P

Paleogenious Google

08/01/2026

Très propre et les rayons sont bien rangés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la propreté et l’organisation des rayons du magasin vous donnent satisfaction. Votre confort et votre expérience restent au cœur de nos priorités. À très bientôt en magasin. Le Service Consommateurs

S

Sophie Ropiot Google

09/11/2025

Nous avons acheté du pain à cuire dont la date va jusqu'au 26 novembre et surprise au moment de le cuire il est moisi

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience suite à l’achat d’un pain à cuire dans votre magasin ALDI. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Ce type de situation reste exceptionnel et contraire à nos engagements qualité. Nous vous invitons à rapporter le produit concerné (même entamé) accompagné de votre ticket de caisse afin qu’un échange ou un remboursement puisse vous être proposé. Pour tout complément d’information, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via www.aldi.fr/aide/contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt, Le Service Consommateurs

A

Andre Dupont Google

26/08/2025

magasin au top !!!!! prix raisonable !fruits et legumes toujours frais promo a ne pas manqué et toujours des textiles et offre speciale a profiter avec les bas prix pour une belle qualité . je le recommande !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Andre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Esprels. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Esprels ! Le Service Consommateurs

T

Taquine Roland Google

16/08/2025

L'ancien Aldi était bien plus sympa avec son personnel 🙄 prix exorbitants, file d'attente interminable à la caisse et ils ne se foulent vraiment pas . Inter à villersexelle et bien meilleur dans ses larges choix et son organisation. Dommage. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur le temps d’attente en caisse. Nos équipes font leur maximum chaque jour pour assurer un service de qualité, et vos remarques seront transmises au magasin afin d’améliorer ces points. Concernant nos prix, sachez que nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité au meilleur prix, tout au long de l’année. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs

N

Nicole Corso Google

29/07/2025

Depuis l'agrandissement du magasin il manque beaucoup d'article le magasin est plus bordélique et les produit sont moins frais les légumes n'en parlons pas très très decevant

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin agrandi n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant les rayons et la qualité des fruits et légumes a été transmise à l’équipe du magasin afin qu’un suivi renforcé soit mis en place. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs

c

céline parmentier Google

05/06/2025

Facile à trouver ,les produits sont bon et abordable.le personnel est sympathique et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Céline , Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin facile d’accès, avec des produits de qualité à prix abordables et un personnel sympathique et souriant. À très bientôt pour d’autres belles expériences ! Cordialement, Le Service Consommateurs

E

Emma Coudry Google

19/03/2025

C'était parfait avant mais depuis la rénovation, c'est l'hécatombe! Les viandes en rayons sont des dates très courte voir même dépasser! Les viennoiseries sont encore congelés (dur et froid) et quand on demande au personnel on nous réponds sur un ton condescendant que c'est normal que ce sont des produits congelés sauf que il sont sencer être décongeler avant! Personnel plus que désagréable! C'est déplorable...

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est essentielle pour nous, et nous nous excusons si certains articles en rayon ne répondaient pas à vos attentes. Nous prenons bien en considération vos remarques concernant la viande et les viennoiseries pour qu'un contrôle plus strict des produits soient faits. Concernant l’accueil, nous vous présentons toutes nos excuses. Ce n'est pas du tout la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs

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miminat25 Google

20/02/2025

Magasin tout neuf, personnel souriant, on peut même y trouver des fricadelles (saucisses belges à frire)

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Esprels vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs

v

vincent Google

19/01/2025

Très joliment refait à neuf avec beaucoup plus d'espace et de choix. Magasin très agréable et les allées sont larges.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Esprels vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs

n

nico flub Google

29/12/2024

Je change ma note produit à date dépassée beaucoup moins de produits avec une hausse flagrante des prix accueil plus que désagréables de nombreux produits ne sont pas rangés pas d'affichage de prix caissière très désagréable en cas de problème ne pas demander la responsable qui fuit au lieu de donner des explications concrètes magasin à fuir des fruits pourris dans les étals ce qui n'aide pas à donner une bonne note au magasin Aldi en général vraiment très très déçu je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience en magasin qui ne reflète en rien les standards de qualité, d’accueil et de transparence tarifaire que nous nous engageons à maintenir. Le manque de clarté sur les prix, les produits non rangés ou périmés, ainsi qu’un accueil désagréable, ne sont pas acceptables et nous comprenons votre frustration. Nous allons transmettre votre retour en interne afin que des actions concrètes soient prises au plus vite. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance. Le Service Consommateurs

A

Andre Vuillemenot Google

23/12/2024

Magasin refait à neuf, le prix des légumes et fruits sont intéressants, dommage qu'il n'y est pas de borne de recharge alors que le parking vient d'être refait.

Réponse du professionnel : Bonjour Andre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Esprels vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous n'avons malheureusement de bornes de recharge pour le moment. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

B

Bernadette Springer Google

12/12/2024

j'attendais impatiemment la réouverture du Aldi d'Esprels où je me rendais régulièrement. Quel choc en entrant dans ce magasin qui ressemblait plus à un LIDL qu'un ALDI. étagères surchargées de produits de grande consommation de qualité basique, depuis quelque temps moins de produit bio : galettes végé, sucre roux, sucre de coco, maintenant plus de laits végétaux non plus, même pas les minis stollen si délicieux, je suis partie avec la moitié des produits de ma liste et fort déconfite. Disparus l'âme Aldi des pères fondateurs. Pourquoi ALDI ne fait pas de campagne des produits du terroir allemand, si riche et varié, comme il fait pour les produits asiatiques ou italiens ?

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que la nouvelle organisation du magasin et l'assortiment proposé n’aient pas répondu à vos attentes. Votre suggestion d’une campagne autour des produits du terroir allemand est intéressante et sera transmise à nos équipes concernées. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Vos retours nous aident à nous améliorer ! Par ailleurs, bien que nous proposions moins de produits bio dans notre offre permanente, ces produits pourraient vous être proposés lors d’offres ponctuelles. À bientôt, Le Service Consommateurs

E

Edith Schattel Google

17/04/2024

Personnel sympathique et agréable, j'ai beaucoup apprécié que la caissière attende que je mette toutes mes courses sur le tapis avant d'enregistrer. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait, le choix est là. Dommage que le magasin ne soit pas plus grand pour circuler. D'où mes étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Edith Schattel, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Esprels, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs

D

Dan ette Google

14/07/2023

J'ai toujours plaisir à aller dans ce magasin. Malgré l'augmentation des prix partout. Il reste attractif. Les personnels sont serviables et aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Dan, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Esprels Sasha du Service Consommateurs

E

Edin Corbic Google

23/01/2020

Depuis la réouverture de cet ALDI à ESPRELS c'est l'anarchie, je m'explique : - viandes mises en rayons = périmées Je n'ai pas de preuves à ce sujet car cela m'est arrivé il y a une quinzaine de jours, mais les employés devraient vérifiez leurs rayons quand même. - produits viennoiseries congelés en rayons Quant on demande aux hôtesses si il n'y a pas de soucis au rayon viennoiseries on nous explique : c'est marqué surgelé sur les produits monsieur... on marche sur la tête là, c'est produits sont sensés pouvoir être consommables dès leur mise en rayon... de plus les hôtesses ne sont pas très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Edin, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin d'Espréls n'a pas été satisfaisante. La qualité de nos produits et l'accueil de nos clients sont des priorités pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Concernant la viande et les viennoiseries, nous nous excusons si ces produits ne répondaient pas à vos attentes. Nous allons nous assurer de contrôle plus rigoureux pour garantir la fraicheur des produits. Quant à l'accueil de notre personnel, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise impression. Un rappel des règles de bienséance sera effectué auprès de l'équipe. Bonne journée, Le Service Consommateurs

C

Christine Mougenot Google

20/01/2020

Nouveau look, mais on retrouve avec plaisir son magasin aussi bien achalandé. Bonne continuation à tous les employés

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Esprels. Bonne journée ! Le Service Consommateurs

R

Romuald BOUSSARD Google

13/11/2019

Excellente équipe agréable, a votre écoute, aimable et serviable. On y trouve un grand choix de produits dans un magasin très propre. Je recommande !

E

ELISE BRU Google

21/08/2018

Magasin propre et bien agencé. Personnels efficaces et très serviables. Prix un peu haut pour les produits de première nécessité. Mais convenable dans l ensemble. Pour les fruits et légumes... attention à la fraîcheur !!!

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
Vendredi	08:30 – 20:00
Samedi	08:30 – 20:00
Dimanche	08:30 – 12:30

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