Epicerie.telVraiment déplorable, l'amabilité, le service client n'est pas de rigueur. On a toujours l'impression de les déranger, une employée qui range le frais. , vous avez beau lui dire , pardon ( elle ne vous regarde même pas) la tête dans le guidon. En ce qui concerne l'attente en caisse, c'est le plus plus , chez vous . C'est le magasin qui fera le plus d'attente en caisse. Vous avez plusieurs clients qui passent dans vos boutiques respectives, tous les jours. et c'est toujours le même spectacle, n'oubliez pas que c'est grâce à vos clients que vous êtes viable. Alors un maximum de respect. Je ne sais pas sur quel critère vous embaucher vos équipes, mais à la RH ,il faudrait revoir tout ça. Ce soir, je passe en caisse, la caissière, comment vous dire. Changez de métier si vous êtes fatiguée. Elle me balance mes articles , et ça c'est normal. Bref , ça c'est le aldi de la RN7 Albert Rémy Concernant le Aldi de Draveil. J'y Viens A bon entendeur.
ÉPICERIE
ALDI
Épicerie · Ris-Orangis (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ALDI
Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (684)
3,7
684 avis
N
Nadia Ker
Réponse du professionnel : Bonjour Samia Kerzazi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Ris-Orangis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Ris-Orangis !
L'équipe ALDI
p
paprika roussel
Manque quelque aliments -pain sous vide -lait poudre -Tranche de dinde sous vide de marque Des prix manquants Et surtout, manque de Caissiers"
Réponse du professionnel : Bonjour paprika roussel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage au magasin ALDI Ris-Orangis.
Nous sommes navrés que votre visite n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant l'absence de certains articles (lait en poudre, pain ou marques spécifiques), sachez qu'ALDI propose un assortiment volontairement resserré de 1 800 références. Ce choix nous permet de vous garantir les meilleurs prix toute l'année, même si cela peut expliquer l'absence de certaines références précises.
Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarques sur l'affichage des prix et l'attente en caisse. Soyez assuré que nos équipes font leur maximum pour fluidifier votre passage et améliorer la tenue des rayons.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe ALDI
S
Saraphynaa Edmorin
Les caisses sont très longues, avec trop souvent 1 caisse sur 3 ouvertes durant les fortes affluences.
Réponse du professionnel : Bonjour Saraphynaa Edmorin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre visite au magasin ALDI de Ris-Orangis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté une attente trop longue lors de votre passage. La fluidité en caisse est l'une de nos priorités pour garantir une expérience d'achat agréable. Nos équipes ont normalement pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire dès que l'affluence le justifie.
Sachez que nous remontons immédiatement votre remarque à la direction du magasin afin d'ajuster l'organisation du personnel durant les pics de fréquentation et de réduire ce temps d'attente.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un passage en caisse plus rapide.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
N
Nath Witt.
Du choix. Pas chères. Spacieux. Bon rayon légumes et fruits. Employé(es) sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Nath,
Merci beaucoup pour votre avis 🥳.
Nous sommes ravis que votre visite chez ALDI Ris-Orangis vous ait plu.
A très bientôt dans votre magasin !
L’équipe ALDI
ケ
ケビン
26 Janvier, ferme à 19h30 au lieu de 20h30 ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre remarque concernant votre visite dans notre magasin ALDI de Ris-Orangis.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette fermeture anticipée, qui a pu vous surprendre. Cette situation ne correspond pas à l’organisation habituelle de nos magasins.
Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près.
Si cela se reproduit, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
G
Gwen
L embiance est spécial impression de deranger la caissiere vous regarde a peine vous dit bonjour du bout des levres sinon bon magasin dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Gwen,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ris-Orangis
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
B
Brice-ivan Ngnikam
Non seulement le checkout est rapide mais encore on y trouve beaucoup d'articles intéressants surtout alimentaires et à un bon prix. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Brice,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Ris-Orangis.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Ris-Orangis !
Le Service Consommateurs
L
Local Guide Lip
Pas mal de choix juste parfois l’attente au caisse est longue mais sinon bon magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur le choix de produits et pour votre appréciation globale du magasin.
Nous regrettons que les temps d’attente aux caisses aient parfois été trop longs et nous comprenons parfaitement votre ressenti.
Pourriez-vous nous en dire plus via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 ?
Nous travaillons activement à améliorer l’organisation en caisse afin de rendre vos visites encore plus agréables.
À très bientôt en magasin.
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
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