Vitry Mini Marché

Ne surtout pas de faire livrer de colis chez eux. Ils ont décidés de partir en vacances, sans prévenir ni mondial Relay, ni les clients ayant des colis chez eux. Ils ont donc renvoyé tout les colis qu'ils avaient en magasin sans bien évidemment notifier sur les fiches de suivies que les colis avaient été remis a mondial Relay et sans prévenir les clients. Résultats, je n'ai pas pu récupérer le colis dont j'avais besoin en urgence (qui était arrivé la vieille au point relais) et surtout ce dernier est perdu depuis plus d'une semaine grâce à eux. Donc je les remercie chaleureusement et leur souhaite de bonne vacances et vous sentez pas obligé de revenir.

Bon produits et grande amplitude horaire Toujours très arrangeant.

Ne parle pas français + refuse les colis + épicerie sale + refuse la carte… Ça en dit long sur cette endroit, je déconseille

A fuir, personnel qui parle mal. Je venais pour retirer un colis arrivé chez eux et malgré la preuve du mail ils osent me dire que non il n’est pas arrivé. La même chose est arrivé à la dame juste avant moi qui a du elle même aller dans la réserve et a bizarrement trouver le colis en quelques minutes. Ne faites pas envoyez vos colis là bas.

Très arrangeant. Merci d'être allé chercher mon colis au fond du magasin... à minuit !

Des gros fainéants qui ne veulent pas faire trois pas pour aller chercher votre colis, et vous prétextent qu’il n’est soit pas disponible, soit trop tard pour le récupérer Je n'ai jamais ces problèmes ailleurs

Une véritable mission pour récupérer un colis ! Il faut s’y prendre à plusieurs reprises, même lorsque le prestataire de livraison vous informe de la disponibilité du colis. Par ailleurs, le magasin ne respecte pas ses horaires d’ouverture. Il affiche une ouverture à 9h, mais ce n’est jamais le cas.

Je ne sais pas quoi en penser. J’ai du aller retirer un colis Mondial Relay ici (je n’avais rien commandé à cet endroit car je n’habite pas du tout là mais je pense qu’il a été redirigé ici suite à des problèmes de livraison). En donnant mon code Mondial Relay, le monsieur a demandé à voir ma pièce d’identité alors que depuis qu’il y a ce système de code, ce n’est plus nécessaire. Il me l’a redemandé au moins 5-6 fois au total pour la re re regarder chaque fois, puis il m’a dit que mon colis allait arriver dans 30min (j’avais reçu le message la veille me disant qu’il était dans ce relais). En fait il n’avait pas scanné ses colis donc il a commencé à le faire et il m’a redemandé ma pièce d’identité plusieurs fois, pour au final arriver avec un colis qui était effectivement le mien mais n’avait pas de nom dessus. Il a donc voulu prendre ma pièce d’identité en photo, chose que j’ai trouvé bizarre car de base, le code aurait dû suffir pour récupérer mon colis.. Je lui ai demandé de supprimer cette photo une fois qu’il l’aurait envoyé à Mondial Relay mais je ne sais pas sil le fera. J’espère que je n’aurais aucun soucis de vol d’identité seulement à cause d’un colis livré à la mauvaise adresse.