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ÉPICERIE ITALIENNE

Voyage A Rome By In Fine

Épicerie italienne · Besançon (25)

3,7 31 avis Fermé
Voyage A Rome By In Fine — Épicerie italienne

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Itinéraire

À propos de Voyage A Rome By In Fine

Voyage A Rome By In Fine est un établissement de la catégorie « Épicerie italienne » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 14:00
Mercredi 08:00 – 14:00
Jeudi 08:00 – 14:00
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 18:30
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (31)

3,7
31 avis
5★21
4★0
3★0
2★1
1★9
s
sylvie GROSPERRIN

Expérience du midi très moyenne. Lasagne 15 euros, c'est usant, la quantité de viande et de lasagne n'est pas adapté à un plat principal. La bière pression, pas fraîche, Le baba napolitain, pas un poil de crème ou fruits c'est la version napolitaine la moins coûteuse à faire certainement. 26 euros je vous laisserai juger du rapport qualité prix si vous y passez. En caisse, au passage, les gens "faux", qu'est ce que c'est déplaisant...a certain on propose une carte de fidélité et à d'autres le mépris...zero, zéro sauf le petit serveur bien sympa. A bon entendeur ! Je mets 2 étoiles au serveur qui est très bien.

F
Félicia BOUHIER

Tous les week-ends, c'est devenu mon petit plaisir : la pause déjeuner chez Infine, le traiteur italien du marché Beaux-Arts à Besançon. Tout est tellement bon ! Les plats sentent bon l'Italie 🇮🇹 les produits sont frais, et les recettes toujours pleines de goût, tout est fait avec soin. Les lasagnes, les pâtes, les focaccias... difficile de choisir, tout donne envie et les desserts... un vrai bonheur (mention spéciale au tiramisu et le crumble citron aussi 😋) L'équipe est super sympa — ce qui rend la pause déjeuner encore plus agréable. Si vous passez par le marché, arrêtez-vous absolument chez eux : un vrai moment gourmand et convivial à partager I

M
Meg_chanel

26€ 4 pars de tiramisu , c’est cher et en plus malheureusement pas bon, il était trempé, super fort. Nous sommes italiens et donc avons pour habitude d’en manger régulièrement mais là aucun des 4 n’a validé

I
Imer TERRAG

Ici, amabilité et sourire aux clients ne font manifestement pas partie du concept commercial. On a presque l'impression de déranger... Dommage car cette boutique a un vrai potentiel.

E
EMYLIE CLAVIER

La dolce vita culinaire n'était pas au RDV malheureusement. Je cuisine italien depuis 20 ans et quelle déception devant les raviolis à la truffe à la pâte beaucoup trop épaisse (très épaisse, ça pèse plus lourd sur l'addition), ils étaient fades et sans saveur. Pour une note de 36 euros, pour des raviolis pour 2 personnes, du parmesan et un arrancini.... Quelle déception ! Cette boutique a l'appât du gain et ne fait que baisser en gamme. Dommage, il y a 10 ans, j'étais extasiée devant leurs mets. Qui plus est, le serveur était malpoli au possible. Cambia ristoratore !

A
Arno Debezak

L'excellente qualité des produits est inversement proportionnelle à la pauvreté de l'accueil et du service. Nous avons tenté de persister malgré cela mais lors de notre dernière visite même la politesse n'était plus au rendez-vous. C'est dommage. (Ajout à mon premier commentaire suite à votre réponse parfaitement déplacée et inexacte du 20 décembre 2023) Ne nous méprenons pas, la patience dont je parlais avait bien sur à voir avec votre manque de politesse et de considération et non à une file d'attente excessive qui ne m'a jamais rebuté chez un commerçant digne de ce nom. De plus, vos reponses systématiques aux avis négatifs en renvoyant la faute sur vos visiteurs est révélatrice d'un manque de savoir être criant. En tant que commercant et en tant qu'être humain il est indispensable de savoir recevoir la critique, elle peut même nous faire progresser. Mais ça n'est visiblement pas votre ambition.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre avis sur la qualité de nos produits et la passion qui l'anime mais il ne faut pas confondre politesse et manque de patience de votre part le temps de terminer un client précédent pour vous donner le meilleur conseil pour du vin. Le temps d'attente était de quelques minutes mais cela vous a semblé trop long et nous en sommes sincèrement désolés. Au plaisir de vous revoir. Je complète ma réponse car parler de manque de considération est vraiment déplacé. La configuration de nos 4 cases ouvertes sur 4 faces est propice au mécontentement que nous ne rencontrons pas dans notre boutique in Fine. Étant en train de servir des cafés à des clients arrivés auparavant, je vous ai indiqué que la file d'attente se trouvait sur l'avant de notre établissement. Nous nous sommes donc occupé de vous dès votre arrivée. En revanche vous aviez à priori besoin de conseil pour du vin et notre étudiante vous a indiqué que j'allais m'occuper de vous mais je terminais le service d'une table. Cela a duré quelques minutes et quand je suis arrivé pour m'occuper de vous vous étiez parti . Voilà le détail factuel du déroulement sans jugement et recherche de defaussement de responsabilité. Il s'est avéré que vous n'avez pas pu attendre quelques minutes et nous en sommes sincèrement désolé. Enfin votre acharnement avec votre complément d'avis nous surprend. Rien ne remplacera l'échange direct.
J
Julie Schué

Venu boire un café avec ma famille, un bonjour très approximatif sans même nous regarder, l’impression de déranger. Nous avons pris le soin de mettre notre poussette bien au fond de la partie service a table pour ne géner personne. Au moment de partir, j’entends le serveur dire a la table d’a côté de manière condescendante « attention parce que la ya le camping-car qui va passer » et les gens ricanent…. Se moquait-T’il de moi avec mes béquilles et mon pied cassé? Ou de notre poussette avec notre nouveau né dedans? Et toujours la même condescendance pour dire au revoir. Quoi qu’il en soit : nous n’avons rien dit sur le coup pour rester poli (NOUS!!!) mais avons bien entendu votre blague (de mauvais gout) et avons bien remarqué votre condescendance et votre irrespect. Une fois pas deux. Honteux de la part d’un commerçant.

Réponse du professionnel : Madame Julie Schué, nous vous remercions de votre avis mais nous sommes fort surpris de son contenu. Nous nous rappelons très bien de votre arrivée et de votre départ. En qualité de propriétaire des lieux, j'étais à l'entrée de notre petit espace restauration (25 m²) très bondé ce matin et me rappelle avoir salué un à un chacun de vous 4. Mon salarié vous a également salué un à un dès votre arrivée. Votre commande a été prise et le service a été assuré avec rapidité et courtoisie. Au moment de votre départ mon serveur s'est adressé aux 2 dames qui étaient installées à la table voisine de la votre pour les prévenir que vous alliez quitter l'espace et par conséquent les préparer à faciliter votre passage. J'ajoute que l'une d'elle avait une béquille et mon serveur l'a aidé à s'installer a son arrivée. Mon employé a effectivement utilisé le terme de camping car concernant votre poussette pour souligner l'éxiguïté de notre espace. Il s'agissait d'un qualificatif humoristique, rien de plus. Mon serveur est reconnu pour son respect envers les clients, son humour et sa bienveillance et à ce titre il n'a pas hésité à déplacer votre voisine de table (celle qui avait une béquille également) pour vous aider à quitter l'espace restauration. Je précise qu'il a déplacé des cartons au sol pour faciliter votre passage et s'est même assuré auprès de votre ami que tout allait bien. Je ne vois pas ce qui vous permet d'évoquer une supposée volonté de moquerie de la part de mon serveur. Enfin mon salarié vous a salué un par un lorsque vous êtes sortis et a souhaité de passer un bon dimanche à la personne qui a réglé vos consommations. Si la blague que vous qualifiez de mauvais goût vous a manifestement vexé nous en sommes désolés car c'est une personne enjouée et qui a voulu plaisanter en déplaçant les autres clients pour le passage car nous respectons l'ensemble de nos clients. En revanche je ne peux pas accepter votre jugement concernant l'irrespect et la condescendance de notre équipe. Je ne comprends pas non plus ce que vous qualifiez de bonjour approximatif. Qualifier notre comportement de honteux me parait également excessif. Si vous aviez évoqué votre insatisfaction à votre départ peut-être aurions-nous pu en discuter ensemble et ainsi constater qu'il s'agit simplement de malentendus et de différence de perception de votre expérience client qui ne nécessite nullement un tel avis. J'espère avoir répondu favorablement à votre insatisfaction et espère vous revoir prochainement.
L
Lena Etchebarne

A fuir de toute urgence. Pour une simple question sur l’ouverture du marché couvert (car j’étais censée récupérer un panier anti gaspi le jour même chez un commerçant voisin) le vendeur se permet de nous hurler dessus, de nous claquer la porte au nez avant de nous faire des doigts d’honneur par la vitrine. C’est un comportement inacceptable de la part d’un vendeur, d’autant plus que je venais sans aucune mauvaise intention et avec le sourire.

Réponse du professionnel : Les Halles fermées comme tous les lundis vous venez tambouriner aux vitres avec insistance, je prends le temps d'arrêter mon inventaire pour venir à la porte de secours et vous dire que les Halles sont fermées et je repars. A cela vous frappez fort sur les vitres en faisant un doigt d'honneur !!! C'est votre comportement qui est inacceptable et ne retournez pas la situation ... Mais lisez les horaires d'ouverture tout simplement et acceptez que les Halles soient fermée un lundi Cela ne vous donne pas le droit de donner un avis sur un établissement que vous ne connaissez pas

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