Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (684)
Avis Google
3,7
684 avis
5★230
4★178
3★165
2★44
1★67
N
Nadia Ker Google
Vraiment déplorable, l'amabilité, le service client n'est pas de rigueur.
On a toujours l'impression de les déranger, une employée qui range le frais. , vous avez beau lui dire , pardon ( elle ne vous regarde même pas) la tête dans le guidon. En ce qui concerne l'attente en caisse, c'est le plus plus , chez vous . C'est le magasin qui fera le plus d'attente en caisse. Vous avez plusieurs clients qui passent dans vos boutiques respectives, tous les jours. et c'est toujours le même spectacle, n'oubliez pas que c'est grâce à vos clients que vous êtes viable. Alors un maximum de respect.
Je ne sais pas sur quel critère vous embaucher vos équipes, mais à la RH ,il faudrait revoir tout ça. Ce soir, je passe en caisse, la caissière, comment vous dire.
Changez de métier si vous êtes fatiguée. Elle me balance mes articles , et ça c'est normal.
Bref , ça c'est le aldi de la RN7 Albert Rémy
Concernant le Aldi de Draveil. J'y Viens
A bon entendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Samia Kerzazi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Ris-Orangis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Ris-Orangis !
L'équipe ALDI
p
paprika roussel Google
Manque quelque aliments
-pain sous vide
-lait poudre
-Tranche de dinde sous vide de marque
Des prix manquants
Et surtout, manque de Caissiers"
Réponse du professionnel : Bonjour paprika roussel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage au magasin ALDI Ris-Orangis.
Nous sommes navrés que votre visite n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant l'absence de certains articles (lait en poudre, pain ou marques spécifiques), sachez qu'ALDI propose un assortiment volontairement resserré de 1 800 références. Ce choix nous permet de vous garantir les meilleurs prix toute l'année, même si cela peut expliquer l'absence de certaines références précises.
Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques sur l'affichage des prix et l'attente en caisse. Soyez assuré que nos équipes font leur maximum pour fluidifier votre passage et améliorer la tenue des rayons.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe ALDI
S
Saraphynaa Edmorin Google
Les caisses sont très longues, avec trop souvent 1 caisse sur 3 ouvertes durant les fortes affluences.
Réponse du professionnel : Bonjour Saraphynaa Edmorin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre visite au magasin ALDI de Ris-Orangis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté une attente trop longue lors de votre passage. La fluidité en caisse est l'une de nos priorités pour garantir une expérience d'achat agréable. Nos équipes ont normalement pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire dès que l'affluence le justifie.
Sachez que nous remontons immédiatement votre remarque à la direction du magasin afin d'ajuster l'organisation du personnel durant les pics de fréquentation et de réduire ce temps d'attente.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un passage en caisse plus rapide.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
N
Nath Witt. Google
Du choix. Pas chères. Spacieux. Bon rayon légumes et fruits. Employé(es) sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Nath,
Merci beaucoup pour votre avis 🥳.
Nous sommes ravis que votre visite chez ALDI Ris-Orangis vous ait plu.
A très bientôt dans votre magasin !
L’équipe ALDI
ケ
ケビン Google
26 Janvier, ferme à 19h30 au lieu de 20h30 ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre remarque concernant votre visite dans notre magasin ALDI de Ris-Orangis.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette fermeture anticipée, qui a pu vous surprendre. Cette situation ne correspond pas à l’organisation habituelle de nos magasins.
Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près.
Si cela se reproduit, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
G
Gwen Google
L embiance est spécial impression de deranger la caissiere vous regarde a peine vous dit bonjour du bout des levres sinon bon magasin dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Gwen,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ris-Orangis
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
B
Brice-ivan Ngnikam Google
Non seulement le checkout est rapide mais encore on y trouve beaucoup d'articles intéressants surtout alimentaires et à un bon prix. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Brice,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Ris-Orangis.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Ris-Orangis !
Le Service Consommateurs
L
Local Guide Lip Google
Pas mal de choix juste parfois l’attente au caisse est longue mais sinon bon magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur le choix de produits et pour votre appréciation globale du magasin.
Nous regrettons que les temps d’attente aux caisses aient parfois été trop longs et nous comprenons parfaitement votre ressenti.
Pourriez-vous nous en dire plus via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 ?
Nous travaillons activement à améliorer l’organisation en caisse afin de rendre vos visites encore plus agréables.
À très bientôt en magasin.
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
D
Denis Portheault Google
C'est un aldi de petite taille..
Pas simple de stationner..
Vous savez quand vous venez ici
Que vous ne trouverez pas tout
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Ris-Orangis. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
S
Sandrine BIAMBA Google
Bonjour,
Les temps d’attente en caisse sont souvent très longs. Il faudrait penser à ouvrir une deuxième caisse aux heures de forte affluence .
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Ris-Orangis.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
E
Elo Google
Passage dans votre magasin le 04/09/2025 : Le caissier ne dit pas « bonjour », ne vous demande pas le moyen de paiement, vous tend le ticket de caisse sans aucun regard et ne dit évidemment pas « au revoir » ! Trouvez vous cela normal ???
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de nos exigences en matière d'accueil et de courtoisie. L'amabilité étant primordiale pour nous, notre objectif est de faire en sorte que chaque client se sente parfaitement à l'aise chez ALDI. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service.
Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
S
Souad Dz28 Google
bonjour,
je signal le refus de la caissière Marie à Aldi sûr la National 7 d'avoir refusé me faire retour d'articles on disant je dois retourne à Aldi de Draveil là où j'ai acheté l'article ce matin
comportement inadaptées et choquante pour la clientèles
je lance cette appels aux clients qui se rendent à Aldi toutes produits acheter à Aldi le retour se fait sûr toutes les magasins d'Aldi. n'acceptez pas d'être envoyé au magasin où vous avez acheter votre articles car le vendeur ou la vendeuse n'as pas le droit de refuser le retour de l'article
faite attention avec le magasin d'aldi sur la n7 à côté Speedy
cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Ris-Orangis.
Nous sommes désolés que le traitement de votre demande de retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
n
nadarajah kugendran Google
Pas mal de choses à découvrir,bien rangé,il n’y pas beaucoup de temps d’attente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Ris-Orangis !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
M
Manuel Rodrigues Google
Magasin bien tenue beaucoup de choix et la caissière est très gentille mais le vigile sert à rien emploie fictif
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez le choix en magasin et l’amabilité de notre caissière, vos compliments lui seront transmis avec plaisir. Concernant votre remarque, nous la faisons suivre à la direction du magasin.
Au plaisir de vous revoir chez ALDI,
Le Service Consommateurs
L
Lili Ashona Google
Aldi 24 septembre 2024 18h50-19h. Je subis à la caisse la malhonnêteté d'une caissière. Elle est tout d'abord malpolis à mon égard. Elle est expéditive et ne me laisse pas le temps de ranger mes affaires. Associant mes affaires avec la cliente suivante ,m'incitant à me dépêcher .elle encaisse et fais mine de me rembourser ce qui faut.mais ne fais pas le compte. S'arrange à conserver mon ticket et un billet de 5 euros puis accuse le client précédent. J'invite très sérieusement la direction à surveiller cette personne qui use de subterfuge pour grappiller ici et là .triste
J
Juju 971 Google
A vomir je suis passé le 8 août vers 14 h comment la caissière parle aux gens sa donne vraiment plus envie d’y allé elle crie et lance les produits ou parle au téléphone avec dont chewing-gum dans la bouche dis pas bonjour j’ai été choqué et pourtant le magasin est bien situé et propre rayon bien arrangé ont voit bien le article revoyez vos employés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ris-Orangis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
L
Lisa indomptable Google
Aujourd'hui à 14h environ ...
Étant titulaire de la carte prioritaire(MDPH) la caissière me rétorque comme pas de monde en caisse (5 personnes) devant moi que je dois faire la queue.
Caissière très désagréable et répond avec mépris
Je déconseille....
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa indomptable,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Merci pour cette remontée et belle journée,
L'équipe Service Consommateur ALDI
S
Sonia Veiss Google
Dommage de constater la baisse en qualité sur plusieurs points
Caissières désagréables limites on les fait suer ( je reste correcte) sourire inexistant tout le monde a le droit de travailler mais quand même
Les bacs sont toujours en désordre jamais rangés. Prix ?? Une option ??
Du périmé régulièrement dans les rayons.
J habite à 2mn mais maintenant je vais à draveil celui ci étant mieux tenu
Propreté / rangement / amabilité personnel rien n à dire
J ai constaté à plusieurs reprises que je ne suis pas la seule à faire le même constat
Dommage il serait temps de réagir
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Veiss,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Ris-Orangis ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
I
Isabelle anthime Google
Magasin sympa aux prix abordables mais qui manque sur certains rayons d'un peu de diversité comme pour les boissons sans alcool ou l'eau gazeuse ou non
Sinon une fois de temps en temps ils ont des produits qui changent des autres enseignes
Réponse du professionnel : Bonjour jean-pierre anthime,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité.
Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 800 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits.
A bientôt dans notre magasin ALDI Ris-Orangis !
Sasha du Service Consommateurs
K
Kevin Riche Google
Magasin plutôt bien tenu et achalandé pour un Aldi!
Prix très attractifs mais promos catalogue trop souvent absentes...
Malheureusement,je dois, comme beaucoup ici, constater l énorme problème d attente en caisses...8 personnes en attente et une seule caisse ouverte... no comment !
Question personnel,en dehors de deux personnes,le bonjour est inexistant et,pire,on a vraiment l impression de les enquiquiner prodigieusement !
Et je ne parle même pas des vigiles qui à peine rentré vous fliquent et parlent comme des matons de prison!
Bref un magasin de proximité intéressant mais plombé par un manque d organisation et une ambiance des plus glaciales!!
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Riche,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Ris-Orangis ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
S
Sarah Chane Google
Je suis aller à Aldi ris pour la première fois vu que se n’est pas dans mon secteur d’habitation aujourd’hui je voulais partager mon expérience car quand c’est bien il faut le dire après que l’inflation elle est nationale aldi n’ai pas responsable c’est surtout l’état qui nous rackette et nous sommes tous les victimes de se gouvernement ceci dit mon intervention n’était pas la principale en tant que client je voulais féliciter et encourager toutes l’équipe pour la propreté et la tenue de se magasin effectivement c’était très agréable de faire mes couses chez vous et maigres les quelques kilomètres pour m’y rendre je reviendrai faire mes courses merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci pour vos encouragements.
Un compliment fait toujours plaisir et sera partagé avec nos équipes.
A bientôt dans votre magasin ALDI Ris-Orangis
Sasha du Service Consommateurs
R
Régina H Google
De passage à Ris Orangis ce weekend, premier Aldi que je vois pas assez bien entretenu. Mérite un bon coup de propre pour la sécurité des aliments et des consommateurs. Sur cette photo, c'est juste le dessus des produits de boulangerie (toiles d'araignées accumulées et poussières au dessus). Pas cool.
Réponse du professionnel : Bonjour Gina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ris Orangis.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
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