Supermarche Exotique & Bazar

Magasin en fouillis il n’y a presque rien le magasin et mal ranger dommage vraiment le seul exotique sur Mulhouse et même pas assez de variété pour tous

Il est marqué que le magasin est ouvert jusqu’à 21h mais à 20h c’était fermé dommage 😕

Sa fait deux jour que je viens a 20h15 et il est fermer or qu’il est bien notifier que le commerce fere c’est porte a 21h les horaire a revoir 😉😉

Très mauvais accueil, la dame très désagréable. Réponds mal et est agacé à chaque fois qu’on lui pose une question

Très mauvaise expérience dans cette boutique. La gérante est peu souriante, désagréable et adopte une attitude limite hautaine envers les clients. On a clairement l’impression de déranger. Le respect et l’amabilité sont pourtant la base du commerce. Ce sera ma dernière visite

La dame de ce magasin a adopté une attitude inacceptable, à la fois désagréable et impolie. Malgré son comportement, je me suis retenue de répondre de manière similaire.

Très mauvais accueil, aucune considération pour les clients... On sent clairement qu'ils ouvrent seulement pour l'argent, zéro humanisme. Seul le Monsieur qui fait les dispositions dans les rayons connait la valeur de l'humain.

- English version - French version below I don’t usually write negative reviews, but I feel compelled to share my recent experience with this store. My wife and I have been frequent customers, and we generally enjoy shopping here. However, an unfortunate incident occurred on June 20, 2024. Whenever you visit this store with an item from another store, you are required to leave your luggage at the entrance. I understand this is their way of preventing theft. Yesterday, my wife followed this rule and left the items she had purchased from another store at the entrance, next to the cashier's desk. Unfortunately, when she finished shopping and returned to pick up her items, they were missing. She asked the cashier about it, but the cashier claimed she hadn’t seen anything. Given that the store has multiple CCTV cameras, we requested a review of the footage since the event had just occurred. Shockingly, the cashier told us that the CCTV system wasn’t recording and that there was nothing she could do to help us. I was taken aback by this response. It’s hard to believe that a large store would have non-functional CCTV cameras, especially since their primary purpose is to prevent theft. As foreigners, we felt helpless and unable to take further action. I urge other customers to be cautious with their belongings when visiting this store. Despite this incident, I wish the store the best. - French version Je n'écris généralement pas de critiques négatives, mais je me sens obligé de partager mon expérience récente avec ce magasin. Ma femme et moi sommes des clients réguliers et nous apprécions généralement faire nos courses ici. Cependant, un incident malheureux s'est produit le 20 juin 2024. Chaque fois que vous visitez ce magasin avec un article acheté dans un autre magasin, vous devez laisser vos bagages à l'entrée. Je comprends que c'est leur façon de prévenir le vol. Hier, ma femme a suivi cette règle et a laissé les articles qu'elle avait achetés dans un autre magasin à l'entrée, à côté du comptoir de la caissière. Malheureusement, lorsqu'elle a terminé ses courses et est revenue chercher ses articles, ils avaient disparu. Elle a demandé à la caissière, mais cette dernière a affirmé qu'elle n'avait rien vu. Étant donné que le magasin dispose de plusieurs caméras de vidéosurveillance, nous avons demandé à vérifier les enregistrements, l'incident venant de se produire. À notre grande surprise, la caissière nous a dit que le système de vidéosurveillance ne fonctionnait pas et qu'elle ne pouvait rien faire pour nous aider. J'ai été étonné par cette réponse. Il est difficile de croire qu'un grand magasin puisse avoir des caméras de vidéosurveillance non fonctionnelles, surtout puisque leur objectif principal est de prévenir le vol. En tant qu'étrangers, nous nous sommes sentis impuissants et incapables de prendre d'autres mesures. Je conseille aux autres clients d'être prudents avec leurs affaires lorsqu'ils visitent ce magasin. Malgré cet incident, je souhaite au magasin tout le meilleur.