Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (260)
Avis Google
3,9
260 avis
5★120
4★54
3★47
2★9
1★30
L
Loreen Google
Je ne mettrais qu une ⭐️ ! Faite attention à vos recrutements !vos hôtesses de caisses c est une horreur !!! Pas souriantes ,le bonjour et au revoir très limité ! Et il y en a marre d attendre 10 mn en caisses le matin à 9h pour un paquet de chips ou salade car madame met en rayons alors qu elle voit les clients en caisses attendre !!! Je parle évidemment Aldi rue Thomas Dumorey ! Que ce soit la petite potelé ronde châtain avec des lunettes qui ferait déprimer un cailloux tellement elle es triste ou votre nouvelle la grande brune à lunettes pas agréable non plus !!! Une seule hôtesses es super , un certains age cheveux long queue de cheval , très gentilles et souriante la seule qui as du mérites , cette dame es une pépite !
Réponse du professionnel : Bonjour Loreen,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Chalon-sur-Saône. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Chalon-sur-Saône !
L'équipe ALDI
S
Sylviane Google
Aldi de Louhans,très bien, beau magasin, personnels très agréable, sympathique. Je mis rend régulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Chalon-sur-Saône.
Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire !
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe ALDI
c
cecile moret Google
Citrons pas murs sans jus, melon pas mur non plus, saumon avec date depassee.... waouh !!
Réponse du professionnel : Bonjour cecile moret,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Chalon-sur-Saône. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe ALDI
J
Jean-louis Billoud Google
Personnel dévoué et aimable petit hic avec le caddie difficile à débloquer
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-louis Billoud,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Chalon-sur-Saône. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorités pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
L'équipe ALDI
M
Mysterion Google
Le magasin mérite 5 étoiles. Mais l hôtesse de caisse (jeune femme blonde, potelée, avec des lunettes) est la personne la plus désagréable que j ai croisée en de toute ma vie.
J ai désertée pour faire mes courses a aldi, chatenoy, mais j ai eu la malchance de la revoir là bas.
Domage pour la marque ..... Cette jeune femme ferai déprimer un cailloux.
M
Marjory B. Google
Produit moisi avant la date de péremption. Quelles normes d hygiène dans votre magasin????
Réponse du professionnel : Bonjour Marjory B.,
Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir.
Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Chalon-sur-Saône !
L'équipe ALDI
s
sid sid Google
Prix affichés ne correspondant pas aux prix payés en caisse.
Vérifier vos tickets de caisses
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez constaté un écart entre les prix affichés et ceux indiqués sur votre ticket. Votre remarque va être transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
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Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
M
Marie Bondarenko Google
Très satisfaite du personnel et très agréable malgré leur travail dur ils gardent toujours le sourire et à l écoute pour un produit
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre message. Il est appréciable de savoir que l’équipe reste souriante et attentive malgré un rythme soutenu. Votre satisfaction accompagne chacune des attentions portées en magasin.
À très bientôt en magasin.
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
D
Deniel Amelie Google
L’attente pour avoir une personne en caisse chaque midi commence à devenir agaçante. Ne serait-il pas mieux de laisser quelqu’un de fixe en caisse, ou au moins à proximité, plutôt qu’au fond du magasin ?
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Chalon-sur-Saône.
Nous sommes désolés pour l’attente que vous rencontrez régulièrement en caisse. Nous comprenons tout à fait votre agacement et prenons bonne note de votre suggestion concernant la présence d’un personnel fixe ou disponible à proximité. Votre retour sera pris en compte avec attention afin d’améliorer l’organisation en magasin.
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs.
D
Duriaut Emmanuel Google
Client régulier et pourtant déçu car les produits un coup passe et un coup ne passe pas avec la carte resto c'est pénible !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre fidélité et comprenons votre frustration concernant l'utilisation de votre carte restaurant.
Pour information, nous acceptons uniquement les tickets restaurant Bimpli, Swile et Edenred. Si vous utilisez l'une de ces cartes acceptées et rencontrez des difficultés, nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 pour nous permettre de résoudre ce problème.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
J
Julia Julia Google
Je suis une cliente qui vient assez souvent a ce magasin et rien a dire les caissiers sont gentils et souvent de bons conseils. En plus de cela les prix ne sont pas chers. Top !
Réponse du professionnel : Bonjour Julia,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Chalon-sur-Saône.
Le Service Consommateurs
f
floriane merle Google
Vigilance Aldi n'accepte pas les cartes restaurant du moins certaines mais pas d'autres à leurs bon vouloir. pas sûre que la vôtre passe.
Réponse du professionnel : Bonjour Floriane,
Merci pour votre remarque.
Actuellement, les magasins acceptent uniquement les cartes titres-restaurant Edenred, Swile et Bimpli : https://www.aldi.fr/decouvrir-aldi/simplicite/ticket-restaurant.html
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et prenons note de votre retour.
À bientôt,
Le Service Consommateurs
S
Sophie Volatier Google
Bonjour .
Je suis très satisfaite du personnel
Je vous remercie tous et toutes pour votre bienveillance et votre accueil.
Toujours un sourire et d’ une rapidité.
Je suis cliente et j’ apprécie vraiment cette accueil qui est chaleureux car votre métier mérite largement d’ être reconnu
Bien à vous
Sophie volatier.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Chalon-sur-Saône vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
R
Rose Google
Aujourd’hui entre 12h et 13h , Hôtesse exécrable ( une femme assez forte avec des lunettes ) !pas souriante du tout ,totalement visage fermé ! Je viens régulièrement et c est toujours pareil !ce n est vraiment pas agréable d être encaissé par cette personne ! Qu elle change de métier ! La politesse et le sourire la base dans le commerce ! Vous allez perdre de la clientèle avec cette personne ! Je pense ne plus venir car c est vraiment désagréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Angie,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Chalon-sur-Saône. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs
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