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ALDI

Épicerie · Bosroumois (27)

4,0 335 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (335)

4,0
335 avis
5★140
4★113
3★50
2★16
1★16
L
Lydia

Je trouve pratiquement tout ce dont j ai besoin dans ce magasin. Un bémol à porter sur les employés, certes aimables mais, toujours en train de se plaindre ! Le client qui est à côté d eux, ne les empêchent pas de tenir des conversations privées à haute voix.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bosroumois. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
h
hilde DG

Personnel sympathique et réactif. La surface est moyenne et un "encombré"🤨... peut-être le début des soldes explique-t-il cela 🤔! Il y avait un sac poubelle éventré au niveau des caddies 😡.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que notre équipe vous a semblé sympathique et réactive, c’est un point essentiel pour nous puisque votre satisfaction guide chacune de nos actions. Nous sommes en revanche désolés pour l’impression d’encombrement en magasin ainsi que pour la situation constatée au niveau des caddies. Ces éléments ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients et votre remarque a toute son importance. Afin que cela puisse être étudié plus précisément par les équipes concernées, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le lien suivant https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Bonne journée. Le Service Consommateurs
c
catherine douvry

Très beau magasin personnel au top dommage que le chauffage soit si bas et pas de poubelles à l'entrée du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Bosroumois. Cordialement, Le Service Consommateurs ALDI
V
Véronique Fieng

Très bonne équipe, au soin du client. magasin très propre . Petit bémol ça caille ,un peu de chauffage nous permettrai de rester plus longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Bosroumois vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous prenons note de votre remarque concernant la climatisation, et informons l'équipe concernée. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
N
Nicolas Vincent

Comment es ce possible de vendre des produits périmés sans ristournes ! Je trouve ça honteux ! Vérifier vos rayons! Un p'tit tour de l'hygiène ne ne serai pas un luxe!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bosroumois. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez trouvé un produit périmé en rayon. Cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous vous invitons à rapporter le produit concerné en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin d’obtenir un remboursement ou un échange. Si vous ne disposez plus de votre ticket, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Soyez assuré que votre retour sera transmis en interne avec la plus grande attention. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
C
Carole Aubert

Très bien personnelles gentil Juste un truc à signer avec après les courses pour trouver votre voiture abîmée c'est pas très sympa veuillez faire le nécessaire auprès du magasin pour que l'on puisse avoir une trace des personnes qui ont fait ça

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bosroumois. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
c
candice ringot

Je ne connaissais pas ce magasin. J’y suis allée cet après-midi : magasin propre et bien achalandé. Petit bémol cependant : trop de bazar dans le rayon non alimentaire. J’y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour Candice , Merci pour ton retour ! C’est toujours agréable de découvrir un nouveau magasin, et on est ravis que tu aies apprécié la propreté et l’organisation des rayons. On prend note de ton commentaire sur l’espace non alimentaire et ferons le nécessaire pour améliorer l’agencement. À très bientôt chez ALDI !
a
andre hammel

personnel tres agréable et compétent .magasin bien achalandé . Seul point négatif: le cadre magasin qui commence à vieillir et qui devient un peu petit car sa bonne réputation a fait grandir sa clientèle. Un trottoire côté rue serait nécessaire pour éviter aux piétons nombreux de marcher sur la pelouse merci

Réponse du professionnel : Bonjour Andre , Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil de notre équipe et l’assortiment de notre magasin. Concernant vos suggestions, nous prenons note de vos remarques sur le cadre du magasin et l'aménagement extérieur, et nous les transmettons à l’équipe concernée pour étude. À très bientôt chez ALDI ! Le Service Consommateurs