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ALDI

Épicerie · Neuves-Maisons (54)

4,0 448 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (448)

Avis Google
4,0
448 avis
5★185
4★142
3★73
2★18
1★30
M
Matt Otix Google

Petit supermarché plutôt bizarre. Bien souvent des trous dans les rayonnages. Personnel plutôt froid et indifférent.

Réponse du professionnel : Bonjour Matt Otix, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Neuves-Maisons. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. L'amabilité de nos équipes est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Votre retour sera partagé avec l'équipe afin de rester attentifs à ce point. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en rayon. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Neuves-Maisons ! L'équipe ALDI.
d
didier remetter Google

Magasin pas très propres et personnel très désagréable, ont ne peut pas leur demander quoi que ce soit.

Réponse du professionnel : Bonjour didier remetter, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Neuves-Maisons. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! L'équipe ALDI
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Océcé M Google

Magasin vraiment bien achalandé, je suis passée le lundi de paques donc, forcément, quelques trousse dans les rayons. En revanche ce que je ne tolère pas c'est une caissière qui vous dit bonjour et au revoir du bout des lèvres et qui est la tronches sur son téléphone pendant l'encaissement, même quand vous dites au revoir et qu'elle ne vois regarde même pas !!!! INTOLÉRABLE

Réponse du professionnel : Bonjour Océcé M, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Neuves-Maisons. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
C
Chérif AMROUN Google

C'est un magasin discount, comme tant d'autres. Rien de bien remarquable, juste un passage rapide dans le coin..

Réponse du professionnel : Bonjour Chérif AMROUN, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
J
Julien Laurent Google

Est-il normal quand 2026 qu'il n'y ai pas de caisse automatique ? Car 1 seule caisse ouverte a midi quand il y a foule , ce n'est pas possible ! Si c'est trop cher , pourquoi ne pas embaucher une caissière ? Ha ! Je connais votre réponse déjà toute faite : les jeunes ne veulent pas bosser hein !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous comprenons votre incompréhension et votre agacement face à l’attente en caisse, en particulier aux heures de forte affluence. À ce jour, ALDI n’a effectivement pas prévu le déploiement de caisses automatiques. Notre modèle repose sur des caisses traditionnelles, avec pour objectif de garantir des prix bas toute l’année. Cela implique une organisation spécifique en magasin. Pour autant, nos équipes ont pour consigne d’ouvrir une caisse supplémentaire lorsque l’affluence le nécessite et que les conditions le permettent. Nous travaillons également à améliorer l’adaptation des effectifs en fonction des pics de fréquentation afin de limiter les temps d’attente. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise au magasin. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service consommateurs pour détailler votre expérience via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs
s
sandrine vincent Google

Responsable de magasin inhumain. Ce jour, je me suis sentie mal en faisant mes courses, il m'a refusé l'accès aux toilettes. J'ai été obligé de prendre ma voiture et de foncer à l'intermarche. C'est la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin, je comprends pourquoi il y a plus de monde chez Lidl. Je suis extrêmement en colère 😠

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez vécue et du malaise que cela a pu vous occasionner lors de votre passage en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons profondément que votre expérience ait été aussi négative. Nos magasins sont équipés de sanitaires réservés au personnel. Toutefois, à titre exceptionnel, l’accès peut être accordé aux personnes en situation de handicap, aux femmes enceintes ou aux personnes dont l’état de santé nécessite un accès urgent aux toilettes. Nous regrettons que cela n’ait pas été pris en compte dans votre situation et vous présentons nos excuses. Un rappel sera effectué auprès des équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise et de garantir une prise en compte plus attentive des situations de détresse. Bonne journée, Le Service Consommateurs
B
Britschu Marie Thérèse Google

Magasin très bien achalandé ,bien range ',propre ,le personnel très sympathique à l'écoute avec le sourire malgré leur charge de travail et des clients pas toujours respectueux et aimables

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Thérèse, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Neuves-Maisons vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
v
victorine63 coll Google

Je ne sais pas ce qu'il se passe dans cet aldi mais il y a un sacré bazar ce jour. Allées bloquées par des palettes et des tas carton.De pire en pire. Jamais vu ça alors que récemment c'était propre et bien rangés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Neuves-Maisons. Nous sommes désolés que votre visite ait été marquée par un désordre inhabituel en magasin. L’organisation et la fluidité des allées sont importantes pour nous, et votre retour sera pris en considération avec attention. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
I
I P Google

Honteux comme magasin. Un magasin en désordre, sans dessus dessous. Et un directeur et une adjointe avec un niveau de politesse à revoir. Dès plus désagréable quand vous devez un renseignement. Voir à ce demander si on se moque pas de vous … Honnêtement à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Neuves-Maisons. Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’organisation du magasin et l’accueil reçu. Ce type de retour est pris très au sérieux, et nous allons le remonter en interne afin d’examiner la situation. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client via ce formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
J
Jean Louis Pernechele Google

Des personnes charmantes et compétentes nous accueillent toujours avec le sourire, malgré leur grosse charge de travail et de supporter certains clients pénibles, impolis voire très très C... Merci pour tout, ne changez rien . Jean-Louis

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Neuves-Maisons vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
A
Arnaud Google

Bonjour, Je mets volontairement une étoile qui est due à la façon de faire désagréable d'une employée. Règles de politesse c'est pour tout le monde !!! Aucun passe droit.... Ensuite pousser les articles quittent à les faire tomber sans remords, sans aucune excuse et en plus des produits frais je trouve cela inadmissible......... Je pense que cette personne à bien compris mon mécontentement mais semble intouchable à première vue et au vue des ces années dans l'enseigne. Cdt,

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons profondément que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de nos exigences en matière d'accueil et de courtoisie. L'amabilité étant primordiale pour nous, notre objectif est de faire en sorte que chaque client se sente parfaitement à l'aise chez ALDI. Nous ferons un point avec les équipes concernées à ce sujet. Pour en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html, ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. À bientôt. Le Service Consommateurs
e
emmanuelle mathie Google

Choix,personnel sympa et agréable. Beaucoup de choix. Dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité. Bon courage à tous le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Neuves-Maisons vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI