S.J.N SUPERETTE

Une escroquerie en règle Ils font payer pour le retour des colis Alors que les frais sont déjà pris en charge même la honte est choquée 🫪🫪. Pour la politesse la réactivité le contact clientèle et l efficacité, ce sera peut être pour une autre vie. Moralité FUYEZ!!!!!?! Une étoile c est trop .

Très mauvais point relais, facture l'envoi des colis ce qui n'est pas du tout autorisé ne vous faites pas avoir ! De plus beaucoup de confusions entre les colis qu'on vient retirer...

J’ai l’habitude d’envoyer mes colis ici, mais cette fois-ci, j’ai été un peu déçue. J’ai fait le trajet à pied pour déposer un colis Mondial Relay, et on m’a informée sur place que l’impression de l’étiquette coûtait désormais 0,50 €. Malheureusement, je n’avais que ma carte bancaire sur moi, et le paiement par carte n’était possible qu’à partir de 2 €. Je trouve dommage que cette information ne soit pas indiquée à l’avance, car c’est visiblement une nouveauté. Je comprends tout à fait que Mondial Relay ne prenne pas en charge le coût de l’impression, mais il serait appréciable d’en informer les clients en amont. J’ai donc dû repartir sans pouvoir envoyer mon colis.

Très déçu. Endroit sombre, lugubre et personnel froid. Pas du tout accueillant. De plus, comme dit plusieurs fois précédemment, ils demandent 50 centimes pour les impressions des retours Amazon alors que c'est un service gratuit.

Magasin horrible ! J’ai acheté des chocolats pour mes enfants ainsi que des gâteaux périmés… J’ai même réussi à trouver des légumes secs également périmés ! Il n’y a aucune politesse. Le personnel est horrible ! Ils ne sont pas contents quand on dépose des colis, et en plus on doit payer 50 centimes, alors que c’est gratuit dans tous les autres relais ! Ils ne calculent pas la clientèle et nous font patienter, à chaque fois, une dizaine de minutes ! L’odeur est mauvaise au sein du magasin… Et je me suis même récemment fait insulter de bête devant les enfants par le responsable pour une histoire de paquet de bonbons ! Le magasin est tout le temps vide, personne n’achète là-bas… et on comprend pourquoi quand on voit le manque d’hygiène et de politesse qui s’y trouve !

Ce serait bien de pouvoir ne pas mettre d'étoiles! Pourquoi ce commerce a t-il ouvert? En tout cas avec cette gérante 🤷🏽‍♀️ Aucun respect pas de bonjour ni même de aurez-vous. Lorsqu'on on y rentre on est dévisagé la gérante regarde avec sa main sous sa mâchoire d'un genre pourquoi je suis là sauf qu'ils sont point relais donc bon voilà sinon jamais je n'y mettrais pas les pieds d'ailleurs je ne ferais plus livrer mes colis a cette adresse! Si vous n'aimez pas votre métier trouvez en un autre!

Point relais à éviter. Le commerçant a d’abord scanné mon étiquette de retour Zalando, puis m’a demandé de payer 0,50 € pour l’impression. À ce moment-là, il était trop tard pour refuser puisque l’étiquette avait déjà été validée. Ce paiement n’a pas été présenté comme optionnel, alors que l’impression via QR code est censée être incluse. Je trouve cette pratique limite et pas transparente.

Je partage mon expérience car c'est la première fois que ça m'arrive... Je suis venue pour déposer un colis Amazon, mais les propriétaires m'ont dit que si je voulais l'étiquette je devais payer 50 centimes soit-disant parce que Amazon ne leur envoie plus d'étiquette pour les retours. Quand je leur dis que j'ai pas de monnaie car je n'avais pas prévu de payer ils me disent : c'est pas grave la cb c'est 3 euros minimum et que je n'ai qu'à prendre quelque chose si je veux qu'ils renvoient mon colis. Une honte ! Endroit à fuir !!!

Je ne peux pas mettre moins que 1 étoile dommage. Pas aimable Pas souriant Pas commerçant Et en plus ils veulent vous prendre 50 cts €(du vol) pour les colis Amazon alors que ça doit être gratuit. Je déconseille ce pseudo commerce

L’accueil est pour le moins… minimaliste. Un bonjour avec le sourire semble optionnel, tout comme la réponse au « au revoir », même lorsqu’on se montre poli et aimable. À se demander pourquoi ouvrir un commerce si l’échange humain est votre hantise