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ÉPICERIE

ALDI 4 RUE MARIVAUX

Épicerie · Amiens (80)

4,0 900 avis Fermé
ALDI 4 RUE MARIVAUX — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI 4 RUE MARIVAUX

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (900)

4,0
900 avis
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4★291
3★126
2★41
1★60
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Termomix Conseiller

Nous nous sommes rendu au magasin à 19h45 et la caissière nous refuse. Elle dit que c’est fermé. Dans ces cas-là il faut rectifier les horaires c’est inadmissible merci à l’agent de sécurité qui a été très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Termomix Conseiller, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin avant l'heure de fermeture. Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l’heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté. Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et que nous sensibiliserons nos équipes afin que cela ne se reproduise. Bonne journée, L'équipe ALDI
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Musul Mosley

Je me suis rendu au magasin Aldi Amiens Nord pour me renseigner sur un article annoncé en promotion à partir du samedi 6 juin. En m’adressant à la responsable, une femme aux cheveux coupés au carré, j’ai eu droit à une réponse que j’ai trouvée peu respectueuse, m’indiquant que les articles avaient déjà été mis en rayon dès le jeudi soir. Je trouve regrettable que des articles promotionnels soient disponibles avant la date annoncée, au risque de léser les clients qui se déplacent le jour prévu. J’attends davantage de clarté et de courtoisie dans l’accueil et l’application des promotions.

Réponse du professionnel : Bonjour Musul Mosley, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour des raisons logistiques, la mise en rayon des produits peut effectivement être effectuée la veille, toutefois leur vente n'est pas autorisée. Une date est définie par le service achats et annoncée à nos clients, le magasin doit s'y tenir. Un rappel va être effectué en ce sens auprès de votre magasin. De plus, la qualité de l'accueil en magasin est primordiale pour nous et nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été entièrement satisfaisante. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de leur rappeler les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Amiens ! L'équipe ALDI.
D
Dominique Le gougaud

C un magasin régence de fond en comble il y a plein de nouveaux produits les rayons sont mieux répartis et surtout un rayon ́"bon plan" prix bas.et on peut circuler, il y a de la place.en plus le bus L passe à côté. Maintenant il y a tous les produits nécessaires, qui avant faisaient défaut. Les prix sont affichés ala bonne place.Bonnes courses bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Le gougaud, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Amiens sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
C
Claudine Mansart

Bjr j y vais souvent et tjrs les caissieres et les approvisionneurs s activent. Jamais je ne les vois discuter. Peut etre une 3eme caisse ne serait pas de trop !!

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour positif concernant notre magasin d'Amiens. C'est un plaisir de lire vos compliments sur le professionnalisme de nos équipes. Nos hôtesses de caisse et nos approvisionneurs ont à cœur de s'investir pleinement au quotidien pour vous garantir des rayons bien tenus et un passage en caisse efficace. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements, qui leur feront grand plaisir ! Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l'ouverture d'une troisième caisse. La fluidité du parcours d'achat est une priorité pour nous, et nous transmettons votre remarque à la direction du magasin afin d'étudier l'optimisation de la gestion des lignes de caisse lors des pics d'affluence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans nos rayons ! L'équipe ALDI
J
Jocelyne Dabrowski

Aldi supermarché de proximité bien achalandé avec un personnel très sympathique ce magasin vient de se faire une beauté il est magnifique j'y fais mes courses toutes les semaines et je m'y sens très bien 👍😊

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Amiens. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire ! Nous vous souhaitons une très belle journée ! L'équipe ALDI
S
Samantha Duclercq

J'étais tranquillement avec mes amies entrain de faire mes courses en rigolant lorsqu'un membre du personnel aigris, une femme aux cheveux coupés au carré portant des lunettes et en manque de joie de vivre nous à critiquer de l'autre bout du magasin devant tous les client que nous n'étions pas "dans une cours de récréation", nous connaissons le vivre ensemble, nous acceptons volontiers les remarques constructives et ne prendrions pas mal le fait de se faire reprendre, mais le fait de crier dans le magasin ce genre de choses alors qu'on avait pas l'air de déranger qui que ce soit est un comportement que je n'aime pas du tout. Nous fréquentons ce magasin régulièrement depuis des années et c'est la première fois que cela arrive mais ça m'a fortement déplu.

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha Duclercq, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Amiens. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
M
Maeva's

Nous sommes du secteur, donc nous venons régulièrement au magasin, seulement je trouve ça inadmissible de ne pas ouvrir une caisse supplémentaire quand la queue arrive jusqu’au bout du rayon chips ! Si vous ne savez pas gérer un magasin, il faudrait peut être songer à laisser ça place ! De plus, certaines caissière pas aimable, qui demande à des personnes en situation d’handicap de remettre l’article en rayon, si vous ne voulez pas d’articles derrière vos caisses, mettez vos prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Amiens Marivaux. Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant l’attente en caisse ainsi que l’accueil que vous décrivez. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre agacement lorsque la file s’allonge sans ouverture supplémentaire. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces points de plus près. Concernant la situation que vous évoquez avec une personne en situation de handicap, nous sommes particulièrement sensibles à ce type de retour et vous remercions de l’avoir signalé. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
Э
Эстель sd

Je vais arrêter de venir à chaque fois c’est la même choses des rayons vide et peut importe le jour où je viens. Les photos ci jointes on été prise un dimanche à 11h, il n’y plus de pains rien mais c’est tout le temps pareil. J’ai l’habitude d’aller à un autre Aldi, j’ai l’impression de voir deux magasin différents Les promos pareil on y voit jamais le jour bref aller ailleurs. Parlons de la caisse toujours une seule caisse d’ouverte obliger d’attendre, il ne pense jamais à en ouvrir une deuxième bref perte de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Эстель sd, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Amiens. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de votre visite. Cela ne correspond pas à la qualité des services que nous voulons vous offrir. Nos équipes mettent tout en œuvre pour remédier à ce problème. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44, nous restons à votre disposition. Merci de votre compréhension et de votre patience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! L'équipe Service Consommateur ALDI