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Épicerie · La Porte du Der (52)

4,1 224 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (224)

4,1
224 avis
5★95
4★82
3★27
2★7
1★13
L
LUCIE MARIE

Personnel très agréable et disponible Depuis sa rénovation et son réaménagement le magasin est plus attrayant et harmonieux Il semble plus grand… C’est plaisant pour le personnel et les clients

Réponse du professionnel : Bonjour LUCIE, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Montier En Der Le Service Consommateurs
J
Jack Coque

Jeune caissière très désagréable, pas souriante, dis à peine bonjour, aucune politesse. .. Je suis une cliente assidue.. Cependant, ça pourrait changer..

Réponse du professionnel : Bonjour Jack, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur le magasin ALDI de La Porte-du-Der. Nous sommes désolés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et la courtoisie sont essentielles, et nous comprenons votre déception en tant que cliente fidèle. Votre retour sera transmis à nos équipes avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous fournir davantage de précisions, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
M
Martine Drouard

Il fait trop froid dans votre magasin bientôt il faudras mettre écharpe et bonnet a vous de voir si vous voulez gardé des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que la température en magasin ait rendu votre visite désagréable. Afin d'approfondir ce point et y apporter des améliorations, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous aimerions notamment savoir quels ont été vos jours et heures de visite. Nous espérons vous offrir plus de satisfaction lors de vos prochaines visites. Bonne journée, Le Service Consommateurs
C
Christine Gaestel

Il fait trop froid dans le magasin pour faire les courses c est insupportable

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Le confort de nos clients est essentiel pour nous, et nous sommes navrés que la température en magasin n’ait pas été satisfaisante lors de votre passage. Afin d'adresser la situation au mieux, nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre visite (jour, heure) via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html, ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Bonne journée, Le Service Consommateurs
P
Papidyk

Un vrai manque de suivi de produits commun et du personnel pas toujours aimable en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI La Porte-du-Der vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs
P
Paul André

Bonjour comme toujours nous avons fait notre courses est mon père à demander d’aller au toilette car problème de vessie est on m’a répondu la caissière qui a dit non on n’a plus le droit d’y aller pour le public je trouve ça inadmissible de refusé les personnes car obligatoire d’avoir des toilettes à disposition des clients maintenant j’irais chez la concurrence Lidl au moins eux il autorise à y aller. Je suis reconnu MDPH en attente de votre réponse veuillez agréer madame monsieur mes sincères salutations

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre visite dans notre magasin ALDI La Porte-du-Der n’ait pas satisfait à vos attentes. Nos magasins sont équipés de sanitaires ouverts au personnel uniquement et à titre exceptionnel aux personnes en situation de handicap, aux femmes enceintes et aux personnes dont l’état de santé nécessite un arrêt fréquent aux WC. Nous regrettons cet incident et vous informons qu’un rappel sera effectué auprès de nos équipes. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
R
Régis AGRAIN

Magasin agréable avec un personnel courtois et poli. Le seul regret, mais je suppose que c'est l'enseigne que veut cela, c'est le manque de fromages au lait cru. 95 % des fromages vendus dans cette enseigne sont au lait pasteurisé donc insipides. En clair, de la m..de vendue très chère, trop chère... mais ça n'est pas de leur faute si leurs clients en sont friands et préfèrent le fadasse à la qualité.

R
Robby

La mise en place dans quelques rayons n'est pas effectuée pour un samedi matin 🤔 absence de pain 1er prix depuis plusieurs jours 🤔 hard discount n'est plus vraiment le nom approprié à l'enseigne compte tenu des prix dans l'ensemble qui sont eux aussi en hausse 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Robby , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Porte Du Der La N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs