Épicerie · Toulouse (31)
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Suzanna Épicerie Russe et Pays de l’Est est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Toulouse (31500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
Endroit très accueillant mais arrivé sur les lieux une cliente très désagréable avec Suzanne par rapport à sont colis qui ne lui était pas destiné et a menacé de laisser un avis négatif sur la boutique
Suzanna est désagréable à la limite de l’insolence. Je me suis faite critiquer physiquement la première fois lorsque j’ai voulu récupérer de l’argent et que ma tête ne ressemblait pas selon elle à celle sur ma carte d’identité. D’après elle mon botox aurait migré il faudrait que je rectifie cela (je n’en ai jamais fait), j’ai préféré en rire, gênée, ca a duré au moins 45 min, il a fallut que je lui montre ma galerie photo de l’époque (2020) où j’ai fait ma photo pour bien prouver que c’est moi… Deuxième fois que je viens, elle n’a pas voulu prendre mon colis. A la tête du client. A fuir
Je déconseille vivement ce commerce. La relation client y est particulièrement mauvaise. L'accueil est assuré par une personne (vieille femme blonde à l'accueil) qui semble ouvertement mépriser son travail et les clients : son attitude est désagréable, peu professionnelle et donne immédiatement envie de faire demi-tour. Le manque de professionnalisme est flagrant. Ce n'est malheureusement pas un avis isolé : je vous invite à lire les autres témoignages qui confirment cette ambiance et ce comportement inacceptable. L'attitude du personnel d'accueil gâche totalement l'expérience et justifie que l'on aille voir ailleurs.
J’ai attendu 10min devant avant que la commerçante vienne ouvrir. Et a refusé de prendre mon colis…
Un commerce très pratique pour son amplitude horaire. Le relais colis n'est pas son activité principale, mais un service pour nous, les résidents de proximité. Donc, merci pour ce service qui relève presque du bénévolat ! (Honte aux plateformes !). Bonne continuation
Produits de l' Est originaux. Accueil un peu froid, un petit sourire mettait à l'aise !
Suzanna vend tres bons produits et pour les colis Avis ⭐⭐⭐⭐⭐ « Service impeccable ! L endroit est toujours propre, organisé, et l’accueil y est chaleureux. Les colis sont remis avec le sourire . Retrait rapide, efficace, et jamais un souci. Franchement, un des meilleurs points relais que j’ai pu utiliser. Je recommande les yeux fermés… Metci Suzanna.
L’épicerie propose un choix très varié de produits russes et d’Europe de l’Est que l’on ne trouve pas ailleurs. La qualité est au rendez-vous et les prix sont raisonnables. La responsable de l’épicerie est quelqu’un de direct, agréable, serviable et qui aime conseiller à ses clients le meilleur de ses produits. On sent une vraie connaissance et une vraie passion derrière chaque recommandation. Une adresse à retenir pour découvrir des spécialités authentiques et profiter d’un accueil sincère.
Epicerie.tel