S.N Cash&Carry

Point de retrait ou dépôt de colis pratique. Toutefois, attention au respect des horaires d'ouverture qui ne sont pas toujours respectés. Accueil sympa.

Malheureusement le retrait des colis n'est pas au niveau. Aujourd'hui, le magasin étant pourtant ouvert, on me dit que "ce n'est pas le moment pour venir récupérer" alors que mon colis y est depuis deux jours. Faut-il deviner quand est-ce qu'il est possible de chercher son colis ? Tenter sa chance toutes les heures ?

Je devais récupérer un colis et ils ne l'ont pas retrouvé !!!! Ils ont peut-être même supposé l'avoir donné par erreur à une autre personne ... Ce qui est un comble en sachant que l'on doit donner impérativement un code de retrait !!!Je ne conseille ce relais colis à personne !!!

Franchement, en lisant les commentaires et les notes, je suis vraiment étonnée. C’est complètement l’inverse de mon expérience. À chaque fois que je récupère mes colis chez lui, il n’y a rien à signaler : bon accueil, sérieux, rapide et surtout efficace. Je suis donc vraiment surprise par autant de critiques, alors qu’il n’y a rien à reprocher. Il ne faut pas s’attendre à du luxe quand il s’agit d’une petite épicerie tenue par un petit commerçant qui n’a pas les mêmes moyens que les grandes surfaces ou les magasins haut de gamme qui disposent de millions d’euros. Il ne faut pas exagérer et il faut faire preuve d’un peu d’empathie.

J'essaye de récupérer un colis depuis 1 semaine, toujours pas récupéré à ce jour parce que la boutique est fermée ! D'habitude point de proximité très intéressant mais là je ne suis même pas sûre de pouvoir récupérer mon colis à sa réouverture (délai de retrait dépassé = colis renvoyé à l'expéditeur). Appel du service client Mondial Relay inutile, on ne saura quoi vous dire mis à part faire une réclamation, pas de prolongation possible. Sérieux quoi, on est arrivé au point de guetter tous les jours devant un relais.

Je tente de récupérer mes colis depuis plus d'une semaine et je passe TOUS les jours seulement le magasin est fermé !! Aucun mot n'a été laissé, et rien est indiqué sauf un numéro qui n'est pas attribué ! (Celui de la façade) C'est inadmissible, j'ai dû contacter le transporteur pour faire une réclamation, je n'ai à ce jour toujours rien récupéré. J'ai croisé un autre client cherchant à récupérer un colis très important sans succès, en plus d'une dame qui avait laissé un papier par terre avec son contact. C'était jusque là correct et pratique mais là c'est trop. Je ne laisse jamais d'avis Google seulement c'est un manque de respect et de professionalisme.

Horaires non respectées. Malheureusement mon colis a été acheminé sur ce point relais par le transporteur, alors que je ne l’aime pas du tout. (J’avais déjà une mauvaise expérience avec eux) Vous pouvez vous y rendre 5 jours de suite pour récupérer un colis vous la trouverez toujours fermée, sans compter l’accueil du vendeur qui est désagréable au plus haut point. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 à fuir !!!!

Les horaires ne sont pas respecté, ils ouvrent qu'ont ils ont en envie. Je suis y aller lundi à 18h pour déposé un colis et la boutique était fermé hors qu'elle devrait être fermé à 21h. Je trouve cela inadmissible