SK SUPERETTE

Personnel très accueillant et aimable. J'y vais surtout pour envoyer /recevoir des colis, et aussi pour quelques produits exotiques. Je recommande à 100 pourcents.

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins!!! Je devais recevoir un colis ce jour, j'ai bien un mail de confirmation. J'arrive sur place M. Et Mme n'avais pas envie de travailler, pas bonjour rien. Mme prend ma pièce d'identité et me répond que mon colis n'est pas là et basta! M. Lève les yeux au ciel et me dis le livreur passe le soir!!! Et voilà client suivant ! Ne vous faite pas livré La bas, vous aller déranger M. Et Mme !!!! Des gens irrespectueux !!!!!!

Je suis satisfaite de leur services : ce sont des personnes très gentilles. Cela fait des années que je réceptionne des colis chez eux, je n’ai jamais eu eu de soucis.

Je devais livrer un colis volumineux (mais qui respectait les limites de poids et de taille recommandées par relais colis) en passant par SK Superette. C'est à peine si j'ai été saluée lorsqu'ils m'ont vu arriver avec mon colis. Ensuite, l'un d'eux a fait mine de prendre les dimensions (très approximativement) puis m'a dit que mon colis dépassait les 150cm (or, chez relais colis, les dimensions peuvent aller jusqu'à 170cm). Je leur demande où je peux aller déposer mon colis et là il me demande de me débrouiller, que lui ne le prendra pas. Je vais demander conseil ailleurs et tous les commerçants qui font aussi point relais, m'expliquent que cette superette est dans le devoir d'accepter mon colis. J'y retourne donc (en ayant perdu une bonne heure de mon temps…) et je lui explique qu'en étant affilié à relais colis, il doit pouvoir réceptionner le mien. Et là, il me dit sans vergogne qu'il ne m'aime pas et que mon colis prend trop de place donc je peux aller voir ailleurs, qu'il s'en fou complètement ! Je suis choquée de la manière dont j'ai été reçue et dont on s'est adressé à moi, en aucun cas je ne recommande ce lieu qui est en plus d'être peu accueillant, est sale, puant et vide avec un personnel parlant à peine français.

Relais colis a fuir Acceuil méchante,parle autainement ne veulent pas comprendre ce qu’on leur dire je met parce que c’est note minime mais ça mériterais 0

Ouvert tout les jours, personnes agréables, un commerce de proximitée multi activitées. Quand je vois les commentaires qui les dégrades je ne comprend pas. Merci d'etres la.

Ça fait des annees que je dépose et retire des colis chez eux, je n'ai jamais eu à m'en plaindre, boutique toujours ouverte, et accueil normal, Si des gens se plaignent de trop de colis etc...., c'est la preuve que beaucoup de gens utilisent leur service alors , donc c'est que ça fonctionne bien 😄

Relais colis A FUIR !!! Les responsables ne comprennent pas les termes "échange à l'identique" concernant un produit. J'y ai passé 1h30 pour au final me retrouver avec un échange partiel, car le colis m' a été remis seulement après que j'ai déposé mon colis d'échange (et après une vérification de mon ID à la limite de la décence). Donc après avoir ouvert le colis réceptionné et constatant son contenu, je devais pour respecter l'échange à l'identique revoir le contenu de mon colis déposé -> refus total du responsable, et pas seulement: manque de respect (il m'a même jeté le colis) Je n'ai jamais été traitée de la sorte