Superette de la Colline

Expérience catastrophique. Je viens simplement récupérer mon colis et on me fait comprendre qu’il faudrait acheter quelque chose pour pouvoir le récupérer. Depuis quand un point relais devient un magasin avec obligation d’achat ? Ce n’est absolument pas mon problème si ce commerce a été choisi comme point relais. Le minimum serait de faire son travail correctement au lieu de forcer les gens à consommer. Accueil désagréable, attitude irrespectueuse et pratique douteuse. Si vous cherchez un endroit où on vous prend pour un portefeuille sur pattes, vous êtes au bon endroit. Sinon, passez votre chemin. Remettez-vous en question Monsieur sachant que vous êtes payé monsieur pour les colis et ils me dit je travaille pas pour vous sinon mettez la clé sous la porte si on vous a pas appris les code du travail et comment parlez au client. Je préfère arrêter à la au vu des autres avis nul vous donne raison

Je me présente à 19h pour récupérer mon colis, aux horaires d’ouverture. Monsieur m’indique que c’est « trop tard » car, passé une certaine heure, il ne s’occupe plus des colis mais uniquement de l’épicerie. Je cite : « sinon j’aurais ouvert une boutique de colis ». Il serait peut-être bon de rappeler qu’un point relais implique d’assurer le service de retrait aux heures affichées. Refuser un client présent dans les délais en invoquant ce type de remarque est tout simplement inacceptable. Quant au sens du service et au sourire, ils font partie du minimum attendu lorsqu’on accueille du public.

Fuyez cette supérette, le personnel est très désagréable et ne fait aucun effort pour renseigner les clients lors de problème de réception de colis; faites livrer vos colis dans d'autres endroits

Accueil désagréable, soupirs à répétition et bonjour hautain. Franchement, passez votre chemin pour ce point relais.

Equipe de fainéant, toujours un problème avec le retrait ou la déposition de colis suivi de réflexion pour dire qu'on devrait se présenter à l'heure et la date qu'ils souhaitent, ils n'hésitent pas à retirer si pour eux vous mettez trop de temps et ce, avant la date indiquée. Passez votre chemin pour les colis sans compter que parfois c'est à vous de chercher votre colis dans leur stock.

Cela fait trois fois que je viens récupérer un colis à la supérette Tabac de la Colline et je n’ai jamais eu le moindre problème. Les horaires sont très larges, le personnel est toujours très accueillant et ils vérifient systématiquement l’identité pour garantir la sécurité. Ils ont en plus des fruits et légumes qui me dépannent bien quand il m’en manque. Cette supérette m’évite bien des soucis et des kilomètres. Merci à toute l’équipe !

Accueil désagréable (soupirs). Ils renvoient les colis très vite, sans prévenir. Ils doivent rendre le servie La Poste, mais n'ont pas les formulaires nécessaires et ne trouvent pas les lettres recommandées qu'on vient chercher... A éviter !

Pour vos expéditions évitez la poste !! Ce relais est souvent fermé et ne remplit pas ses obligations, c'est scandaleux !,,,, de mettre en place ce système en remplacement de nos poste classiques