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ÉPICERIE FINE

Valette Foie Gras - boutique

Épicerie fine · Gourdon (46)

4,1 57 avis Fermé
Valette Foie Gras - boutique — Épicerie fine

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Itinéraire Site web

À propos de Valette Foie Gras - boutique

Enseigne spécialisée dans le foie gras et la truffe proposant épicerie fine, vins et plats cuisinés.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 13:00

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Avis clients (57)

4,1
57 avis
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J
Jean Yves

Je n'ai pas fréquenté la boutique mais j'ai pu tester les produits Valette lors d'un achat internet et après avoir goûté le bocal de ris de veau au foie gras facturé 29 euros, je peux affirmer que c'est de la daube : un ris présenté dans son gras de couverture (une hérésie) baignant dans une sauce insipide, grasse et où on ne distingue ni la truffe, ni le foie gras. En résumé une très grosse déception pour une maison qui me semblait avoir une certaine réputation. Vous êtes un bec fin alors foyez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Yves Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nos produits sont élaborés avec une attention particulière portée à la qualité des ingrédients et au respect des recettes, et votre ressenti ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Le plat que vous mentionnez est pourtant apprécié par de nombreux clients, ce qui rend votre retour d’autant plus important pour nous. Afin de mieux comprendre ce qui a pu poser problème et de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client au 05 65 41 62 82. Nos équipes seront à votre écoute et feront le nécessaire pour échanger avec vous. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine expérience.
A
Anne Podeur

Très joli magasin, accueillant Nous avons même pu laisser notre camping car quelques heures sur le parking après nos emplettes Comme nous, la dame est d'origine bretonne....😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la boutique et l’accueil. Content également d’avoir pu vous faciliter votre passage avec le stationnement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau (et bonjour à la Bretagne 😉).
E
Eliane

Bonjour nous sommes passés dans votre boutique en mai dernier. Laurent toujours aussi agréable, nous avons acheté pour 200€ .coffret super il y en a pour tout les budgets. Si bien que nos cadeaux de Noël sont faits ON REVIENDRA LES ROCHELAIS

N
Noël Brochard

Lotois (Gourdon)...nous sommes à un univers de ce que Valette a pu offrir. Fois gras mi-cuit...ni mi-cuit, ni fois gras...un reconstitué de fois gras. "Le cassoulet gourmand du chef tout canard"...je viens de le faire chauffer...les saucisses se désagrègent...un goût improbable...mauvaise expérience. Désolé j'irai voir chez Godard ou Thocaven !

Réponse du professionnel : Bonjour Noël, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est malheureusement très négatif. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes. La qualité de nos foies gras et de nos spécialités cuisinées est pourtant au cœur de notre savoir-faire, et nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience gustative authentique et fidèle à la tradition lotoise. Votre retour concernant le cassoulet va être transmis à notre équipe qualité. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous directement afin de mieux comprendre les conditions de conservation et de préparation, qui peuvent parfois influer sur la dégustation. Nous regrettons que vous ayez été déçu et espérons avoir un jour l’occasion de vous faire changer d’avis. Bien cordialement, Service Client 05-65-41-62-82
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Laure Paris

Merci à Laurent pour son accueil, sa sympathie et ses bons conseils ! Produits de très bonne qualité que nous serons heureux de retrouver à Paris après nos vacances dans le Lot !

b
bouteldja dominique

On m'a offert 4 petits bocaux de TartiVores dans une boîte métallique à Noël. Seule la boîte à sucre peut être utile. En ce qui concerne les TartiVores c'est tout simplement mauvais, insipide pour ne pas dire dégueulasse. Je n'ose rien dire à ma fille et à mon gendre qui ont cru me faire plaisir. Honteux de vendre des choses aussi mauvaises

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes désolés que notre produit vous ait déçu. Je vous invite à adresser un mail à [email protected], avec vos coordonnés ainsi que le no de lot des produits afin que nous puissions vous contacter. Merci
C
Camille M.

Boutique propre, un large choix de produit. On passe par le foie gras, la terrine, le vin, l'alcool local, les coffrets pour les cadeaux. Impossible de ne pas trouver votre bonheur là bas ! Le vendeur est fort sympathique, professionnel, souriant et accueillant ! Allez-y les yeux fermés, et en plus, les produits Valette sont fabriqués non loin de là, on peut pas faire plus local !!

K
Kylian VOYER

Vendeur très agréable, très professionnel. Fait preuve d'un très bon conseil et d'un très bon esprit commercial. J'ai été très bien conseillé concernant mes achats de Noël. Je ne vais pas me gêner pour y retourner !!! Je conseille fortement !