Nous avons acheté quelque chose pendant la nuit. Le jeune vendeur semblait être alcoolisé ou sous l’influence de drogues. Son comportement était étrange et il importunait des femmes dans le magasin. Merci de bien vouloir prêter attention à cette situation.
Vival
Épicerie · Lyon (69)
À propos de Vival
Vival est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Lyon (69005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
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Avis clients (120)
“Un grand merci à Ashraf pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très serviable, accueillant et toujours prêt à aider les clients. C’est un plaisir d’être servi par lui. Je recommande !”
Le nouveau caissier Ashraf était super, conversation très intéressante. 😜😜😜
Merci beaucoup à Achraf trop gentil et agréable
Achraf trop gentil à l’écoute et très agréable j’ai récupéré mon colis et j’ai acheté ce que je voulais en étant à l’aise merci beaucoup Achraf
Je souhaite une livraison rapide
Propietaire très désagréable avec ses clients, pas courtois et aucune politesse. A fuir c'est mieux aller ailleurs.Pour les colis je vous conseille de les chercher dans un autre épicerie car s'il pouvait vous balancer le colis sur la figure il le fairait. Dommage qu'il faut lui donner obligatoirement 1 étoile, sinon il aurait 0/5.
Si seulement j'avais pu mettre 0 étoile... Retour Amazon impossible. La personne à la caisse n'a pas compris qu'on scanne un code QR pour éviter d'imprimer du papier. Quant à l'attitude avec le client.... Un seul mot me vient à l'esprit : " Pathétique"
Personne détestable , il m'a insulté me disant que mon colis est dans d'autres vival alors qu'il est bien indiqué etre livré chez lui . 5 hommes dans le magasin 2 hyper agressifs en vers moi m'insultant. Une situation lunaire, je suis sortie choquée
Toujours des gens peu fréquentables devant cette épicerie…. ça traîne, ça fume et ça boit… ça zone et c’est peu rassurant Je n’irai plus chercher mes colis dans cette boutique.. en plus je ne tombe jamais sur la même personne…à éviter vraiment..
Épicerie au top et les vendeurs sont en plus très gentils, ils ne méritent pas du tout les avis négatifs. Merci beaucoup aussi pour votre service relais colis 🫶 + Le chat est trop mignon et c'est toujours un plaisir de le voir en rentrant dans le magasin
Offre un sacré dépannage au quartier, surtout tard le soir. J'ai lu les avis et beaucoups se plaignent du comportement des vendeurs. Personnellement, je vais dans un commerce pour acheter des produits, pas pour socialiser avec des gens. Et en plus, c'est très variable car j'ai sympathisé avec deux vendeurs sympa avec lesquels je rigole toujours 5min. Donc 5 étoiles pour ma part.
que dire a part que je rejoins les avis, le mec est DÉTESTABLE, il ma insulté en arabe LOGIQUE visiblement, puisque je suis venue le mauvais jour pour récupérer mon colis (parce que oui le commerce est ouvert mais c’est le seul jour où s’est INTERDIT de récupérer mon colis) autant vous dire que j’étais colère sachant que je l’ai fais livrer la bas en express (c’était des pièces pour réparer ma voiture) dont j’avais besoin pour vendredi et que je me suis dis que les amplitudes horaires étaient relativement cools pour venir le chercher. Comptez sur moi pour faire de la mauvaise pub + ne jamais remettre les pieds la bas
Recuperation des colis de 10h à 22h. Je n ai pas fais attention, il était 9h50 !! Evidemment j ai eu une reflexion. Mal polis car parle en arabe entre eux concernant ma commande. On dirait que ça les "embête"de gerer les colis. Faut arrêter de faire point relais si ça vous agace !!
AUCUN SERVICE NI RESPECT DES CLIENTS Le personnel est mal poli et très irrespectueux. J’avais un colis à récupérer et ils ne voulaient pas me le donner prétextant qu’il était trop tard. L’employé m’a presque obligé à acheter qq chose pour me donner mon colis. Il est rentré dans sa remise en m’insultant dans une langue que je ne connais pas puis a appelé son collègue qui est sorti en « claquettes chaussettes » sans dire bonjour comme si je les dérangeais…. Le service est devenu n’existant et le climat était très tendu. Fuyez ce vival
Supérette que je fréquente régulièrement et qui offre un vrai service au quartier pour se dépanner en aliments, produits ménagers, et qui fait également dépôt de colis ! Merci ;)
Là-bas, c’est pas une épicerie, c’est un musée : tout est figé, surtout les employés. Faut pas leur demander un sourire, ils risqueraient une tendinite !
Super épicerie au top 👍 moi je boie souvent sont agréables sympa cool faut y aller
Personnel très mal poli . Pas de réponse au bonjour. Je suis allé chercher un colis un jeudi , et l’homme présent dans le magasin n’a pas voulu me le donner me disant qu’il fallait revenir le lendemain de manière très agressive . Je n’y retournerai pas !!!!!!
La personne de service ce jeudi est malpoli et désagréable. Je suis venu récupérer un colis, je n’ai pas eu de retour à mon bonjour, la personne était au téléphone et m’a envoyé boulé d’office sans politesse ni salutations. Je lui montre la notification indiquant la réception de mon colis par l’établissement, l’homme s’énerve raccroche et me crie dessus en me disant qu’il ne me doit pas d’explications, que ce je n’ai pas à lui casser la tête avec mes milliers de questions et qu’il est fatigué. La seule question que j’ai posé a été « mais où est mon colis puisqu’il n’est pas ici » une personne extérieure est intervenue au vu de la malveillance de cet homme. La seule réponse supplémentaire qu’il a pu en tirer fut : « même si je les récupère je ne les donne pas le jeudi ». Quelle honte.
Achat rapide. Personnel sympathique 😊 Intérieur refait à neuf👍
Catastrophique ! Jamais vu des personnes si peu aimables et si agressives ! À fuir à grands pas surtout
Service médiocre dans cette supérette. Le personnel est impoli et peu serviable. Les rayons sont souvent vides. Je n'irais plus dans ce magasin et ne le recommande pas.
À FUIR CAR DES VOLEURS !! Ils ont volé mon colis et m’ont menti yeux dans les yeux pendant plus de 3 jours !!!
Sympa je ne sais pas,mais les prix sont un peu chère,mais on trouve de quoi se dépanner
Un commerce de proximité que je recommande ! Ouvert jusqu’à très tard le soir également
Je viens tout juste de sortir et je suis assez surprise ! Des fruits et légumes de bonne qualité, sans compter l’échange agréable avec le patron qui est très aimable, je reviendrais souvent 😄
Supérette de très bonne qualité, un personnel accueillant! Très utile notamment les week-ends
Très très bonne supérette, très bon produit j’ai pu trouver ce que je voulais pour me dépanner, le patron et sa femme mon super bien accueilli je les remercie énormément. Je vous recommande vivement cette supérette qui porte très bien son nom 🤗
Petit magasin avec de bons produits qui peut vous dépanner les weekends, quand les grandes enseignes sont fermés.
Établissement qui porte très mal son nom. Accueil déplorable et personnel très antipathique pour la réception d’un colis. À fuir!
A FUIR ABSOLUMENT : 1) magasin dégoutant 2) personnel désagréable 3) produits périmés 4) prix exorbitants 5) gestion du point relais déplorable : refus aux transporteurs de certains colis qui leur sont destinés en tans que "relais-colis". Les transporteurs sont alors obligés de les livrer sur d'autres points relais au désavantage et détriment de ceux qui ont commandé. Beaucoup de points négatifs pour un si petit endroit ! N'Y METTEZ PAS LES PIEDS, pas même pour du "dépannage" !
A fuir. La pire supérette qui existe. Le panier n'a rien de sympa
Gérant me traite de menteurs et entend des phrases que j'ai nullement dis lors de ma récupération de colis Chronopost. Produit pas de qualité..
Super sympa oui épicerie un peu cher mais agréable et on trouve ce qu l'on a besoin super petite Épicerie et en plus Point relais
Lieu mal odorant et personnel degueulasse. Je suis arrivée le vendeur était en train de cracher des glaires et de se moucher dans ses doigts en plus de me parler comme un chien. Je soupçonne sincèrement le vendeur d’être toxico..
Le petit gars qui tien la caisse aujourd’hui 18/09/2022 super gentil, compréhensif, très humain je recommande pour les petites courses d’appoint
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Pire épicerie du coin, c’est trop chère, les produits sont souvent périmés, On a l’impression de déranger quand nous venons car le vendeur est plus occupée à aller boire sa bière avec ses collègues dehors.. Panier sympa vous avez dit ? LOL Fuyez !!!
PIRE COMPORTEMENT. JAMAIS VU ÇA ! . UN HOMME QUI MANQUE DE RESPECT! QUI M’AS AGRESSER PARCE QUE J’ÉTAIS ENTRÉE AVEC UN SAC CARREFOUR!!!??? UNE PERSONNE TRÈS DÉSAGRÉABLE ! C’est inadmissible de mettre à la porte des clients car selon lui, « ça le rend fou » de rentrer avec un autre sac que son enseigne sachant que ses propres sac sont neutres ???? Aucun respect! Vraiment a éviter au maximum !!!
Le comble quand on s'appelle Panier sympa, c'est d'être le commerçant le plus désagréable et impoli de la ville.
La boutique ne mérite même pas une étoile. Le personnel est désagréable, les articles sont excessivement chères pour ce que c’est et les gestes barrière ne sont même pas respectés.
Cette enseigne devrait changer de nom car tout sauf sympa. Le gérant est vraiment désagréable, prend de haut et parle mal. De plus, son enseigne est sale. Monsieur devrait apprendre l'hygiène + la sympathie. Je n'y reviendrai JAMAIS même en cas de nécessité un dimanche.
Tout est en place même sur un endroit assez petit. Bonne organization et accueil sympa
Alimentation générale de quartier dont les horaires d'ouverture sont bien pratiques. Les commerçants sont très agréables et les rayons sont bien garnis. Les fruits et légumes sont de qualité et les tarifs sont corrects.
Pas sympa par contre cannette pas chere comparé au magazon e le double
Pas de choix énorme dans le quartier, mais ils sont sympas et c'est nickel
Très mauvais accueil. Prix chère et produits périmés encore en rayon. Aller autre part.
Prix correct et qui dépanne ,dommage qu'il y a le couvre feu.
J'y suis aller aujourd'hui 3 achats et arriver à la pour manger d 2 produits périmée
Accueil exceptionnel personnel agréable et attentif prix élevé mais normal pour ce genre d'endroit
Épicerie dans les quartiers voisins
- Sarl Ayadi 2,7
- Le Marché D'à Côté 4,4
- Sarl Ayadi 2,7
- Le Marché D'à Côté 4,4
- L'épicerie des 3 Gaules 4,9
- Ben Njima Jalel 4,8
- Le Marché D'à Côté 4,4
- Maison Ben Hamouda 5,0
- PATATE 5,0
- cocciMarket City 3,6