À fuir !!!! J'ai pourtant insisté pour avoir des produits naturels sans chimie. Le vendeur m'a menti en affirmant que tout était 'familial', 'naturel' et originaire de Gironde. La réalité sur l'étiquette : les produits sont fabriqués en Italie et contiennent uniquement de l'arôme saveur truffe blanche…sans aucune trace de vraie truffe. C'est la même chose sur les autres produits que j’ai acheté, tout est faux et synthétique. Payer cher pour de l'arôme chimique et des mensonges sur l'origine est inadmissible. Ne vous faites pas avoir par le discours commercial.
Signorini Tartufi Bordeaux
Épicerie fine · Bordeaux (33)
À propos de Signorini Tartufi Bordeaux
Signorini Tartufi est le spécialiste de la truffe, proposant une large gamme de produits d'épicerie fine à base de truffe. L'enseigne offre la livraison gratuite dès 55€ en France métropolitaine et dispose de plusieurs boutiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (143)
J’avais acheté une truffe pour Noël et, suite à un petit incident indépendant de la qualité du produit, la truffe s’est malheureusement détériorée. J’ai donc recontacté le vendeur pour lui expliquer la situation. Je tiens surtout à souligner son professionnalisme, sa réactivité et sa grande honnêteté : il a immédiatement pris en compte ma demande et m’a proposé un remplacement complet, sans la moindre difficulté. C’est exactement ce qu’on attend d’un commerçant sérieux et passionné : être présent aussi quand il y a un imprévu. Je suis vraiment très satisfaite de sa prise en charge et de la solution apportée. Je recommande ce vendeur en toute confiance, autant pour la qualité de ses produits que pour son service client irréprochable.
Accueil très chaleureux et professionnel. Produits de grande qualité pour toutes les Bourses.
Super boutique ! De très bons conseils et de super produits, je recommande !
De passage à Bordeaux et à la recherche d'un cadeau gourmand, j'ai franchi la porte de la boutique Signorini Tartufi. Accueil très sympathique et conseils avisés de Raphaël parmi toutes les merveilles parfumées. Je suis ressorti avec de quoi régaler mes amis. Personnel charmant et compétent; belle boutique à découvrir absolument.
Je n'ai pas eu l'occasion de goûter les produits. Les prix sont prohibitifs, bien supérieurs à ceux du Périgord par exemple. Apparemment, cela est servi en packaging avec l'air hautain du vendeur, qui vous coupe presque la parole et vous répond avec dédain aux questions "techniques". Je précise qu'il n'y avait pas foule. Je ne recommande pas à cause du service.
Pratiques commerciales inacceptables. Brisures de truffe vu sur leur site à 25€, vendue 30€ en boutique 4 jours avant Noël, et à 40€ deux jours avant Noël. Idem huile de truffe achetée à 20€ au magasin alors que vendu 14,90€ sur le site. C’est les mêmes produits, le commerçant profite seulement de la période pour marger encore plus à l’approche de Noël, c’est moche. A l’avenir je n’y retournerai plus, je m’y prendrai à l’avance et commanderai ailleurs.
Venant de paris de passage a bordeaux j’ai trouvé ce magasins par hasard je suis rentré franchement l’accueil incroyable personnels accueillants souriants je recommande beaucoup ce magasin si vous aimer la truffe et les personnes souriante et aimable ce magasin est fait pour vous ❤️
Super accueil !! Une dégustation au top ! Une belle découverte et un voyage gastronomie en compagnie de Raphaël !! Merci pour ce moment de partage !
Je recommande vraiment cette boutique, j’y vais à chaque fois et je suis vraiment pas déçu l’accueil est exceptionnel et les produits sont de qualité plus plus plus 👌🏻👌🏻
Très déçue ! Il a fallu que je m'y reprenne à 3 fois pour pouvoir trouver la boutique ouverte (les 2 premières fois elle était fermée pendant les horaires d'ouverture...) Lorsqu'enfin elle fut ouverte, j'ai trouvé un vendeur peu accueillant et nonchalant. Je décide quand même d'acheter une huile de truffe, le vendeur m'annonce qu'il n'a plus de pochette cadeau de la taille de la bouteille et qu'il ne me propose pas les autres qui sont trop grandes !!! Je vais donc repartir avec ma bouteille sous le bras alors que c'est un cadeau ! Bref, la bouteille est à presque 30 euros, mais ayant oublié ma carte bleue je n'avais qu'un billet de 50 euros que je lui propose et là il me demande si je n'ai pas de carte bleue car il n'a pas de monnaie. Je lui dis que non, que c'est mon seul moyen de paiement, il insiste fortement, je finis par lui dire, agacée par cette mauvaise expérience (ça commence à faire beaucoup) qu'il y a sûrement possibilité de faire la monnaie avec un commerçant à côté et que c'est à prendre ou à laisser. Et là, il ouvre finalement sa caisse et je découvre qu'il a en fait largement la monnaie !!!! Pour moi, la dernière fois que je vais dans cette boutique, un commerçant si peu commerçant c'est vraiment dommage !
Personnel agressif quand un guide touristique passe avec un groupe qui ne rentre pas dans la boutique. Et pour cause, c'est souvent du a un manque de temps. Mais puisque le personnel semble ne pas comprendre je ne proposerai jamais à mes groupes de rentrer dans cette boutique !
Porte close du magasin , à 14h30 . Réouverture à 15 h ! Alors qu'indiqué non stop . Accueil arrogant, je dis quel est le prix de .. , Réponse Madame combien pouvez vous mettre ? Dingue! Genre , en avez vous les moyens ? À fuir +++++++
FUYEZ ....... Je n'avais même pas mis le 2 eme pied dans la boutique que le vendeur était déjà sur moi ... au bout de 3 min il me vendait déjà l'huile la plus chère je demandais un truffe fraîche petite de 15g et il ma littéralement dit que ca servait a rien ,qu il fallait que je prenne un grosse truffe chère devant des clients , en FORCANT carrément la vente ! et en me faisant passer pour quelqu'un qui na pas de moyen ! c est inadmissible ! ce magasin est 80% plus cher que les autres !! le prix est a 4200e le kilo !! , le magasin du centre lui est a 2400e le kilo !! je boss danse commerce depuis. 25 ans et la c est le pompon FUYEZ , c est inadmissible ,aussi bien le prix que le service j'oubliais ... pour 100e de facture ,je n ai meme pas eu droit a une poche ...je suis repartis avec une truffe dans du sopalin et la bouteille d huile a la main .... c'est honteux
Nous sommes passés vers 14h45 15h, boutique vide et nous comprenons que le conseiller est au téléphone sur la mezzanine où il allait "faire la sieste" selon ses dires. Une longue conversation qui nous a laissé le temps de faire beaucoup de fois le tour de la boutique. Il a évoqué le peu de passage du jour et un chiffre d'affaires mauvais bien que le client précédant lui ai pris des chips...nous avons même entendu le comparatif du chiffre de l'année dernière à la même époque. Nous avons malgré tout parlé un peu plus fort pensant qu'il ne nous avait pas entendu. Il a continué sa conversation téléphonique. Nous sommes donc partis.... Habitués à la boutique de Sarlat, c'est la déception et pas l'image attendue. Une boutique moins achalandée et un accueil néant comparé à celui de Sarlat chaleureux et très professionnel tout le temps. Nous espérons que l'interlocuteur de ce monsieur a bien chargé "son beau nouveau vélo électrique" comme demandé. Priorité du jour effectivement essentielle dans ce type de commerce! Au vu des autres avis, ce n'était ni le bon jour, ni la bonne personne.
Hier j'ai été servi par Raphaël. J'ai acheté une bouteille d'huile d'olive aromatisée à la truffe puis deux bocaux de lamelles de truffe ( d'été et noir ) et deux flacons de truffe d'été en poudre. Aujourd'hui j'ai réalisé une joue de boeuf confite façon Goulasch (fond de veau + sauce tomate + polenta) 3 heures de cuisson minimum. Au moment de servir tomates cerise sur le côté de l'assiette et basilic frais. Une couche de sauce avec la viande. Saupoudrer généreusement avec la poudre de truffe puis remettre une couche de sauce. Un régal. A refaire avec nos enfants et Amis. Merci à Raphaël pour ses conseils. Nous pouvons échanger nos recettes. 👍
Je tenais à remercier chaleureusement l’équipe de Signorini Tartufi de Bordeaux, pour son accueil, et son professionnalisme. Cette petite halte gourmande nous a permis de découvrir les différentes manières d’accommoder la truffe. Je recommande
Très heureuse de découvrir un endroit aussi gourmand et accueillant. Les conseils étaient avisés et pertinents à la hauteur de mes attentes. Les produits sont de grandes qualités. Je recommande vivement cette adresse.
Merci à l’équipe de Signorini Tartufi Bordeaux pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Nous nous sommes régalés en famille et les produits de haute gamme et de qualité ont été appréciés de tous. Nous y reviendrons régulièrement. Frédéric Martin a su créer ici une atmosphère à la fois luxueuse et conviviale… je recommande un passage dans sa boutique ; c’est un voyage au cœur du bon goût et de l’Italie conviviale et haute en couleur!!! Merci à Frederic et son équipe!
Excellente boutique pour les gourmands et les gourmets, le personnel très accueillant est toujours de bon conseil, produits succulents pour dîner entre amis où pour faire un cadeau. J'y retourne dès mon prochain passage à Bordeaux
Très belle boutique et excellent accueil… Merci pour les conseils et la dégustation de produits très originaux. Nous allons nous régaler c’est certain ! 🙂
Nous cherchions une idée de cadeaux et sommes tombés par hasard sur votre boutique. Nous avons été surpris par l’accueil chaleureux et vos conseils pertinents. Une adresse à recommander
Nous nous sommes arrêtés par hasard dans cette boutique du centre de Bordeaux et nous avons été très bien accueilli par une équipe dynamique. Le magasin est très agréable et le fait de nous faire déguster leurs produits à la truffe nous permet d'apprécier la qualité de ceux-ci. Les précieux conseils donnés sur tous les produits nous on permis de faire des achats et des cadeaux pour notre famille. Une adresse à retenir!!
Accueil désagréable du vendeur Il nous a précisé à 18h40 qu’il allait bientôt fermer car on cherchait une idée de cadeaux : on avait juste besoin de conseils qui n’ont pas été à la hauteur de nos attentes On s’est donc empressé de choisir malgré tout et il nous a donné la tapenade sans sac ni présentation pour offrir Cher Monsieur Donc si vous aviez bien lu ce n’était pas moi aujourd’hui samedi 13 mai : notre visite était en Avril et pas à 19h Finalement vous lisez les commentaires comme vous servez les clients sans attention
Très belle boutique au cœur de Bordeaux. L'accueil est chaleureux et les vendeurs sont de très bons conseils. J'ai pu découvrir la truffe de diverses manières grâce aux dégustations qu'ils proposent. Je recommande vivement ce lieu !
3 étoiles pour la boutique et le choix. Avis aux amateurs de truffes, ici on la retrouve sous toutes ses déclinaisons. En revanche grosse déception sur l’accueil… Un vendeur glacial et antipathique. À mon arrivée, un peu avant 13h, pas de client dans la boutique, le vendeur était seul et j’avais l’impression de déranger. Compte tenu de ses réponses brèves à mes deux questions, je ne me suis pas attardée, constatant qu’il faisait bien ressentir qu’il « n’avait pas envie » et que je n’étais pas bienvenue.. Contrairement aux boutiques de Paris Marais et Sarlat où l’accueil y est chaleureux et donne envie d’y revenir, et où le personnel a clairement le sens du commerce et de l’accueil, à Bordeaux nous sommes bien loin de cet esprit ! Tellement dommage de réduire ainsi l’image bordelaise mais aussi de l’enseigne ! Il faudra sérieusement revoir le sens de l’accueil et du service, ainsi que l’amabilité…
Très mauvaise expérience au niveau du service. J'ai malheureusement atteri dans cette boutique car le recensement web pour une recherche "truffe à Bordeaux" vous envoie directement ici. Remettez vous peut être en question au lieu de chercher des excuses à chaque mauvais commentaires (oui vous, Raphaël, il y a des commentaires sur votre accueil qui datent de 2 ans!) Réponse à votre commentaire supprimé depuis: De un, je suis un homme, de deux, je n'ai jamais posté d'avis auparavant! Fiez vous aux autres commentaires depuis des années, mon avis n'est pas une exception. Bon vent!
Vendeur qui vous dirige vers les produits les plus chers, impression qu’il est pressé de vendre. De plus, il fait goûter les produits à mon conjoint et pas à moi. J’étais totalement transparente. Mon conjoint fait remarquer que j’aimerais goûter également, le vendeur me sert mais lors d’un deuxième test de produit, il sert mon conjoint et ne me propose pas de goûter. Le condiment poudre de brisure est très bon, vu le prix heureusement (35€ pour un condiment) l’huile à la truffe d’été sent fort la truffe mais n’en a pas le goût et les brisures d’été 70% sont très décevantes ! Quand vous ouvrez le pot et que vous goutez, c’est bon mais une fois cuisiné vous pouvez dire au revoir au goût de truffes. On aurait du lui prendre une sauce à la truffe, ça aurait été moins cher et ça aurait le même goût. En gros, la personne qui s’est occupée de nous était condescendante et les produits ne valent pas le prix. Précisions suite à votre réponse : - Notre budget ne nous a pas été demandé. De plus, comme vous l’avez mentionné, nous sommes venus pour acheter une truffe fraîche, nous avions donc, à l’origine, un budget relativement élevé. Ce n’est pas une raison pour chercher à tout prix à vendre d’autres produits, qui plus est, les plus chers. - Je n’ai en aucun cas parlé de « toasts ». Je parlais des produits que le vendeur conseillait et a fait goûter à mon conjoint. Il en pose sur sa main et referme le produit, j’avais pourtant tendu la mienne. Comme mentionné, cela s’est produit à deux reprises. (Il s’agissait des condiments) - Il me semble difficile de ramener un produit lorsque celui-ci a été utilisé dans une préparation de cuisine. Aurais-je du ramener le pot vide ?😅
Joli magasin mais accueil désagréable. La vendeuse perd tout intérêt dans ses clients s’ils ne veulent pas acheter les produits les plus chers et se montre désagréable. Personne ne nous a proposé de goûter les produits qui étaient offerts à la dégustation et la vendeuse a même fait un commentaire désobligeant quand mon mari a eu le malheur de goûter. En plus, j’ai remarqué que l’autre vendeur tripotait tous les toasts à mains nues tout le temps! On ressort avec un sentiment déplaisant.
Je suis venue ce jour acheter de la truffe fraîche. 4e le gramme quand même soit 4000e le kilo contre 1600 pour le cours de la truffe en ce moment. Bon soit passons y’a sûrement une raison de plus que doubler le prix ? J’ai été facturée pour 108g de truffe et lorsque j’ai pesé avec ma balance de précision en arrivant a la maison… 96g. Je ne trouve pas ça honnête du tout ! Ça fait tout de même 48euro partis dans le vent. Je me trouve escroquée j’espère au moins que la truffe sera de qualité …
Je ne jugerai pas les produits car je ne les ai pas encore gouttés... simplement l'accueil.... Formidable au début puis glacial quand vous n'achetez "que ça" (je cite le vendeur)... Je ne reviendrai pas. C'est dommage.
Tout simplement incroyable. L'odeur qui se dégage de cet établissement est divine, le staff est d'une qualité sans pareil (notamment le petit jeune qui a su bien me conseiller). C'est certainement une des meilleures truffes que j'ai pu dégusté. Je recommande vivement, vaut clairement son prix ! Merci a vous pour cette expérience !
Super accueil !! Je suis rentré dans la boutique par hasard et j’ai tout de suite adoré l’accueil convivial et respectueux d’un jeune vendeur et de son collègue Raphaël, en parlant des produits, je n’ai pas encore pu tout goûter mais la sauce noir sort du lot et elle est juste délicieuse !! 😋 Merci à l’équipe Signorini !
Clients depuis de nombreux mois avec ma compagne, nous sommes d'inconditionnels FANS de la sauce noire à la truffe d'été. Avec le sel à la truffe, ce sont nos produits préférés. C'est également des cadeaux que nous avons plaisir à offrir ! Nous remercions chaleureusement le vendeur pour son geste très commercial lors de notre toute dernière visite ;) A très bientôt dans cette belle boutique !!! Baptiste et Meghann
Nous avons été accueillis par Raphaël, vendeur plus qu'enthousiaste voir envahissant qui vous noie sous un flot d'informations. Attention à ne pas trop enjoliver voir inventer l'histoire de la marque car contrairement à ce qu'il nous a affirmé après une question sur la provenance des produits, la famille Tartufi n'est nullement productrice de truffes (je n'ai rien trouvé en ce sens sur le site), et selon les étiquettes des produits elles proviennent de l'union européenne, tout comme l'huile d'olive d'ailleurs. Bref nous avons quand même un peu l'impression d'avoir été trompés sur la marchandise même si les produits sont bons. Précisions après réponse. Merci pour votre réponse Signorini Tartufi mais je tiens à préciser que nous avons très bien compris quand Raphaël nous a affirmé que les truffes utilisées dans les recettes viennent (je le cite) " oui oui de chez nous en Italie "...limite nous avons cru que c'est lui qui les ramasse. Je sais que l'Italie fait partie de l'UE mais je pense que si vos produits étaient vraiment élaborés à partir de truffes venant de vos terres ce serait mis en avant sur les étiquettes et sur le site. Je maintiens que les produits sont bons, mais que l'histoire est enjolivée.
Les produits sont séduisants, mais l'accueil laisse à désirer. Le vendeur conteste un achat qui lui semble manifestement trop peu onéreux et les sacs cadeaux sont payants (1 à 3 euros), ce qui n'est le cas dans aucune boutique de luxe, contrairement à ce qu'il affirme. Je n'y retournerai pas.
Des produits exceptionnels pour une idée cadeau ou même pour simplement cuisiner. Tout est très raffiné et vous avez même la possibilité de goûter certains produits. Un accueil chaleureux de Raphaël qui vous fera faire un tour d’Europe des saveurs. Quelle boutique ! Vraiment top :)
Un magasin bien présenté, des conseils judicieux et des produits de très bonne qualités ! Je ne peux que recommander vivement. En plus certains produits originaux comme le chardonnay au truffe sont très surprenants 😉 et valent le détour !
Nous avons été accueilli par un vendeur très méprisant. L'humilité, il ne devait pas connaître. D'après le magasin de Bordeaux est le seul à proposer de bonnes truffes. Lorsque vous lui répondez que vous avez vu les mêmes produits que les siens beaucoup moins cher c'est que son concurrent est un menteur. Votre portefeuille devra être aussi bien fournie pour qu'il daigne vous considérer. Manque de bol pour lui, nous ne sommes pas revenu chez lui pour acheter une truffe fraiche. Mais un peu plus bas dans la rue, une boutique bien plus accueillante propose des truffes fraiches de très bonne qualité à un prix plus réaliste et française. Le manque de modestie de ce vendeur fera que je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique. Alors que j'ai un compte client dans cette enseigne depuis mes achats réalisés à Paris avec des gens d'une qualité incroyable. Même son manager présumé n'est pas intervenu en entendant son discours méprisant.
une petite pépite dans la rue des remparts à Bordeaux. Des spécialités à la truffe et des idées de préparations culinaires au top ! Le patron organise des cocktails privés sur le thème de la truffe. Un excellent moment!
Très mauvais accueil de la part de ce vendeur. Mes enfants ont été mis à la porte alors qu’ils étaient impeccables. Le vendeur ne nous a même pas proposé de déguster quoi que ce soit. J’aime beaucoup cette marque mais ce vendeur est hautain et ne représente vraiment pas bien ces produits.
Reçu par un vendeur affable et envahissant, nous avons acheté un pot de Lamelles de Truffe Mélanosporum à l'huile et autres produits transformés pour accompagner du fois gras. Quelle déception !!! Ces produits industriels, transformé et modifié chimiquement avec des arômes de synthèse sont insipides et une honte pour ce produit naturel qu'est la truffe. Nous déconseillons ce enseigne et cette boutique et leur pratiques commerciales qui consistent à envahir le client d'informations et d'arguments injustifiés sur le bien fondé et l'authenticité de leur activité et de leur produits. A fuir absolument. Acheter local et naturel.
Accueil très chaleureux et professionnel. Les produits sont originaux et très bien placés en terme de prix. Boutique idéale pour décliner la truffe se faire plaisir et offrir des petits cadeaux à ses amis en toutes circonstances . N hésitez pas !
WAOUH ! Un accueil chaleureux, des produits variés et originaux. Il y en a pour tous les budgets pour se faire plaisir ou à offrir... vous ne repartirez pas les mains vides ! Merci Signorini Tartufi. Je recommande ce bel établissement bordelais.
La truffe dignement représentée, une adresse pour les vrais amateurs. Épicurien, un ami m’avait conseillé d’aller dans cette petite boutique « cachée » Rue de Condillac... Une fois le pas de porte franchi, nous n’étions pas déçu, de découvrir les multiples produits représentés, dans une boutique chic et bien tenue... Ambiance conviviale et accueillante, nous avons discuté de gastronomie autour de la truffe et sur les conseils avisés de son représentant, découvert des produits exceptionnels... Ça faisait longtemps, que nous étions à la recherche sur Bordeaux, d’une épicerie spécialisée en la matière... C’est un bonheur d’avoir ce type de commerce dans le quartier... Nous y retournerons et nous le conseillerons.
Habitant à mi temps entre Rome et le Sud ouest de la France, j'ai trouvé avec un grand plaisir des yeux et du palais la boutique "Signorini Tartufi "à bordeaux. Accueil très agréable et chaleureux , produits de grande qualité, et toujours de bons conseils d'achats. Je retrouve l'Ambiance des boutiques de Rome et de ses alentours. J. DON GIOVANNI Via di Cardei 1- 00072 Ariccia (Roma) Italie
Acceuil très agréable, une excellente connaissance des produits présentés. Je recommande vivement ce magasin pour celles et ceux qui désirent découvrir la truffe sous toutes ses formes...de plus les prix pratiqués restent vraiment correctes. Pas d'hésitation !
Dommage que nous ne pouvions pas mettre zéro étoile ... nous y allons le 7 décembre pour faire un panier garni pour Noel, les gens à qui nous avons offert les cadeaux nous appelle après les fêtes pour nous dire que certains produits sont périmés, impossible de joindre le magasin heureusement que la page Facebook ( le siège ) a était très réactive ... nous y retournons donc pour échanger les produits le patron nous reproche d’avoir contacter le siège alors que personne ne daigne répondre dans sa boutique !!! On se ferait presque engueulé de ne pas avoir consommé les pistaches périmés du mois d’octobre ... Pas du tout commerçant !! Faites demi tour !!!
D'abord la boutique est chaleureuse. La truffé déclinée pour tous les.goûts et toutes les bourses ! Le patron organise aussi des séances animées et bien-sûr une dégustation des produits Pour trente euros, un jolie truffe à offrir, alors pourquoi pas !
On est commerçant ou l'on ne l'est pas. Je pense qu'ici, on ne l'est pas. Le produits varie en qualité et pour la plupart sont assez chers en petite quantités. Vous pouvez en déguster gratuitement, chose que je vous conseille vivement de faire. Si vous demandez un emballage cadeau, il vous sera demandé 1 euro pour une poche en papier, même si vous avez déjà acheté pour plus de 60 euros. Il disent être ouvert en continue, mais souvent à l'heure du déjeuner, il y a un mot disant "de retour 15h". On est commerçant ou l'on ne l'est pas.