USR MARKET

Avant, je me faisais livrer mes colis ici, mais récemment, j'ai eu de nombreux problèmes, notamment avec un personnel désagréable et des colis perdus. Il y a d'autres services de livraison plus pratiques dans le quartier.

Comme le mentionnent tous les autres avis, mon Chronopost m'indique clairement que le colis est arrivé, mais leurs scanners disent qu'ils ne l'ont pas reçu.

J'ai reçu un colis Vinted ici, le personnel est très aimable. Je recommande !

⚠️ À éviter absolument Ne faites pas livrer vos colis ici. J’ai rencontré de nombreux problèmes récurrents : colis perdus, retards à répétition, informations contradictoires. À chaque fois, aucune remise en question, la responsabilité est systématiquement rejetée sur d’autres (transporteur, plateforme…), sans solution concrète proposée. Manque de professionnalisme et de fiabilité. Je déconseille fortement ce point de retrait.

Le point relais est catastrophique, il ne faut pas l’utiliser

Le numéro de suivi et le numéro de téléphone du vendeur indiquent qu'ils ont bien le colis, mais ils me donnent le numéro de leur service client. Si vous ne souhaitez pas collaborer avec eux, n'acceptez pas de colis. Évitez ce vendeur si vous ne voulez pas perdre votre colis.

Colis en attente de retour suite erreur d'adresse de livraison, depuis le 4 décembre. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Message laissé et aucun rappel. Pas sérieux

J’ai déposé un colis mondial relais, je vois sur le site au bout de 2 semaines que le colis n’a pas bougé, je retourne dans son épicerie, le colis était sur le comptoir comme ça… De plus ne comprend pas un mot de français, compliqué j’ai alors récupéré mon colis.. À FUIR pour mondial relay

Mondial relay horrible… travaille quand ça l’arrange malgré des horaires indiquées. À fuir

Horaires mondial relay 10h-23h50 !! J'y suis allée 2 fois pour récupérer un colis ... 2 fois où ça se passe très mal. La première fois, j'y suis allée à 20h50 : le vendeur refuse de me donner le colis car il est presque 21h ?? J'y retourne une 2e fois pensant que ce n'est pas le même employé, mais cette fois, celui là soupire et me dit qu'il ne me donnera pas mon colis car il est plus de 21 heures (alors que sa boutique est bien ouverte et que je lui ai affirmé les indications du site...) Personnel très désagréable et boutique qui sent très mauvais. Vraiment rien de positif. Je n'y retournerai pas et je déconseille fortement.