un crime (art. 226-10 du Code pénal français) et humilier publiquement sans preuves (loi du 29 juillet 1881) sont des infractions graves. Il est inacceptable qu’Aldi tolère de tels comportements au sein de son personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Geraldine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ceci. Nous vous prions de nous excuser pour l'expérience que vous avez vécue et nous nous assurerons que votre retour soit pris en compte par les équipes concernées afin que cette situation soit examinée, et que cet incident demeure isolé. Sachez que notre enseigne est et sera toujours contre la discrimination sous toutes ses formes. Il est important pour nous que tous nos clients soient traités avec respect et considération, et nous sommes navrés que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage. Pour nous donner plus de détails sur cette situation et nous permettre de traiter celle-ci avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). À très vite, Le Service Consommateurs

C

Couillette 54

01/08/2025

Magasin très très propre bien achalandé, personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Les Rousses vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

r

rosie dardilhac

09/05/2025

Acheté du hachis parmentier la cuisine des saveurs, je n'ai pas trouvé de viande ,dégueulasse pas de saveur aucun goût,ne rachèterai plus de plat chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Rosie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre achat dans notre magasin ALDI des Rousses. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le plat cuisiné que vous avez acheté ne vous a pas donné satisfaction. Ce type de retour est important pour nous, car il nous permet d’identifier les axes d’amélioration de notre offre produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de transmettre les informations relatives à ce produit (date, lot, photo éventuelle), ce qui permettra un suivi qualité plus précis : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience et espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Le service consommateurs

C

C G

10/02/2025

Initiative du groupe Aldi de donner les chocolats de Noël en ce février 2025 au lieu de les jeter comme beaucoup d'enseignes vraiment UN TRÈS GRAND BRAVO!!! A noter que le personnels est très agréable et un magasin très proprement tenu. BRAVO ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Les Rousses vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
Vendredi	08:30 – 20:00
Samedi	08:30 – 20:00
Dimanche	08:30 – 12:30

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