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Épicerie · Le Bugue (24)

3,9 355 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (355)

3,9
355 avis
5★144
4★120
3★44
2★16
1★31
D
Dominique Leroy

Super magasin avec un très grand choix de produits. Propre. Personnel caisse moyen. Mais il faut aller. Respect

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le grand choix de produits et la propreté de notre magasin vous apportent entière satisfaction lors de vos visites. Chez ALDI, nous veillons chaque jour à offrir des rayons impeccables et bien approvisionnés. Aussi, nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Belle journée, L'équipe ALDI
R
Rosemarie Cruz

Magasin très propre bien ranger et agencé, facile d'accès avec ce nouveau parking. Personnel professionnel et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Rosemarie Cruz, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Le Bugue ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
M
Marc POIZOT

On y trouve pas mal de produit s, mais pourquoi mettre la climatisation en cette période. Qu'on y vienne à n'importe quelle saison il fait toujours froid dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc POIZOT, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que la fraîcheur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins agréables. Soyez assuré que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu'une solution soit étudiée dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Le Bugue ! L'équipe ALDI
d
domi mamie

Je suis étonné par certains commentaires, pour y aller 2 /3 fois par mois, jamais déçu le personnel est poli les rayons sont bien rangés sauf lorsque des clients déballe et ne range pas ou éventre les boîtes. Il est vrai qu à l ouverture c étais une vrai glacière, mais je pense que c'est parce que les portes des congélateurs n étaient pas installées. De toute façon on ne peut pas plaire à tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour domi mamie, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Le Bugue pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
M
Marie

Pas de caissière présente en caisse vu qu'elle a était cherché un article déco pour elle. Elle arrive enfin ne dit pas bonjour. Et pour ne pas dire au revoir elle vous tourne le dos et regarde son article qu'elle a était se cherché.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI du Bugue. Nous sommes désolés du ressenti que vous exprimez concernant votre passage en caisse. L’attitude et l’accueil que vous décrivez ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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christophe dufau

Bonjour, Alors j'habite le bugue ,depuis la réouverture de ce magasin cet été. Le magasin est un frigo , tu y rentre en tee-shirt tu ressors avec une pneumonie. C'est triste, pas accueillant , c'est noel pas une déco, ca donne vraiment pas envie de venir faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI du Bugue. Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Les conditions d’accueil en magasin, qu’il s’agisse de la température ou de l’ambiance générale, sont importantes pour le confort de nos clients. Votre remarque est prise en compte avec attention afin d’examiner les points que vous évoquez. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
g
gwenaelle dupond

Voilà bien longtemps que je n'avais pas fréquenté ce magasin bon je n'y retournerai pas la caissière une catastrophe se plaint après d'une amie que ça lui fait 1 heure de route le matin et soir parce que la responsable n'est pas là nous balance les articles comme a des chiens vraiment je ne viendrai plus déranger cette caissière qui se fou royalement des clients sans aucune considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaëlle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI du Bugue. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards d’accueil, de respect et de professionnalisme que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Une telle expérience est particulièrement regrettable et votre témoignage est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner les éléments évoqués. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir, à l’avenir, vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
D
Dominique Lecomte

Bonjour. J ai été faire des courses dans votre magasin au bugue, j ai été déçu de l accueil d un de vos employé ( un certain cyril) j ai appris que c était pas la première fois que les clients se plaignez, je reste à votre disposition pour plus informations Erreur sur la pub , voir photos Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Le Bugue. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et le respect des clients sont essentiels, et votre ressenti est tout à fait légitime. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions ou nous transmettre les photos concernant l’erreur de publicité, notre service client est à votre disposition : 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs