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ÉPICERIE

Utile rue de Sèze

Épicerie · Lyon (69)

3,0 102 avis Ouvert
Utile rue de Sèze — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de Utile rue de Sèze

Utile rue de Sèze est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (102)

3,0
102 avis
5★35
4★16
3★3
2★5
1★43
O
Oscar Gibert

Caissier très accueillant et sympathique mais retrait colis à fuir : un monsieur avec un ton méprisant n’en a que faire du respect du client. Dommage.

A
Antoine

Bonjour, je rédige aujourd'hui cette avis car ce utile est en crise.Il y a des jeunes qui gere la caisse ils sont tres aimables et gentil mais une personne de l'équipe en situation de handicape est insupoprtable, haineuse et tres aigri. J'ai pue comprendre qu'elle se proclame leader donc je me permet de mettre 1 étoile et lui rappelé que le client et roi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Antoine. Alors non le client n'est pas Roi, cette idée reçue est obsolète face àdes clients aux exigences farfelues. En ce qui concerne la personne en situation de handicap, elle est aimable avec ses clients quand ceux-ci le sont et qu'ils respectent les règles établies.
M
Med

Personnel agressif et désagréable. Le caissier a mal réagi lorsque j’ai refusé d’ajouter un article uniquement pour dépasser le minimum de paiement par carte. Attitude intimidante et regard provocateur. Comportement inacceptable.

E
Estelle G.

J'ai récupéré un colis Chronopost ici. Situé au fond à gauche du magasin, l'entrepôt était géré par 2 jeunes gars très sympa. La récupération du colis était rapide et efficace, avec le sourire

A
A

Ne pas être agréable, c’est une chose, mais être désagréable, ça c’est problématique. 10 fois que j’y vais, 10 fois que je me dis que je peux encore laisser une chance à cette dame qui gère les colis. Tous les gens qui y sont déjà allés savent de qui je parle, et cette fois j’en ai ma claque de son ton méprisant et ses soupirs injustifiés.

A
Anna Malysa

ce message est pour le gérant du magasin vous avez mis en place du personnel qui n'a aucun sens de l'accueil, cela fait deux fois que je me fais agresser, une fois au relai colis une fois à la caisse, c'est insupportable. j'étais une habituée, je ne viendrai plus a fuir

s
sarah-jane Curvat

Relais colis À FUIR !!!! Organisation délirante. On a l’impression de les gêner. Le personnel très désagréable et agressif fait des commentaires sur les personnes venues réceptionner leurs colis à la clientèle sur place. C’était l’occasion de découvrir un magasin spacieux et bien achalandé, mais vu l’accueil j’ai renoncé à faire mes achats et je n’y retournerai jamais. Je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Peut-être pourriez-vous inclure dans votre commentaire que vous avez forcé le passage pour récupérer un colis en passant devant une cliente à qui l'employé s'est adressé pour s'excuser de votre comportement. Que vous vous êtes adressée avec agressivité au personnel alors que le colis en question aurait dû être renvoyé 3 jours plus tôt et qu'à la demande de votre fille, le personnel a eu l'amabilité de le garder. Le personnel n'a fait qu'essayer de faire face à votre agressivité. Cordialement.
K
KZ

En ce qui me concerne, j'utilise moins ce commerce pour faire mes courses que comme relais colis. Je le trouve commode et fiable. Je n'ai jamais eu le moindre souci avec mes colis contrairement à d'autres lieux où on peut parfois avoir de petites mésaventures. La remise des colis est assurée par différentes personnes, plus ou moins habituées à le faire. Mais elle se passe toujours convenablement et relativement vite. Je suis assez surprise par la teneur de certains commentaires dont la logique m'échappe. Pour ma part, je trouve plutôt rassurant qu'on refuse de remettre un colis à quelqu'un qui ne peut pas justifier de son identité ou de son lien avec un autre destinataire qui lui a donné procuration. Je ne saisis pas comment cela devient un reproche. Comme je trouve prudent et respectueux de la clientèle qu'on n'accepte pas la circulation de trottinettes dans les couloirs étroits du magasin, mes chevilles étant plus d'une fois entrées en contact brutal avec ce genre d'objets obstruant le passage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons pour tâche de remettre les colis qui nous sont confiés avec le plus de sécurité possible. Ravie de savoir que notre fonctionnement dicté par Pick-up vous satisfait.

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