À propos de Signorini Tartufi Saint Remy de Provence
Signorini Tartufi Saint Remy de Provence est un établissement de la catégorie « Épicerie fine » situé à Saint-Rémy-de-Provence (13210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
10:00 – 19:30
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Avis clients (82)
Avis Google
4,4
82 avis
5★66
4★3
3★1
2★2
1★10
B
Benjamin Google
Très bien acceuilli par Nicolas , qui nous a fait goûter des bons produits et donner des bons conseils. N'hésitez pas faire un tour.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de Nicolas et nos produits. Merci pour votre recommandation !
À très bientôt dans notre boutique,
L'équipe Signorini TARTUFI
C
Charlotte Dion Google
Nous avons passé un super moment avec Nicolas et une très bonne dégustation avec de belles idées cuisine. Les berrichons😉
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec Nicolas et apprécié nos idées de cuisine ! Merci pour votre retour chaleureux.
Nous espérons vous revoir bientôt en boutique !
L'équipe Signorini TARTUFI
V
Vidova ASSIAKOLEY Google
Superbe belle découverte 😋 service au top 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Vidova,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et notre service.
À très bientôt en boutique !
L'équipe Signorini TARTUFI
L
Louison Pointreau Google
Très bon accueil
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Louison,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
L'équipe Signorini TARTUFI
I
Ingrid Cozzi Google
Très bon conseils de la part de Nicolas ! Très bons produits, je recommande...surtout le limoncello à la truffe !
Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de Nicolas et notre limoncello à la truffe.
À très bientôt dans notre boutique !
L'équipe Signorini TARTUFI
M
Maguy et Élisée GNANSOUNNOU Google
Nous venons depuis des années.
Nicolas est à votre service avec humour, gentillesse et disponibilité.
Vous ne regretterez pas votre passage.
Délicieux sous tous les aspects
Réponse du professionnel : Bonjour Maguy,
Merci beaucoup pour votre fidélité et vos gentils mots sur Nicolas ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre service.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
L'équipe Signorini TARTUFI
g
godin murielle Google
Super accueil et produit à essayer
Réponse du professionnel : Bonjour godin,
Merci pour vos gentils mots concernant notre accueil et nos produits ! Nous espérons vous revoir bientôt.
L’équipe Signorini TARTUFI
K
Kate Google
Je suis complètement fan de cette boutique ! Nicolas est tout simplement formidable et très compétent. J'ai appris énormément de choses sur la truffe. Je la recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Kate,
Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que Nicolas vous a tant appris sur les truffes.
Nous espérons vous revoir bientôt en boutique !
L'équipe Signorini TARTUFI
L
Lucile CHRETIEN Google
Très bon accueil avec une dégustation de différents produits, explications détaillées et conseils de recettes. Les enfants ont eu le droit aussi à des explications adapté et de voir à quoi ressemble "la truffe" . Moment de partage sympathique.
Réponse du professionnel : Chère Lucile,
Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez apprécié la dégustation et les explications détaillées sur les truffes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique !
L'équipe Signorini TARTUFI
C
CELINE NOUCHY Google
Belle découverte ! Nicolas a été d’une extrême gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour CELINE,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et la gentillesse de Nicolas.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
L'équipe di Signorini TARTUFI
G
Gregory.W Google
Un grand merci à Nicolas pour sa gentillesse et de ses explications et conseils sur l’expérience de la truffe.
Réponse du professionnel : Bonjour Gregory.W,
Un grand merci pour votre retour élogieux sur Nicolas ! Nous sommes ravis qu'il ait pu vous guider dans votre découverte de la truffe.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
L'équipe Signorini TARTUFI
J
Juliane Xavier Google
Charlotte et Nicolas nous ont transporté dans le monde magique des truffes. Un magasin à ne pas manquer lors de votre visite au centre de Saint Rémy
Réponse du professionnel : Bonjour Juliane,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Charlotte et Nicolas aient pu vous faire découvrir l'univers des truffes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
L'équipe Signorini TARTUFI
M
Mallaury Jager Google
Charlotte nous a émerveillés par son savoir, sa gentillesse et sa générosité.
Les produits sont raffinés et surprenant, avec des conseils de dégustation uniques!
Une tres belle expérience gustative et olfactive.
Merci Charlotte! Nous penserons a vous en appréciant nos achats du jour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le savoir, la gentillesse de Charlotte et la découverte de nos produits vous aient offert une belle expérience. Au plaisir de vous revoir en boutique.
L’équipe Signorini Tartufi
M
Marilyne Damet Google
Fervente amatrice de la marque (découverte à Sarlat-la-Caneda), je n’ai pu m’empêcher de faire un détour par ce lieu délicieux pour racheter mon produit préféré… et repartir avec bien d’autres!
Personnel passionné, avenant et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre passage en boutique vous ait permis de retrouver vos produits préférés et d’en découvrir de nouveaux.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Signorini Tartufi
V
Vidal Céline Google
Merci charlotte pour cet accueil et cette dégustation !
Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et la dégustation avec Charlotte vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Signorini Tartufi
J
Jacqueline Eve CASTELLS Google
De balade à St-Rémy, nous avons eu la surprise de trouver cette boutique. Nous étions clients de celle de Marseille (quand celle-ci était ouverte 😏) et donc nous avons profité de cette aubaine pour acheter notre produit préféré. Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part de la jeune vendeuse qui s’est montrée très professionnelle et sympathique tant et si bien que nous sommes repartis avec d’autres découvertes 😄. Nous y retournerons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé nos produits à Saint-Rémy et que l’accueil de notre vendeuse vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique pour d’autres découvertes.
L'équipe Signorini TARTUFI
C
Charles Dinkel Google
Quelle perle de truffière ! Nichée au cœur du marché de Saint-Rémy-de-Provence, c'est un véritable petit paradis pour les amateurs de truffes. Grande amatrice de truffes noires, j'ai trouvé dans cette boutique un excellent choix à des prix très raisonnables. Le personnel était charmant et connaissait parfaitement son sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour Charles,
Merci pour votre commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis que notre sélection de truffes et l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt à Saint-Rémy-de-Provence.
L'équipe Signorini Tartufi
X
Xuan Nguyen Google
Cette trufferie est incroyable 😍 Quelle belle découverte ! 👌
Le personnel était très compétent et serviable ; la sélection de produits à la truffe était impressionnante et d'une qualité exceptionnelle. Les prix étaient tout à fait corrects pour ce niveau de qualité, parfaits pour offrir et pour cuisiner ! 😋
Réponse du professionnel : Bonjour Xuan,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et les conseils de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Signorini Tartufi
A
AM DMG Google
Achat d'une petite boîte de sel à la truffe à 30€ (100g) quand-même ! C'est une honte, voire du vol, très déçus seule l'odeur est présente en assaisonnant mais le goût disparaît très vite. C'est terminé, plus jamais chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement concernant notre sel à la truffe. C’est avec surprise que nous en prenons connaissance car nous recevons beaucoup de retours positifs sur le produit mentionné, qui est pour tout vous dire un de nos best-sellers.
Sachez que toutes nos recettes sont élaborées par des professionnels des métiers de bouche, puis soumises à un contrôle qualité rigoureux afin de garantir une expérience fidèle à notre exigence de goût.
Concernant nos tarifs, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits accessibles tout en respectant la qualité des ingrédients. La truffe étant un produit rare et d’exception, elle influence naturellement le prix final.
Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. L’équipe Signorini TARTUFI reste attentive à chaque retour client.
Bonne journée à vous,
L’équipe Signorini TARTUFI
c
carole rollais Google
Super produits régionaux et le vendeur est très commerçant !
Réponse du professionnel : Bonjour Carole, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que nos produits régionaux vous plaisent et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle découverte truffée !
L'équipe Signorini TARTUFI.
J
Jules Google
J’y suis allé pour une dégustation de truffe, étant amateur je suis relativement étonné de la qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Vivien et merci pour votre retour positif sur notre dégustation truffée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits proposés dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Signorini TARTUFI.
N
Nadia Trocmé Google
Jolie boutique avec une vendeuse hors-pair, généreuse en dégustation, explications et enthousiasme. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, merci infiniment pour votre agréable retour sur notre équipe ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau en boutique, à très vite. L'équipe Signorini TARTUFI.
C
Claire Lévi Google
Pas un restaurant mais un magasin dédié à la truffe avec une vendeuse hors-pair qui adore visiblement ce qu'elle fait
Réponse du professionnel : Bonjour Claire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience en boutique. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes autour de la truffe ! Belle journée, l'équipe Signorini TARTUFI.
G
G A Google
Très bon contact avec la vendeuse qui a su nous faire découvrir l'esprit de la maison Signori et la gamme des produits. Alors que nous nous étions juste arrêtés devant la vitrine, nous sommes repartis avec 6 produits.
Une fois sortis avec nos achats, après quelques mètres dans la rue, et craignant qu'une seule bouteille de Limoncello à la truffe pour les fêtes de fin d'année serait insuffisante nous avons fait demi-tour pour en acheter une deuxième. Bien nous en a pris ... car on n'a pas attendu les fêtes de fin d'année. Ce Limoncello à la Truffe a été une vraie découverte. Merci à vous pour la découverte convaincante des produits que vous savez si bien présenter à vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre agréable retour. Vos compliments sur nos produits et l'accueil de nos collaborateurs nous vont droit au coeur. Nous espérons que vous passerez un agréable moment à déguster notre Liqueur de Citron truffée lors des fêtes de fin d'année ! Belle journée et à très bientôt, l'équipe Signorini TARTUFI.
F
FredSan 67 Google
Quelle expérience... Nous savons que mettre des commentaires à chaud n'est pas très recommandé pour être juste et détaché de toute passion mais nous souhaitons apporter le témoignage de notre expérience vécue ce matin même... Alors que nous recevions une très agréable démonstration avec dégustation par la "nouvelle" vendeuse qui s'occupait de nous, la responsable s'est "incrustée" pour nous apporter une leçon condescendante sur les produits. Le joli moment s'est transformé en gêne pesante et nous sommes vite partis... Les produits sont bons, la boutique très joliment achalandée, les emballages sont magnifiques et font des articles parfaits à offrir. Mais de grâce madame la gérante, laissez votre vendeuse faire son travail et n'intervenez plus en contact des clients.... Nous ne sommes repartis qu'avec un article alors que nous étions enchantés par la démonstration faite jusqu'alors...
Courage à votre vendeuse 🙄
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur nos produits ainsi que notre boutique. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous garantir la meilleure expérience possible lors de votre visite. Nous allons nous rapprocher de notre équipe afin d'en savoir plus et de régler le problème au plus vite. En espérant vous revoir très bientôt dans l'une de nos boutiques, l'équipe Signorini TARTUFI.
L
Lea Derhy Google
Excellente expérience ! Camille est une excellente vendeuse très agréable, nous reviendrons à la boutique de Saint Remy de Provence avec un immense plaisir !
- Les Lyonnaises
Réponse du professionnel : Bonjour Léa, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique. A très bientôt, l'équipe Signorini TARTUFI.
B
Baptiste Giliberto Google
Super accueil et très bonne conseillaire, de plus, la vendeuse n'a pas hésité à m'attendre alors que je suis arrivé à 5 minutes de la fermeture !
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un retour positif sur votre expérience en boutique ! A très bientôt, l'équipe Signorini TARTUFI.
J
Jean Julien Donnet Google
Très belle boutique avec de très bons produits. La personne sur place est d'excellents conseils, connait très bien ses produits. Très avenante, elle est a l'origine de cette belle première expérience avec la truffe.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean, nous vous remercions pour ce retour positif sur notre boutique ainsi que l'accueil de notre équipe. En espérant vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes truffées, l'équipe Signorini TARTUFI
C
Chris Google
Boutique magnifique menée par une Femme de goût et charmante Tous les produits goûtés sont succulents et nous avons hâte de profiter culinairement parlant de tous les produits achetés
Réponse du professionnel : Bonjour Chris, merci infiniment pour votre retour. Vos compliments sur notre boutique et l'accueil de nos collaborateurs nous font extrêmement plaisir ! Bonne dégustation et à très vite, l'équipe Signorini TARTUFI.
C
Carla Guiraud Google
J’ai adoré ma visite dans cette magnifique boutique.
Je ne suis pas fan de truffe, je m’y suis rendu pour faire un petit cadeau à mon mari qui lui est fan.
La vendeuse m’a proposé une petite dégustation grâce à laquelle j’ai été très agréablement surprise.
Une personne très souriante et agréable.
Je recommande la petite visite dans cette jolie boutique de St Remy de Provence .
Réponse du professionnel : Bonjour Carla, merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire vos compliments sur notre boutique et notre vendeuse. Nous espérons vous revoir très vite, l'équipe Signorini TARTUFI.
C
Claire Cornell Google
Expérience absolument géniale dans cette boutique ! Nous avons goûté de merveilleux produits tous aussi bons les uns que les autres.
La vendeuse joyeuse et très pro a répondu à toutes nos questions et connaissait vraiment bien tous ses produits. Bravo ! Un très agréable moment passé ici, nous reviendrons sans hésiter.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Claire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous apprécions votre retour positif sur nos produits ainsi que sur notre vendeuse ! Nous espérons vous revoir très vite pour plus de dégustations truffées, l'équipe Signorini TARTUFI.
G
Gilles Google
Bonjour,
je rejoins le commentaire précédent, le jeune homme très sympathique, par contre la responsable ( je suppose? ) Très hautaine, une personne qui se prends certainement pour une autre.
Elle ce permet des réflexions totalement inadapté envers les clients.
Dommage, car le magasin pourrais être bien sans cela.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Chez Signorini TARTUFI, nous souhaitons partager avec tous nos clients un moment convivial et gourmand autour de la truffe. Nous espérons tout de même vous revoir dans l'une de nos boutiques très prochainement, afin de vous faire profiter de cette expérience chaleureuse. Belle journée, l'équipe Signorini TARTUFI.
C
Charlotte Devaux Google
Un grand merci à Matthéo qui a su nous faire découvrir l’univers de la truffe ! Un vendeur à l’écoute de ses clients est très professionnel !
je suis ravi de mes achats, je reviendrai merci à très bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur votre expérience en boutique. Nous apprécions vos compliments sur Matthéo ainsi que sur nos produits ! A très bientôt, l'équipe Signorini TARTUFI.
A
Amaudric Buizard Google
Nous sommes passés par hasard , et quelle bonne surprise la vendeuse a été au top !!!! Nous avons été très bien reçus je recommande cette boutique les produits sont incroyables !!!!! Spéciale dédicace aux vendeurs la pharmacienne et le dockers !!!!! 😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour Amaudric, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Vos compliments sur notre équipe ainsi que nos produits nous font extrêmement plaisir. A très bientôt lors de votre prochaine visite, l'équipe Signorini TARTUFI.
P
Pauline KIREEF Google
Excellent accueil, sourires et bienveillance sont au rdv. Des produits délicieux découverts par hasard au détour d’une ruelle. Idée originale pour un apéro entre amis ou pour un cadeau qui sort de l’ordinaire. Beaucoup de choix entre les différents produits truffés, du pesto à la bière. Nous avons hâte de faire découvrir vos produits à nos amis, nous reviendrons!
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous vous remercions pour cette note généreuse ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous lors de votre visite. A très bientôt pour de nouvelles découvertes truffées ! L'équipe Signorini TARTUFI.
A
AaRno D Google
Nous avons été accosté par un jeune homme à l'extérieur agréable et pro, par contre sa collègue a été particulièrement impolie en s'immiscent dans la conversation par de petites réflexions inopportunes sur les goûts de ma femme et moi même. J'aurais pu acheter plusieurs produits mais son manque de professionnalisme a coupé court à d'autres ventes....Madame, soyez moins hautaine et plus à l'écoute des goûts de vos clients et votre chiffre d'affaires s'en portera mieux. Jeune homme ne changez rien et ne prenez pas exemple sur votre collègue. Concernant le pesto à la truffe blanche d'Alba une fois enlevé l'huile d'olive de je ne sais où il reste à peine 10% de produit ce qui en fait un article aussi cher que du caviar.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir donné votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous satisfaire, car s'il y a bien une chose qui nous anime, c'est notre volonté constante d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Vos retours sont très importants pour nous afin de nous améliorer sans cesse ! Nous regardons de plus près ce qu'il a bien pu se passer en boutique, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème ! En vous souhaitant une bonne journée, et en espérant vous revoir dans l'une de nos boutiques, l'équipe Signorini TARTUFI.
A
Angelique Vaffier Google
Nous adorons les excellents produits de cette boutique, contrairement aux commentaires nous avons été très bien reçu par un jeune vendeur sympathique pourtant nous sommes arrivés à l'heure de la fermeture
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, merci pour votre retour positif sur nos produits ainsi que l'accueil de nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir très bientôt, l'équipe Signorini TARTUFI.
L
Louise Derédenat Google
Nous venons chaque année et nous sommes à chaque fois contents d’acheter ces bons produits.
Malheureusement cette année l’accueil a été très mauvais. Nous sommes arrivés 30-45 minutes avant la fermeture et la vendeuse (responsable ?) nous a bien fait comprendre que c’était trop tard pour venir !!! Nous lui avons posé une question et cette dame nous a dit qu’elle nous avait déjà répondu à cette question en levant les yeux aux ciels !!! Très commerçant …
Elle nous a ensuite fait goûté les nouveautés avec un sourire forcé et faux. Il fallait choisir parmi les nouveautés car si des clients arrivaient elle ne voulait pas salir ses couverts. On a donc acheté le strict minimum, reposé ce que nous n’avions pas pu goûter et nous sommes allés chez les concurrence bien plus aimables et accueillants !
Réponse du professionnel : Bonjour Louise, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n’avons pas su vous satisfaire, et vous montrer notre établissement son meilleur jour. Sachez que nous avons transmis votre message au reste de l'équipe. Nous regardons de plus près ce qui a bien pu se passer, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème ! Nous espérons que vous daignerez nous accorder une seconde chance. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite en boutique pour échanger sur le sujet. En vous souhaitant une bonne journée, et en espérant vous revoir très bientôt, l'équipe Signorini TARTUFI.
M
Márcia (Rio de Janeiro - Brasil) Google
Nous sommes allés au magasin des Baux-de-Provence, intéressés par l'achat de quelques produits, mais la vendeuse n'était pas du tout disposée à vendre. Elle n'écoutait pas nos questions, répondait à distance et restait assise tout le temps. Comme nous logions à Saint-Rémy-de-Provence, nous avons insisté pour acheter et nous sommes allés au magasin de la rue Carnot. Nous avons décidé d'acheter un seul produit pour essayer, car nous en avions déjà acheté plusieurs chez un concurrent. Le produit coûtait 14 €, et la vendeuse nous a facturé 15,50 €. Cependant, lorsque nous avons demandé le ticket de caisse – je pense qu'elle ne s'y attendait pas – elle a rapidement admis s'être trompée, nous a rendu 1,50 € et a dit espérer que nous ne penserions pas qu'elle l'avait fait exprès. Nous avons trouvé son comportement et ses excuses précipitées étranges. En tout cas, ce n'est pas un magasin où je retournerai, car nous n'avons pas beaucoup aimé le produit et surtout pas le service.
Réponse du professionnel : Bonjour Marcia, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, car notre priorité est de toujours offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer constamment ! Nous analysons actuellement ce qui a pu se passer dans notre boutique et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, l'équipe Signorini TARTUFI.
R
Rémi Gourmond Google
Vendeuses adorables ! Super moment passé et super dégustation !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire vos compliments sur l'environnement de notre boutique et l'accueil de nos collaborateurs. A très bientôt ! L'équipe Signorini TARTUFI.
M
Mathilde Rocher Google
Service accueillant et un très bel accompagnement du client et des super conseil.
Les produits sont variés et très bon pour ceux goûtés jusqu'à présent.
Merci encore à Céline pour sa bonne humeur et ses conseils.
Je recommande vivement cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience, nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Nous partageons votre avis avec le reste de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt en boutique, l'équipe Signorini TARTUFI.
N
Nathalie NCL Google
J ai apprécié le moment passé dans la boutique . La personne à la caisse sympathique et de bon conseil .
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci d'avoir choisi notre boutique et pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience ! Nous apprécions vos compliments sur l'environnement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été conquise par l’accueil de nos collaborateurs. En espérant vous revoir très bientôt ! Belle journée à vous, l'équipe Signorini TARTUFI.
B
Bourbon Lola Google
Les vendeuses sont loins d’être aimables et accueillantes.
Elles ne sont pas avenantes lorsqu’on demande conseil.
Et le prix est vraiment élevé pour une Truffe qui n’est pas provençale et pour ce que ça vaut.
Je déconseille le magasin de St remy de Provence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Particulièrement attentifs aux retours de nos clients, nous sommes surpris de votre mécontentement. Nos recettes sont élaborées par des professionnels de métiers de bouche puis soumises à un contrôle qualité. Nous sommes désolés d’apprendre que nos produits ne sont pas à votre goût. Dans la mesure où vous ne mentionnez pas les produits achetés, il nous est malheureusement impossible d’apprécier plus finement votre remarque et d’y apporter une réponse plus précise.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, bonne journée à vous.
L’équipe Signorini Tartufi
S
Sabine Blanc Google
Très bon accueil, bonne dégustation aussi avec une bonne explication de la truffe...
Une vendeuse très souriante, très à l'écoute nous reviendrons merci encore pour ce super moment 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
A très bientôt dans notre boutique Signorini TARTUFI
Belle journée à vous
A
Alissa McCue Google
J'ai passé un moment absolument merveilleux ! On m'a fait déguster les produits à l'extérieur avant de me présenter la boutique. Le personnel est serviable et adorable ! Céline et Gail étaient d'une gentillesse incroyable et se sont mises en quatre pour m'aider. J'étais ravie de les rencontrer et les produits que j'ai achetés sont parmi mes préférés à ramener de vacances ! Une boutique formidable que je vous recommande vivement de visiter si vous êtes à Saint-Rémy !
Réponse du professionnel : Salut Alissa, nous sommes ravis de te lire ce matin ! C'est adorable !
Profite bien de ton séjour et de nos produits :)
D
Damien Eprinchard Google
Vendeuse très antipathique, arrogante. Nous avons acheté un produit qui n était pas à notre goût, essayant de l échanger, la vendeuse s est montrée très peu accommodante et bien énervée.
Un attrape touriste, à eviter
Edit suite à la réponse: évidemment, le bocal était fermé. Nous en avions acheté 2, le premier ne nous ayant pas plu, nous avons donc voulu rendre l'autre qui était sous scellé et jamais ouvert (acheté 2 jours avant).
Réponse du professionnel : Bonjour Damien, nous remercions de nous avoir contacté pour nous raconter votre passage chez nous. Sachez que nous voulons, pour chaque client, la meilleure expérience possible avec une découverte de nos produits approfondies par la dégustation.
Nous essayons de répondre à vos besoins au même titre que vous faire découvrir toutes les saveurs de nos produits qui se composent de truffes différentes.
Nous sommes navrés d’apprendre que nous n’avons pas su vous satisfaire, et vous montrer notre établissement son meilleur jour. Cependant il est difficile d'échanger un produit alimentaire ouvert par un autre car celui-ci a justement été ouvert.
Sachez que nous avons transmis votre message à la boutique concernée.
En vous souhaitant une bonne journée, et en espérant vous revoir,
l'équipe Signorini Tartufi
A
Axel Jérôme Google
Le 11 décembre au soir nous avons été aimablement accosté dans la rue par une dame du magasin pour déguster des produits truffes et de la sangria … nous avons sur le coup trouvé l’idée sympa … et sommes entrés . Cela ne faisait pas 10min que nous étions là que cette même personne est entrée en furie s’écriant ceux qui ont acheté merci de sortir et laisser la place aux autres , ceux qui n’ont pas l’intention d’acheter merci de sortir ! Les vendeurs étaient en train de nous expliquer les produits en dégustation … nous avions l’intention d’en acheter … mais suite à cette intervention nous sommes partis les mains vides … dommage les produits étaient bons … nous avons bien senti le stress communiqué aux vendeurs… quelle déception !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Signorini TARTUFI prend les avis très au sérieux, car notre priorité est de nous assurer que tous les clients profitent d'une expérience culinaire exceptionnelle.
Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous satisfaire jusqu'au bout de votre passage chez nous.
Nous transmettons votre avis à la boutique afin de regarder ensemble la manière la plus constructive de répondre à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne journée, et en espérant vous revoir pour constater nos efforts.
L'équipe Signorini Tartufi
M
Mélodie Leggeri Google
thierry a été super accueillant et très attentif à ma demande pour un coffret cadeau qui, je suis sure, fera plaisir a mes amis ! Merci pour ses conseils et son enthousiasme, cela fait plaisir de rencontrer des personnes qui aiment leur metier. Je reviendrai...
Mélodie
Réponse du professionnel : Merci d'avoir choisi notre boutique et pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience ! Nous apprécions vos compliments sur l'environnement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été conquis par l’accueil de nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Cindy Verrecchia Google
Très belle boutique, des produits de qualité. Un Acceuil souriant et chaleureux, Nastasia nous a proposé une dégustation digne d'une mise en bouche dans un restaurant gastronomique et nous a fait partagé plein d'idées recette.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour tous ces compliments.
Belle journée à vous
L'équipe Signorini TARTUFI
C
C Leman Google
Accueil très sympathique, la vendeuse nous a gracieusement fait goûter plusieurs variétés de produits à la truffe, ainsi que des condiments.
Ouvert jusqu'à 20h, arrivé 10 minutes avant la fermeture, le sourire et la bonne humeur étaient au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos boutiques.
Belle journée à vous,
L'équipe Signorini TARTUFI
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Signorini Tartufi Saint Remy de Provence
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