S.J.N SUPERETTE

Très mauvais point relais, facture l'envoi des colis ce qui n'est pas du tout autorisé ne vous faites pas avoir ! De plus beaucoup de confusions entre les colis qu'on vient retirer...

Très déçu. Endroit sombre, lugubre et personnel froid. Pas du tout accueillant. De plus, comme dit plusieurs fois précédemment, ils demandent 50 centimes pour les impressions des retours Amazon alors que c'est un service gratuit.

Magasin horrible ! J’ai acheté des chocolats pour mes enfants ainsi que des gâteaux périmés… J’ai même réussi à trouver des légumes secs également périmés ! Il n’y a aucune politesse. Le personnel est horrible ! Ils ne sont pas contents quand on dépose des colis, et en plus on doit payer 50 centimes, alors que c’est gratuit dans tous les autres relais ! Ils ne calculent pas la clientèle et nous font patienter, à chaque fois, une dizaine de minutes ! L’odeur est mauvaise au sein du magasin… Et je me suis même récemment fait insulter de bête devant les enfants par le responsable pour une histoire de paquet de bonbons ! Le magasin est tout le temps vide, personne n’achète là-bas… et on comprend pourquoi quand on voit le manque d’hygiène et de politesse qui s’y trouve !

Point relais à éviter. Le commerçant a d’abord scanné mon étiquette de retour Zalando, puis m’a demandé de payer 0,50 € pour l’impression. À ce moment-là, il était trop tard pour refuser puisque l’étiquette avait déjà été validée. Ce paiement n’a pas été présenté comme optionnel, alors que l’impression via QR code est censée être incluse. Je trouve cette pratique limite et pas transparente.

Je partage mon expérience car c'est la première fois que ça m'arrive... Je suis venue pour déposer un colis Amazon, mais les propriétaires m'ont dit que si je voulais l'étiquette je devais payer 50 centimes soit-disant parce que Amazon ne leur envoie plus d'étiquette pour les retours. Quand je leur dis que j'ai pas de monnaie car je n'avais pas prévu de payer ils me disent : c'est pas grave la cb c'est 3 euros minimum et que je n'ai qu'à prendre quelque chose si je veux qu'ils renvoient mon colis. Une honte ! Endroit à fuir !!!

Je ne peux pas mettre moins que 1 étoile dommage. Pas aimable Pas souriant Pas commerçant Et en plus ils veulent vous prendre 50 cts €(du vol) pour les colis Amazon alors que ça doit être gratuit. Je déconseille ce pseudo commerce

L’accueil est pour le moins… minimaliste. Un bonjour avec le sourire semble optionnel, tout comme la réponse au « au revoir », même lorsqu’on se montre poli et aimable. À se demander pourquoi ouvrir un commerce si l’échange humain est votre hantise

Relay horrible. Les horaires sont bidons. Je dois récupérer mon colis depuis plusieurs jours mais le proxi est fermé et n’ouvre pas de la journée. De plus, aucune info nous a été transmise et j’ai attendu plusieurs dizaines de minutes sans savoir qu’il n’allait pas ouvrir. Je ne peux pas récupérer mon colis et il va donc probablement être retourné à l’envoyeur. À FUIR !