Accueil Épicerie Île-de-France Val-de-Marne Vitry-sur-Seine SPS SUPERMARCHE
ÉPICERIE

SPS SUPERMARCHE

Épicerie · Vitry-sur-Seine (94)

4,3 23 avis Fermé
SPS SUPERMARCHE — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de SPS SUPERMARCHE

SPS SUPERMARCHE est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Vitry-sur-Seine (94400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 02:00 · 09:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 02:00 · 09:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 02:00 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 02:00 · 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 02:00 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 02:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 02:00 · 09:00 – 23:59

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (23)

4,3
23 avis
5★18
4★1
3★0
2★0
1★4
M
Mélissande Borg

Je suis entrée pour récupérer un colis, une fois mon QR code scanné, le monsieur a pris mon colis et me l'a tendu, ça a duré à peine 1 minute, efficace ! Je ne comprends donc pas les mauvaises notes à ce sujet ! 🤔🙄 De ce que j'ai vu, la supérette est bien rangée et propre !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que la récupération de votre colis se soit déroulée rapidement et efficacement. Nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir nos clients dans un magasin propre, bien organisé et avec un service rapide. Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Merci pour votre avis et votre retour positif ! -SPS SUPERMARCHÉ
S
Sophia

Épicerie très propre et bien organisée !! Ce qui devient rare aujourd’hui. Tout est rangé par zones, et il y a même une pièce dédiée uniquement aux colis, ce qui montre leur sérieux et leur organisation. Le personnel est poli, agréable et jamais agressif. J’ai pris le temps de lire les avis négatifs et honnêtement, beaucoup sont faux ou injustes. On voit bien que les gérants prennent le temps de répondre calmement, en s’excusant et en expliquant les situations, même quand les problèmes ne dépendent pas d’eux. Malheureusement, certains clients ne comprennent pas qu’ils ne peuvent pas tout gérer. Je conseille sincèrement cette épicerie, notamment pour déposer ou retirer des colis : c’est rapide, efficace et fait avec le sourire. Leur service Uber est également parfait : tout est bien présenté, propre et soigné. Rien à voir avec d’autres épiceries du quartier. Vous pouvez y aller les yeux fermés sans écoutés les mauvais avis.

H
Hakima Asma

Évitez de passer par eux pour tout envoie ou toute réception de colis. Je vous déconseille fortement. La dame a la caisse prend les gens de haut , désagréable et agressive . Si je pouvais lui mettre zéro étoile je l’aurais fait . A fuite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement ait été désagréable, ce n’est absolument pas l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la remise des colis, nous sommes tenus de respecter une procédure stricte imposée par les transporteurs : un colis ne peut être remis qu’avec une pièce d’identité valide avec photo ou le mail de confirmation contenant le code de retrait ou le QR code. Lors de votre passage, seule une carte bancaire nous a été présentée, et elle ne permet malheureusement pas de vérifier l’identité. Nous présentons nos excuses pour le ressenti négatif que cette situation a pu engendrer et vous prions de croire que nous n’avions aucune intention de manquer de respect. Nous prenons votre retour en considération afin d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de notre service. Cordialement. - SPS SUPERMARCHÉ
B
Brice

Il récupère les colis qu’il a envie de prendre ce qu’il arrange

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à préciser que nous ne refusons pas les colis “par convenance”. Les colis encombrants ne sont pas acceptés pour deux raisons bien précises : • le manque de place au sein de l’épicerie • et le fait que les transporteurs (Mondial Relay et Chronopost) qui passent chez nous ne prennent pas systématiquement en charge les colis de grande taille par manque de place dans leurs véhicule Accepter ce type de colis pourrait entraîner des retards ou des non-expéditions, ce que nous souhaitons absolument éviter afin de ne pas pénaliser les clients. Notre priorité reste que chaque colis accepté puisse être envoyé dans de bonnes conditions. Merci de votre compréhension. - SPS SUPERMARCHÉ
d
dasilva marina

Il sont mal organisé pour les colis. Pour 2 colis j’ai eu le même problème, il le chercher pendant 5 en me disent de repasser plus tard car la personne qui l’a rangé n’est pas là , la 2eme fois mon colis n’a pas était retrouvé il m’ont rappeler pour me demander de contacter Vinted pour menez l’enquête et l’enquête a révélé que le colis était bien chez eux. Manque d’organisation c’est dommage car le reste est correct

J
J R

Un accueil parfait, des rayons bien rangés et organisés, j'y ai trouvé mon bonheur en un temps record. Le personnel est de bon conseil !!

E
Edanur Gunay

Très bonne épicerie, bonne expérience les prix sont convenables et les commandes uber sont rapides et sans fautes.

S
Soibaha M

Ah fuir, j’ai commandé aujourd’hui sur uber, il était indiqué qu’un pack d’eau était à 2,20€. J’ai donc pris 5 packs à 13€, le livreur est arrivé avec 1 pack au lieu de 5. J’ai essayé de les contacter mais aucune réponse heureusement, que uber sont honnête et qu’ils m’ont remboursés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour la confusion concernant votre commande. Après vérification, il semble qu’il y ait eu une erreur d’affichage sur l’application. En période de pénurie, le pack de Mont Roucous ne peut malheureusement pas être proposé à 2,20 €. Ce prix correspond en réalité à une seule bouteille de 1 L. En effet, c’est bien pour cette raison qu’il était indiqué Mont Roucous 1L et non Mont Roucous 6x1L. Nous comprenons tout à fait votre déception et vous remercions pour votre compréhension. SPS SUPERMARCHÉ