Vivar Alimentation

Ne respecte absolument pas les horaires affichés sans aucune explication. Impossible de les joindre. C'est la galère pour récupérer les colis. Je le déconseille fortement comme point relais.

Inadmissible ! Deux fois que j'y vais durant les horaires d'ouverture et deux fois fermé juste avant les fêtes en plus. Aucun professionalisme je n'ai toujours pas pu recuperer mon colis !

11h20 et toujours pas ouvert. Ce n'est pas professionel du tout. Respectez Vos clients et ouvrez a l'heure. Impossible de récupérer un colis. Les gens ont une vie et n'ont pas a passer 2h devant un magasin fermé.

Magasin qui ne respecte pas ses heures d’ouverture, je suis venue deux après-midi de suite sur les horaires d’ouverture que je connais ( ce n’est pas la peine de m’indiquer les horaires pour me rendre responsable ) et les deux fois la boutique était fermée, en repassant bien plus tard elle était ouverte. Non respect total des horaires. A fuir

Personnel sympatique, habitant à 20 mètres pendant 2 ans c'était bien pratique de l'avoir à côté pour mes colis et un manque dans le frigo. Effectivement il ouvre un peu quand il le veut, mais honnêtement ça ne m'a jamais deranger grâce à la proximité. Colis toujours niquel quand je les récupère, aucun colis perdu ou problème quand je fais des envoies. Fiable et honnête.

Bonjour, J'ai commandé un colis avec nécessaire pour bébé avant de partir à l'aéroport. Je me présente ce jour à 10h10 pour récupérer le colis, vous êtes fermés alors que mondial relay et Google indique 09h en horaire d'ouverture. Vous indiquez 10h sur votre grille et pourtant 10h10 toujours fermé !!! Me voilà obligée de partir à l'aéroport sans certaines affaires nécessaires pour mon bébé !!! Je me retrouve en difficulté ! Merci de me confirmer que vs pouvez conserver mon colis au moins 10 jours (à mon retour) au nom de Bernard. Merci également de mettre à jour vos horaires et une ligne téléphonique afin que les clients puissent vous joindre. Et si possible les informer que les horaires ne sont pas respectées ! Cordialement

Je suis arrivé à 10h devant le magasin, heure supposée d'ouverture. Je suis reparti à 11h après avoir attendu une heure dehors. C'est inadmissible, ne vous faites jamais livrer de colis dans ce point relais.

Le magasin n'est ouvert qu'au bon gré de ses administrateurs sans qu'ils se donnent la moindre volonté d'en aviser leur clientèle. Marqué "ouvert" sur internet, le site est généralement fermé sans aucune indication d'un horaire d'ouverture. Après plusieurs réceptions calamiteuses, je refuserai désormais toute livraison dans ce point relais.

1 Colis à récupérer dans ce point relais Aucun horaire affiché sur la devanture. J'ai attendu de 10 à 11h une inespérée ouverture.... en vain ! Toujours fermé .... 15h30 j'y retourne... fermé MAIS, le rideau est ouvert je je peux voir les horaires : 10h30-14h et 16h-22h30 (de mémoire). (du coup, peut etre ce matin était-ce simplement un retard ... soit). Je reviens un peu plus tard et oh miracle ! Ouvert ! Je peux récupérer mon colis (bien arrivé, colis sain, pas endommagé...) Par contre, quelle désinvolture de la part du personnel .... à voir au moins une fois dans sa vie !

NE RESPECTE PAS LES HORAIRES!!! 5 déplacements à des heures différentes en 8 jours pour récupérer un colis. Magasin toujours fermé (alors qu'il était censé être ouvert). Résultat: colis renvoyé à expéditeur et une perte de temps phénoménal. C'est INADMISSIBLE que ce magasin est le droit de faire point relai!!!!!!!!!!!

Ouvre quand ça l'arrange, régulièrement un mot écrit à la main annonçant une réouverture à une heure différente. Très agréable de se déplacer inutilement, merci ! Quant aux colis j'ai eu le malheur de me présenter pendant une livraison et je n'ai pas pu retirer mon colis qui était sur une étagère devant nous, l'employé vissé sur sa chaise était formel "pas de retrait pendant une livraison".