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ALDI

Épicerie · Lexy (54)

4,0 346 avis Google Fermé
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (346)

Avis Google
4,0
346 avis
5★141
4★123
3★40
2★13
1★29
H
Haron Google

J'aime beaucoup ce aldi il i à toujours les choses que je cherche mais defois je trouve que ces tros cher kinder joy minecraft étai à 3,89€ juste pour 3 eufs 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Haron, Nous vous remercions pour votre fidélité et nous sommes ravis que vous trouviez toujours ce que vous cherchez dans notre magasin de Lexy ! Concernant votre remarque sur le prix des Kinder Joy Minecraft, nous comprenons votre déception. Chez ALDI, nous nous efforçons de proposer les prix les plus justes, même sur les grandes marques nationales. Sachez que nous faisons le maximum pour rester les plus compétitifs possible sur l'ensemble de vos courses. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans nos rayons ! L'équipe ALDI
j
jacq azer Google

Beaucoup mieux qu'auparavant, surtout depuis le départ de l'ancien "petit chef". Personnel agréable et de nouveaux produits 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jacq, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Lexy. Le Service Consommateurs
S
Solange Huguel Google

Ayant visité cet Aldi le dimanche 28 matin faire quelque course avant de repartir dans ma régions. En rentrant, j’ai trouvé le magasin assez mal rangé, sale, non balayé et ne parlons pas des produits. Je suis arrivée au rayon fruits et légumes, je cherchais des courgettes et à ma grande surprise en les choisissant des moucherons sont sortis de là. J’ai donc laissé tomber et continuer mes courses quand la je choisis du fromage à raclette qui était gonflé et je doute que la chaîne du froid a été respecté au vu de la moisissure quand j’ai retourné le paquet. J’ai donc pris un produit de marque et suis aller en caisse quand je me suis aperçue de la file d attente. La caissière assez jeune, qui s’occupait plus de son rayon que la clientèle Après 5 minutes elle a arriva mais au vu de sa nervosité et même pas un bonjour et un désolé je suis partie avec une cliente qui était du même avis que moi. Je pense que quelque chose a été changé dans cette aldi car ce n’est plus celui s’il y’a 2 ans c’est bien dommage. À revoir, je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Solange, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Lexy. Nous sommes extrêmement préoccupés par les faits que vous décrivez. La présence de moucherons dans les rayons ou d’un produit moisi et gonflé ne correspond en aucun cas à nos standards stricts. L’hygiène et la sécurité alimentaire sont des priorités absolues, et nous avons une tolérance zéro face à ce type de situation. Votre retour est pris très au sérieux et transmis avec la plus grande attention afin que des mesures soient mises en place immédiatement. Si vous êtes encore en possession d’un produit concerné, nous vous invitons à le rapporter en magasin avec votre ticket de caisse pour remboursement ou échange. Dans le cas contraire, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html pour nous transmettre davantage d’informations. Soyez assurée que tout sera mis en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans des conditions irréprochables. Bonne journée, Le service consommateurs
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TERRANA Margaux Google

J'adore ce magasin de Lexy le personnel est agréable et près à vs renseigner. Les produits sont de bonne qualité/prix et variés suivant les thèmes. Les promotions sont avantageuses. J'y trouvent des produits que j'adore comme le tourteau au fromage mais pas toujours dommage !!! Le rayon boul/pât est délicieux. Ptit bémol le passage en caisse est parfois long car 1 seule ouverte et il manque une trancheuse à pains.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Lexy ! Belle journée, Le Service consommateurs
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Valentin De Grave Google

Pour un Aldi, c’est un grand magasin bien fourni avec un grand parking et de l’espace un point relais pour les colis, ce qui fera un avantage mais surtout ce qui change comparé aux autres Aldi à proximité, c’est la complicité décaisser et du personnel avec les clients, je recommande fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si complet et enthousiaste ! Votre satisfaction concernant la taille de notre magasin, son approvisionnement, le grand parking, l'espace disponible et le point relais nous fait énormément plaisir. Nous sommes particulièrement touchés par votre appréciation de la complicité et de la relation privilégiée que nos caissiers et notre personnel entretiennent avec les clients. Cette différence que vous soulignez par rapport aux autres magasins nous encourage énormément. Merci pour cette recommandation si généreuse qui nous motive à maintenir cette qualité d'accueil au quotidien ! Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin ALDI ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
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Natali Eumont Google

En me rendant à aldi de lexy le 06 /09/25 vers midi mon cadit plein ,arrivé à la caisse devant mon épouse et ceux qui font la queue derrière moi la caissière me demande de lui déboutonner ma veste ,quand j'ai demandé pourquoi elle me disait que c'est par suspicion je lui ai dit que ce n'est pas son rôle et elle me l'a déjà fait il ya quelques jours elle me réponds qu'elle porte un nom maghrébin , essayez de bien vous former dans votre travail car plusieurs fois je trouve des erreurs sur mon ticket plutôt que de suspecter les gens; décevant plus jamais je remettrai mes pieds là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez lors de votre visite dans notre magasin ALDI Lexy. Le respect et la considération de nos clients sont des priorités absolues pour ALDI, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette expérience. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin qu’une attention particulière soit portée à l’accueil et au professionnalisme en caisse. Nous vous invitons également à nous contacter directement afin de nous fournir plus de détails sur cet incident, via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Le Service Consommateurs
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Doriane Perroudon Google

La caissière Mme Latifa est au top 👌 elle est passionnée par son travail, n'hésite pas une seconde à aider les gens, très sympathique 😊 elle s'est faire d'une attente en caisse, un réel plaisir ☺️ merci madame Latifa pour ce moment joyeux dans ce monde plus que fou , ne changez pas, vous êtes merveilleuse 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Doriane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Lexy vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
U
Ugo Ugolain54 Google

Aujourd'hui 29 août 2025 caissière malpolie et antipathique. Non respect du client et suspicieuse envers les tarifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Ugo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Lexy. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été satisfaisant. La courtoisie et le respect sont essentiels et nous regrettons que vous n’ayez pas retrouvé cela lors de votre visite. Votre retour sera examiné avec la plus grande attention. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via le formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Myriam Branca Google

Bonjour moi j'aime bcoup aldi car rapide des caissières agréable disponible et d'une amabilitee toujours un petit mot gentil le personnel rien a redire beaucoup de mérite et de patience seul petit bémol et encore je trouve qu'il y a déjà plus de progrets c'est niveau fruits et légumes sinon top

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Lexy vous ait apporté satisfaction. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
M. M. Google

J'ai été servi très sympathique et professionnel par le caissier aux lunettes bleues. Tout était bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre passage en caisse ait été agréable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Le Service Consommateurs
A
Adrien Blaes Google

Bonjour en se jour du 9 septembre je suis allée faire mes commissions aux alentour de 11en cette matinée. Magasin sale fruit et légumes éparpillés carton vide.... Caissière désagréable aucun respect baclage complet je n'est jamais était habituer a sa quelle honte!

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
N
Natacha Barboni Google

Le personnel est vraiment sympathique, et serviable. J'adore venir faire mes courses dans ce magasin. Les caissières sont top. En tout cas je n'ai jamais eu de problème, on rigole toujours quand je passe en caisse et c'est très appréciable. Toujours le sourire 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Lexy vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
K
K M Google

Je me suis rendu le mercredi 4 mai à 17 heures chez Aldi et c’est avec un très grand enthousiasme que j’attribue un +++ à la charmante caissière souriante et professionnel qui malgré l’handicap de la personne qui m’accompagnait m’a aider à ranger nos courses ( petite dame brune à lunettes) Ce n’est pas chez les concurrents que nous trouvons des employés comme ça. Je recommande et je retournerai souvent faire mes achats ici. Grand merci à cette dame.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message plein de reconnaissance ! Nous sommes ravis de savoir que notre collègue a su vous offrir un accueil chaleureux et un service attentif. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe afin de valoriser leur engagement. Nous espérons vous revoir bientôt chez ALDI pour continuer à vous offrir une expérience agréable et humaine ! Le Service Consommateurs
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jean-paul gorak Google

Le mercredi 28 mai 2025 à 11h45 une caissière au type maghrébin fait passer devant moi un homme au type maghrébin en me disant qu'il n'avait que 3 produits. Je lui demande ou est ce que c'est écrit? Elle me répond que c'est sa caisse et qu'elle décide qui elle fait passer. Je n'irai plus dans ce magasin qui fait de la discrimination raciale.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse ait suscité un sentiment d’injustice. Chez ALDI, nous accordons une grande importance à l’équité, au respect de chaque client, et à la qualité de l’accueil en magasin. Laisser passer un client avec quelques articles peut être une décision ponctuelle pour fluidifier l’attente, mais cela ne devrait jamais être perçu comme une marque de préférence ou de discrimination. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le transmettre immédiatement à l’équipe concernée pour vérification et sensibilisation. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le Service Consommateurs
S
Sylvie Pilotti Google

Caissière vraiment désagréable ! Agresse verbalement les clients. Râle ouvertement dès que nous arrivons en caisse. J'ai manqué de rapidité pour mettre mes courses sur le tapis ! Se dit professionnelle en plus ! L'amabilité et le professionnalisme sont à revoir. Je ne reviendrai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Lexy. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez, qui ne correspond absolument pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. L'amabilité, le respect et la bienveillance sont des valeurs essentielles chez ALDI, et nous regrettons vivement que vous ayez été confrontée à cette situation désagréable. Votre retour sera pris très au sérieux et transmis aux équipes concernées afin que des mesures correctives soient rapidement mises en place. Nous vous invitons à échanger davantage à ce sujet si vous le souhaitez, en contactant notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé), ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Le Service Consommateurs
M
Martine Ciccone Google

Je suis allée faire des courses le 11 avril vers 12h la caissière m a remballé vraiment méchamment car le temps qu elle m a laissé pour vider mon caddie je n avais fini qd elle arrivait je ne retournerai jamais dans votre magasin en rangeant mes courses dans ma voiture la cliente qui était derrière moi m a dit la même chose ce n est pas là première fois qu elle était méchante aussi avec elle elle ne voulait y aller non-plus

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Lexy. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse ne s’est pas déroulé dans de bonnes conditions. Chez ALDI, nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et au respect de nos clients, et nous regrettons vivement que vous ayez ressenti un manque d’amabilité de la part de notre personnel. Votre témoignage, d’autant plus renforcé par l’expérience d’une autre cliente, est pris très au sérieux. Nous allons le transmettre à nos équipes pour rappel de nos engagements en matière d’accueil et de respect envers nos clients. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client est à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs
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elisa geant Google

Ayant visité cette semaine comme dans mes habitudes, je suis encore déçue de voir que certaines personnes dont une en particulier qui se trouver à la caisse , dame brune avec écarteur à l’oreille , pas un sourire, pas de bonjour, et qui claque les articles. Celle-ci ce plaint devant les clients , l’impression de la déranger car « il y avait trop de monde » car elle se plaignait à sa collègue qu’elle ne finirai jamais à l’heure.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Lexy. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
A
AUDREY Bailly Google

Décevant, entre les moucherons sur les pâtisseries et les promos mensongères que j' ai pris en photo car l ancienne étiquette est restée derrière. La seule chose que je leurs accordes sont un rangement correct.

P
Phidis Papa Google

Beau magasin, on est passé du moyen âge aux temps modernes si on compare l'ancien site du pulventeux à son implantation sur Lexy. Vaste parking, agencement de qualité pour la boulangerie et les produits frais, également le surgelé. Les rayons sont bien achalandés et les produits bien balisés. Bel espace dans les allées et sortiment important, produits de marque... Le passage en caisse semble juste un peu plus compliqué que chez son concurrent direct, pour ne pas citer Lidl.Peu d'espace après passage des produits en caisse, ce qui nécessite un rythme soutenu et frustrant pour le rangement des achats, un peu plus de service client serait bienvenu sans pour autant que cela coûte un bras à l'enseigne.