Utile Angoulême

Je suis venu au magasin on me dit que l'on prend plus la carte fidélité tout simplement changer de nom de votre magasin sa sera plus simple en plus a chaque fois deux caissier ne sont pas aimable il faudrait leur apprendre la politesse et le sourire

ça la fait chier la caissière d'être la? même pas un bonjour, elle aboie littéralement sur les clients? faut penser à prendre sa pré-retraite si on déteste tellement son taf les produits vendus sont périmés, sans qu'ils soient séparés des autres produits, et sans remise, et hors de prix. cest une honte. j'irai a carrefour market la prochaine fois.

Un accueil comme je n’avais pas vu depuis longtemps dans une supérette. Eliane et mikaela sont toujours souriantes et à l’écoute des besoins. C’est toujours un plaisir de venir

Il y a de moins en moins de services au petit u d angouleme par contre les prix ne diminuent pas!!! Une seule caissiere au lieu de 3 et encore quand ce n est pas que du libre service... Heureusement il y a la concurrence Cdt

J'aime bien ce commerce.. cependant, je me permets de signaler des comportements disproportionnés. J'ai simplement signalé que le terminal de paiement ne fonctionnait pas bien, et je me demandais pourquoi.. à celà je me suis bouffé des leçons morale, un ton limite agressif et sur la défensive avec un client croyant devoir m'expliquer que c'était lié à une erreur humaine. Effectivement, on constate l'insécurité à chaque coin de rue, et pour des broutilles.. détendez-vous.

Centre ville un peu dangereux les gens voyou n y a pas securite ou police 🚓 !???

je n’ai pas internet chez moi, le coin micro onde n’a pas de siège comme je savais que j’allais rester longtemps j’ai demandé à une jeune caissière qui ne se servait pas de son siège si elle voulait bien me le prêter se qu’elle à accepter bien volontiers suites à cela une employée âgée au cheveux blond et court c offusqué de me voir assise sur le siège elle m’a dit qu’il était réservé au employé et interdit pour les clients alors que je le répète la caissière ne s’en servait pas… ne voulant pas faire de tapages j’ai laissé le siège où je l’avais trouvé c à dire vide à côté des chariots (puisque la caissière travailler debout) et je me ss assise par terre… étant une cliente fidèle je trouve inadmissible de négliger le confort des clients surtout alors que le siège ne servait pour ainsi dire à rien et que je ne déranger personne…

Un comportement inadmissible d'un vigil ! Ce jour là, il y avait plein de monde dans le magasin Utile aux caisses automatiques. Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 années consécutives , je précise car j'ai été humiliée par le jeune vigil antillais, alors que je venais de payer mes courses à la machine automatique, et que je m'apprêtais à sortir du magasin. Le vigil d'une vingtaine d'années m'a empêché de sortir du magasin, en me demandant si j'avais payer mes courses, je vous jure que c'est vrai, et en me demandant mon ticket de caisse, et de lui monter mon sac ouvert !?? Je me suis demandée ce qui lui prenais, pourquoi il agissait de la sorte ?? Il m'a répondu que ce n'était pas sûr que j'avais payer mes courses ! Et vu ma réaction que j'avai sûrement caché quelquechose dans mon sac à dos et sans lepayer !!! Il a voulu en plus une fois que je lui ai donné le ticket prouvant ma bonne foi, il a voulu que je lui donne mon sac de courses et l'a vidé entièrement pour recompter toutes mes courses une par une en les rescannant devant tous les clients qui étaient là et qui attendaient de passer, et en plus devant la caissière qui m'avait vu payer et qui ne m'a pas défendu ! Et a rétorqué qu'il faisait son travail ! Quand j'ai aussi vidéo mon sac à dos, et que le vigil a vu que bien sûr, je n'avai rien volé, il ne s'est même pas excusé de son comportement ! Apparemment il a trouvé çà normal ! Ah bon c'est un travail d'humilier les clients comme çà, alors que je ne suis pas une voleuse, j'ai toujours payé mes courses à Utile ! Je trouve çà dégueulasse, injuste et injustifié, de m'avoir humiliée de la sorte, d'humilier et d'agresser verbalement des clients fidèles qui habitent sur le plateau d'Angoulême ! J'ai déjà vu plusieurs fois à Utile en centre-ville d'Angoulême, des vigils souvent ce genre de comportement envers des personnes âgées ou d'autres femmes,qui n'avaient rien volé non plus,leur faire vider leur caddie alors qu'elles venaient de payer ! C'est inadmissible et honteux de voir çà !! Depuis cette situation, je ne vais pratiquement plus à Utile au centre-ville, car je ne me sens plus en sécurité dans ce magasin !