Epicerie.telF
FLORENCE JOHA Google
Tres satisfaite de ce point relais ca fait des années que je récupère mes colis
ÉPICERIE
SK SUPERETTE
Épicerie · Chennevières-sur-Marne (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SK SUPERETTE
SK SUPERETTE est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Chennevières-sur-Marne (94430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (77)
Avis Google
4,2
77 avis
F
FALVET Nathalie Google
Je vais récupérer un colis...ils ne le trouvent pas...semblent agacés par mes questions car le SMS reçu dit bien que le colis est arrivé chez eux... me balaient d'un revers de main m'indiquant la sortie, genre "dégage de là". Personnes irrespectueuses et peu professionnelles. Communication difficile...bref, choisissez un autre point relais si vous pouvez ! Et pour info, passage en juin donc réponse inadaptée 🙄
Réponse du professionnel : Bonjour je pense que vous vous êtes trompé de magasin car vous n’êtes pas passé chez nous ni hier ni aujourd’hui merci à vous
C
Cecilia Fernandez Palazzi Google
Super service ! Superette toujours ouverte. Famille très gentil. C’est mon endroit préféré pour mes colis et pour acheter des produits :)
K
Katia Lellouche Chekroun Google
Jamais eu de problème, tres gentils, jusqu'à hier. J'ai déposé un colis le 24 avril et mondial relay me dit que je n'ai pas déposé le colis. J y suis passée juste pour savoir si de leur côté, ils auraient une preuve comme quoi je l ai bien déposé. Et bien comment dire! J'ai été reçu d une manière incroyable, le monsieur ne veut pas faire d effort pour m aider, et m a tres mal parlé. Et surtout " ou est passé on colis ?" Pour mondial relay, le colis n a jamais été déposé ! Donc aucun dédommagement.
Réponse du professionnel : Bonjour vous êtes venus hier et vous aviez très mal parlé en disant qu’un des colis a donné au client était le votre sachant qu’un colis de 24 avril n’aurait jamais été laissé comme ça sans être renvoyé. Quand il a scanné le colis pour voir si il a bien été scanné vous lui aviez mal parlé. Et puis aujourd’hui après avoir envoyé cet avis vous aviez appelé comme une fleur pour demander des infos sur votre colis. Merci beaucoup pour votre avis je tiendrais compte qu’aider au final n’apporte aucune bénéfice
C
Coline CASTILLO Google
Super point relais, le monsieur qui tient la boutique est adorable et toujours conciliant Je recommande les yeux fermés !
G
Galaxy Note Google
Personnel très accueillant et aimable. J'y vais surtout pour envoyer /recevoir des colis, et aussi pour quelques produits exotiques. Je recommande à 100 pourcents.
M
Maeva Hulin Google
Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins!!! Je devais recevoir un colis ce jour, j'ai bien un mail de confirmation. J'arrive sur place M. Et Mme n'avais pas envie de travailler, pas bonjour rien. Mme prend ma pièce d'identité et me répond que mon colis n'est pas là et basta! M. Lève les yeux au ciel et me dis le livreur passe le soir!!! Et voilà client suivant ! Ne vous faite pas livré La bas, vous aller déranger M. Et Mme !!!! Des gens irrespectueux !!!!!!
i
ilcevia han Google
Je suis satisfaite de leur services : ce sont des personnes très gentilles. Cela fait des années que je réceptionne des colis chez eux, je n’ai jamais eu eu de soucis.
V
Véra ZYBERAJ Google
Je devais livrer un colis volumineux (mais qui respectait les limites de poids et de taille recommandées par relais colis) en passant par SK Superette. C'est à peine si j'ai été saluée lorsqu'ils m'ont vu arriver avec mon colis. Ensuite, l'un d'eux a fait mine de prendre les dimensions (très approximativement) puis m'a dit que mon colis dépassait les 150cm (or, chez relais colis, les dimensions peuvent aller jusqu'à 170cm). Je leur demande où je peux aller déposer mon colis et là il me demande de me débrouiller, que lui ne le prendra pas. Je vais demander conseil ailleurs et tous les commerçants qui font aussi point relais, m'expliquent que cette superette est dans le devoir d'accepter mon colis. J'y retourne donc (en ayant perdu une bonne heure de mon temps…) et je lui explique qu'en étant affilié à relais colis, il doit pouvoir réceptionner le mien. Et là, il me dit sans vergogne qu'il ne m'aime pas et que mon colis prend trop de place donc je peux aller voir ailleurs, qu'il s'en fou complètement ! Je suis choquée de la manière dont j'ai été reçue et dont on s'est adressé à moi, en aucun cas je ne recommande ce lieu qui est en plus d'être peu accueillant, est sale, puant et vide avec un personnel parlant à peine français.
L
Louane Costard Google
Relais colis a fuir Acceuil méchante,parle autainement ne veulent pas comprendre ce qu’on leur dire je met parce que c’est note minime mais ça mériterais 0
S
Seb Cjoly Google
Ouvert tout les jours, personnes agréables, un commerce de proximitée multi activitées. Quand je vois les commentaires qui les dégrades je ne comprend pas. Merci d'etres la.
K
Karine Dubreil Google
Ça fait des annees que je dépose et retire des colis chez eux, je n'ai jamais eu à m'en plaindre, boutique toujours ouverte, et accueil normal, Si des gens se plaignent de trop de colis etc...., c'est la preuve que beaucoup de gens utilisent leur service alors , donc c'est que ça fonctionne bien 😄
E
ELIANE BARTHE Google
Relais colis A FUIR !!! Les responsables ne comprennent pas les termes "échange à l'identique" concernant un produit. J'y ai passé 1h30 pour au final me retrouver avec un échange partiel, car le colis m' a été remis seulement après que j'ai déposé mon colis d'échange (et après une vérification de mon ID à la limite de la décence). Donc après avoir ouvert le colis réceptionné et constatant son contenu, je devais pour respecter l'échange à l'identique revoir le contenu de mon colis déposé -> refus total du responsable, et pas seulement: manque de respect (il m'a même jeté le colis) Je n'ai jamais été traitée de la sorte
Réponse du professionnel : Bonjour madame, l’échange a l’identique ce fait quand vous retournez un colis avec les même produits qui vous sont envoyé, ces termes et conditions sont à voir préalablement avec free et non avec le relais colis qui ne sait rien. Vous nous aviez demandez à ouvrir votre colis pour enlever des produits qui étaient soit disant en trop dans la boîte, au sein du magasin alors qu’il a déjà été scanné. Trouvez vous cela correct de nous accusez alors que c’est vous qui êtes en tord ? Ne réfléchissez pas que de votre côté.