SRM alimentation

Le relais colis est en fait un point de stockage. Quand on arrive à être en phase avec leurs horaires, il faut quand même aller dans le magasin "d'alimentation" qui appelle une autre personne et là, le spectacle commence... Je patiente devant le point relais, et j'admire le gars arriver de loin, la clope au bec, pas du tout presser de venir ouvrir la boutique. C'est du grand art... Incroyable. Je rejoins les autres avis, accueil 0 et hygiène très limite. Cela fait bien longtemps que je ne me fais plus livrer les colis là-bas.

Très très moyen, les horaires mdr, à partir de16h pour récupérer un colis, et en plus on est censé deviner, vu qu'il n'y a aucune info. accueil pourris, bref de gros progres à faire. Messieurs de relais colis faut revoir avec qui vous travaillez !!!!!!

SCANDALEUX, le personnel est catastrophique, je suis partie récupérer mon colis le vendeur m’a limite chassée car il ne trouvait pas mon colis alors qu’il était belle et bien la. je ne mettrais plus mon pieds là bas. A FUIR

J’affiche les horaires pour le relais colis pcq ce n’est pas les mêmes que pour le magasin ☺️

Aujourd'hui je suis allé acheter des cigarettes j'ai déposé mon sec sans faire exprès dans les piments le caissier été tres désagréable impoli juste a m'agresser hors je suis client je lui ai parlé tout doucement le caissier monte la voix veux pas ce calmé pour je n'excuse poliment que j'ai pas fait exprès a éviter de tout urgence cette épicerie toujours il sont des problèmes la façon il parle au client un gros problème avec les colis manque de respect envers les clients allé a épicerie a côté de carrefour market il sont plus agréable que eux.

Venu chercher un colis, j'ai eu droit a un contrôle d identité par le gentil propriétaire des lieux quelque peu bourru. Il se révèle au final des plus serviable

J'ai mi une étoile car le zéro n'existe pas, mais même une seule n'est pas mérité... j'ai déposé mon colis déjà le commerçant ne voulait pas le bipper mais je lui ai demandé de le faire avant que je sorte donc celui-ci n'a rien trouvé de mieux que de faire semblant... résultat mon colis a disparut et plus aucune trace de lui... et quand j'y suis retourné le lendemain pour demander ou en était mon colis... ils en ont clairement rien à faire... si vous tenez à vos colis clairement passez votre chemin et trouvez un autre commerçant dépôt de colis ( pour moi 5 colis et 4 problèmes) j'ai persévéré mais là s'en est trop... vous êtes prevenu, vous en faites ce que vous voulez... moi j'ai trouvé d'autres points relais largement plus fiables avec des commerçant aimables et cordiaux et honnêtes

Niche dans la rue Cheret pour un service de proximité ça va ouvert tard petit mais d'utilité public très bien

A FUIR !! A FUIR! C'est decevant. Jai mis une étoile car il n'y a pas moyen de ne pas en mettre. Bien que plus près de mon domicile. Je suis à mobilité réduite depuis samedi, je n'arrête pas d'aller chez eux pour celui-ci. Il le refuse le colis pour problème scannette. Mon colis est arrivé le jeudi. J'ai du appeler mondial relay et du m'énerver pour avoir mon colis. Ils ont déchiré le sac pour avoir l'étiquette. J'ai demandé de me refermer le paquet et ils ont dit "non" car ils n'étaient pas contents que je réclame mon colis et que j'insiste J'ai du repartir avec le sac déchiré n'ayant qu'une seule main pour tenir le paquet. ENCORE A FUIR FUIR

Point Relais à éviter absolument Après plusieurs expériences malencontreuses, colis perdu etc.., je me décide à laisser un avis très négatif tant sur l’accueil très désagréable ( et ne parle pas français ), horaires d’ouverture jamais respectés..

Une honte !!! A fuir même si ça reste le relais le plus proche du domicile ! Enceinte de 8 mois avec le ventre bien apparent, un qui faisait semblant de pas parler français ma fait attendre pour rien plus de 5 minutes debout sans même pas un regard. Parce que mon nom n'était pas exactement le même sur le colis que sur l'appli (que j'utilise depuis longtemps sans aucun souci), le propriétaire ose m'accuser de n etre pas moi même et de vouloir prendre un colis qui ne m'appartient pas, le comble !! Et bah nan, monsieur le matcho qui parle mal aux femmes sans même un regard, vous n'avez pas eu gain de cause malgré votre langage infect envers moi. J'ai récupéré mon colis, vous avez du vous sentir bien débile en voyant que le nom correspondait finalement. C'est dur apparemment de se d'aire remettre en place par une femme ! C'est inadmissible qu'en 2024 on puisse se comporter de la sorte, et j'ai trop de peine pour vos propres femmes ! Plus jamais je reviendrai c'est une évidence ! En me renseignant je me suis rendue compte que je n'étais pas là 1ere...

Pas professa. Pause trop long et très souvent des problèmes de réception

Armez vous de patience à l'égard du patron. J'éviterai autant que possible ce point relais peu aimable et compétent à l'avenir

Les horaires pour le relai colis ne sont pas respectées. On a refusé de me donner mon colis alors que j’étais dans les clous

Ce point relais a la grande qualité d'être ultra proche de chez moi...c'est la seule , car question amabilité c'est zéro, respect du client zéro, ils te donnent ton colis si ils ont envie, ou si ils sont de bonne humeur, ou si la bonne personne est là pour te le donner....Peu importe si tu es aux bons horaires d'ouverture! Et un jour je dépose un colis et il ne le bipe pas devant moi! Genre pas le temps, la machine est pas là etc etc... inacceptable...J'ai évidemment exigé qu'il le bipe...C'est trop bizarre ce rapport au client....

1 étoile parce que je peux pas mettre -10 étoiles. Une catastrophe!! À fuir et surtout ne jamais tenter de récupérer un colis là-bas je vous aurais prévenu

Pas aimable du tout, t’arrive pour venir chercher ton colis le mec il est là il veut pas te le donner parce que faut revenir à 16h mais j’ai jamais vu ça !!!! Il parle ensuite avec son collègue et se fou clairement de t’a gueule C’est inadmissible c’est la dernière fois que je fais livrer mes colis chez lui

Le pire Ponit Relay quz j'ai jamais vu. Horaires d'ouverture pas respectés. Ilm prennent 1h pour trouver un colis. A FUIR!!!!!!

Attention y a des cafards qui circulent sur les colis.

Horaires pour les colis non adaptés. Au 30/10/23 c'est ouvert de 10h à 13h puis de 16h à 21h30.

Pire point relais que j'ai connu, les 2 mecs parlent mal, prennent les gens de haut, ils ont le colis mais ils disent de repasser plus tard malgré le mail indiquant le colis est arrivé ce jour. Inadmissible, ne faite pas relais colis !

Bon point de retrait pour les colis par contre les horaires ne sont pas adaptés. Ils ouvrent le matin referment à midi pour rouvrir que a partir de 16h30. Il a vraiment beaucoup d'affluence notamment pour des dépôts ou retraits de colis

Je me suis rendue à trois reprises dans ce point relais en ayant l'espoir de récupérer mon colis. Responsable très peu aimable, très mal organisé et qui me prend de haut. J'y retourne ce matin une troisième fois avec la confirmation de Mondial Relay que mon colis s'y trouve bien, tout ça pour qu'on me dise que la machine ne fonctionne pas. On me dit de revenir vers 16h car peut-être qu'à ce moment-là un technicien pourrait l'avoir réparé. J'ai fait une réclamation au près de Mondial Relay. Inutile de dire que je ne conseille pas du tout ce point relais.

Catastrophique il réceptionne des colis est après impossible de les récupéré donc nous sommes pris en otage dans l'attente de leurs bon vouloir... Soit disant un problème de machine qui est en panne ... Aberrant

Accueil toujours sympathique. Ouverture tardive. Dépanne bien

Horaires à la carte ne correspond pas du tous à ceux indiqués sur le site ou sur leurs porte donc c est au petit bonheur la chance pour récupérer votre colis 📦

Ils ont perdu mon colis ! Point de relay catastrophe !

Attention, les horaires d'ouvertures classiques sont apparemment différentes des horaires de recuperation des colis !

Pourraient être mieux, problèmes de communication, m'ont fait perdre mon temps pour récupérer un colis,

Très mal polis j’y suis jamais retourné

N’a jamais donné mon colis à Mondial relay donc colis perdu pourtant bipe devant moi ! Franchement on devrait lui enlever la possibilité d’être un point relais

Il m'a fait passer deux fois pour un colis Et il me demande encore de repasser après une heure Je refuse parce que j'habite pas à côté il me fait patienter 30 minutes Comme ça !

Service client déplorable Le commerçant est très désagréable, malpoli même. Il me semble qu'il reçoit des revenus pour être un dépôt de colis et y a pas à être aussi irrespectueux avec les gens, qui sont des clients potentiels! Vraiment c'est trop grave. Je ne le recommande vraiment pas.

Je vais dans ce magasin pour les colis. Parfois du cafouillage

Lieu médiocre, la personne ne parle pas un seul mot de Français. M’explique que je ne peux pas récupérer mon colis alors que j’ai montré ma carte d’identité, lorsque je reviens 10 min plus tard accompagné de la carte, le lieu est fermé et me font signe de « dégager ». À éviter absolument.

Très bon relais mondial relay

Passez votre chemin si cest pour un colis. Personnel mal aimable, qui parle à peine français d'ailleurs. Je dois récupérer un colis, je ne sais pas combien de jours maximum ils le gardent pas d'info. J'arrive enfin à y passer un mercredi à 16h, le Mr qui me reçoit me répond sèchement non c'est pas avant 16h, ok je me dis que jessaierai d'y repasser même si en fait g pas du tout ce type d'information sur le site. Finalement j'y retourne le lendemain et j'apprends qu'il est renvoyé. Lamentable. Épisode 2 ce jour, j'y retourne car finalement j'avais reçu des msg disant que non renvoyé, et le Mr se permet de sortir mon avis ci dessus au lieu de répondre à ma question où est mon colis car il peut pas aller voir c'est pas avant 11h 🤣🤣🤣 la meilleure

Je suis passé récupérer un colis dans les horaires d'ouverture indiqués sur le site de livraison 10h-19h et ils ont refusé de me donner le colis alors qu'ils étaient sur place. Selon eux c'est fermé de 13h à 16h. Je suis déjà arrivé dans ces horaires auparavant sans problème mais aujourd'hui ils ont décidé qu'ils n'avaient pas envie de me laisser récupérer le colis sur les horaires de ma pause au travail malgré que ces horaires ne soient pas affichés nulle part et en plus c'était ouvert !! Point retrait à fuir !

Bonjour à toutes et à tous, ( c'est quoi cet hyper marché❗). Et on est sûr la planète Terre ❗, Si Les Extraterrestres débarquent ❗, ils vont se foutrent de Nous ❗, Aie ❗. Cordialement. Olivier 😇🍀