SAMITA MARKET est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Suresnes (92150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:00
Mardi
14:00 – 21:00
Mercredi
14:00 – 21:00
Jeudi
14:00 – 21:00
Vendredi
14:00 – 21:00
Samedi
14:00 – 21:00
Dimanche
14:00 – 21:00
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Avis clients (84)
Avis Google
2,3
84 avis
5★18
4★6
3★7
2★5
1★48
I
Izaya Tiji Google
Je suis passé uniquement pour demander s’ils prenaient les colis Mondial Relay et j’ai eu droit à un ton agressif. La patronne m’a demandé de sortir de son magasin de manière très violente, sans aucune raison valable. C’est de loin la pire expérience de dépôt de colis que j’aie jamais eue.
Personne absolument non avenante, attitude déplacée, et pour ne rien arranger, l’endroit est sale avec une odeur très désagréable.
Je déconseille fortement ce lieu.
S
Shéryne Wadaa Google
Lieu horrible qui fait peur sombre et sent la cigarette froide. La dame ne voulait même pas me donner mon colis et sa fille m’a agressé et m’a traité de raciste alors que je suis moi même étrangère…elles m’ont dit d’appeler la police si j’étais pas contente. Vraiment à bannir des points relais, elle ne veut pas prendre nos colis également .
L
Luther Hascoet Google
Malgré le lieu mal entretenu, ça reste une épicerie qui remplit son rôle d’épicerie, je vois beaucoup de plaintes mais la dame est chaleureuse et même si ça parait vide il reste un large choix d’articles, en tout cas je reste satisfait de de mon passage.
M
Monique Charrue Google
Ne mérite aucune étoile.
Lieu sale, magasin dans l'obscurité, forte odeur. propriétaire très désagréable
J'ai dû revenir deux fois prétendant ne pas avoir reçu le colis (alors que j'ai eu la certification du contraire)
Etc.
Point relais à bannir.
S
Sara Rabaya Google
Très surprise du lieux déjà entré ta peur forte odeur d encens lieux sale
La dame ne m'a pas entendu entre même si yavait la cloche à l' entrée
Par contre dame très serviable et poli juste le lieu a revoir
L
Lydia Bousnina Google
La propriétaire du magasin m a vraiment très mal parlé sans raison…. Je suis très déçue par ce point relais
A
Aurélia Ganachette Google
Inadmissible !! Elle prend les colis que quand elle est de bonne humeur et encore 🤣🤣🤣 !! ( 16h30 apparemment ce n'est plus l'heure 🤔) Elle est impolie ne dit jamais bonjour ni au revoir !!! Ce mondial est infecte ! A fuir ! A signaler auprès de mondial.
N
Nanou Hamouga Google
La personne qui vous reçois est hyper désagréable, vous êtes mal reçu !
De plus c'est super sale, une odeur nauséabonde no comment 🤐🤐🤐
Honnêtement je recommande pas ce mondial relais.
Allez à la fromagerie au 4 Gustave stresmann le personnel est super gentil agréable souriant!!!!!!
T
Tess Margaux Google
Pire relais colis de ma vie, la dame ne comprend pas le français et le comprend avec ses pieds.
J'ai du appeler devant elle, Mondial Relay tellement que la situation était grotesque pour qu'elle me lache enfin mon colis.
Un vrai dîner de cons!!
Sa fille qui visiblement tape des parchemins méprisants et se permet même de dresser un profil psychologique des clients mécontents...j'ai envie de lui dire "bha commence par ta mère"
La gamine lorsqu'on la croise ds la rue y'a ni son, ni image toute discrète mais se lâche virtuellement🤣🤣
Mère et fille s'imaginent diriger une entreprise du cac 40, c'est juste un vieux "bouibouis" à l'hygiène douteuse.
Par contre, leur chien rien à dire👍
L
Lisa GUIGNON Google
Castastrophique, je ne recommande pas du tout je viens récupérer un colis en faisant bien attention aux horaires. Le point relais est assez loin de chez moi et je me déplace en fauteuil roulant. Mais en arrivant personne dans la boutique seulement un gros chien qui dors à la porte en insistant on fini par me répondre et voilà que l'on n'a pas prévenu les clients que la machine permettant de scanner les colis a été volé (ce n'est bien évidement pas de la faute du commercant) mais le minimum est de prévenir! pour certaines personnes les déplacements peuvent être fastidieux.
Je mets donc une étoile car le minimum est de prévenir et pour l'acceuil inexistant : personne dans la boutique en arrivant...
F
Frédéric Etor Google
accueil très désagréable, pas de masque pour se parler, je ne conseille pas du tout.
S
Sophie Menin Google
Vérifiez bien les horaires avant d'aller chercher un colis !
A
Aya Google
Je passe tout le temps déposer mes colis, je n'ai jamais eu de problème. En lisant certains avis on dirait que c'est l'horreur cet endroit mais non, je vais déposer mon colis demain d'ailleurs. ☺️
j
julien b Google
J y suis alle pour le retrait d un colis.
J ai respecte les horaires dans le sms recu.
Une fille tres agreable et rapide m a donne mon colis avec humour et sourire.
Donc moi je valide..il faut juste respecter les horaires donné par mondial relay!! Et etre discipline
Bon par contre c est un poil loin de chez moi😁 donc j y retournerai si pas le choix
D
Daniel Osvaldo Saravia Google
Tout est dis avant.
Mais on peut le souligner à nouveau.
Trois fois j'ai du me présenter pour soit disons un horaire inventé par elle.
Une fois à 15 minutes de l'horaire.
A 14.30 alcool dehors en plein trottoir avec "ses amis", drogues sûrement et la saleté et pestilance de la propriétaire et l'endroit laissent en évidence que cet endroit ne devrait pas être ouvert et en plus accueillant du public.
Dégoûtant.
M
Mat RENAUD Google
J'ai dû me présenter deux fois avec deux pièces d'identité. La personne ne comprenait pas que j'etais mariée. Personne droguée et très sale, qui parle très mal aux gens. Attention. Je deconseille ce mondial Relay.
Réponse du professionnel : Bonjour,
•Si vous avez le moindre soucie avec un colis ou des questions à propos du service proposé par Mondial Relay, il faut directement s’adresser au « service client » de Mondial Relay pour signaler et régler le problème au plus vite et absolument pas avec le point relais.
Cela concerne également les problèmes liés à la non réception de la preuve de dépôt que vous êtes censé recevoir par mail tout de suite après le dépôt de votre colis.
•Si vous venez pour récupérer un colis en dehors des horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, j’ai le regret de vous annoncer que cela est « impossible » pour des « raisons techniques », donc inutile d’insister c’est du temps perdu.
Je ne peux faire « aucune exception » car le PDA fonctionne uniquement pendant les horaires inscrits sur le site internet de Mondial Relay, merci de votre compréhension.
•Pour information, les colis doivent être impérativement être préparés avant que vous veniez les déposer en effet ils doivent être déjà être fermés et avoir une étiquette scotchée, je ne peux malheureusement pas vous fournir le scotch.
De plus le code barre doit être lisible pour que je puisse le scanner.
•Veuillez également préparer votre pièce d’identité récupérer son colis de manière à ce que je vous la demande pas s’il vous plaît, je vous assure que ça fera gagner du temps à tout le monde.
Et n’oubliez pas que si une personne vous envoie chercher son colis il me faudra impérativement sa carte d’identité en plus de la votre, que ça soit le colis de votre conjoint(e), de vos enfants ou celui d’un ami, je ne peux faire aucune exception, je ne peux pas vous donner votre colis, il est inutile d’insister.
•Veuillez également être sûr que votre colis et dans mon point relais avant de vous déplacer en vérifiant vos mails et également sur le site de Mondial Relay car pour quelconque raison votre colis peut être ailleurs, par exemple si mon point relais est saturé votre colis est envoyé dans un « point relais de substitution ».
•Dernière chose, lorsque je refuse de prendre votre colis c’est pas par plaisir, il y a une très bonne raison.
En effet ça veut tout simplement dire que je n’ai plus de place dans le magasin ou que le colis est trop « encombrant », je dois attendre que le livreur passe récupérer la totalité des colis avant d’accepter à nouveau d’autres colis, merci de votre compréhension.
Malheureusement Mondial Relay indique nul part si un point relais est saturé ou à une superficie trop petite pour accepter de grands colis.
Je vous souhaite une très bonne journée 😁
Message automatique
T
Tchica Key Google
Un personne agréable pour la réception des colis, mais boutic qui fait boui-boui, on ne sait pas où se trouve réellement la porte 🙄
u
unoiseau s envole Google
Impossible de récupérer mon colis, malgré avoir présenté ma carte d identité pendant 10 minutes. Accueil très désagréable, on dirait vraiment qu on dérange. Je ne comprends pas pourquoi c est un relais colis. J ai signalé à mon fournisseur cela. Accueil plus que désagréable.
De surcroît réponse du propriétaire "copié collé" à tous les messages de mécontentement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
•Si vous avez le moindre soucie avec un colis ou des questions à propos du service proposé par Mondial Relay, il faut directement s’adresser au service client de Mondial Relay pour signaler et régler le problème au plus vite et absolument pas avec le point relais.
Cela concerne également les problèmes liés à la non réception de la preuve de dépôt que vous êtes censé recevoir par mail tout de suite après le dépôt de votre colis.
•Si vous venez pour récupérer un colis en dehors des horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, j’ai le regret de vous annoncer que cela est « impossible » pour des « raisons techniques », donc inutile d’insister c’est du temps perdu.
Je ne peux faire « aucune exception » car le PDA fonctionne uniquement pendant les horaires inscrits sur le site internet de Mondial Relay, merci de votre compréhension.
•Pour information, les colis doivent être impérativement être préparés avant que vous veniez les déposer en effet ils doivent être déjà être fermés et avoir une étiquette scotchée, je ne peux malheureusement pas vous fournir le scotch.
De plus le code barre doit être lisible pour que je puisse le scanner.
Veuillez également préparer votre pièce d’identité de manière à ce que je vous la demande pas s’il vous plaît, je vous assure que ça fera gagner du temps à tout le monde.
•Dernière chose, lorsque je refuse de prendre votre colis c’est pas par plaisir, il y a une très bonne raison.
En effet ça veut tout simplement dire que je n’ai plus de place dans le magasin, je dois attendre que le livreur passe récupérer la totalité des colis avant d’accepter à nouveau d’autres colis, merci de votre compréhension.
Malheureusement Mondial Relay n’indique nul part si un point relais est saturé, pour le moment ils sont pas très bon en terme de communication avec leurs clients, on espère tous qu’il vont s’améliorer avec le temps, comme on dit chacun son rythme.
Je vous souhaite une bonne journée.
—————————————————————
Maintenant je vais adresser un message uniquement à un groupe de clients qu’on peut qualifier de « limité », je les adore car sans eux je m’ennuierai, ils se reconnaîtront 🤩
Ce groupe de clients regroupe ceux qui sont irrespectueux, malhonnêtes, colériques, trop insistants et qui finissent par être menaçants, malpolis, ceux qui pensent toujours avoir raison, ceux qui ne connaissent pas le mot « ponctualité », ceux qui n’écoutent absolument pas mes explications.
Je dirais même que certains ont des « problèmes » dans leur vie (mal être intérieur, dépressif, problèmes familiaux, complexe d’infériorité ou de supériorité, vie ennuyeuse,...etc) qui conduirait à ce genre de comportements, il faut sûrement penser à consulter un psychologue 🤔
La liste est longue tellement qu’il y a des spécimens dans ce « troupeau » qui ne méritent aucunement mon respect.
Et dire qu’il est composé d’adultes, certains sont même parents, c’est désespérant...
Vous pouvez parler à n’importe qui comme vous le souhaitez mais certainement pas à moi, ça ne passera pas car je vais vous stopper net en vous remettant les pendules à l’heure, vous n’allez pas apprécier du tout 😅
Je vous connais par cœur donc je sais que en rentrant vous voudriez avoir votre petite « vengeance personnelle » en dénigrant mon commerce et moi-même à travers des messages de haineux remplis de tout les mensonges possibles et imaginables en pensant pouvoir m’atteindre 😂
Manque de chance, cela sera une perte de temps je vous l’assure car je ne les lirai jamais, c’est tout simplement un « bot »programmé à envoyer un message automatisé à tout les avis négatifs qui vous répondra 😝
J’en connais certains qui seront déçus en apprenant cela, j’imagine déjà vos têtes 😂
Pour ma part j’estime que je n’ai absolument pas de temps à perdre avec vous 😁
Il faut appendre à se remettre en question dans la vie, aucun humain n’est parfait 😉
Et n’oubliez jamais que dans la vie on récolte ce que l’on sème (à méditer)😉
Ce message est généré automatiquement
A
Ank Google
Exécrable... la femme c'est complètement tare qui se comporte comme une folle!!!! Partout c'est dégueulasse!!! A fuir!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
•Si vous avez le moindre soucie avec un colis ou des questions à propos du service proposé par Mondial Relay, il faut directement s’adresser au service client de Mondial Relay pour signaler et régler le problème au plus vite et absolument pas avec le point relais.
Cela concerne également les problèmes liés à la non réception de la preuve de dépôt que vous êtes censé recevoir par mail tout de suite après le dépôt de votre colis.
•Si vous venez pour récupérer un colis en dehors des horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, j’ai le regret de vous annoncer que cela est « impossible » pour des « raisons techniques », donc inutile d’insister c’est du temps perdu.
Je ne peux faire « aucune exception » car le PDA fonctionne uniquement pendant les horaires inscrits sur le site internet de Mondial Relay, merci de votre compréhension.
•Pour information, les colis doivent être impérativement être préparés avant que vous veniez les déposer en effet ils doivent être déjà être fermés et avoir une étiquette scotchée, je ne peux malheureusement pas vous fournir le scotch.
De plus le code barre doit être lisible pour que je puisse le scanner.
Veuillez également préparer votre pièce d’identité de manière à ce que je vous la demande pas s’il vous plaît, je vous assure que ça fera gagner du temps à tout le monde.
•Dernière chose, lorsque je refuse de prendre votre colis c’est pas par plaisir, il y a une très bonne raison.
En effet ça veut tout simplement dire que je n’ai plus de place dans le magasin, je dois attendre que le livreur passe récupérer la totalité des colis avant d’accepter à nouveau d’autres colis, merci de votre compréhension.
Malheureusement Mondial Relay n’indique nul part si un point relais est saturé, pour le moment ils sont pas très bon en terme de communication avec leurs clients, on espère tous qu’il vont s’améliorer avec le temps, comme on dit chacun son rythme.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Maintenant je vais adresser un message uniquement à un groupe de clients qu’on peut qualifier de « limité », je les adore car sans eux je m’ennuierai, ils se reconnaîtront 🤩
Ce groupe de clients regroupe ceux qui sont irrespectueux, malhonnêtes, colériques, trop insistants et qui finissent par être menaçants, malpolis, ceux qui pensent toujours avoir raison, ceux qui ne connaissent pas le mot « ponctualité », ceux qui n’écoutent absolument pas mes explications.
Je dirais même que certains ont des « problèmes » dans leur vie (mal être intérieur, dépressif, problèmes familiaux, complexe d’infériorité ou de supériorité, vie ennuyeuse,...etc) qui conduirait à ce genre de comportements, il faut sûrement penser à consulter un psychologue 🤔
La liste est longue tellement qu’il y a des spécimens dans ce « troupeau » qui ne méritent aucunement mon respect.
Et dire qu’il est composé d’adultes, certains sont même parents, c’est désespérant...
Vous pouvez parler à n’importe qui comme vous le souhaitez mais certainement pas à moi, ça ne passera pas car je vais vous stopper net en vous remettant les pendules à l’heure, vous n’allez pas apprécier du tout 😅
Je vous connais par cœur donc je sais que en rentrant vous voudriez avoir votre petite « vengeance personnelle » en dénigrant mon commerce et moi-même à travers des messages de haineux remplis de tout les mensonges possibles et imaginables en pensant pouvoir m’atteindre 😂
Manque de chance, cela sera une perte de temps je vous l’assure car je ne les lirai jamais, c’est tout simplement un « bot »programmé à envoyer un message automatisé à tout les avis négatifs qui vous répondra 😝
J’en connais certains qui seront déçus en apprenant cela, j’imagine déjà vos têtes 😂
Pour ma part j’estime que je n’ai absolument pas de temps à perdre avec vous 😁
Il faut appendre à se remettre en question dans la vie, aucun humain n’est parfait 😉
Et n’oubliez jamais que dans la vie on récolte ce que l’on sème (à méditer) 😉
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M
Martin Van Hauwe Google
C'est quoi cette "tartine de réponse " pas adaptée !!! On vous parle de saleté et d'incurie, pas de colis !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
•Si vous avez le moindre soucie avec un colis ou des questions à propos du service proposé par Mondial Relay, il faut directement s’adresser au service client de Mondial Relay pour signaler et régler le problème au plus vite et absolument pas avec le point relais.
Cela concerne également les problèmes liés à la non réception de la preuve de dépôt que vous êtes censé recevoir par mail tout de suite après le dépôt de votre colis.
•Si vous venez pour récupérer un colis en dehors des horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, j’ai le regret de vous annoncer que cela est « impossible » pour des « raisons techniques », donc inutile d’insister c’est du temps perdu.
Je ne peux faire « aucune exception » car le PDA fonctionne uniquement pendant les horaires inscrits sur le site internet de Mondial Relay, merci de votre compréhension.
•Pour information, les colis doivent être impérativement être préparés avant que vous veniez les déposer en effet ils doivent être déjà être fermés et avoir une étiquette scotchée, je ne peux malheureusement pas vous fournir le scotch.
De plus le code barre doit être lisible pour que je puisse le scanner.
Veuillez également préparer votre pièce d’identité de manière à ce que je vous la demande pas s’il vous plaît, je vous assure que ça fera gagner du temps à tout le monde.
•Dernière chose, lorsque je refuse de prendre votre colis c’est pas par plaisir, il y a une très bonne raison.
En effet ça veut tout simplement dire que je n’ai plus de place dans le magasin, je dois attendre que le livreur passe récupérer la totalité des colis avant d’accepter à nouveau d’autres colis, merci de votre compréhension.
Malheureusement Mondial Relay n’indique nul part si un point relais est saturé, pour le moment ils sont pas très bon en terme de communication avec leurs clients, on espère tous qu’il vont s’améliorer avec le temps, comme on dit chacun son rythme.
Je vous souhaite une bonne journée.
—————————————————————
Maintenant je vais adresser un message uniquement à un groupe de clients qu’on peut qualifier de « limité », je les adore car sans eux je m’ennuierai, ils se reconnaîtront 🤩
Ce groupe de clients regroupe ceux qui sont irrespectueux, malhonnêtes, colériques, trop insistants et qui finissent par être menaçants, malpolis, ceux qui pensent toujours avoir raison, ceux qui ne connaissent pas le mot « ponctualité », ceux qui n’écoutent absolument pas mes explications.
Je dirais même que certains ont des « problèmes » dans leur vie (mal être intérieur, dépressif, problèmes familiaux, complexe d’infériorité ou de supériorité,...etc) qui conduirait à ce genre de comportements, il faut sûrement penser à consulter un psychologue 🤔
La liste est longue tellement qu’il y a des spécimens dans ce « troupeau » qui ne méritent aucunement mon respect.
Et dire qu’il est composé d’adultes, certains sont même parents, c’est désespérant...
Vous pouvez parler à n’importe qui comme vous le souhaitez mais certainement pas à moi, ça ne passera pas car je vais vous stopper net en vous remettant les pendules à l’heure, vous n’allez pas apprécier du tout.
Je vous connais par cœur donc je sais que en rentrant vous voudriez avoir votre petite « vengeance personnelle » en dénigrant mon commerce et moi-même à travers des messages de haineux remplis de tout les mensonges possibles et imaginables en pensant pouvoir m’atteindre 😂
Manque de chance, cela sera une perte de temps je vous l’assure car je ne les lirai jamais, c’est tout simplement un « bot »programmé à envoyer un message automatisé à tout les avis négatifs qui vous répondra 😝
J’en connais certains qui seront déçus en apprenant cela, j’imagine déjà vos têtes 😂
Pour ma part j’estime que je n’ai absolument pas de temps à perdre avec vous 😁
Il faut appendre à se remettre en question dans la vie, aucun humain n’est parfait 😉
Et n’oubliez jamais que dans la vie on récolte ce que l’on sème (à méditer) 😉
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I
Ici et maintenant Google
Comment peut on être aussi sales !!!!
C'est incompréhensible! Tout est sale, dégoûtant, pas net !! Que ce soit la boutique, l'endroit où l'on peut récupérer les colis, la femme qui s'occupe de ce lieu !!! A faire contrôler par les services d'hygiène! !
Réponse du professionnel : Bonjour,
•Si vous avez le moindre soucie avec un colis ou des questions à propos du service proposé par Mondial Relay, il faut directement s’adresser au service client de Mondial Relay pour signaler et régler le problème au plus vite et absolument pas avec le point relais.
Cela concerne également les problèmes liés à la non réception de la preuve de dépôt que vous êtes censé recevoir par mail tout de suite après le dépôt de votre colis.
•Si vous venez pour récupérer un colis en dehors des horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, j’ai le regret de vous annoncer que cela est « impossible » pour des « raisons techniques », donc inutile d’insister c’est du temps perdu.
Je ne peux faire « aucune exception » car le PDA fonctionne uniquement pendant les horaires inscrits sur le site internet de Mondial Relay, merci de votre compréhension.
•Pour information, les colis doivent être impérativement être préparés avant que vous veniez les déposer en effet ils doivent être déjà être fermés et avoir une étiquette scotchée, je ne peux malheureusement pas vous fournir le scotch.
De plus le code barre doit être lisible pour que je puisse le scanner.
Veuillez également préparer votre pièce d’identité de manière à ce que je vous la demande pas s’il vous plaît, je vous assure que ça fera gagner du temps à tout le monde.
•Dernière chose, lorsque je refuse de prendre votre colis c’est pas par plaisir, il y a une très bonne raison.
En effet ça veut tout simplement dire que je n’ai plus de place dans le magasin, je dois attendre que le livreur passe récupérer la totalité des colis avant d’accepter à nouveau d’autres colis, merci de votre compréhension.
Malheureusement Mondial Relay n’indique nul part si un point relais est saturé, pour le moment ils sont pas très bon en terme de communication avec leurs clients, on espère tous qu’il vont s’améliorer avec le temps, comme on dit chacun son rythme.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Maintenant je vais adresser un message uniquement à un groupe de clients qu’on peut qualifier de « personne limité », je les adore car sans eux je m’ennuierai, ils se reconnaîtront 🤩
Ce groupe de clients regroupe ceux qui sont irrespectueux, malhonnêtes, colériques, trop insistants et qui finissent par être menaçants, malpolis, ceux qui pensent toujours avoir raison, ceux qui ne connaissent pas le mot « ponctualité », ceux qui n’écoutent absolument pas mes explications.
Je dirais même que certains ont des « problèmes » dans leur vie (mal être intérieur, dépressif, problèmes familiaux, complexe d’infériorité ou de supériorité,...etc) qui conduirait à ce genre de comportements, il faut sûrement penser à consulter un psychologue 🤔
La liste est longue tellement qu’il y a des spécimens dans ce « troupeau » qui ne méritent aucunement mon respect.
Et dire qu’il est composé d’adultes, certains sont même parents, c’est désespérant...
Vous pouvez parler à n’importe qui comme vous le souhaitez mais certainement pas à moi, ça ne passera pas car je vais vous stopper net en vous remettant les pendules à l’heure, vous n’allez pas apprécier du tout.
Je vous connais par cœur donc je sais que en rentrant vous voudriez avoir votre petite « vengeance personnelle » en dénigrant mon commerce et moi-même à travers des messages de haineux remplis de tout les mensonges possibles et imaginables en pensant pouvoir m’atteindre 😂
Manque de chance, cela sera une perte de temps je vous l’assure car je ne les lirai jamais, c’est tout simplement un « bot »programmé à envoyer un message automatisé à tout les avis négatifs qui vous répondra 😝
J’en connais certains qui seront déçus en apprenant cela, j’imagine déjà vos têtes 😂
Pour ma part j’estime que je n’ai absolument pas de temps à perdre avec vous 😁
Il faut appendre à se remettre en question dans la vie, aucun humain n’est parfait 😉
Et n’oubliez jamais que dans la vie on récolte ce que l’on sème (à méditer) 😉
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D
DORO TEKA Google
Dommage d'être contraint de s'y rendre car seul point pour le colis.
Il ne s'agit même pas de parler de qualité d'accueil ou de service tellement les personnes présentes sur place sont désagréables et jamais disponibles.
Mondial relay devrait être montrer un minimum d'exigence vis à vis de leur point de retrait/dépôt. Cest même l'angoisse de savoir si le colis pourrait être accepté ou retiré tellement le service est refusé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
•Si vous avez le moindre soucie avec un colis ou des questions à propos du service proposé par Mondial Relay, il faut directement s’adresser au service client de Mondial Relay pour signaler et régler le problème au plus vite et absolument pas avec le point relais.
Cela concerne également les problèmes liés à la non réception de la preuve de dépôt que vous êtes censé recevoir par mail tout de suite après le dépôt de votre colis.
•Si vous venez pour récupérer un colis en dehors des horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, j’ai le regret de vous annoncer que cela est « impossible » pour des « raisons techniques », donc inutile d’insister c’est du temps perdu.
Je ne peux faire « aucune exception » car le PDA fonctionne uniquement pendant les horaires inscrits sur le site internet de Mondial Relay, merci de votre compréhension.
•Pour information, les colis doivent être impérativement être préparés avant que vous veniez les déposer en effet ils doivent être déjà être fermés et avoir une étiquette scotchée, je ne peux malheureusement pas vous fournir le scotch.
De plus le code barre doit être lisible pour que je puisse le scanner.
Veuillez également préparer votre pièce d’identité de manière à ce que je vous la demande pas s’il vous plaît, je vous assure que ça fera gagner du temps à tout le monde.
•Dernière chose, lorsque je refuse de prendre votre colis c’est pas par plaisir, il y a une très bonne raison.
En effet ça veut tout simplement dire que je n’ai plus de place dans le magasin, je dois attendre que le livreur passe récupérer la totalité des colis avant d’accepter à nouveau d’autres colis, merci de votre compréhension.
Malheureusement Mondial Relay n’indique nul part si un point relais est saturé, pour le moment ils sont pas très bon en terme de communication avec leurs clients, on espère tous qu’il vont s’améliorer avec le temps, comme on dit chacun son rythme.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Maintenant je vais adresser un message uniquement à un groupe de clients qu’on peut qualifier de « limité », je les adore car sans eux je m’ennuierai, ils se reconnaîtront 🤩
Ce groupe de clients regroupe ceux qui sont irrespectueux, malhonnêtes, colériques, trop insistants et qui finissent par être menaçants, malpolis, ceux qui pensent toujours avoir raison, ceux qui ne connaissent pas le mot « ponctualité », ceux qui n’écoutent absolument pas mes explications.
Je dirais même que certains ont des « problèmes » dans leur vie (mal être intérieur, dépressif, problèmes familiaux, complexe d’infériorité ou de supériorité,...etc) qui conduirait à ce genre de comportements, il faut sûrement penser à consulter un psychologue 🤔
La liste est longue tellement qu’il y a des spécimens dans ce « troupeau » qui ne méritent aucunement mon respect.
Et dire qu’il est composé d’adultes, certains sont même parents, c’est désespérant...
Vous pouvez parler à n’importe qui comme vous le souhaitez mais certainement pas à moi, ça ne passera pas car je vais vous stopper net en vous remettant les pendules à l’heure, vous n’allez pas apprécier du tout.
Je vous connais par cœur donc je sais que en rentrant vous voudriez avoir votre petite « vengeance personnelle » en dénigrant mon commerce et moi-même à travers des messages de haineux remplis de tout les mensonges possibles et imaginables en pensant pouvoir m’atteindre 😂
Manque de chance, cela sera une perte de temps je vous l’assure car je ne les lirai jamais, c’est tout simplement un « bot »programmé à envoyer un message automatisé à tout les avis négatifs qui vous répondra 😝
J’en connais certains qui seront déçus en apprenant cela, j’imagine déjà vos têtes 😂
Pour ma part j’estime que je n’ai absolument pas de temps à perdre avec vous 😁
Il faut appendre à se remettre en question dans la vie, aucun humain n’est parfait 😉
Et n’oubliez jamais que dans la vie on récolte ce que l’on sème (à méditer) 😉
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G
Gate Mosta Google
Le musée de l’horreur ce point relais ! Je n’ai jamais vu ça !!
Commerce très atypique : entre la librairie, le salon d’esthétique, l’épicerie, un temple et la casse automobile… ah oui avec souvent les restes d’un poulet sur un plateau (mangé bizarrement ou passé sous une voiture). En tout cas, super sale !
Je ne vous parle même pas de l’équipe de choc qui s’est présentait à moi lorsque je voulais récupérer mon colis. Super agressives ! Une femme, complétement hystérique qui refusait de me le donner alors que c’étaient encore ouvert. Sa fille s’est présentait à moi pour me dire la même chose que sa mère en essayant de la calmer puis une troisième personne, en peignoir cette dernière… très particulière elle aussi, très agressive.
bref plus jamais pour moi !
Réponse du professionnel : Bonjour,
•Si vous avez le moindre soucie avec un colis ou des questions à propos du service proposé par Mondial Relay, il faut directement s’adresser au service client de Mondial Relay pour signaler et régler le problème au plus vite et absolument pas avec le point relais.
Cela concerne également les problèmes liés à la non réception de la preuve de dépôt que vous êtes censé recevoir par mail tout de suite après le dépôt de votre colis.
•Si vous venez pour récupérer un colis en dehors des horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, j’ai le regret de vous annoncer que cela est « impossible » pour des « raisons techniques », donc inutile d’insister c’est du temps perdu.
Je ne peux faire « aucune exception » car le PDA fonctionne uniquement pendant les horaires inscrits sur le site internet de Mondial Relay, merci de votre compréhension.
•Pour information, les colis doivent être impérativement être préparés avant que vous veniez les déposer en effet ils doivent être déjà être fermés et avoir une étiquette scotchée, je ne peux malheureusement pas vous fournir le scotch.
De plus le code barre doit être lisible pour que je puisse le scanner.
Veuillez également préparer votre pièce d’identité de manière à ce que je vous la demande pas s’il vous plaît, je vous assure que ça fera gagner du temps à tout le monde.
•Dernière chose, lorsque je refuse de prendre votre colis c’est pas par plaisir, il y a une très bonne raison.
En effet ça veut tout simplement dire que je n’ai plus de place dans le magasin, je dois attendre que le livreur passe récupérer la totalité des colis avant d’accepter à nouveau d’autres colis, merci de votre compréhension.
Malheureusement Mondial Relay n’indique nul part si un point relais est saturé, pour le moment ils sont pas très bon en terme de communication avec leurs clients, on espère tous qu’il vont s’améliorer avec le temps, comme on dit chacun son rythme.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Maintenant je vais adresser un message uniquement à un groupe de clients qu’on peut qualifier de « limité », je les adore car sans eux je m’ennuierai, ils se reconnaîtront 🤩
Ce groupe de clients regroupe ceux qui sont irrespectueux, malhonnêtes, colériques, trop insistants et qui finissent par être menaçants, malpolis, ceux qui pensent toujours avoir raison, ceux qui ne connaissent pas le mot « ponctualité », ceux qui n’écoutent absolument pas mes explications.
Je dirais même que certains ont des « problèmes » dans leur vie (mal être intérieur, dépressif, problèmes familiaux, complexe d’infériorité ou de supériorité,...etc) qui conduirait à ce genre de comportements, il faut sûrement penser à consulter un psychologue 🤔
La liste est longue tellement qu’il y a des spécimens dans ce « troupeau » qui ne méritent aucunement mon respect.
Et dire qu’il est composé d’adultes, certains sont même parents, c’est désespérant...
Vous pouvez parler à n’importe qui comme vous le souhaitez mais certainement pas à moi, ça ne passera pas car je vais vous stopper net en vous remettant les pendules à l’heure, vous n’allez pas apprécier du tout.
Je vous connais par cœur donc je sais que en rentrant vous voudriez avoir votre petite « vengeance personnelle » en dénigrant mon commerce et moi-même à travers des messages de haineux remplis de tout les mensonges possibles et imaginables en pensant pouvoir m’atteindre 😂
Manque de chance, cela sera une perte de temps je vous l’assure car je ne les lirai jamais, c’est tout simplement un « bot »programmé à envoyer un message automatisé à tout les avis négatifs qui vous répondra 😝
J’en connais certains qui seront déçus en apprenant cela, j’imagine déjà vos têtes 😂
Pour ma part j’estime que je n’ai absolument pas de temps à perdre avec vous 😁
Il faut appendre à se remettre en question dans la vie, aucun humain n’est parfait 😉
Et n’oubliez jamais que dans la vie on récolte ce que l’on sème (à méditer) 😉
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s
sacha touboul Google
Je suis venu récupère un colis aux horaires indiqués. Une dame m’a littéralement mal parlé et fait passer des gens devant moi en disant « nan pas lui, toi d’abord », honnêtement je n’ai jamais vu ça. Je confirme qu’une odeur horrible se sentait même depuis l’extérieur. Je rajoute une étoile pour le gentil jeune homme qui m’a donné mon colis et qui lui pour le coup était poli mais ce ne relève pas le manque de respect de la dame qui me parlait comme de la m**** devant des habitués assez gêné et qui ne comprenait pas... si vous ne voulez pas être un point relais personne ne vous oblige !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
•Si vous avez le moindre soucie avec un colis ou des questions à propos du service proposé par Mondial Relay, il faut directement s’adresser au service client de Mondial Relay pour signaler et régler le problème au plus vite et absolument pas avec le point relais.
Cela concerne également les problèmes liés à la non réception de la preuve de dépôt que vous êtes censé recevoir par mail tout de suite après le dépôt de votre colis.
•Si vous venez pour récupérer un colis en dehors des horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, j’ai le regret de vous annoncer que cela est « impossible » pour des « raisons techniques », donc inutile d’insister c’est du temps perdu.
Je ne peux faire « aucune exception » car le PDA fonctionne uniquement pendant les horaires inscrits sur le site internet de Mondial Relay, merci de votre compréhension.
•Pour information, les colis doivent être impérativement être préparés avant que vous veniez les déposer en effet ils doivent être déjà être fermés et avoir une étiquette scotchée, je ne peux malheureusement pas vous fournir le scotch.
De plus le code barre doit être lisible pour que je puisse le scanner.
Veuillez également préparer votre pièce d’identité de manière à ce que je vous la demande pas s’il vous plaît, je vous assure que ça fera gagner du temps à tout le monde.
•Dernière chose, lorsque je refuse de prendre votre colis c’est pas par plaisir, il y a une très bonne raison.
En effet ça veut tout simplement dire que je n’ai plus de place dans le magasin, je dois attendre que le livreur passe récupérer la totalité des colis avant d’accepter à nouveau d’autres colis, merci de votre compréhension.
Malheureusement Mondial Relay n’indique nul part si un point relais est saturé, pour le moment ils sont pas très bon en terme de communication avec leurs clients, on espère tous qu’il vont s’améliorer avec le temps, comme on dit chacun son rythme.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Maintenant je vais adresser un message uniquement à un groupe de clients qu’on peut qualifier de « limité », je les adore car sans eux je m’ennuierai, ils se reconnaîtront 🤩
Ce groupe de clients regroupe ceux qui sont irrespectueux, malhonnêtes, colériques, trop insistants et qui finissent par être menaçants, malpolis, ceux qui pensent toujours avoir raison, ceux qui ne connaissent pas le mot « ponctualité », ceux qui n’écoutent absolument pas mes explications.
Je dirais même que certains ont des « problèmes » dans leur vie (mal être intérieur, dépressif, problèmes familiaux, complexe d’infériorité ou de supériorité,...etc) qui conduirait à ce genre de comportements, il faut sûrement penser à consulter un psychologue 🤔
La liste est longue tellement qu’il y a des spécimens dans ce « troupeau » qui ne méritent aucunement mon respect.
Et dire qu’il est composé d’adultes, certains sont même parents, c’est désespérant...
Vous pouvez parler à n’importe qui comme vous le souhaitez mais certainement pas à moi, ça ne passera pas car je vais vous stopper net en vous remettant les pendules à l’heure, vous n’allez pas apprécier du tout.
J’aurais toujours le dernier mot donc inutile de dénigrer mon commerce et moi-même à travers tout vos messages de haineux remplis de tout les mensonges possibles et imaginables en pensant pouvoir m’atteindre, c’est une perte de temps je vous l’assure car je ne les lirai jamais, c’est tout simplement un « bot »programmé à envoyer un message automatisé à tout les avis négatifs qui vous répondra 😝
J’en connais certains qui seront déçus en apprenant cela 😂
Pour ma part j’estime que je n’ai absolument pas de temps à perdre avec vous 😁
Il faut appendre à se remettre en question dans la vie, aucun humain n’est parfait 😉
Oubliez jamais que dans la vie on récolte ce que l’on sème 😉
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A
Alexandra LAMBERT-GUYOT (“AlexLg”) Google
Je ne comprends pas leur attitude. La personne ne bouge pas de son siège, elle se fiche que le client lui pose une question et continue de discuter avec les amis / ce famille.
Elle n'accepte pas les colis sans raison.
Pourquoi avoir un commerce de proximité ?!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
•Si vous avez le moindre soucie avec un colis ou une questions à propos du service proposé par Mondial Relay, il faut directement s’adresser au service client de Mondial Relay pour signaler et régler le problème au plus vite et absolument pas avec le point relais.
Cela concerne également les problèmes liés à la non réception de la preuve de dépôt que vous êtes censé recevoir par mail tout de suite après le dépôt de votre colis.
•Si vous venez pour récupérer un colis en dehors des horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, j’ai le regret de vous annoncer que cela est « impossible » pour des « raisons techniques », donc inutile d’insister c’est du temps perdu.
Je ne peux faire « aucune exception » car le PDA fonctionne uniquement pendant les horaires inscrits sur le site internet de Mondial Relay, merci de votre compréhension.
•Pour information, les colis doivent être impérativement être préparés avant que vous veniez les déposer en effet ils doivent être déjà être fermés et avoir une étiquette scotchée, je ne peux malheureusement pas vous fournir le scotch.
De plus le code barre doit être lisible pour que je puisse le scanner.
Veuillez également préparer votre pièce d’identité de manière à ce que je vous la demande pas s’il vous plaît, je vous assure que ça fera gagner du temps à tout le monde.
•Dernière chose, lorsque je refuse de prendre votre colis c’est pas par plaisir, il y a une très bonne raison.
En effet ça veut tout simplement dire que je n’ai plus de place dans le magasin, je dois attendre que le livreur passe récupérer la totalité des colis avant d’accepter à nouveau d’autres colis, merci de votre compréhension.
Malheureusement Mondial Relay n’indique nul part si un point relais est saturé, pour le moment ils sont pas très bon en terme de communication avec leurs clients, on espère tous qu’il vont s’améliorer avec le temps, comme on dit chacun son rythme.
Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année 🙂
P
Public WAPCM Google
Point Mondial relay au service irrégulier. Encore une fois refus de colis alors que mondial relais indique dispo
V
Vincent Ren Google
Venant régulièrement pour récupérer mes colis dans les temps !
Pour que le staff soit souriant et courtois, faut l'être de même. Si vous êtes souriant ils le seront aussi, la communication avec la patronne peut être un peu difficile mais pas impossible, faut juste avoir un peu de bonne foi.
Chaque magasin a des horaires Fixes et personne n'y fait exception.
Ce n'est pas compliqué, regarder l’horaire sur le site de Mondial relay et puis regarder le temps que vous prenez pour y aller. Cela ne servira à rien de venir en dehors des horaires et je trouve ça totalement justifier de ne pas fournir les colis ou de les prendre hors horaire d'ouverture.
Parlons du magasin en soi maintenant, pas mal de commentaire négative dénigre le service Mondial Relay, et en même temps lâcher des commentaires négatifs par rapport aux propretés de l'épicerie . Je vous rappels que c'est une épicerie Familiale. Il est là pour dépanner et non y faire ses courses de tous les jours. Petit commentaire soi-disant sur "l"odeur" désagréable de l'épicerie, L'épicerie vend des produits exotiques comme des poissons africains ou même des épices en général.
C'est normal que ça sente cela. Je pense que beaucoup de personne juge l'épicerie alors qu'ils y ont jamais mis les pieds à l'intérieure. C'est hilarant.
J
Jean-Benoît Lasalle Google
INADMISSIBLE, A EVITER ABSOLUMENT, PERSONNEL AGRESSIF ET TRES MALPOLI.
Bonjour,
Je suis indigné par le traitement qui m'a été réservé.
J'ai voulu envoyer un colis déposé le 10 novembre dans votre point relais seulement le destinataire du colis a annulé la transaction.
Le suivi du colis indique qu'il se trouve toujours chez l'expéditeur donc dans votre point relais.
Pas de problème jusque là. Mais lorsque je suis venu au point relais de l'expéditeur pour le récupérer aujourd'hui, jai reçu un accueil extrêmement désagréable.
Apres avoir expliqué que j'ai déposé le colis deux semaines auparavant, les deux personnes qui s'occupent des transactions MondialRelay me disent que le colis est expédié et impossible de leur faire vérifier le suivi du colis sur place grâce au numéro de suivi. Leur discours vindicatif étant qu'il n'était pas possible que le colis soit encore dans leur point relais.
On m'a demandé de contacter le service client de MondialRelay ce que jai fait.
Une procédure a été ouverte pour savoir où le colis se trouve actuellement et je suis persuadé que je reviendrai le récupérer dans ce meme point relais même si le colis a pu voyager.
Alors dans ce cas pourquoi être si désagréable avec un client ?
Pourquoi ne pas expliquer calmement et éviter d'avoir un comportement de la sorte ?
Apres avoir récupéré mon colis, je n'irai plus dans ce point relais.
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Réponse : il me semble que vous vous êtes trompé de client mais cela est compréhensible au vu du nombre de client que vous avez chaque jour et je ne vous en tiens pas rigueur.
Je n'était absolument pas en colère, je cherchais simplement à comprendre l'incohérence entre ce que vous me disiez et le suivi MondialRelay.
Je ne suis pas habitué à envoyer des colis avec MondialRelay d'où mon incompréhension. Vous aviez probablement raison. Le colis n'était sûrement dans votre boutique mais ça ne sert à rien de parler à vos client de manière agressive. Si vous avez ce comportement avec tous vos clients je ne serai malheureusement pas le dernier à déplorer la relation que vous avez avec vos clients.
Je ne comprends toujours pas pourquoi vous traitez vos clients de cette manière...
Peut-être que cet autre client en colère dont vous parlez a eu moins de patience que moi car il y a vraiment de quoi être énervé après un tel accueil.
Toutefois je suis resté très cordial contrairement à vous qui haussiez le ton sans raison en me disant que vos colis sont envoyés systématiquement le lendemain.
Vous m'avez même proposé de faire votre travail à votre place et de fouiller dans une pile de colis si le mien s'y trouvait. Si vous aviez accepté que je vous montre le numéro de suivi ou le nom du destinataire on aurait peut-être pu éviter cela.
Réponse du professionnel : Bonjour, tout les colis déposé dans mon point relay sont envoyés systématiquement le lendemain à Mondial Relay dans la matinée.
Donc cela ne sert strictement à rien de venir faire tout un scandale rempli de colère pour votre colis, vous vous êtes trompez de personne il fait directement d’adresser au service client de Mondial Relay qui sont dépassés avec le nombre de colis qu’ils doivent gérer avec les périodes de fêtes qui approche.
Soyez un minimum compréhensible, vous n’êtes pas seule au monde beaucoup d’autres personnes ont des soucies avec leur colis avec Mondial Relay en ce moment, imaginez si tout les clients qui ont un soucie avec leur colis faisait comme vous en prenant le point relais pour un service client ?
Cela serait juste ingérable pour les point relais qui doivent à la fois réceptionner un nombre de colis colossale avec les périodes de fêtes qui approche à grand pas et en plus faire office de service client, arrêtez d’être égoïste comme ça je vous en prie.
Bon débarra je ne veux pas de clients égoïste, colérique, malhonnête et irrespectueuse dans mon point relais, commencer à respecter autrui pour qu’on commence à vous respecter.
Réponse à votre réponse mise à jour :
Je n’aurais rien pu faire avec numéro de colis ou le nom du destinataire malheureusement, il faut directement voir avec le service client de mondial relay pour genre de problème.
Avec le nombre de colis que j’ai à envoyer à cause des périodes de fêtes qui approchent, vous pouvez comprendre que je pouvais pas satisfaire votre demande, imaginez que je vérifie tout lez colis un par un ? Ça serait de plus une perte de temps car tout les colis déposés sont envoyés le lendemain, si vous ne voulez pas me croire c’est votre problème pas le mien.
Vous insistiez beaucoup trop à mon goût, vous me gêniez dans mon travail, j’étais malheureusement dans l’obligation de monter le ton pour que vous partiez pour de bon, j’ai horreur des personnes qui insistent et qui me font répéter la même chose en boucle, un moment je perds patience, c’est un réel manque de respect de votre part, je ne vous écouterai pas si vous m’écouter pas.
Un moment je vous ai dis d’aller chercher par vous même à cause de votre insistance, c’est pas mon boulot de chercher des colis perdu en dehors de mon point relais, mon travail c’est uniquement de livrer et de réceptionner des colis et non pas de faire office de service client.
Les clients qui ont le même soucie que vous avec un colis ça arrive de temps en temps et j’ai pour unique consigne de leur dire d’appeler Mondial Relay directement pour régler le problème.
L
Leila Lilou Google
Bonjour,
Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires surtout négatifs mais la vraiment c'est plus que nécessaire!!!!
J'ai mis une étoile car obligé pour valider mon commentaire mais j'aurai mis 00000000
Je n'ai jamais vu un point Relais de la sorte
Sale
Aucune politesse
J'arrive la dame ne me parle même pas, prend une clientèle derrière moi avant moi
Pas de bonjour
Une odeur nauséabonde qui sort
Elle me claque la porte au nez et ferme à double tour sans me dire quoi que ce soit.
Mon colis était humide et un pot en verre casse à l'intérieur ( après je ne sais pas si c'est le transporteur ou le point Relais qui la malmené pourtant il était très bien emballé)
Réponse du professionnel : Bonjour, au lieu de perdre votre temps inutilement avec un avis rempli de colères et de mensonges ouvrez plutôt un dictionnaire français et cherchez le mot « ponctualité ».
Je ne discute pas avec les personnes qui insistent à récupérer leur colis en sachant qu’ils ne respectent pas mes horaires indiqués « en français »sur le site de Mondial Relay, allez aux horaires qui vous chante dans un autre point relais mais certainement pas chez moi.
Vous n’êtes même pas entrez dans le magasin pour juger l’intérieur de « sale », je donne les colis seulement en extérieur depuis le Covid-19.
C’est honteux de mentir ainsi, vous êtes de mauvaise foi, les menteuses de votre genre me font peine à voir, je me dis que vous devez avoir une vie tellement triste et ennuyante pour en être arrivé là 😭
Au fait comment avez-vous pu sentir une odeur nauséabonde venant de l’intérieur si je vous ai fermé la porte au nez ? Je suis curieux de savoir 🤨
En plus d’être une menteuse, vous êtes irrespectueuse, vous vous rappelez de vos propos déplacés, c’est mieux que je n’en parle pas car ça risque de vous décrédibiliser encore plus.
En fin de compte tout ce fini bien, vous avez eu ce que vous méritez, votre colis est cassé, ça vous apprendra, on appelle cela le « karma » 🙂
j
jelena lazarevic Google
La dame toujours sourient et agréable, j'ai déposé plusieurs fois mon colis en dehors de horaires Mondial Reley et la dame ma toujours gentiment expliqué que colis soit scanné tout à l'heure ou demain. Point relais très pratique pour expédié et recevoir des colis. Je n'est pas entre dans le magasin mais on peut voir qu'il y a des articles et ça peut nous dépanner c'est sur.
Bonne journée 😀
Réponse du professionnel : Merci ça fait plaisir à entendre 😊
O
OUADIH Lala Google
Cela fait 3 jours que nous venons pour récupérer notre colis. Déjà, impossible d’échanger avec elle : aucun mot français ne sort de sa bouche.
Un très mauvais point relais, et ce qu’elle vend... n’en parlons même pas.
Réponse du professionnel : Bonjour cela fait 3 jours que vous ne venez pas à l’heure, c’est désespérant.
Au lieu de perdre votre temps inutilement avec un avis rempli de colère et de mensonges ouvrez plutôt un dictionnaire français et cherchez le mot « ponctualité », ça vous apprendra un nouveau mot.
Je ne discute pas avec les personnes qui insistent à récupérer leur colis en sachant qu’ils ne respectent pas mes horaires indiqués « en français »sur le site de Mondial Relay, allez aux horaires qui vous chante dans un autre point relais mais certainement pas chez moi.
Vous n’êtes même pas entrer dans le magasin pour juger ce que je vends, c’est honteux de mentir ainsi, vous êtes de mauvaise foi, les menteurs de votre genre me font peine à voir.
En plus d’être une menteuse, vous êtes irrespectueuse, regardez comment vous parlez, c’est honteux.
Bonne journée 🙂
t
tiouit fabrice Google
J ai laisse plusieur mesage et sans reponse de leur part,j ai du jamais vu de ce comporte comme ça.
Réponse du professionnel : Bonsoir, où avez-vous déposé plusieurs messages ?
Je ne suis pas joignable ni par téléphone ni par mail donc c'est tout à fait normal que vous n'ayez reçu aucune réponse de ma part.
Si vous avez la moindre question à propos d’un colis c'est directement avec Mondial Relay qu'il faut voir et non avec moi.
Je suis pas le service client de Mondial Relay, je ne fais office que de point relais, il ne faut pas confondre.
Bonne soirée à vous.
L
Lola Pasteur Google
Pas grand chose qui va dans cette boutique, la moitié du personnel ne sait pas se tenir, une jeune fille dans son lit vous crie dessus, un jeune homme tente d’apaiser la situation heureusement, mais je n’ai jamais vu un tel accueil. Ne parlons pas de la saleté du magasin... c’est bien dommage pour un commerce de proximité après une crise sanitaire comme on vient de vivre de ne pas prendre soin de ses clients. Je m’attends à un roman/réponse sous ce commentaire, mais arrêtez de perdre du temps à cela et faire en sorte que ça ne se reproduise plus svp
Réponse du professionnel : Bonjour les horaires pour récupérer ou déposer un colis sont indiqués sur le site de Mondial Relay.
Pour rappel c’est de 15h à 21h en dehors de ces horaires nous sommes dans l’incapacité de vous donner ou récupérer votre colis car le Scan n’est synchronisé aux serveurs de Mondial Relay que à partir de 15h.
Vous n’êtes même pas entrer dans la boutique pour dire que la boutique est « sale », c’est abusé comment vous aimez mentir pour uniquement vous « venger » parce que vous êtes déplacé pour rien.
Vous avez pris un ton agressif et menaçant donc ma fille c’est déplacé pour venir prendre ma défense car vous savez insister et prendre les gens de haut quand la personne parle pas bien français, je l’ai remarqué chez beaucoup de personnes, bref vous avez dérangé ma fille.
C’est toujours le même scénario, ceux qui respectent pas les horaires se plaignent avec un mais apprenez à respecter les horaires, c’est pas compliqué ce qu’on vous demande, si vous savez porter un masque, respecter des horaires ne doit pas être si compliqué.
On vous propose un service donc respectez nous un minimum, arrêtez de nous parler sur un ton agressif pour qu’on vous donne votre colis en dehors des horaires.
Des clients comme vous j’en veux pas, ne revenez plus, allez chercher votre colis dans un autre point relay à l’avenir.
Ne vous étonnez pas qu’on prenne un ton ferme et sérieux lorsque vous commencez à être trop insistant et agressif.
Je prend du temps à vous répondre car je trouve cela important de remettre les choses aux claires car vous êtes persuadés d’avoir raison en sachant que vous ne respectez pas les horaires, vous vous prenez tellement de haut mais redescendez d’un cran, vous prenez un peu trop la grosse tête.
J’espère que cela ne se reproduira plus à l’avenir : quelques soit le lieu, vous devez respecter les horaires.
Bonne journée à vous.
A
Artenders Society Google
Si je peux vous donner un conseil, c’est de ne JAMAIS Choisir ce point relais. Les propriétaires sont très agressives, l’une vous accueille dans son lit et l’autre pied nu... première fois de ma vie que j’ai un soucis de la sorte, on vous crie dessus si vous osez poser des questions, juste À ÉVITER ET À BOYCOTTER
Réponse du professionnel : Bonjour les horaires pour récupérer ou déposer un colis sont indiqués sur le site de Mondial Relay.
Pour rappel c’est de 15h à 21h en dehors de ces horaires nous sommes dans l’incapacité de vous donner ou récupérer votre colis car le Scan n’est synchronisé aux serveurs de Mondial Relay que à partir de 15h.
C’est abusé comment vous aimez mentir pour uniquement vous « venger » parce que vous êtes déplacé pour rien.
Vous avez pris un ton agressif et menaçant donc ma fille c’est déplacé pour venir prendre ma défense car vous savez insister et prendre les gens de haut quand la personne parle pas bien français, je l’ai remarqué chez beaucoup de personnes, bref vous avez dérangé ma fille.
C’est toujours le même scénario, ceux qui respectent pas les horaires se plaignent mais apprenez à respecter les horaires, c’est pas compliqué ce qu’on vous demande, si vous savez porter un masque, respecter des horaires ne doit pas être si compliqué.
On vous propose un service donc respectez nous un minimum, arrêtez de nous parler sur un ton agressif pour qu’on vous donne votre colis en dehors des horaires.
Des clients comme vous j’en veux pas, ne revenez plus, allez chercher votre colis dans un autre point relay à l’avenir.
Ne vous étonnez pas qu’on prenne un ton ferme et sérieux lorsque vous commencez à être trop insistant et agressif.
Vos commentaires négatifs et remplis de mensonges je m’en contre fiche, je leur apporte aucune importance, c’est juste que j’aime bien remettre les choses aux claires car vous êtes persuadés d’avoir raison en sachant que vous ne respectez pas les horaires, vous vous prenez tellement de haut mais redescendez d’un cran, vous prenez un peu trop la grosse tête.
J’espère que à l’avenir quelques soit le lieu, vous respecterez les horaires.
Bonne journée à vous.
J
Julie TESTUD Google
En cette période de COVID aucun respect pour récupérer un colis les personnes sont sans masque et le comble pieds nus j’ai pris une photo car j’étais abasourdie.
L’accueil est inadmissible et le magasin sale
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour, je pouvais pas vous donnez votre colis car n’êtes pas venu aux horaires indiqués sur le site de Mondial Relay.
J’aurais bien voulu vous donner votre colis exceptionnellement mais le scanner est synchronisée au serveur de mondial relay que à 15h donc c’était impossible de vous le donner.
Cela ne servez strictement à rien d’insister et de se mettre en colère, ma sœur a dû venir pied nu en urgence pour venir vous calmez car vous commenciez à vous emportez.
Malheureusement, Mondial relay ne fait pas l’effort d’indiquer les horaires sur leur mail, cela éviterai que les clients se déplacent pour rien.
Vous m’avez dis que si je vous donne pas votre colis vous me mettrez un commentaire négatif.
Les clients qui insistent finissent par partir est repasser à l’heure mais vous, vous m’avez comme même fait du chantage, c’est du jamais vu.
Votre commentaire est remplie de mensonges à ce que je vois au final ce commentaire est là juste pour vous « venger » et non pour « informer »les clients, c’est honteux d’agir ainsi.
Pour rappel les horaires pour retirer ou déposer un colis Mondial Relay sont indiqués sur le site de Mondial relay, pour rappel c’est du lundi au samedi de 15h à 21h.
Je ne veux pas accueillir des clients qui ne respectent pas les horaires donc oui fuyez ce point relais, allez aux horaires qui vous chantent ailleurs mais sûrement pas ici.
Vous parlez du respect du port du masque mais vous faite même pas l’effort de respecter de simple horaires, c’est comme même pas difficile ce qu’on vous demande.
Bonne journée.
D
Doriane Ardisson Google
Propriétaire absolument pas accueillante même pour un petit renseignement on t'envoie bouler
Réponse du professionnel : Bonjour on aurait bien voulu vous aidez si on avait accès à plus d’informations sur votre colis, à la rigueur la seule chose qu’on peut vous dire c’est d’appeler Mondial Relay ou voir la situation du colis sur le site de Mondial Relay directement, mais je pense que vous le saviez déjà.
Pour rappel, nous sommes un point relais, pas le service client de Mondial Relay, on s’occupe du retrait et des dépôts des colis uniquement.
Bonne soirée.
S
Samir Elharim Google
Très bon magasin pour retirer des colis, a de tout, personnel accueillant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ça fait plaisir !
A bientôt j'espère.
A
Alice Guignard Google
Magasin très sympa, super accueil, la famille qui tient l'épicerie est vraiment adorable ! Tout le monde est toujours souriant et agréable. Je recommande :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ça fait plaisir !
A bientôt j'espère.
L
Lina75 Google
Bonjour, magasin a fuir ,sale ,prix non affiché, la vendeuse désagréable, arrêtez de faire des commentaires comme des romans aux clients pas satisfait, sa ne se fait pas. Moi j ai appelé le service d hygiène et le service de fraude ,on verra !! Pour tt les clients pas satisfait n hésité pas à faire des courriers yah toujours suite
Réponse du professionnel : Bonjour, vous pouvez appeler qui vous souhaitez, honnêtement je m’en contre fiche.
Vous êtes de mauvaise foi car vous n’êtes même pas entrer dans la boutique pour pouvoir juger, vous avez rien acheté à l’intérieur, vous êtes tout simplement une cliente qui n’a pas respecté les horaires indiqués sur le site et qu’on a fait patienter jusqu’à 15h pour récupérer un colis, c’est honteux de mentir comme vous le faite.
Je suis en règle j’ai rien à me reprocher, le service d’hygiène et le service des fraudes font très bien leur boulot, ils passent tout les ans et ils n’ont rien à me reprocher, nous devons sans doute pas avoir la même définition du mot sale et du mot désagréable.
Par contre vous, vous êtes une personne très désagréable et mauvaise, remettez-vous en question avant de juger et donner des leçons à autrui, ça ne sert à rien d’écrire un commentaire sous la colère.
Bref je vais pas continuer à perdre mon temps avec des personnes comme vous, c’est inutile, vous en valez pas la peine, pour être franche vous me faite de la peine, les personnes mauvaises comme vous ça existent partout, on doit les supporter malheureusement, vous devez tellement avoir une vie ennuyante et triste, c’est inutile de remonter tout le monde contre moi, les personnes savent juger par eux même, ils n’ont pas besoin de vous, ils ont autre chose à faire de leur vie, je vais m’arrêter là car j’ai pas envie de me rabaisser à votre niveau.
Bonne journée à vous.
M
Morgane Perrault Google
Mondial Relay à fuire !
J'y vais vendredi dernier à 14h une jeune femme était au téléphone et me lance ''les colis c'est à 15h00'' et ferme la porte.Bon donc j'y retourne à 17h et la.. devanture fermée hors à 14h c'était ouvert...
J'y retourne donc ce jour à 17h pas de bonjour, ni de au-revoir, personnel pas du tout professionnel.
Quand je vois les avis précèdent vous avez toujours réponse à tout .
Je préfère faire plus de route et aller dans un autre mondial Relay.
Réponse du professionnel : Bonjour la boutique été fermée du vendredi 15 août au dimanche 17 août, j’ai signalé mondial relay, j’ai collé une affiche sur la devanture de la boutique, si elle été plus là quelqu’un a dû l’enlever malheureusement et je l’ai également précisé sur google, donc vous êtes clairement fautif.
Par contre je m’en excuse de pas vous avoir dis bonjour, ni au revoir, je ne me suis même pas rendu compte, j’étais de très mauvaise humeurs aujourd’hui pour des raisons personnels, j’avais la tête ailleurs, je pensai à autre chose, de plus je suis débordé en ce moment...encore désolé si vous l’avez mal pris, c’était pas mon intention.
Si vous n’appréciez pas ce point relay pas de soucie, vous avez clairement le droit d’aller déposer ou retirer vos colis dans un autre point relay, ça nous dérange du tout.
Mais sachez que vous pouvez toujours venir déposer ou envoyer vos colis,on va pas manger vos colis ne vous inquiétez pas, je pense que si on été un point relay à fuir mondial relay nous aurez jamais dis que nous avons une très bonne réputation et qu’ils sont fier de notre travaille, donc le fait de dire de fuir notre point relay c’est juste parce que vous êtes en colère, c’est un avis infondé qui aide personne.
Nos nombreux clients habituels sont très satisfaits de nos services c’est le plus important, ça nous suffit largement, c’est pour eux qu’on continu, c’est pas avec votre avis infondé qu’ils vont arrêtez de venir.
J’ai remarqué qu’ils ne pensent jamais à mettre un avis, je sais que si je leur demande il le ferai très volontiers mais ça m’intéresse pas du tout vu qu’il me dise déjà tout en face.
Par contre les clients fautif ce sont les premiers à mettre un avis, ils déposent un avis que pour se plaindre bizarrement, jamais ils se plaignent en face et on dirait qu’ils sont parfait et qu’ils sont jamais fautif.
J’ai pris le temps de vous répondre même si ça en fallait pas la peine vu que vous ne respectez pas les horaires indiqués.
Apprenez à respectez les horaires et acceptez le fait que vous pouvez faire des erreurs, ça arrive à tout le monde ne vous inquiétez pas.
Et quand j’y pense bon débarras j’ai horreur des clients qui respectent pas les horaires et qui on le culot de se plaindre et de mentir.
Bonne soirée à vous.
C
Constance de Marion Google
Bonjour, j’ai déposé un colis hier à 15h45, la machine pour scanner n’était pas disponible.
Mais je n’ai toujours pas reçu de mail depuis hier disant que mon colis a été pris en charge par Mondial Relay...
Réponse du professionnel : Bonjour certaines personnes reçoivent le mail assez tardivement après le dépôt au point relais.
De toute façon si votre colis n’a pas été scanné au point relais par inadvertance, il sera scanné à nouveau à l’agence de mondial relay sous les 24h qui suivent le dépôt donc ne vous inquiétez pas votre colis sera bien livré.
Si ça peut vous rassurez les colis déposés hier sont partis ce matin 😊
Bonne journée.
L
Linda LG Google
À fuir de toute urgence
Magasin sale.
Personnel agressif
Ne respecte pas les horaires
Réponse du professionnel : Bonsoir les horaires sont indiqués sur le site mondial Relay, je les ai même indiqué sur Google, il y a bien écrit qu’on ne fait pas les colis le dimanche.
Comment vous pouvez dire que la boutique est sale en sachant que vous n’êtes même pas entrer à l’intérieur ?
Ça ne sert à rien de déverser votre colère en inventant des mensonges, vous n’êtes plus une enfant pour agir ainsi.
Veuillez respecter les horaires avant de vous déplacer, les horaires c’est les horaires, respectez les, vous ne pouvez pas venir chercher votre colis quand vous voulez.
Je vous ai dis que je peux pas vous donner votre colis mais vous n’arrêtiez pas de insister de manière agressive, donc j’ai pris votre ton car vous comprenez que comme ça j’ai l’impression.
Si vous ne voulez pas respecter les horaires ne revenez plus.
B
BEKAIR Music Google
Je vous recommande ce point Relais car je suis venu chercher plusieurs fois mes colis ici, j'ai jamais eu de soucie.
F
Florian AMARY Google
Magasin de ville, super utile en cas de besoin rapide. Possibilité d'envoyer des colis très pratique.
Y
Yoann Gorce Google
Toujours un problème pour récupérer un colis dans ce magasin les horaires ne sont pas respectés elle ouvre et elle ferme quand elle veut
on me dit de repasser demain alors qu'ils sont encore ouverts.
Elle ne peut pas me donner le colis car elle a rangé la machine 1h30 avant la fermeture je suis passé à 21h04 et elle m'informe qu'elle ne donne plus de colis à partir de 21h alors que le magasin ferme à 22h30.
je mets ce message car ce n'est pas la première fois que ce problème arrives
Si vous ne souhaitez pas faire de colis arrêtez de le faire tout de suite ce qui est sûr c'est que demain je récupère mon colis et plus jamais je viendrai en récupérer là-bas.
je vous déconseille donc te déposer ou retirer des colis passez votre chemin.
personnelle pas du tout professionnel quand je suis arrivé une personne affalée sur le divan elle devais pas être débordé voilà ce que je retiens de mes nombreuse expérience.
Réponse du professionnel : Bonsoir sur le site de Mondial Relay il y a bien écrit que les colis peuvent être récupérés de 15h à 21h donc avant vous plaindre, vérifié les horaires sur le site de Mondial Relay, c’est à vous de respecter les horaires monsieur, vous êtes clairement fautif.
La dame comme vous dites qui est « affalée sur le divan » elle a des problèmes de dos, donc évitez de juger sans connaître les raisons.
Heureusement que tous nos clients n’ont pas le même avis que le vôtre car on aurait déjà arrêté Mondial Relay si c’était le cas.
Comme vous le souhaitez, si vous n’êtes pas satisfait de notre service c’est tout à fait compréhensible que vous ne voulez plus revenir, c’est un choix qu’on respecte, on ne va pas vous retenir en sachant que nous avons de nombreux clients qui sont satisfaits de notre service, ce sont des clients qui respectent les horaires indiqués sur le site de Mondial Relay, ce sont des clients qui sont très agréables et respectueux, ils viennent toujours avec le sourire, c’est pour eux que nous continuons, ils nous donnent la force de continuer malgré le nombre excessif de colis que nous recevons chaque jour.
Rendez-vous à l’évidence, vous avez tout simplement pas respecter les horaires et vous ne voulez pas l’accepter donc vous avez voulu écrire un avis dénué de sens sous la colère, vous n’êtes plus un enfant à ce que je sache pour agir ainsi, je rectifie vous n’avez pas écrit un avis, vous avez tout simplement déversé votre colère dans un message d’une manière enfantine, relisez votre message c’est honteux de la part d’un adulte, je suis même gêné pour vous, vous êtes clairement le fautif dans cette histoire.
Malheureusement cela peut arriver à tout le monde de faire des erreurs même à vous, nous sommes humains, ne l’oublions pas.
J’ai voulu prendre mon temps pour vous répondre même si je pouvais tout simplement m’abstenir de répondre à ce genre de commentaire écrit sous la colère qui n’en vaut pas la peine d’être lu car vous restez avant tout un client, je vous ai donné la raison pour laquelle j’ai refusé votre colis malgré le fait que je vous l’ai déjà dis en face.
Petit conseil, la prochaine fois, quelque soit le point relais, je vous invite à vérifiez les horaires sur le site officiel du point relais, ça vous évitera de perdre votre temps inutilement.
J’espère que vous allez retrouver rapidement un point relais Mondial Relay dans le secteur , bonne chance.
Je vous souhaite une très bonne soirée.
K
K Kik Google
bonjour est ce qu'il font toujour pour envoyez des colis pendant le confinement ?
Réponse du professionnel : On ne prend pas de colis pendant le confinement, mondial relay n’est plus en activité pendant cette période de confinement.
(Translated by Google)
No, it does not take packages during confinement.
A
Astrid Juarez Google
Bonne lieux comme point de relais. J'ai eu un petit problème avec mon colis mais la femme en charge m'a aidé avec gentillesse. Recommandé
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, je suis content que le problème soit résolu.
D
DON VH Google
Petite épicerie du coin exotique. Point relais bien. Pas mal de place pour ce garer dans le coin. Ouvert le dimanche
Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire.
c
cocotte en sucre Google
magasin assez surprenant tout d'abord, bordélique; la "responsable" n'est pas très accueillante mais je pense surtout qu'elle est dépassée. Je n'y vais que pour le retrait de colis et il n'y a aucune organisation, parfois c'est même à vous de chercher votre colis dans la montagne de paquets....
Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire votre avis est important pour nous, j’ai pris le temps pour vous répondre :
Bordélique car Mondial Relais nous ramène des montagnes de colis d’un coup sans prendre en compte notre stock donc le rangement des colis prend du temps, beaucoup reste à l’entrée du magasin jusqu’à que nous les rangions au plus vite.
Pas très accueillante car ma mère a du mal avec le français, elle connaît pas toute les formule de politesse malgré ses efforts de mieux s’exprimer en français.
La majorité des clients ne présentent pas leur pièce d’identité d’eux-même, ce qui devrait être une formalité donc avec les mots qu’elle connaît elle leur demande, parfois mal prit pas les clients apriori.
De plus des clients sont très pressés et parfois très désagréable à son écart, ma mère laisse pas ce genre de clients lui parler ainsi.
Il y a une organisation par lettre et chiffre qui nous prend du temps donc respectez notre travail parfois les erreurs peuvent arriver dans la numérotation des colis vu le nombre de colis qu’on a scanner surtout pendant les périodes de fêtes, mais l’erreur est humaine, désolé nous sommes pas des robots.
Mais il arrive également que les colis soit pas à notre point relais et les clients s’énervent contre nous mais on n’y peut rien.
Parfois des clients insistent tellement que je suis obligé de les laisser chercher par eux-mêmes même si je leurs répète que le colis n’est pas dans mon point relais sinon ils ne partent pas, ils font un scandale, c’est aussi pour cela que beaucoup de point relais mondial relay on arrêtés ce service à Suresnes.
Si le point Relais ne vous convient pas vous n’êtes absolument pas obliger de venir déposer ou retirer vos colis ici, nous avons des clients qui sont très satisfaits du service et au contraire d’autres qui ne le sont pas, c’est compréhensible chacun son avis.
B
B Google
Horaires complètement aléatoires. Personnel TRÈS agressif et qui reçoit nu-pieds ! Du grand n'importe quoi. Je déconseille à 1000% et cette épicerie et ce point relais
Réponse du professionnel : Les horaires sont écrit sur le site de Mondial Relay et sur la porte du commerce, les horaires ce sont les horaires, il faut pas venir quand ça vous arrange, il faut pas venir de manière aléatoire.
Vous pouvez venir retirer les colis que à partir de 15h car nous devons scanner et ranger les colis que nous recevons le matin, de plus je reçois également des livraisons pour mon commerce le matin, je peux pas tout faire en même temps malheureusement.
Vous vous passez pour la victime malgré vos propos et actes très déplacés, c’est honteux de se comporter ainsi.
J’ai beaucoup pris sur moi car j’ai compris votre colère, vous vous êtes déplacé pour une paires de chaussures d’occasion de assez loin pour au final ne pas l’avoir.
Vous avez même fini par déranger la police municipale en les appelant pour un colis.
J’ai fini par vous le donner car sinon les policiers ce seront déplacés pour rien à cause de votre attitude irresponsable, ils vous ont sorti le même discours en vous disant que les horaires sont notés sur le site mondial relay et que les horaires ce sont les horaires.
Je voulais pas vous donner votre colis car il y pas de raison que je vous donne votre colis en sachant que j’ai dis aux autres clients de revenir aux heures indiquées sur le site de mondial relay.
Vous vous êtes comportez de manière très égoïste en les appelant pour un simple colis, il y a des personnes dans des situations très urgentes qui ont besoin de leur aide, vous imaginez si tout le monde se comportée comme vous, de manière irresponsable ?
Je suis venu vous expliquer très calmement avec un français très clair mais malgré cela vous continuez à insister.
Si ça peut vous aidez pour vos futur achat je vous conseil de prévenir à Vinted de marquer les horaires des points relais sur leur application, cela vous évitera de vous déplacer inutilement, vous pouvez même proposer à mondial relais de mettre les horaires dans leur mail.
Cela ne sert à rien de faire tout un boucan pour que tout les voisins entendent et même aller se plaindre aux autres commerçants pour un simple colis, pour une simple paire de chaussures c’est abusé je trouve, vous êtes irrespectueuse c’est l’image que vous m’avez donné aujourd’hui, venant en plus d’une mère de famille je suis franchement très déçu, il est pas trop tard pour changer.
Au fait mon fils été pieds car été chez lui, oui c’est une situation particulière l’appartement et coller au commerce, il ne vous a pas accueilli, c’est moi et ma fille qui vous en accueilli, rappelez-vous en, lui il est venu vous a parlé depuis la porte de chez lui car vous arrêtiez pas d’insister et faire tout un boucan, vous avez fais perdre du temps et dérangé beaucoup de personnes (mes enfants, la polices, les voisins, les commerçants des alentours), vous avez eu aucune éducation ou quoi pour faire cela ?!
Dérangés tout le monde pour une paires de chaussures d’occasion, c’est honteux d’agir ainsi.
Je m’attendais à ce commentaire car vous aviez clairement cette envie de donner une mauvaise réputation à mon commerce, vous l’aviez même dis par vous même : « je vais appeler la police pour vous ****** la honte devant tout le monde, je veux que ce commerce ferme un jour », vous êtes une femme mauvaise, avec un mauvais cœur, vos actes et vos paroles ont clairement montrés la mauvaise personne que vous êtes mais je pense que je suis pas le seul à vous l’avoir déjà dis.
Vous avez écris cet avis ou plutôt ce message car vous aviez pas pu finir de dire les choses en face, vous n’avez pas pu déverser toute votre haine et colère sur nous car la police vous a demandé de partir sur le champ.
Un avis ne doit pas être fondé sur des éléments infondé, surtout quand vous clairement la fautif en ne respectant pas les horaires indiqués sur le site de mondial relay.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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