Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (346)
4,0
346 avis
5★142
4★122
3★40
2★13
1★29
j
jacq azer
Beaucoup mieux qu'auparavant, surtout depuis le départ de l'ancien "petit chef". Personnel agréable et de nouveaux produits 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Jacq,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Lexy.
Le Service Consommateurs
S
Solange Huguel
Ayant visité cet Aldi le dimanche 28 matin faire quelque course avant de repartir dans ma régions.
En rentrant, j’ai trouvé le magasin assez mal rangé, sale, non balayé et ne parlons pas des produits.
Je suis arrivée au rayon fruits et légumes, je cherchais des courgettes et à ma grande surprise en les choisissant des moucherons sont sortis de là. J’ai donc laissé tomber et continuer mes courses quand la je choisis du fromage à raclette qui était gonflé et je doute que la chaîne du froid a été respecté au vu de la moisissure quand j’ai retourné le paquet.
J’ai donc pris un produit de marque et suis aller en caisse quand je me suis aperçue de la file d attente. La caissière assez jeune, qui s’occupait plus de son rayon que la clientèle
Après 5 minutes elle a arriva mais au vu de sa nervosité et même pas un bonjour et un désolé je suis partie avec une cliente qui était du même avis que moi.
Je pense que quelque chose a été changé dans cette aldi car ce n’est plus celui s’il y’a 2 ans c’est bien dommage.
À revoir, je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour Solange,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Lexy.
Nous sommes extrêmement préoccupés par les faits que vous décrivez. La présence de moucherons dans les rayons ou d’un produit moisi et gonflé ne correspond en aucun cas à nos standards stricts. L’hygiène et la sécurité alimentaire sont des priorités absolues, et nous avons une tolérance zéro face à ce type de situation.
Votre retour est pris très au sérieux et transmis avec la plus grande attention afin que des mesures soient mises en place immédiatement.
Si vous êtes encore en possession d’un produit concerné, nous vous invitons à le rapporter en magasin avec votre ticket de caisse pour remboursement ou échange. Dans le cas contraire, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
pour nous transmettre davantage d’informations.
Soyez assurée que tout sera mis en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans des conditions irréprochables.
Bonne journée,
Le service consommateurs
T
TERRANA Margaux
J'adore ce magasin de Lexy le personnel est agréable et près à vs renseigner. Les produits sont de bonne qualité/prix et variés suivant les thèmes. Les promotions sont avantageuses. J'y trouvent des produits que j'adore comme le tourteau au fromage mais pas toujours dommage !!! Le rayon boul/pât est délicieux. Ptit bémol le passage en caisse est parfois long car 1 seule ouverte et il manque une trancheuse à pains.
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits !
Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Lexy !
Belle journée,
Le Service consommateurs
V
Valentin De Grave
Pour un Aldi, c’est un grand magasin bien fourni avec un grand parking et de l’espace un point relais pour les colis, ce qui fera un avantage mais surtout ce qui change comparé aux autres Aldi à proximité, c’est la complicité décaisser et du personnel avec les clients, je recommande fortement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si complet et enthousiaste ! Votre satisfaction concernant la taille de notre magasin, son approvisionnement, le grand parking, l'espace disponible et le point relais nous fait énormément plaisir.
Nous sommes particulièrement touchés par votre appréciation de la complicité et de la relation privilégiée que nos caissiers et notre personnel entretiennent avec les clients. Cette différence que vous soulignez par rapport aux autres magasins nous encourage énormément.
Merci pour cette recommandation si généreuse qui nous motive à maintenir cette qualité d'accueil au quotidien !
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin ALDI !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
N
Natali Eumont
En me rendant à aldi de lexy le 06 /09/25 vers midi mon cadit plein ,arrivé à la caisse devant mon épouse et ceux qui font la queue derrière moi la caissière me demande de lui déboutonner ma veste ,quand j'ai demandé pourquoi elle me disait que c'est par suspicion je lui ai dit que ce n'est pas son rôle et elle me l'a déjà fait il ya quelques jours elle me réponds qu'elle porte un nom maghrébin , essayez de bien vous former dans votre travail car plusieurs fois je trouve des erreurs sur mon ticket plutôt que de suspecter les gens; décevant plus jamais je remettrai mes pieds là bas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez lors de votre visite dans notre magasin ALDI Lexy. Le respect et la considération de nos clients sont des priorités absolues pour ALDI, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette expérience.
Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin qu’une attention particulière soit portée à l’accueil et au professionnalisme en caisse.
Nous vous invitons également à nous contacter directement afin de nous fournir plus de détails sur cet incident, via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Le Service Consommateurs
D
Doriane Perroudon
La caissière Mme Latifa est au top 👌 elle est passionnée par son travail, n'hésite pas une seconde à aider les gens, très sympathique 😊 elle s'est faire d'une attente en caisse, un réel plaisir ☺️ merci madame Latifa pour ce moment joyeux dans ce monde plus que fou , ne changez pas, vous êtes merveilleuse 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Doriane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Lexy vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
U
Ugo Ugolain54
Aujourd'hui 29 août 2025 caissière malpolie et antipathique.
Non respect du client et suspicieuse envers les tarifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Ugo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Lexy. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été satisfaisant. La courtoisie et le respect sont essentiels et nous regrettons que vous n’ayez pas retrouvé cela lors de votre visite.
Votre retour sera examiné avec la plus grande attention. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via le formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
M
Myriam Branca
Bonjour moi j'aime bcoup aldi car rapide des caissières agréable disponible et d'une amabilitee toujours un petit mot gentil le personnel rien a redire beaucoup de mérite et de patience seul petit bémol et encore je trouve qu'il y a déjà plus de progrets c'est niveau fruits et légumes sinon top
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Lexy vous ait apporté satisfaction.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
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